Clínica Veterinaria

Mr.Patitas
KATHERINE DÍAZ JONATHAN
RODRÍGUEZ LISSETH PÉREZ
DAYANA CHAVES
Abstract
●Facilitar la búsqueda de productos para el cuidado
de mascotas
●Clínica Veterinaria que cuenta con Farmacia,
Consultas de Ortopedia, Venta de Alimentos y
Artículos, todo lo que necesite en un solo lugar para el
mejor cuidado de su mascota
Desconstrucción/
Digitalización
1 componentes faltantes,
componentes sobrantes,
obsoletos o no necesarios
●Pestaña de ofertas en la página web
que no poseen contenido.
●Exceso de pestañas innecesarias en
la página web
●Exceso de información al inicio
●El sistema de valoración por parte
del cliente no culmple su función
2
necesarios o requeridos
●Catálogo virtual en la página de
Facebook
●Visualización de la tienda desde el
perfil de Instagram y mayor uso de
esta red social
●Programas de socios
●Sección de preguntas frecuentes y
recomendaciones en la página web
●Dar a conocer los servicios que
ofrecen a través de su página, pues
solo se exhiben los productos
3
componentes sujetos
por ser digitalizados
●Digitalización de un catálogo
virtual
●Utilizar la herramienta de
tienda que ofrecen tanto
Facebook como Instagram.
●Implementar chatbots
●Ofrecer atención veterinaria
en línea para consultas simples
Competencia
 Categoría e-
commerce
B2C- Business to Consumer

“Las estrategias de marketing llevadas a cabo dentro

del business to consumer normalmente suelen
enfocarse a situaciones en las que el número de
clientes potenciales es alto. Crear un tráfico de este
público y lograr fidelizar a los consumidores son
algunas de las metas que las firmas usuarias de B2C se
plantean normalmente” (Sánchez, p.1, 2015).
 Modelo de generación
de ingresos
Tipo Fuente de ingresos ¿Cómo se
De modelo de negocio Ventas de productos y servicios, ○
producen?
Innovación
tradicional al cobro de servicios sean individuales o por ○Propuestas de valor
campañas.

¿Quién los genera? ¿cuándo se generan?

La empresa como tal genera Cuando la veterinaria realice la
ingresos llevando a cabo su venta de un producto o servicio
actividad económica, pero
también los clientes juegan un
papel importante en la
generación de estos ingresos.
 Situación digital
Página web

Redes sociales

Plan de Objetivos
1.Incrementar la cantidad de visitas a la página

marketing
web y redes sociales
2.Impulsar las ventas a través de la página web y
redes sociales

digital
3.Ampliar la oferta de promociones exclusivas.

Estrategias y tácticas
1.Investigar aspectos “más agradables” o
“desagradables “para los usuarios.
2.Hacer “más vistosa” las promociones
exclusivas.