PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión del Talento Humano

● Código del Programa de Formación: 112005
● Nombre del Proyecto Equipo de Apoyo a los Procesos de Gestión Humana
● Fase del Proyecto : Fase I
● Actividades del Proyecto:
1. Realizar y/o revisar, actualizar, ajustar la planeación estratégica de la empresa: Reseña
histórica, misión, visión, objetivos, valores, políticas, matriz DOFA.
2. Elaborar, y/o ajustar, actualizar el organigrama (estructura organizacional) de la empresa.
3. Elaborar perfiles ocupacionales de la empresa.
4. Definir conjuntamente con la dirección de la empresa las competencias Organizacionales, que
regirán para la organización.
5. Definir y Describir las competencias funcionales o de gestión que requiera cada cargo.
6. Elaborar perfiles ocupacionales por competencias laborales verificando que estas se ajusten a
los cargos y a las necesidades de la empresa.
7. Formular propuestas para definir competencias que se ajusten a las necesidades de la
empresa.
8. Formalizar el listado de funciones de cada cargo en la empresa, de acuerdo con la Clasificación
Nacional de Ocupaciones CNO y Normas sectoriales de Competencia Laboral NSCL.

● Competencia: Estructurar Cargos y competencias según direccionamiento estratégico y

normatividad vigente.
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
1. Determinar los cargos y roles de trabajo en los niveles ocupacionales de la organización y las
competencias laborales requeridas para el desempeño de los trabajadores.
2. Identificar los cargos y roles de trabajo de acuerdo con los niveles ocupacionales y necesidades
de la organización.
3. Diseñar instrumentos para determinar competencias laborales de roles identificados en los
niveles ocupaciones de la organización.
4. Ajustar los perfiles, funciones a los roles de trabajo, las competencias laborales relacionadas de
acuerdo con las necesidades actuales de la organización.
5. Proponer planes de mejoramiento en las actividades de la estructuración de los roles y
competencias laborales, de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización y la
normatividad vigente.

● Duración de la Guía: 80 Horas

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2. PRESENTACIÓN

Los acelerados cambios que se están produciendo a nivel mundial propios de la globalización de
la economía, los avances de la ciencia y la tecnología, la libre competencia, el aumento de
la población y por ende la demanda de productos, las crecientes exigencias de los consumidores o la
búsqueda de la excelencia en los bienes y servicios que se ofertan en los diferentes mercados, dados
los niveles competitivos de otras organizaciones. En los actuales momentos, se están efectuando
cambios, como lo señala, Vargas (2000), que afectan "todos los órdenes, económicos, sociales y
políticos y, por lo tanto, también afectan el mundo de las organizaciones”. Por supuesto, todos estos
cambios están modificando maneras de pensar, formas y estilos de vida y actividades de los individuos.
Cambios que han influenciados de alguna manera en los sistemas organizacionales y hace
indispensable la cohesión dentro del capital humano que la conforma, con la finalidad de unificar
criterios y contribuir con el desarrollo del potencial y equipos de trabajo, altamente calificados y
comprometidos con los objetivos planteados.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Estudiar el video de https://www.youtube.com/watch?v=Pr1TLwIN5kY sobre Estructuración de cargos
para el logro de los objetivos. Es momento de pensar, sobre el propio pensamiento puesto que para todas
las organizaciones es de vital importancia tener definidos y estructurados los cargos, esto con el fin de
desarrollar mejor las estrategias y alcanzar los objetivos propuestos.

3.2 Descripción de la(s) Actividad(es) de apropiación del conocimiento:

Actividad 1. Identificación de aprendizajes previos y contextualización del proceso de estructurar los cargos
y competencias en la organización:
a. Para identificar los aprendizajes previos con los que Ud. inicia esta competencia su instructor(a) le
entregará un estudio de caso, que usted analizará y resolverá con su equipo de proyecto.
b. Para que usted contextualice la importancia de desarrollar un proceso de estructuración de cargos y
competencias en las organizaciones.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

● Materiales: Videobeam, portátil, internet, casos impresos.

Actividad 2. Función Administrativa o Proceso Administrativo:

Previamente usted debe realizar una revisión teórica de la administración, el proceso administrativo o
funciones administrativas (planeación, organización dirección y control). Utilice el material de lectura
suministrado por el instructor.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

● Materiales: Videobeam, portátil, internet, papel

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Actividad 3: La Planeación Estratégica.

El proceso o a la función administrativa de Planeación, la cual contiene la planeación estratégica que toda
organización debe establecer para el logro de sus objetivos y apropiarse de los siguientes conceptos: matriz
DOFA, misión, visión, objetivos, estrategias, táctica, valores y políticas organizacionales, los procesos de
gestión del talento humano, que lo conforman (Reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo,
evaluación del desempeño, compensación, seguridad y salud en el trabajo y relaciones laborales), ubicando
la estructuración de los cargos en el subsistema de la organización del talento humano de la empresa. Este
material, es suministrado por el instructor y también requiere de una investigación individual del aprendiz. El
objetivo de esta actividad es revisar el direccionamiento estratégico de su empresa proyecto y actualizarlo si
es necesario o elaborarlo en caso de no tenerlo implementado en esta.
 Leer y apropiarse, en equipos colaborativos, del material de apoyo acerca del concepto de
estrategia, direccionamiento estratégico, misión, visión, el diagnostico estratégico, fortalezas,
debilidades, oportunidades, amenazas, Matriz DOFA o FODA, políticas, normas, reglas, táctica,
operación y valores corporativos.
 Socializar al instructor las respectivas conclusiones.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

● Materiales: Videobeam, portátil, internet, papel

Actividad 4. Análisis funcional basado en Competencias:

El objetivo en esta actividad, es que usted se apropie de los conceptos de competencia, competencia
laboral, las competencias laborales y comportamentales, competencias organizacionales y/o corporativas,
competencias funcionales o de gestión, inventario de competencias, perfiles de cargos por competencias,
mapa funcional, análisis funcional basado en competencias para determinar ocupación y Normas sectorial
de competencia laboral NSCL.
Todo este material lo encuentra en la carpeta de material de estudio. Consultar las Normas sectoriales de
competencia laboral NSCL en el Observatorio Laboral.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

● Materiales: Videobeam, portátil, internet, papel

Actividad 5. Formalizar funciones y ocupaciones según la Clasificación Nacional de Ocupaciones

C.N.O.:

Identificar las actividades y factores técnicos que constituyen una ocupación a través de la descripción de
las tareas que hay que cumplir, así como los conocimientos y calificaciones requeridos para desempeñarse
con eficacia y éxito en una ocupación determinada (OIT).
El fin que se desea lograr en esta actividad, es que usted identifique la importancia de la estructuración de
los cargos, roles y competencias laborales de acuerdo con su direccionamiento estratégico y la normatividad
legal vigente, para alcanzarlo, Ud. debe inicialmente reconocer las normas que rigen la estructuración de los
cargos en las organizaciones; Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO), Norma ISO-9001 de 2015.
Igualmente, debe apropiarse de los siguientes conceptos; nivel ocupacional, manual de funciones por
competencias, perfiles de cargos por competencias, mapa funcional, desempeño, puesto de trabajo, cargo,
funciones, roles, tareas.
Todo este material lo encuentra en la carpeta de material de estudio en el archivo, identificación de cargos y
roles de trabajo. Finalmente, para apropiarse del tema debe participar en el foro: importancia de la
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estructuración de cargos en las organizaciones.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

 ● Materiales: Videobeam, portátil, internet, papel

Actividad 6. Proponer planes de mejoramiento:

En las actividades de estructuración de los roles y competencias laborales, de acuerdo con el

direccionamiento estratégico: ajustar o elaborar los perfiles ocupacionales y profesionales por competencias
de acuerdo con roles laborales identificados en los niveles ocupacionales en la organización.
Inicialmente Ud. debe realizar una lectura comprensiva del material referente a esta actividad que se
encuentra en la carpeta de material de estudio, en el archivo, elaborar perfiles ocupacionales, luego, con
base en la clasificación nacional de ocupaciones, las normas de competencia laboral, el análisis ocupacional
por competencias realizado y los cargos identificados elabore los perfiles de cargo necesarios en su
empresa proyecto o ajuste los perfiles existentes en caso de existir en su empresa proyecto.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

● Materiales: Videobeam, portátil, internet, papel

Actividad 7. Presentar informe de resultados de la estructuración de cargos en su empresa proyecto

Elaborar informe donde se describa el estado inicial, las competencias organizacionales, la planeación
estratégica, la elaboración de los perfiles de cargos y el plan de mejoramiento en las actividades de la
estructuración de los roles y competencias laborales, de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la
organización y la normatividad vigente.

● Ambiente Requerido: Aula asignada y empresa proyecto.

● Materiales: Videobeam, portátil, internet, papel

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Actividad 1. Identificació n deAplica las funciones administrativas de Técnica: formulación de preguntas,

aprendizajes previos yplaneació n, y organizació n, tendiente a la observación estructurada.
contextualizació n del proceso dedescripció n de funciones en la Instrumentos: Cuestionario, lista de
estructurar los cargos yorganizació n en el contexto de los chequeo. 
competencias en la organizació n. conceptos de autoridad y  
Evidencias de Conocimiento: responsabilidad relacioná ndolos con los  
Conocimientos acerca de có mocargos, niveles ocupacionales, y roles de  
estructurar cargos en latrabajo de la organizació n.
organizació n.
Evidencias de Desempeño
*Resolver con pertinencia los casos
de estudio.
Evidencias de Producto:
*Conclusiones de los casos resueltos. GFPI-F-135 V01
Actividad 2. Funció n administrativa Aplica las funciones administrativas Técnica: formulación de preguntas,
o proceso Administrativo: de planeació n, y organizació n, observación estructurada.
Evidencias de conocimiento. tendiente a la descripció n de Instrumentos: Cuestionario, lista de
*Evidencia conocimientos funciones en la organizació n en el chequeo. 
adquiridos acerca de la Funció n contexto de los conceptos de
administrativa o proceso autoridad y responsabilidad
administrativo de organizació n. relacioná ndolos con los cargos,
Evidencias de desempeñ o. niveles ocupacionales, y roles de
*Elabora con propiedad el mapa trabajo de la organizació n.
mental acerca de lo que es una
organizació n.
*Elabora con pertinencia la
estructura organizacional de su
empresa proyecto.
Evidencias de producto:
*Taller grupal
*Elaborar o actualizar la estructura
organizacional de la empresa en
donde desarrolla el proyecto
formativo.

Actividad 3. Planeació n Estratégica.
Evidencias de Conocimiento
*Evidencia conocimientos
adquiridos acerca de la planeació n
estratégica.
Evidencias de desempeñ o.
*Elabora con propiedad el mapa
mental acerca de lo que la
planeació n estratégica.
*Elabora con pertinencia el
direccionamiento estratégico de su
empresa proyecto.
Evidencias de producto:
*Elaborar o actualizar la estructura
organizacional de la empresa en
donde desarrolla el proyecto
formativo.
Elaborar o actualizar el
direccionamiento de su empresa
proyecto, Misió n, Visió n, Objetivos
Organizacionales, Valores, Polícas,
Matriz DOFA.
Actividad 4. Aná lisis funcional
basado en Competencias:
Evidencias de conocimiento.
 Apropiació n de conceptos
de competencia,
competencia laboral, las
competencias laborales y
comportamentales,
competencias
organizacionales y/o
corporativas, competencias
funcionales o de gestió n,
inventario de
competencias.
 Aná lisis funcional basado
en competencias para
determinar ocupació n
 Normas Sectorial de
Competencia Laboral NSCL.
Aplica las funciones administrativas Técnica: formulación de preguntas,
de planeació n, y organizació n, observación estructurada.
tendiente a la descripció n de Instrumentos: Cuestionario, lista de
funciones en la organizació n en el chequeo.
contexto de los conceptos de
autoridad y responsabilidad
relacioná ndolos con los cargos,
niveles ocupacionales, y roles de
trabajo de la organizació n.
 Identifica y define las Técnica: formulación de preguntas,
competencias, los roles y observación estructurada.
ocupaciones requeridas por la Instrumentos: Cuestionario, lista de
organizació n. chequeo.
 Determina la funció n, finalidad y
ocupació n, de la competencia, y
establece sus similitudes y
diferencias en las organizaciones.
 Aplica con diligencia y
objetividad la plantilla de cargos
a la caracterizació n de los
procesos y procedimientos de la
organizació n, y verifica sus
funciones, roles y competencias
laborales.
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 Verifica las funciones frente al
cargo, el rol, el perfil y la
ocupació n para el desempeñ o
laboral.
  Perfil del cargo por
competencias.
Evidencias de desempeño.
 Identifica y define las
competencias de acuerdo a
su tipo.
 Elabora de forma
pertinente el perfil del
cargo por competencias
desarrollado en
empresa proyecto.
 Expone pertinentemente el
perfil del cargo por
competencia desarrollado
en su empresa proyecto.
Evidencias de producto:
*perfil del cargo por competencias.
Actividad 5. Formalizar funciones y
ocupaciones segú n la Clasificació n
Nacional de Ocupaciones C.N.O.:
Evidencias de conocimiento.
 Apropiació n de
Clasificació n Nacional de
ocupaciones (CNO), Norma
ISO-9001 de 2015.
 Normas Sectorial
Competencia Laboral NSCL.
 Perfil del cargo por
competencias.
Evidencias de desempeño.
*Participa de forma pertinente en el
foro
*Elabora de forma pertinente el
perfil del cargo por competencias
desarrollado en su empresa
proyecto.
*Expone pertinentemente el perfil
del cargo por competencia
desarrollado en su empresa
proyecto.
Evidencias de producto:
*Perfil del cargo por competencia.
Actividad 6. Proponer planes de 
mejoramiento en las actividades de
la estructuració n de los roles y
competencias laborales, de acuerdo
con el direccionamiento estratégico.
Evidencias de conocimiento.
*Metodología para la elaboració n de 
perfiles de cargos
*Método de proyecto
*CNO, normas de competencias 
laborales, ISO 9001 de 2015
Evidencias de desempeño.
*Elabora y resuelve rompecabezas
con el formato de perfil de cargos
su
 Identifica y define las Técnica: formulación de preguntas,
competencias, los roles y observación estructurada.
ocupaciones requeridas por la Instrumentos: Cuestionario, lista de
organizació n. chequeo. 
la  Determina la funció n, finalidad y
ocupació n, de la competencia, y
establece sus similitudes y
diferencias en las organizaciones.
de  Aplica con diligencia y
objetividad la plantilla de cargos
a la caracterizació n de los
procesos y procedimientos de la
organizació n, y verifica sus
funciones, roles y competencias
laborales.
 Verifica las funciones frente al
cargo, el rol, el perfil y la
ocupació n para el desempeñ o
laboral.
Valida con responsabilidad la Técnica: formulación de preguntas,
informació n y las competencias observación estructurada.
asignadas de acuerdo con los Instrumentos: Cuestionario, lista de
roles y las ocupaciones de los chequeo.
niveles ocupacionales de la
organizació n
Redacta los documentos
derivados de la validació n de los
manuales de funciones.
Aplica con compromiso las
Normas Técnicas del Sistema de
Gestió n de calidad, seguridad y GFPI-F-135 V01
salud ocupacional en la
verificació n y validació n de
funciones en la organizació n
*Ajusta o elabora los perfiles de los 
cargos por competencias de su
empresa proyecto
Evidencias de producto:
*Perfiles de cargos
*Rompecabezas
Actividad 7. Presentar informe
resultados de la estructuració n
cargos en su empresa proyecto.
Evidencias de conocimiento:
*Metodología para elaboració n
informes de estructuració n
cargos por competencias.
*Método de proyecto.
Evidencias de desempeño:
*Elabora eficazmente el informe
estructuració n de cargos.
Evidencias de producto:
*Informe de resultados de
estructuració n de cargos.
Aplica con diligencia los
instrumentos para asignar las
competencias, roles u
ocupaciones, con criterios para
funciones principales y
secundarias.
 Identifica con responsabilidad y
diligencia una metodología para
validació n y clasificació n de
funciones y competencias de
acuerdo con el tipo de
organizació n
 Utiliza las funciones y roles de
trabajo, en los niveles
ocupacionales de la organizació n
y los relaciona con el cargo.
 Establece con creatividad la
metodología para identificar
relaciones entre los diferentes
funciones y niveles
ocupacionales
 en la organizació n.
 Aplica con diligencia las
características de los diferentes
tipos de competencias con
relació n a perfiles ocupacionales
y roles de trabajo.
 Diseñ a los instrumentos para
levantar la informació n.
 Define con compromiso las
competencias a los roles, perfiles
y ocupaciones de la organizació n
de  Aplica la metodología, normas Técnica: formulación de preguntas,
de técnicas para la presentació n de observación estructurada.
informes correspondientes la Instrumentos: Cuestionario, lista de
estructuració n de roles y chequeo.
de competencias laborales teniendo
de en cuenta, niveles ocupacionales,
perfiles ocupacionales, la
normatividad vigente y los
procesos misionales de la
de organizació n.
 Produce y presenta con
responsabilidad y objetividad los
la informes, la estructuració n de
roles y competencias laborales
teniendo en cuenta, niveles
ocupacionales, perfiles
ocupacionales, la normatividad
vigente y los procesos misionales
de la organizació n.
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 6. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Cargo, puesto u oficio: se define como el conjunto de tareas y responsabilidades ejecutadas con un
propósito definido que exige el servicio de tiempo completo de un empleado (Castillo, 2006).
Clasificación Nacional de Ocupaciones (C.N.O): es la organización sistemática y ordenada de
las ocupaciones presentes en el mercado laboral colombiano. Su propósito es servir como herramienta
eficaz de recolección, consolidación y divulgación de información estadística ocupacional, útil para el
análisis del mercado laboral y el apoyo a la planificación, formulación e implementación de políticas de
empleo, educación y calificación del recurso humano. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, (2005). Serie
Documentos laborales y ocupacionales. Clasificación de Ocupaciones, numero 1, parte 1. Bogotá.
Competencia Laboral: "Es la capacidad de una persona para desempeñar funciones productivas en
contextos variables, con base en los estándares de calidad establecidos por el sector productivo." Torres, C.
Suarez, A. (2017). Orientaciones para los instructores en la implementación del procedimiento de la
ejecución de la formación profesional integral (PEFPI) en el marco del sistema de gestión de la calidad.
SENA.
Competencia: Conjunto de capacidades reales de la persona, relacionadas con aspectos socio-afectivos y
con habilidades cognoscitivas y motrices, que le permiten llevar a cabo una activad o función con calidad, y
que son modificadas en forma permanente cuando son sometidas a prueba en la resolución de situaciones
concretas, críticas y públicas. Torres, C. Suarez, A. (2017). Orientaciones para los instructores en la
implementación del procedimiento de la ejecución de la formación profesional integral (PEFPI) en el marco
del sistema de gestión de la calidad. SENA.
Empleo: lo define como el grupo de puestos de trabajo en los que las tareas o labores más importantes y
significativas son idénticas. Por lo general, suele confundirse o considerarse equivalente a puesto de
trabajo. Fernández-Ríos (1995).
Estructura organizacional: se define como los medios formales y semiformales que las organizaciones
usan para dividir y coordinar el trabajo para poder establecer patrones estables de comportamiento
(Mintzberg, 1996).
Función o tarea: es un acto o conjunto de actos que requieren para su ejecución esfuerzos físicos y/o
mentales destinados a contribuir a un resultado final específico, el cual constituye el objetivo del cargo. Es la
unidad básica de la actividad laboral. Castillo (2006) y a Fernández-Ríos (1995);
Manual de funciones o cargos: es la recopilación impresa, detallada, por lo regular en un libro o carpeta,
que contiene el conjunto de las descripciones de los cargos de una empresa; está elaborado técnicamente,
basado en normas y procedimientos (Castillo, 2006).
Norma de Competencia Laboral: Estándar reconocido por trabajadores y empresarios, que describe los
resultados que un trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, los contextos en que
ocurre ese desempeño, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que puede presentar para
demostrar su competencia. Torres, C. Suarez, A. (2017). Orientaciones para los instructores en la
implementación del procedimiento de la ejecución de la formación profesional integral (PEFPI) en el marco
del sistema de gestión de la calidad. SENA.
Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA: es el grupo de profesionales que vigila el comportamiento
de las ocupaciones, partiendo de diversas fuentes de información del mercado laboral. Provee información a
nivel nacional, que contribuye a la orientación de acciones de formación y empleo. Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA, en https://observatorio.sena.edu.co/
Ocupación: "Conjunto de puestos de trabajo con funciones laborales afines cuyo desempeño requiere
competencias comunes para obtener los resultados que requiere el sistema productivo". Torres, C. Suarez,
A. (2017). Orientaciones para los instructores en la implementación del procedimiento de la ejecución de la
formación profesional integral (PEFPI) en el marco del sistema de gestión de la calidad. SENA.
Organigrama: es la representación gráfica de una estructura organizacional. Muestra los diversos niveles
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de tomas de decisiones que existen en la organización. (Blank, 1993).
Perfil: Conjunto de cualidades o rasgos propios de una persona con relación a sus competencias para el
desempeño productivo y social. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, (2016). Guía de Diseño Curricular
GFPI-G-008. Bogotá.
Perfil del cargo por competencia: El perfil se define como el proceso de convertir las funciones de un
cargo o puesto de trabajo en las particularidades intelectuales y personales que deben poseer los individuos
para asegurar un desempeño exitoso (Ferro, 2012).
Perfil ocupacional: ocupaciones, competencias laborales y funciones propias para el desempeño del
aprendiz al culminar el proceso formativo. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, (2016). Guía de Diseño
Curricular GFPI-G-008. Bogotá.
Perfil profesional: capacidades y competencias personales, sociales y metodológicas que identifican la
formación de una persona para asumir las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de
una determinada profesión u ocupación. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, (2016). Guía de Diseño
Curricular GFPI-G-008. Bogotá.
Planeación Estratégica: es el proceso mediante el cual quienes tomas decisiones en una organización
obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación
presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el
direccionamiento de la empresa hacia el futuro. Serna, H. (2008).

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Alles, M. (2008). Desempeño por competencias. Evaluación de 360°. Nueva Edición. Buenos Aires. Granica.

Alles M. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Buenos Aires.
Editorial Granica.

Cabarcas, M. (2017). Diagnóstico y diseño de la gestión estratégica del talento humano en Mipymes de
Barranquilla. Un modelo de gestión por competencias laborales. Bogotá. Servicio Nacional de Aprendizaje -
SENA. http://repositorio.sena.edu.co/handle/11404/4135

Castillo, J (2008). Administración de Personal. Un enfoque hacia la calidad. 2º edición. Bogotá. Ecoe
Ediciones.

Chiavenato, I. (2002). Gestión del talento humano. Bogotá. McGrawHill.

Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano en las organizaciones.

México. McGrawHill Educación.

Cuartas, F. (2014). Salarios. Aspectos a considerar en su administración y manejo. Bogotá. Ediciones de la

U.

Cuesta, A. (2010). Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Bogotá. Ecoe Ediciones.

Cuesta, A. (2017). Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Segunda Edicion. Bogotá. Ecoe
Ediciones.

Cuesta, A. Valencia, M. (2014). Indicadores de Gestión de Humana y del Conocimiento en la empresa.

Bogotá. Ecoe Ediciones.

Dessler, G. Varela, R. (2004). Administración de recursos humanos. Enfoque Latinoamericano. México.

Pearson Educación. GFPI-F-135 V01
Dolan, S., Valle, R., Jackson, S., Schuler, R. (2007). La Gestión de los recursos humanos. Cómo atraer,
retener y desarrollar con éxito el capital humano en los tiempos de transformación. Tercera Edición. España.
McGrawHill.

Fernández-Ríos, M. Sánchez, J.C. (1997). Valoración de puestos de trabajo. España. Díaz De Santos.

Fernández-Ríos, M. (1995). Análisis y descripción de puestos de trabajo. España. Díaz De Santos.

Galeano, L., Anzola, J. (2003). Administración de personal. Bogotá. Universidad Nacional Abierta y a
Distancia UNAD.

García, M., Murillo, G., y González, C. (2011). Los macro-procesos: Un enfoque al estudio de la Gestión
Humana. Cali, Colombia. Universidad del Valle.

Gómez, J. (1997). Estrategias para la Competitividad de las Pyme. España. McGraw-Hill Interamericana.

Gómez-Mejía, L., Balkin, D., y Cardy, R. (1997). Gestión de Recursos Humanos. España. Prentice Hall.

Kaplan, R., Norton, D. (1997). Cuadro de mando Integral (The Balanced Scorecard). 2ª Edición. Barcelona.
Editorial gestión 2000.

Henao, F. (2016). Seguridad y salud en el trabajo. Conceptos básicos. Tercera Edición. Bogotá. Ecoe
Ediciones.

Hernández, R, Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación. Sexta Edición. México.

McGraw-Hill Education.

Gómez-Mejía, l., Balkin, D., y Cardy, R. (1997). Gestión de Recursos Humanos. Quinta edición. Madrid.
Pearson Educación S.A.

Riveros, P. (2007). Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio. Tercera Edición. Bogotá. Ecoe Ediciones.

Serna, H., (2008). Gerencia Estratégica. 10ª Edición. Bogotá. 3R Editores.

Sherman, A., Bohlander, G., Snell, S. (1999). Administración de Recursos Humanos. 11ª edición. México.
Thomson Editores.

Werther, W. Davis, K. (2000). Administración de Personal y Recursos Humanos. Quinta edición. México.
McGrawHill.

Werther, W. Davis, K. Guzmán, M. (2014). Administración de recursos humanos. Gestión del capital
humano. Séptima edición. México. McGraw-Hill Education.

http://biblioteca.sena.edu.co/
http://observatorio.sena.edu.co
www.gestiopolis.com
http://www.monografias.com/trabajos93/el-analisis-ocupacional/el-analisis ocupacional.shtml#ixzz4fluVDVJQ
http://gestion-efectiva.webnode.com.co/estructuracion-de-cargos/

GFPI-F-135 V01
7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Hugo Hernán Maldonado INSTRUCTOR CCYS Octubre de 2019

Edwin Javier Arrieta INSTRUCTOR
Valderrama INSTRUCTOR
Marcos Cabarcas
Velásquez

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es) Lizbeth Lozano Brieva INSTRUCTOR CCYS 17/03/ Actualización

2020
Actualización
Carlos Silva Escorcia INSTRUCTOR 20/08/ Formato
2020

Marcos Cabarcas Instructor CCyS 12/04/ Actualización

Velasquez 2021 formato GFPI-F-
135

GFPI-F-135 V01