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6 AGILIDAD DE LOS EQUIPOS DE

TRABAJO
Contenido
1. LOS EQUIPOS Y SU ESTUDIO............................................................................1
2. CONCEPTOS DE GRUPO Y DE EQUIPO...........................................................2
3. NATURALEZA Y CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO.............3
3. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.............................................................4
4. EL COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS DE LOS EQUIPOS...................5

La Organización Científica del trabajo

(OCT), establecida por Taylor en 1911,
proponía una radicalización del trabajo
de cada empleado en el sentido
principalmente de la división del trabajo
donde éste estaba reducido a una cosa
sin ningún sentido. Y con única
motivación del trabajador materializada
en el dinero, o por lo menos, en el sueldo
que cobraba dicho trabajador.
En este tema se verán las
características de un equipo de trabajo, la maneja de dirigirlo, de motivarlo a
través de técnicas de motivación, por ejemplo, para que el trabajo sea más
productivo todavía sin por lo tanto que se desarrolla unos conflictos, bichos negros
de todo equipo de trabajo, porque trabajar en equipo no es fácil pero posible. Para
que un equipo sea positivamente dinámico en la consecución de sus
objetivos, éste tiene que dirigir las fuerzas de cada participante hacia dichos
objetivos que son de la empresa.
Así, basándome sobre el libro de Nicolás Fernández Losa, he tratado de resumir,
sin por lo tanto minimizar, la noción de equipo de trabajo que está en esos días un
medio muy interesante por cualquier empresa para motivar a sus empleados.

1. LOS EQUIPOS Y SU ESTUDIO.

Hasta hace poco tiempo, se solía todavía confundir dos términos que se han
vuelto muy diferentes: el grupo de trabajo y el equipo de trabajo. “Un equipo de
trabajo suele estar constituido por un pequeño número de personas con
habilidades complementarias que se han comprometido con un propósito
común, con unos objetivos de actuación y con un enfoque de los que ellos
son responsables” , cuyas consecuencias se concretan en la eficacia, la
ganancia de productividad de los trabajadores pertenecientes a dicho
equipo.
Por el contrario, un grupo es, a primera vista, un conjunto homogéneo en el
sentido de que, para alcanzar unos objetivos que sean los de la empresa, hace
falta una base, una organización común a todos los miembros de dicho grupo. Así,
cuando “…un grupo de personas no tiene un propósito diferente y claro como
grupo, (…) y no genera un producto de trabajo conjunto y, cuando su liderazgo
está determinado por la jerarquía externa y no por la necesidad interna, tal grupo
no es un verdadero equipo.”

2. CONCEPTOS DE GRUPO Y DE EQUIPO.

A través de la descripción de un grupo, vamos a ver como se precisa un equipo de
trabajo.
Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que interactúan entre sí, en
el seno del trabajo, para compartir información y tomar decisiones, a fin de
ayudar a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de

responsabilidad. Nos damos cuenta, con esta definición, que un grupo de trabajo
se puede entender como un sistema abierto compuesto de subsistemas
conductuales mutuamente interdependientes. Son subsistemas que no solamente
se afectan entre sí, sino que además responden a influencias exteriores. El
tamaño de un grupo no es predefinido, no sabemos si con diez, cien o mil
personas el grupo será más o menos eficaz.
Por lo tanto, éste estará limitado por las posibilidades de interacción y
conocimiento mutuos.
Hay que añadir, por último, que todo conjunto de personas no tiene porqué formar
un grupo. En efecto, si un grupo no interacciona, aunque exista un conocimiento
mutuo, como es el caso de una asociación o un sindicato, no sería considerado
como tal. En cambio, un comité, una junta o una comisión si pueden considerarse
como grupo.

3. NATURALEZA Y CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE

TRABAJO.
Después de haber precisado como se organiza un grupo, podemos ver el
concepto de equipo. Un equipo de trabajo es un grupo pequeño compuesto
por personas que están en contacto directo, colaboran entre sí y se han
comprometido a llevar a cabo un objetivo común mediante una acción
coordinada, que forma parte del trabajo de la organización de la que ellos
son responsables.

Esta definición nos lleva a exponer cinco prioridades intrínsecas al grupo de

trabajo: es una unidad, permanente o temporal, relativamente independiente y
autónoma, aunque mantiene una dependencia hacia otros departamentos de la
empresa o de la unidad jurídica dentro de la cuál actúa dicho equipo.

Además, los equipos de trabajo interactúan entre sí mismos laboralmente de

forma colectiva para obtener metas comunes. Interacción que va a generar
sinergías positivas mediante los esfuerzos coordinados. Este hecho induce a la
aparición de responsabilidades, no solamente individuales, sino también mutuas
entre los miembros del equipo.
Hay cinco principios claves para formar un verdadero equipo de trabajo que
sea lo más eficiente posible. Estos son los siguientes:

 Definir los equipos desde el punto de vista de las oportunidades de

actuación.
 Asignar los miembros del equipo basándose en las capacidades, no
en el status.
 Elegir a los líderes basándose en las actitudes y creencias, no en la
antigüedad o en el cargo.
 Establecer, con claridad, las responsabilidades tanto individuales
como colectivas.
  Generar sinergias positivas por medio de esfuerzos coordinados.
Cuando en un grupo podemos rastrear estos cinco elementos, podemos
denominarlo equipo de trabajo.
De este modo, podemos decir que todo equipo es un grupo, pero no todo grupo es
un equipo. En efecto, definir un equipo o un grupo de trabajo no es cosa sencilla,
lo único que sabemos es que en un equipo de trabajo hay una mejor armonización
de las competencias o habilidades de cada miembro por la consecución de una
meta común.
Cinco elementos son también los que pueden ayudarnos a esbozar una
definición de equipo:
 El equipo es un grupo de personas.
 Esta dotado de una finalidad común.
 Posee una existencia propia.
 Tiene un dinamismo y una historia propios.
 Depende estrechamente de las relaciones interpersonales que se
establecen entre sus miembros.
Cuando podemos afirmar la existencia de un equipo de trabajo dentro de una
organización, éste permite llevar a cabo acciones importantes cuando:
 No tiene que ser un individuo solo quien solucione el problema sino
un equipo mediante diferentes juicios.
 Es un trabajo complejo donde hay que repartir las tareas entre los
diferentes miembros del equipo.
 Es una situación de riesgo con decisión extrema, un equipo es más
creativo e innovador que una persona sola.

3. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.

El equipo no siempre se va a mostrar superior al individuo, ni tampoco al grupo
autocrático, aunque en momentos concretos cuando se dan objetivos limitados,
puede existir en el comportamiento no democrático. Pero a largo plazo, los grupos
participativos tienen, sin duda, niveles de eficacia más altos que los de los
individuos autónomos o de los grupos autocráticos.
De manera concreta, las principales
ventajas que los sistemas de
trabajo en equipo presentan con
respecto a la empresa son las
siguientes:
  Un mayor nivel de productividad mediante una mejor integración de las
personas que estarán, luego, más motivadas.
 Una atmósfera de trabajo estimulante gracias a las mejores relaciones entre
los miembros, al conocer el objetivo común.
 Comunicación más eficaz debido a un sistema de comunicaciones directo y
a la reducción de la intimidad de los miembros.
 División más precisa del trabajo para cada miembro competente en una
tarea precisa.
 Mayor nivel de compromiso con los objetivos del grupo, al ser éstos
conocidos y aceptados por todos los miembros.
 Mejora de la satisfacción a todos los niveles.
 Respecto a los individuos, las ventajas son:
 La satisfacción de la necesidad de afiliación o necesidad de amistad.
 El aumento de la seguridad personal.
 El desarrollo y/o el reforzamiento de la percepción de la propia identidad.
 El conocimiento de la realidad.
 La estimulación de la creatividad.

4. EL COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS DE LOS

EQUIPOS.

En el contexto de los equipos de trabajo, tres necesidades dictan el

comportamiento humano:
1. La necesidad de logro cuya motivación es el deseo de realizar algo positivo
en la vida y conseguir éxito en competencia con la norma o estándar.
2. La necesidad de poder que se manifiesta en el deseo de obtener o
mantener una dominación sobre una persona(s) del equipo.
3. La necesidad de afiliación cuyo ámbito es el establecimiento,
mantenimiento o restauración de una relación emocional positiva con otra
persona.
Tres tipos de motivación se unen a
esas necesidades:
a) Motivación por el logro
caracterizado por metas
elevadas con la posibilidad de
alcanzarlas.
b) Motivación por la afiliación que
se manifiesta a través de la
aprobación de los demás.
c) Motivación por el poder caracterizada por una marcada tendencia a influir
sobre los demás para conseguir el objetivo.
En cuanto al comportamiento de los miembros, también éstos pueden
desarrollar diversos roles que facilitan a los individuos la capacidad de
expresarse de tal manera que se alcanzan los objetivos. Para eso, situaciones
distintas pueden exigir roles diferentes a los miembros de un equipo.
Hay que definir el rol requerido para poder desempeñarlo:
 Rol centrado en la tarea, resultante de la necesidad de logro permite:
Estimular la creatividad organizando, planteando lo que gira alrededor del
problema.
 Rol centrado en el mantenimiento resultante de la necesidad de poder:
Establecer el orden con vistas a imponer un procedimiento y unas reglas a
respetar.