MIPG es un marco de referencia,

diseñado para que las Entidades

ejecuten y realicen seguimiento a su
gestión, enfocada en el beneficio del
ciudadano.
Trayectoria Diseño e Implementación de modelos de gestión y control

ORDENAR
Trayectoria Diseño e Implementación de modelos de gestión y control
Beneficios MIPG
 SISTEMAS IMPLEMENTADOS ANTERIORMENTE

SISTEMAS IMPLEMENTADOS ANTERIORMENTE

Séptima dimensión
MIPG
ARTICULACIÓN CON OTROS SISTEMAS
CADENA DE VALOR PÚBLICO

Bienestar y
satisfacción de
los ciudadanos
ENTIDADES NACIONALES COMPROMETIDAS
OBJETIVOS
PRINCIPIOS
IMPLEMENTACIÓN
1- INSTITUCIONALIDAD
1- INSTITUCIONALIDAD
1- INSTITUCIONALIDAD
1- INSTITUCIONALIDAD
1- INSTITUCIONALIDAD
 CICLO PHVA

Planeación Estratégica
2- OPERACIÓN
El activo más importante Atracción, desarrollo y retención, del
mejor talento humano posible
Integridad : promesa servidor de ejercer a cabalidad su labor
VALORES DIAN
 Rutas para crear Valor Público

• SST
• Promoción-
prevención • Inducción, reinducción
• Bienestar capacitación
• Teletrabajo • Desarrollo competencias
• Horarios flexibles • Trabajo en equipo
• Salario emocional • Reconocimiento
• Movilidad
• Posibilidad de innovar

• Cultura de calidad
• Mejorar la atención • Indicadores
al ciudadano • Evaluación desempeño
• Cultura de servicio

• Análisis planta de personal

• Plan de vacantes
• Registros, trazabilidad
MIPG ayuda a dirigir y planear

OBJETIVOS

• Definir la ruta estratégica para guiar la gestión

institucional

• Satisfacer las necesidades de los ciudadanos

• Fortalecer la confianza y legitimidad

 MIPG ayuda a dirigir
y planear

• Revisar la normativa *
• Alineación Misión-Visión
• Caracterizar grupos de valor
• Matriz FODA
 MIPG ayuda a dirigir y planear

*
MIPG ayuda a dirigir y planear
MISIÓN VISIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
2019-2022
 OBJETIVOS DE LA CONTRIBUCIÓN

LEGITIMIDAD Y
SOSTENIBILIDAD FISCAL

Cumplir con la ejecución presupuestal.

Cumplir las metas anuales dentro del marco fiscal de mediano
plazo.
Definir e implementar la nueva metodología de planeación
estratégica.
Definir el indicador de moralidad tributaria y su línea base.
Definir el índice de transparencia y su línea base.
Disminuir el contrabando.
Disminuir la evasión tributaria.
 OBJETIVOS DE LA CONTRIBUCIÓN

CERCANÍA AL
CIUDADANO

Definir e implementar la nueva arquitectura de marca y el ecosistema de

comunicación de la DIAN.
Definir el indicador de cercanía al ciudadano y su línea base.
Definir los indicadores tributarios y aduaneros nacionales del ranking
Doing Business y su línea base.
Digitalizar trámites y servicios para el ciudadano.
Simplificar las operaciones de comercio exterior.
 OBJETIVOS DE LA CONTRIBUCIÓN

TRANSFORMACIÓN
TECNOLÓGICA

Actualizar y soportar tecnológicamente los procesos y servicios.

Diseñar e implementar el plan de seguridad de la información.
Diseñar e implementar el plan de uso y aprovechamiento de la
información.
Diseñar e implementar la arquitectura de datos institucional y el
repositorio unificado de datos.
Diseñar y ejecutar el nuevo plan de inversiones en infraestructura
tecnológica.
 OBJETIVOS DE LA CONTRIBUCIÓN

TRANSFORMACIÓN DEL
TALENTO HUMANO

Diseñar e implementar el nuevo modelo de control ético del talento

humano.
Diseñar e implementar el nuevo plan de carrera para la excelencia.
Diseñar y cumplir con el nuevo plan institucional de capacitación.
Posicionar a la DIAN como una de las mejores empresas para trabajar en
Colombia.
*
MIPG ayuda a dirigir y planear
 RACIONALIZACIÓN DE
TRÁMITES
Simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y
automatizar trámites y procedimientos administrativos
GOBIERNO DIGITAL
• Mejorar o reorientar la gestión
• Fortalecer debilidades
• Insumos informes Entes de Control

• Areas de Planeación
• Lideres de Procesos
MAPA DE PROCESOS
 INDICADOR
• Representación establecida mediante la relación de variables
• Registra, procesa y presenta información relevante

• Mide el avance o retroceso en el logro de un determinado objetivo en un periodo de tiempo

• Debe ser verificable objetivamente

• Señala desviaciones a fin de implementar acciones correctivas o preventivas

*Fuente: Función Pública. Guía para la construcción y análisis de Indicadores de

Gestión. Versión 4. Mayo 2018
 EJERCICIO INDICADOR
Proceso: Fiscalización y Liquidación

Lugar Reporte Dirección Seccional de Im puestos de Barranquilla Código 2

Proceso Proceso: Fiscalización y Liquidación Código 5
SubProceso Subproceso: Control Tributario Código 200

Procedimiento Subproceso: Control Tributario Código 3007

Resultado de las Investigaciones en Fiscalización

Codigo Ind. 5001 Nombre
Tributaria e Internacional

Periodicidad Trimestre Meta 60 Linea Base 0

Tendencia Constante Unidad Medida Porcentaje
Fórmula (Variable 1/ Variable 2)* 100
Variable 1 Variable 2 Variable 3 Variable 4 Ind/Mes Cumplimiento
Mes
3 135 304
6 102 141
9
12

*Reporte de Indicadores de Proceso junio 2020 - Planeación

 SEGUIMIENTO METAS
SEGUIMIENTO A LA GESTION DE RECAUDO
INDICADORES
 POLITICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

• Formulación Política Archivística

• Planeación Estratégica Gestión
Documental y Administración de
Archivos
• Cultura Archivística: • Control, evaluación y seguimiento
Gestión del conocimiento,
gestión del cambio,
participación ciudadana,
protección del ambiente, SST
• Gestión de los recursos :
funcionamiento,
conservación, uso de
archivos, capacitación

• Implementación tecnologías • Gestión de los documentos,

información, Comunicaciones creados o recibidos
• Seguridad de la Información: • Crear, mantener, acceder
roles, accesos, copias documentos (TRD, cuadro
clasificación documental),
transferencias
 POLITICA DE TRANSPARENCIA
Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
Permite a las Entidades vincularse
con su Entorno

✓ DIVULGAR INFORMACIÓN
✓ RESPONDER OPORTUNAMENTE SOLICITUDES

Publicar y divulgar documentos, web

Participación ciudadana, canales de comunicación grupos de interés

Actualizar trámites SUIT (Sistema Único de Información de Trámites)

Actualizar Hojas de vida SIGEP

Capacitaciones: acceso a la información

CASO
• Un municipio posee un esquema de documentación desde el año 2000 hasta la
fecha
• Se encuentra almacenada en aproximadamente 200 cajas, legajos, AZ y archivadores
• Dispuesta en un depósito de posible inundación, documentación que llegó a
convertirse actualmente en un fondo acumulado.
• De otro lado los archivos de gestión de las siguientes oficinas no se encuentran
organizados, y los responsables no cuentan con formación específica en gestión
documental.
Código Dependencia Asunto Fecha No .
dependencia creación carpetas
100 Oficina de Contratos Contratos Mar 20
2015
200 Oficina de Gestión Humana Historias Feb 2010 30
Laborales
300 Planeación Actas de Jun 2012 10
mejoramiento
300 Planeación Informes de Nov 40
Gestión 2014
 El conocimiento que se genera o produce en una
Entidad es clave dentro de su aprendizaje y evolución

La gestión del conocimiento es el proceso de

captura, distribución y uso eficaz del conocimiento.

CONOCIMIENTO
• Suma de ideas, datos, Información, procesos y productos
generados por los servidores públicos de las entidades.
• Se presenta de manera intangible (tácito) en las
capacidades de las personas, su intelecto, experiencia y su
habilidad para proponer soluciones.
• Se evidencia de manera explícita en los documentos piezas
audiovisuales, publicaciones.
 Ejes de Gestión del Conocimiento

• Banco de datos
• Portales virtuales
• Retos de conocimiento • Gestor Documental
• Concursos de innovación • Biblioteca virtual y física
• Grupos de generación
• Investigación
• Alianzas Interinstitucionales

• Equipos transversales • Inventario de sistemas y datos

• Memorias institucionales • Análisis de datos
• Compartir conocimientos (nacional-internacional) • Generación de Indicadores
• Autogestión (página virtual)
INNOVACIÓN
Para la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos OCDE, la innovación en
el sector público se refiere la implementación
de nuevos enfoques para el mejoramiento
significativo en la administración pública de
sus productos o servicios.
TIPOS DE INNOVACIÓN

• Innovación en producto/servicio: bien o servicio

nuevo y mejorado

• Innovación en proceso: cambios significativos en las

técnicas, actividades, soporte tecnológico

• Innovación organizacional: nuevos métodos

organizacionales
Lideres de proceso y sus equipos,
servidores en todos los niveles

Jefes de Planeación,
coordinadores y comités

Oficina de Control Interno

– Auditoría Interna
OBJETIVOS
3- Medición

FURAG:
Formulario Único Reporte de Avances de la
Gestión

• Herramienta en línea de reporte de avances

de la gestión
• Insumo para el monitoreo, evaluación y
control de los resultados institucionales y
sectoriales
• Obligados a diligenciarlo, las entidades de la
Rama Ejecutiva del Orden Nacional
https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg/furag
AUTOEVALUACIÓN