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INFORME SOBRE DIAGNÓSTICO Y PLANEACIÓN DEL TALENTO HUMANO DE

UNA EMPRESA

ACTIVIDAD

AUTORES
LAURA MIREYA QUESADA SALAZAR ID 732135
MARIA LUCERO DELGADO PÁEZ ID 360693
RUDY LEONOR RICO OJEDA ID 734786

TUTOR

SANDRA LILIANA DIAZ CASTILLO

NRC 9543

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNIMINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DISTANCIA TRADICIONAL
BUCARAMANGA
2021
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TABLA DE CONTENIDO

Introduction …………………………………………………………………Pg3

Importancia El análisis y la descripción de puestos en la organización... Pg. 4-5-6

Empresa seleccionada LA FAZENTA …………………………………Pg. 7

Selección de cargos ………………………………………………………Pg. 8-9

Conclusiones…………………………………………………………….. Pg. 10

Bibliografía……………………………………………………………… Pg. 10
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INTRODUCION

En el siguiente trabajo conoceremos la importancia del análisis y la descripción de puestos en la

organización, el procedimiento, sus funciones, lo fundamental que es para la empresa, igualmente
seleccionamos una empresa damos a conocer su función e información importante que debemos
conocer, para realizar el trabajo correspondiente, seleccionamos 3 cargos identificaremos sus
funciones problemas necesidades y daremos una solución para cada uno de ellos.
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LA IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS

El análisis y la descripción de puestos en la organización están en relación directa con la

productividad y competitividad de las empresas, ya que implican una relación directa con el
recurso humano que en definitiva es la base para el desarrollo de cualquier organización. Son
herramientas que permiten la eficiencia de la administración de personal, en cuanto que son la
base para la misma. Una descripción y análisis de cargos concienzudos y juiciosas dan como
resultado la simplificación en otras tareas propias de este sector de la organización.

Es muy importante tener en claro que existe una gran diferencia entre el análisis de
puestos y la descripción de puestos. Por su parte, el análisis de puestos pretende estudiar y
determinar los requisitos, responsabilidades y condiciones que el trabajo exige para desempeñarlo
adecuadamente. En cambio, la descripción de puestos se preocupa por el contenido. Se plasma en
un escrito las tareas o atribuciones que conforman el puesto, imprimiendo así su carácter
distintivo respecto de los demás puestos de la empresa.

Ambas herramientas permiten la eficiencia de la administración de personal y la

simplificación de otras tareas propias de este sector de toda organización.

DESCRIPCION DE CARGOS

Las tareas o atribuciones que conforman un cargo y que lo diferencian de los demás puestos que
existen en una empresa. En otras palabras, trata de:

La enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante).
La periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace).
Los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas (cómo lo hace).
Los objetivos del cargo (por qué lo hace).

La descripción de puestos se divide en:

Descripción genérica: Es explicar el conjunto de actividades del puesto.

Descripción específica: Detallar las actividades del puesto. Es decir, cada una de las
actividades que debe realizar el trabajador.

La descripción de puestos debe redactarse bajo el siguiente procedimiento:

Claridad: Con verbos en infinitivo y acciones específicas, con el fin de

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evitar confusiones.
Sencillez: Debe de tener un lenguaje accesible para que toda persona que
lo lea entienda lo que se hace en ése puesto.
Concisión: Se debe de utilizar el menor número de palabras.
Precisión: Evitar palabras ambiguas para evitar las confusiones
Viveza: La descripción debe despertar el interés de la persona que lo está leyendo

ANALISIS DE CARGOS

El análisis de puestos como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las
responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y
experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas.

Hay varias situaciones que suelen llevar a la administración a pensar en la necesidad de realizar
un análisis de puestos, como por ejemplo cuando:

Se funda una organización.

Se crean nuevos puestos.
Se modifican de manera significativa los puestos como resultados de nuevas tecnologías o
procedimientos.
Se actualiza el sistema de compensación y de salarios de una empresa, etc.

Además, algunos síntomas pueden indicar que es necesario considerar la implementación de un

proceso de análisis de puestos:

Los empleados no saben qué tareas específicas se les requiere cumplir.

La contratación y selección son ineficaces.
La mano de obra no está adecuadamente capacitada.
La productividad general de la organización no resulta aceptable para la administración.
La corriente de trabajo no es uniforme, padece de retrasos y es incompleta, entre otros.

Hay distintas maneras de agrupar y organizar las tareas y los deberes, y habrá variaciones según
se trate de puestos manuales, de oficina, de producción, y demás.

Las principales categorías de análisis que se podrían incluir son:

Procedimientos, equipos y materias que el empleado debe conocer; problemas y

solicitudes típicas que recibirá.
Alcance de su responsabilidad; magnitud de la discreción; "período de control".
Normas sobre desempeño y carga de trabajo.
Relaciones; interfaces del cargo.
Supervisión; relaciones de dependencia.
Período de calificación, prueba y adiestramiento.
Condiciones de trabajo; peligros.
Promoción y oportunidades de carrera.
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Beneficios ante la implementación del análisis y la descripción de puestos

Su importancia es radical en varios procesos concernientes al departamento de recursos humanos.

Aquí destacamos algunos posibles beneficios:

Reclutamiento: proporcionan información sobre las características que debe poseer el

candidato a ocupar el puesto de trabajo.
Selección de personal: nos brindan datos suficientes para elaborar el perfil
profesiográfico o profesiograma en el que se especifican las características y requisitos
profesionales.
Formación: comparando el ajuste existente entre los requisitos exigidos por el puesto y
los conocimientos, aptitudes y características que aporta el candidato, podremos
determinar la existencia de posibles desajustes que indiquen la necesidad de desarrollar
acciones formativas encaminadas a subsanar las carencias y potenciar los aspectos
positivos.
Planes de carrera y promoción: a la hora de planificar la carrera de un profesional
dentro de nuestra organización es necesario conocer las necesidades futuras que tiene
nuestra compañía y qué requisitos son necesarios para satisfacer y responder a tales
necesidades.
Evaluación del desempeño: dado que la descripción de puestos nos indica las tareas,
actividades, deberes y obligaciones de las que es responsable la persona que ocupa el
cargo, dicha descripción nos servirá para determinar hasta qué punto la persona está
desarrollando un rendimiento acorde a lo exigido por el puesto.

Todo empresario, directivo y departamento de Recursos Humanos debería de promover,

desarrollar e implantar un sistema adecuado de análisis y descripción de puestos. Estos procesos
sentarán las bases, y en cierta medida, determinarán el éxito o el fracaso de muchos de los
procesos de una organización.
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LA FAZENDA

La Fazenda es una empresa dedicada a producir, procesar y comercializar alimentos de la más

alta calidad, buscamos que la mayoría de los colombianos pueda acceder a una mejor e
insuperable nutrición. Con nosotros siempre encontrarás los MEJORES cortes para disfrutar la
MEJOR carne de cerdo.

MISIÓN

Una empresa dedicada a producir, procesar y comercializar con excelente servicio alimentos de
alta calidad, buscando que la mayoría de los colombianos pueda acceder a una mejor nutrición.

VISIÓN

En un futuro nos vemos como una empresa en continuo crecimiento, líder en la producción,
proceso y comercialización de alimentación sana y con responsabilidad, compitiendo
rentablemente con soluciones que llenen las expectativas de los consumidores.

ESTRATEGÍA

Está centrada en cómo las actividades encajan y se refuerzan entre sí; la producción agrícola, la
producción pecuaria, las plantas de procesos, la comercialización y el servicio al cliente.

¡QUÉ ES LA FAZENDA?

Aliar S.A. es la unión de empresarios que comparten el impulsar y promover el

desarrollo, el cambio social, ambiental y productivo, dentro de un marco de ética, eco-eficiencia
y de responsabilidad social, que contribuya a mejorar la calidad de vida de la gente.

Esta gran familia es poseedora del programa que involucra la totalidad de la cadena alimentaria
del cerdo desde la Adecuación de Suelos, Manejo de Cultivos de Maíz y Soya, Planta de
Semillas, Planta de Almacenamiento, Secamiento y Concentrados, Producción de Cerdos, Plantas
de Sacrificio, Desposte y Embutidos, Logística de Transporte y Comercialización.

CARGOS SELECCIONADOS
ADMINISTRADOR PUNTO DE VENTA
FUNCIONES
Manejar el punto de venta
tanto de productos como de
personal responsable.
Rotaciones y pendientes de los
productos.
Informes mensuales del punto
de venta.
Pagos consignaciones
efectivo.
Inventarios de fin de mes.
AUXILIAR LOGISTICO DE LA DISTRIBUIDORA
FUNCIONES
Alistamiento y organización
de los productos.
Responsabilidad con
elementos de protección
personal.
Utilización de terminales en
la bodega.
Canastillas listas para enviar
los productos seleccionados.
Productos con igualdad de
cantidad lista para enviar.
NESECIDADES
Capacitaciones al personal y
cumplimiento a las normas
del punto.
Falta de interés con la
empresa y el objetivo de
cargo.
Conocimiento y Retroalimentaciones cada 3
cumplimiento de los
y empleados y responsabilidad
el punto.
Falta de Capacitación al
servicio al cliente, ventas e
imagen personal.
NESECIDADES
Falta capacitación constante al
personal
Falta de retroalimentación y
evaluaciones al personal
Falta apoyo y atención por
parte de los coordinadores y
jefes al personal
PROBLEMAS
Realizan mal los egresos e
ingresos
Consignaciones diarias por
recibir tarjetas débito, crédito
Egresos de Rappi si los hacen
mal u otras plataformas.
Faltantes o que sobre al cierre
de la caja
cierre del datafono descuadre
por algún daño del equipo
Mal manejo del sistema
(cuando se recibe un producto
y no se hace el cierre del ficho
en el sistema)
PROBLEMAS
Realizar mal entregas de
pedidos
Falta de productos pedidos
Productos en mal estado
Productos mal empacados.
Facturas y envíos
equivocados.
Falta de concentración.
Retrasos de envió de pedidos
por falta de interés y
responsabilidad en el cargo.
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SOLUCONES
compromiso tanto de los
auxiliares como del
administrador
Capacitaciones y seguimiento
al personal que ingrese
puntual.
meses del objetivo de la
empresa y del cargo.
Capacitación al personal en
cursos de ventas, servicio al
cliente e imagen personal.
Incentivar a los empleados por
sus cierres, ventas y el buen
manejo de cargo.
SOLUCONES
Capacitación al personal cada 4 meses
Seguimiento e inventario de los
productos (Fechas de vencimiento)
Elementos de protección personal en
buen estado para evitar algún accidente
laboral y el mal manejo en los
productos.
Ayuda de parte de sus jefes en
ocasiones.
Incentivar a los empleados por sus
cierres, ventas y el buen manejo de
cargo.
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Cumplimiento en el horario.

COORDINADOR DE LA DISTRIBUIDORA

FUNCIONES NESECIDADES PROBLEMAS SOLUCONES

Recibe los cargues que vienen Espacio de la distribuidora Mal manejo de los egresos, compromiso tanto de los
de puerto Gaitán y Bogotá salidas cantidad de productos auxiliares como del
Fallas en el sistema entre otros. administrador
se encarga de las operaciones
logísticas (alistamiento, coordinación con otras Mal contabilidad faltante o Capacitaciones y seguimiento
despacho de los clientes sedes (puerto Gaitán - sobrando de mercancía y que al personal que ingrese y
ejemplo puntos de venta, Bogotá) no cuadre con las facturas. cumpla con sus funciones.
clientes: - arte parrilla,
-petrocasinos) Mal manejo en la Cierre de descuadre de Retroalimentaciones cada
administración del cargo y inventario. mes de sus ventas e informes.
Organización de horarios del sus empleados.
personas y formatos como horas Perdidas de producto por mal Seguimiento constante (fechas
extras, temperaturas, Mala comunicación entre estado. de vencimiento)
el sector.
inventarios mensuales: estibas, Entablar una buena
mercancías, cajas, canastillas, comunicación con las
diferentes distribuidoras para
Informe mensual de tiempo de realizar un buen trabajo.
descargue de mercancía.

Informe de devoluciones y bajas

del producto (ejemplo:
productos en mal estado o
dañados)
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CONCLUSIONES

Mediante el informe sobre el diagnóstico y planeación del talento humano de una empresa,
aprendimos a realizar un análisis detallado de un cargo, funciones, necesidades, la problemática,
posibles soluciones, permitiendo tener un plan de acción de manera que cada cargo pueda
cumplir con su objetivo y satisfacer tanto la necesidad del cliente como del empleado, teniendo
motivación para realizar cada labor tanto administrativa como operativa mejorando la
productividad con un personal capacitado y mejorando las condiciones de trabajo y las
relaciones personales con los trabajadores
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BIBLIOGRAFIA

http://www.ulasalle.edu.bo/es/images/ulasalle/postgrado/geastioncapitalhumano2016/modulo3/Analisis-y-
descripcion-de-cargos.pdf

https://www.instagram.com/lafazendaoficial/?hl=es

https://www.lafazenda.com.co/quienes-somos

http://humaniz.com.ar/la-importancia-del-analisis-y-descripcion-de-puestos-en-la-organizacion/