EJEMPLO DE COMUNICACIÓN DESCENDENTE

GUIÓN DE ENTREVISTA LABORAL

RAPPORT

Buenos días, pase adelante, tome asiento. Mi nombre es…………………………………… y soy parte del un
equipo de trabajo de selección de personal de esta empresa / institución / universidad / organización/ etc.)
Actualmente estamos renovando nuestro personal, o (actualmente estamos en la selección de personal para
cubrir la plaza vacante en el área de…………………………)

Primeramente agradezco su interés de aplicar a la plaza para la cual le estamos entrevistando. He estado
revisando su hoja de vida y quisiera que habláramos un poco más a fondo de la información proporcionada,
por lo que le agradeceré me retroalimente con las preguntas que yo le vaya haciendo.

1. ¿Tiene alguna inquietud sobre lo que le acabo de explicar?

2. Bueno, primeramente ¿cuál es su nombre completo?
3. Quiero confirmar la información de sus datos personales. ¿Cuál es el lugar de residencia en donde
vive actualmente?
4. ¿Cuáles son son números telefónicos?

(En resumen, la primera parte es para verificar datos, tales como los mencionados, si ésta casado (da), tiene
hijos, etc.) En algunos formatos de Hojas de vida no se incluye el estado civil, o si tiene hijos, esto lo sondea
el reclutador personal al momento de la entrevista)

5. ¿Qué le interesó de ésta empresa / institución / universidad / organización/ etc, para que la haya
considerado como posible lugar de trabajo?

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

Aspectos de preparación profesional:

6. ¿Me puede hablar sobre sus estudios por favor?, (lo más reciente, carrera universitaria o alguna
otra especialización?
7. ¿Por qué decidió estudiar esa carrera (…..)
8. ¿Qué es lo que más le gusta de su profesión o cuáles considera son sus puntos más fuertes?

(Hacer exploración de preguntas, según respuestas que permiten no guiarse tanto en el guión para que
no sea tan leído)

Aspectos de experiencias laborales:

9. ¿En qué lugares ha trabajado, aún aquellos que no tienen que ver con su profesión?
10. Dentro de su experiencia laboral ¿cuál ha sido la más difícil?
11. ¿Qué hizo para abordar y afrontar alguna dificultad laboral en su trabajo?
12. Sobre los logros laborales ¿Alguna o algunas experiencias de logro y éxitos?
13. ¿Cómo ha sido su relación con sus compañeros de trabajo en los lugares anteriores o en los que
se encuentra actualmente?

1
(Hacer exploración de preguntas, según respuestas que permiten no guiarse tanto en el guión para que no
sea tan leído)

Nuevas expectativas laborales:

14. ¿Cómo se enteró de la oferta de trabajo que tenemos?

15. ¿Por qué piensa que su perfil aplica para esta plaza?
16. ¿Cuáles son sus expectativas laborales? (si piensa crecer profesionalmente, especializarse,
ascender dentro de la empresa).
17. ¿Cuáles son sus pretensiones salariales?
18. ¿Estaría dispuesto a viajar?
19. ¿Cuáles son sus planes profesionales para los próximos cinco años?
20. ¿Por qué desea cambiar de trabajo?

Cualidades personales:

21. ¿Cómo se considera como persona y como profesional?

22. Puede compartirme sobre dos aspectos positivos y dos puntos débiles y que piensa debe mejorar
acerca de su personalidad?

Bueno, esta entrevista me ha permitido tener una visión más amplia de su persona, solo hay algunos
aspectos que quisiera sondear antes de finalizar la entrevista.

Habilidades:

23. A parte de su preparación profesional y experiencia laboral, ¿tiene alguna otra habilidad que la haya
adquirido de una forma empírica, conocimiento de algún oficio manual, si práctica algún deporte, o
algo sobre el arte?

Logros:

24. ¿Entre los logros que recuerda, cual es el más destacado en su vida, puede ser profesional, laboral
o en el área social?
25. ¿Alguna otra meta por la cual está luchando actualmente?

CIERRE

26. ¿Tiene algo más que decir, que considere que es importante, y no lo hemos hablado?

Buenos, agradezco por su tiempo e interés para atender a esta entrevista que es parte del proceso de
selección de personal. Le felicito por su preparación laboral y le animo a seguir adelante.

Por el momento otras personas también están pendientes de ser entrevistadas, y vamos a esperar
abordarlas para decidir al respecto. Sea la decisión que se tome se le estará informando.

Gracias y tenga buen día.