ACTA DE CIERRE

Nombre de proyecto
Disminución en la rotación de personal en el área de ventas de la Pastelería la
bendición.
Justificación o propósito
Este proyecto tiene como propósito disminuir la rotación de personal en el área de
ventas de la pastelería “La bendición”, implementando estrategias cuyo objeto es
brindar al personal las capacitaciones ideales para fortalecer el área que se
encuentra vulnerable, se coordinan una serie de actividades con temáticas
enfocadas en el trabajo en equipo, liderazgo y motivación para mejorar la
estabilidad del personal dentro de la organización y aumentar la satisfacción
laboral.
Objetivo
Obtener resultados garantizados y permanente, que beneficien tanto a empleados
como a la organización, obteniendo un desempeño optimizado por parte de los
colaboradores y así mismo incremento en ventas.
Descripción
Datos
Empresa/organización Empresa de consultoría la Fe
Proyecto Disminución en la rotación de personal en el área de
ventas de la PASTELERÍA LA BENDICIÓN

Fecha de inicio Julio de 2021

Cliente Pastelería la Bendición
Gerente de proyecto Angélica Tizol

Patrocinador/Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento
Angélica Tizol Gerente de proyecto Administrativa
Patricia Alvarado Subgerente de proyecto Administrativa
Derlyn Chávez Licda. Administradora Administrativa

1) Fase 1 Inicio de proyecto

Inicio proyecto
Diseño y revisión

2) Fase 2: Ejecución del proyecto

o Desarrollo de plan estratégico para disminuir la rotación de personal
 o Capacitaciones a líderes y colaboradores
o Actividades recreativas para motivar a los colaboradores
o Talleres sobre técnicas en ventas

3) Fase 3: Entrega
Prueba y Ejecución

Por medio de la presente, se da cierre formal al proyecto Eficiencia y mejora de calidad en

el área de envasado de la empresa BEAUTY COSMETICS, por las razones especificadas
en la siguiente ficha.
Marcar con una X la razón de cierre

Entrega de todos los productos de conformidad con los X

requerimientos del cliente
Entrega parcial de productos y cancelación de otros de
conformidad con los requerimientos del cliente
Cancelación de todos los productos asociados con el proyecto

Aceptación de los productos o entregables

A continuación, se establece cuales entregables de proyecto han sido aceptados

Entregable Aceptació Observaciones

n (Si o No)
Diseño y revisión
Desarrollo de plan estratégico
para disminuir la rotación de
personal
Capacitaciones a líderes y
colaboradores
Actividades recreativas para
motivar a los colaboradores
Talleres sobre técnicas en ventas
Si Es aceptable el plan de proyecto
Si Es de utilidad para disminuir la rotación de
personal y mejorar la ventas.
Si Las capacitaciones sirven de apoyo a los
integrantes de la organización para obtener
conocimientos acerca de cómo se debe actuar
en dicha área de mejora.
Si Sirve de ayuda para que los líderes de la
organización encuentren la manera más eficaz
de motivar a los colaboradores y obtener un
mejor empeño laboral.
Si Fortalece la mecánica en las que se ejecutan
las ventas de una manera más estratégica y
efectiva.

Para cada entregable aceptado, se da por entendido que:

 El entregable ha cumplido los criterios de aceptación establecidos en la

documentación de requerimientos y definición de alcance.
  Se ha verificado que los entregables cumplen los requerimientos.
 Se ha validado el cumplimiento de los requerimientos funcionales y de calidad
definidos.
 Se ha realizado la transferencia de conocimientos y control al área operativa.
 Se ha concluido el entrenamiento que se definió necesario.
 Se ha entregado la documentación al área operativa.
Se autoriza al Gerente de Proyecto a continuar con el cierre formal del proyecto o
fase, lo cual deberá incluir:

 Evaluación post-proyecto o fase

 Documentación de lecciones aprendidas.
 Liberación del equipo de trabajo para su reasignación.
 Cierre de todos los procesos de procura y contratación con terceros.
 Archivo de la documentación del proyecto.
Una vez concluido el proceso de cierre, el Patrocinador (Sponsor) del proyecto
deberá ser notificado para que el Gerente de Proyectos sea liberado y reasignado.

Patrocinador Fecha Firma

Angélica Tizol 21 de octubre 2021
Patricia Alvarado 21 de octubre 2021
Derlyn Chávez 21 de octubre 2021