Caso Práctico UNIDAD 1 - PC-MP 1

CASO PRÁCTICO UNIDAD 1:

PLANNING AND CONTROL USING MICROSOFT PROJECT (PC-MP)

CARLOS HUMBERTO GARZÓN VILLARRAGA

SUMMA UNIVERSITY

MASTER OF SCIENCE IN PROJECT MANAGEMENT

BOGOTÁ

2021

Profesor: Marcos Bolivar

 Caso Práctico UNIDAD 1 - PC-MP 2

Introducción

Como respuesta al Caso Práctico de la asignatura PLANNING AND CONTROL

USING MICROSOFT PROJECT - UNIDAD 1, se analiza el caso de una empresa del
sector de las telecomunicaciones con sede en Francia que quiere llevar a cabo un
proyecto de migración tecnológica de sus 17 centros de atención telefónica, localizadas
en España (12) y Latinoamérica (5).

Argumentación

Conforme las propuestas de cronograma entregadas por el proveedor y las

instrucciones del cliente, se plantean unos interrogantes, para lo cual he creado los
cronogramas correspondientes en Microsoft Project para poder responder de la siguiente
manera.

1. Indicar los pasos en Microsoft Project para obtener la siguiente imagen:

Cuadro 1

• Crear un nuevo proyecto en Microsoft Project (MP) teniendo en cuenta el inicio y

el calendario laboral que todos los días sean laborables y de 24 horas. La escala
de tiempos de visualización debe estar en días con etiquetado numérico (“1,2,3…
Desde el comienzo”).
• Escribir el nombre de cada una de las trece (13) actividades o tareas, asegurando
que estén programadas automáticamente.
• Aplicar sangría a las doce (12) subtareas de la tarea “Migración Centro 1”
• Aplicar sangría a las cuatro (4) subtareas de la tarea “Formación Centro
Proveedor”.
 Caso Práctico UNIDAD 1 - PC-MP 3

• Establecer la duración de cada tarea.

• Crear las dependencias y precedencias de cada tarea, en su orden así:
Ninguna
Ninguna
2FC
3SS
3FC
Ninguna
6FC
7FC
8FC
5FC
10FC
11FC
1FC+10dias
• Ocultar las columnas que no deseamos incluir en el informe y solo dejar tarea y
duración.
• Escoger las filas de las tareas que deseamos incluir en el informe.
• Utilizar la herramienta Copy Picture y establecer los parámetros para conseguir la
imagen deseada, para imprimir en pantalla, las filas seleccionadas y la escala de
tiempo que deseamos, en este caso de -1 al 28.

2. Indicar los pasos en Microsoft Project para obtener la siguiente imagen:

 Caso Práctico UNIDAD 1 - PC-MP 4

• Crear un nuevo proyecto en Microsoft Project (MP) teniendo en cuenta la fecha de

inicio y el calendario laboral. La escala de tiempos de visualización debe estar en
meses con etiquetado numérico (1,2,3…).
• Escribir el nombre de todas las actividades o tareas, asegurando que estén
programadas automáticamente.
• Aplicando sangría a las subtareas que corresponden a cada tarea superior.
• Establecer la duración de cada tarea.
• Crear las dependencias y precedencias de cada tarea.
• Ocultar las columnas que no deseamos incluir en el informe y solo dejar tarea,
duración, inicio y final.
• Escoger las 23 filas de las tareas que deseamos incluir en el informe.
• Utilizar la herramienta Copy Picture y establecer los parámetros para conseguir la
imagen deseada, para imprimir en pantalla, las filas seleccionadas y la escala de
tiempo que deseamos, en este caso de mayo 2011 (05) a marzo de 2012 (03)

Se podría también explorar la opción de usar el proyecto ilustrado en la pregunta

numero 1, correspondiente a la migración de un centro de atención, como
subproyectos para ser usados en las 17 tareas correspondientes a la migración de
cada uno de los 17 centros de atención.
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3. Justificar por qué el cronograma puede acortarse hasta 110 días.

Al tener en cuenta que las tareas o actividades de formación se pueden hacer
solapadas, es decir, al mismo tiempo, mientras que las tareas técnicas si deben realizarse
en la secuencia mostrada en el cronograma, nos dice el enunciado del caso que podría
adelantarse el comienzo del siguiente centro 10 días, es decir, que la siguiente migración
puede iniciarse cuando la anterior inicia el día 7.

Ahora bien, si en el cronograma propuesto que detalla las principales actividades

de: “Transición Fase 1”, el cual tiene en cuenta las restricciones de obligatorio
cumplimiento mencionadas en el caso, se cambia la duración de la migración de cada
uno de los 17 centros de atención para iniciar, no cuando la anterior termina, sino cuando
inicie el día 7, respetando la secuencia de aquellas que se hacen simultáneamente y los
10 días de retraso para comenzar a migrar el centro de Oviedo y otros 10 días para
empezar a migrar el centro de Emilio Muñoz, se obtiene que la actividad “ONSHORE”
cambia su duración de 132 a 62 días, mientras que la actividad “OFFSHORE” pasa de
80 a 40 días de duración, dando como resultado que la duración total de “Transición Fase
1”, pasa de 212 días a 102 días, acortándose en 110 días el cronograma.