Actividad Evaluativa No .

Electiva Auditoria de Calidad Interna

Presentado por:

Yesica Mercado García

Presentado a:

José Marín Velásquez

NRC 9216

Bogotá 11 de Septiembre de 2021

 Piloto de Auditoria de Calidad

Primera y Segunda entrega

"Construyendo Paz Ltda.” es una empresa creada por documento Privado, amparada
en el artículo 22 de la ley 1410 de 2006, legalmente constituida hace 9 años,
Conformada por 4 socios y apoyados por el gobierno colombiano, con el fin de
resocializar a personas que pertenecieron a grupos revolucionarios, ofreciéndoles la
posibilidad de la reinserción, estas personas que pertenecieron a las FARC (Fuerzas
Armadas Revolucionarias de Colombia); y que dejaron sus armas y actividades ilícitas
al margen de la ley, para desmovilizarse y hacer parte nuevamente de la sociedad civil.

Esta empresa se dedica a la confección de prendas de vestir como blusas, faldas,

pantalones, chaquetas, uniformes para el sector educativo e industrial, accesorios como
morrales, gorras, etc; y actualmente se encuentra en la promoción de una nueva línea de
ropa con diseños exclusivos bajo la marca “1una Oportunidad”. Marca que identifica
y brinda la posibilidad de reconocimiento nacional y mundial, lanzamiento realizado el
29 de marzo de 2012, en el círculo de la moda Bogotá Colombia.

La empresa "Construyendo Paz Ltda.” Pretende aprovechar al máximo la apertura de

nuevas fronteras y el crecimiento de la demanda del mercado de moda y textiles. La
empresa consciente de ello, sabe de su necesidad de crear un manual de calidad y
solicitar certificación de alta calidad, con el fin de cautivar nuevos clientes que le
permita permanecer vigente y ser competitiva, contribuyendo así con la expansión de
los productos colombianos y su posicionamiento en el mercado.

Para el Manual de Calidad, se realizará una evaluación interna de la empresa, así como
el análisis de la competencia directa del sector, lo cual será clave para detectar las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, a partir de lo cual hallaremos las
ventajas competitivas de la empresa para captar y expandir en el mercado sus
confecciones tradicionales así como su nueva línea de ropa con la marca “1 una
Oportunidad”.
 1- Objetivo
El Objetivo es la realización de un manual de calidad, y los procedimientos que se
consideren necesarios, con el fin de estructurar el sistema de calidad que Construyendo
Paz Necesita.

Recordemos que aparte de su Misión, Visión, las normas ISO, recomiendan 8 principios
necesarios:

1- Organización y su relación con el cliente

2- Liderazgo
3- Participación del Capital Humano
4- Enfoque Basados en Procesos
5- Sistema de Gestión
6- Mejora Continua
7- Enfoque basado en hechos para la Toma de decisiones
8- Relación con los proveedores.

Referencias: ISO 9000-9001-9004

Se solicita Primera entrega; Misión Visión y los 3 primeros Principios.

Segunda Entrega los 4 restantes.

Elaboro,

José D. Marín Velásquez

 "Construyendo Paz Ltda”

La empresa Construyendo Paz Ltda, nace por la necesidad imperativa de construir como
una alternativa de vida para todas aquellas personas que mediante el mecanismo de la
reinserción e incorporación a la vida social.

En donde a través de esta empresa le ofrecemos una oportunidad de empleo digno a los
reincorporados ,quienes contaron con una oportunidad y una alternativa válida para el
mejoramiento de su vida mejorando sus condiciones no solo económicas, si no también
sociales a través de nuevas oportunidades sociales que mejoraría su estatus y estilo de
vida, construyendo la empresa Construyendo Paz Ltda en una formula salvadora que
garantiza el mejor vivir y el futuro de las personas que pertenecen a la empresa.

Esta empresa de sector social busca una proyección hacia la conquista de nuevos
medios permitiendo su expansión y aumento de su producción, haciendo un incremento
en su volumen de venta su productividad, lo que significa una mayor utilidad de
ganancias para todos sus asociados mejorándole las condición nivel de vida de todos
estos, pero también esto significa un fortalecimiento de la empresa comercial
,económica, construyendo esta como alternativa para el mejoramiento de las
necesidades de los socios, si también a la puesta salida y firme como una empresa con
proyección segura a los desafíos del mercado.

1- Organización y su relación con el cliente

En el marco de la organización y su relación con el cliente la empresa

construyendo, sea constituida de tal forma que permite y hace posible que haya
una relación o intercambio directo entre la parte organizacional, administrativa
de la empresa y su otra parte constitucional e importante para su funcionamiento
como lo son los clientes, esta relación gira al entorno tanto comercial como
social, la adquisición de los productos que la empresa ofrece a sus clientes a un
buen precio y de gran calidad y en la parte social esta relación está dada por un
vínculo de que los clientes adquieran estos productos no solo para satisfacer sus
necesidades si no con el doble propósito de contribuir a una causa para ayudar a
mejorar las condiciones de vida de las personas que dependen de esta empresa.

2- Liderazgo
 Dentro del programa de proyección de la empresa Construyendo Paz Ltda, se
ha estimado, valorado y sugerido en el campo de acción y dinámica de la
empresa, está determinar principalmente por el personal el cual se debe manejar
todo lo relacionado a la proyección y liderazgo que la empresa tiene que hacer
para mantener en el mercado en donde se plantea una competencia y disputa por
la conquista del mercado. Es donde se requiere que la empresa tenga a
disposición un equipo encargado del diseño donde se ejecuten y se planten todas
la ideas y medidas concernientes y funciones que le garantice a la empresa un
liderazgo dentro del mercado, el cual le dé estabilidad a la empresa guiadas por
un buen equipo de trabajo con sus estrategias acodes a la funcionalidad de la
empresa.

3- Participación del Capital Humano

Si el capital humano es la esencia fundamental de la constitución de la empresa, puesto

que este se convierte en el principal recurso y materia prima que requiere el ente
económico para su funcionamiento correcto e idóneo.

El capital humano de la empresa es la mayor fuente de recursos con que cuenta la

empresa para lograr su consolidación en el mercado donde ofrece sus productos.

Surge una gran preocupación de la parte administrativa por brindarle las condiciones a
sus recursos humanos para que este pueda ejercer las funciones adecuadas que le
competen dentro del funcionamiento orgánico de la empresa.

Hoy por hoy el mayor gasto de recursos se destina al mejoramiento de las condiciones
laborales de las personas de su recurso humano para que debido a su eficacia mejore los
ingresos y ganancias que reporta la empresa, gracias a que mejora la vida de sus
trabajadores.