PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Presentado por:

Luisa Fernanda Forero Correa

FICHA: 2104780

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Gestión Logística

2021
 Actividad

Es así, como la planeación estratégica se utiliza para dar un direccionamiento a la empresa,

cuyo propósito es alcanzar los objetivos y metas trazadas para lograr un crecimiento

económico, humano y tecnológico. Esta planeación involucra toda la empresa, por lo tanto,

todo el personal debe estar comprometido para que sea un éxito.

INTRODUCCIÓN

En el mundo actual para que una empresa tenga éxito en el mercado no solo debe

enfocarse en el trabajo que se hace al interior de la compañía sino que obligatoriamente

debe evaluar todos los factores que se presentan al exterior de la misma, en el mundo de los

negocios hay mucha competencia y la empresa debe tener como objetivos principales

evaluar la situación tanto interna como externa, sus conflictos, sus potencialidades y

determinar que estrategias debe implementar para crecer y ser más competitiva y que vías

de desarrollo necesita para lograr este crecimiento. Es por eso que surge la necesidad de

hacer un diagnóstico organizacional en todas las empresas.

Se tomará como referente la empresa FORCIEE S.A.S una empresa nueva en el

mercado de la energía eléctrica, a esta empresa se le realizará un diagnostico

organizacional, evaluando todas las variables que afectan o benefician a la empresa y se

buscará la eficiencia en la organización a través de estrategias de cambio, estrategias

estrictamente planeadas en base al conocimiento que se tiene acerca de la situación por la

que atraviesa la empresa, paralelamente se deben evaluar los resultados después de la

implementación de las propuestas.

Para lograr este diagnóstico organizacional se aplicarán una serie de herramientas de

análisis, que permitirán determinar las variables anteriormente mencionadas, se busca

plantear objetivos, proponer una metodología, programar una serie de actividades, generar

un análisis de la información obtenida para finalmente dar a conocer las propuestas

estratégicas a implementar.

JUSTIFICACIÓN

La demanda eléctrica ha ido en aumento debido al crecimiento de la población mundial al

pasar de los años. Históricamente se ha visto diferentes puntos de referencia en la historia

como: la evolución de la máquina de vapor en 1780, el ferrocarril tuvo lugar en 1839 y en

1899 se descubrió la electricidad. No se tiene claridad frente a la existencia de los recursos

fósiles, la fecha exacta, si es el tiempo que se indica o menos tiempo, pero si se puede

asegurar es que este recurso es limitado a pesar de que el desarrollo de nuevas tecnologías,

permita encontrar yacimientos que anteriormente no eran tecnológicamente accesibles.

La empresa FORCIEE S.A.S es una empresa muy nueva en el mercado y no cuenta con

estrategias para explotar su máximo potencial y como consecuencia crecer integralmente,

es por eso que el presente trabajo se hace con el fin de hacer un diagnóstico a la empresa y

saber el alcance que está tiene en cuanto a las amenaza y oportunidades que se encuentren y

como podría mejorarse por medio de las matrices y los indicadores que se obtengan, con el

fin de encontrar y hacer saber a la empresa por medio del diagnóstico en qué se debe

mejorar, cuál es el análisis que se hace y las posibles recomendaciones y estrategias de

mejora que se pueden llegar hacer y así ser más eficiente, competitiva y dar solución a los

problemas encontrados.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Realizar una evaluación obtener resultados que permitan realizar intervenciones directas
para la mejora y evolución de la organización a la cual se le está realizando un diagnóstico
en este caso la empresa FORCIEE S.A.S.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar cuáles son los posibles factores que influyen en que la empresa no pueda

cumplir sus metas a cabalidad.

 Clasificar este tipo de variables permitiendo ampliar el conocimiento de estos.

 Describir los tipos de factores que son identificados durante la evaluación o la

intervención realizada a la empresa.

 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Según (Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat, 2020) La estructura

organizacional de una empresa es una herramienta utilizada para distribuir las

responsabilidades o roles de las diferentes áreas que componen la empresa, organizándolas

de forma jerárquica, promoviendo el buen desempeño y la comunicación eficiente entre los

niveles de la estructura, con la finalidad de cumplir los objetivos de la empresa. Su función

es Identificar, clasificar y organizar jerárquicamente las actividades que se deben realizar

en la empresa, con el fin de aumentar la eficacia y eficiencia de la misma.

ORGANIGRAMA

Organigrama de la empresa FORCIEE S.A.S

Nota. Adaptado de www.forciee.com.co

ANÁLISIS DEL ORGANIGRAMA

Según (Ruben, 2021) La estructura organizacional de la empresa FORCIEE es vertical ya

que los datos se presentan en forma de pirámide donde la parte superior se encuentran los

directivos de la empresa, y abajo se encuentran los trabajadores con menos poder de toma

de decisiones.

Ventajas y desventajas de la estructura organizativa de la empresa FORCIEE S.A.S.

Ventajas Desventajas
Organizar las responsabilidades de No hay un área dedicada al servicio al cliente
cada área de la empresa
Definir la comunicación entre las Solo tiene 4 áreas muy generalizadas, se
diferentes áreas de la empresa podría desglosar en áreas más específicas
Definir roles y funciones de los Hay áreas que están creadas en teoría pero no
empleados se aplican en la práctica

Nota. Fuente: autor

PLATAFORMA ESTRATEGICA

MISIÓN

Según (FORCIEE S.A.S, 2020) La misión de la empresa es desarrollar proyectos de

ingeniería eléctrica ajustados a la necesidad de sus clientes y aliados, que cumplan con los

estándares de calidad y seguridad tanto de las instalaciones eléctricas intervenidas como de

las personas, impactando directamente la productividad de las empresas a las cuales le

suministran servicios, promoviendo el desarrollo humano y tecnológico de la región.

VISIÓN

Según (FORCIEE S.A.S, 2020) la visión de la empresa es que para el año 2025 planean

posicionarse como una de las empresas líder en el mercado de ingeniería eléctrica

especializada, ofreciendo soluciones eficientes, excelente servicio y ganar la confianza de

sus clientes por la calidad y garantía de sus proyectos, logrando crecimiento y

reconocimiento a nivel latinoamericano.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

Según (FORCIEE S.A.S, 2020) los objetivos corporativos de la empresa Forciee S.A.S son

 Prestar el servicio de energía eléctrica con calidad y confiabilidad, a través del

estricto cumplimiento de la normatividad vigente.

 Promover la autogeneración mediante energía solar, garantizando rentabilidad a

largo plazo y reducción del impacto ambiental.

 Reducir el desempleo de la región ya sea mediante contratación directa, indirecta o

por prestación de servicios.

VALORES CORPORATIVOS

Según (FORCIEE S.A.S, 2020) los valores corporativos de la empresa son:

Fortaleza
 Objetividad

Rentabilidad

Calidad

Inspiración

Excelencia

Experiencia

ANÁLISIS DE PLATAFORMA ESTRATEGICA DE LA EMPRESA FORCIEE

S.A.S

Transcripción según estado actual Propuesta de Mejora

MISIÓN Desarrollar proyectos de ingeniería Identificar en la misión la función

eléctrica ajustados a la amigable al medio ambiente de
necesidad de sus clientes y aliados, acuerdo al servicio que presta
que cumplan con los estándares de FORCIEE S.A.S con las energías
calidad y seguridad tanto de las renovables.
instalaciones eléctricas intervenidas
como de las personas, impactando
directamente la productividad de
las empresas a las cuales les
suministran sus servicios,
promoviendo el desarrollo humano
y tecnológico de la región.
VISIÓN Para el año 2025 planean En menos de 4 años estaremos en
posicionarse como una de las el 2025, por tanto la empresa
empresas líder en el mercado de debería proyectar la visión en un
ingeniería eléctrica especializada, plazo de tiempo un poco más
ofreciendo soluciones eficientes, largo,
excelente servicio y ganar la
confianza de sus clientes por la
calidad y garantía de sus proyectos,
logrando crecimiento y
reconocimiento a nivel
latinoamericano.
OBJETIVOS Debido a que la empresa
FORICEE es una empresa nueva
 Prestar el servicio de energía
y poco reconocida, un objetivo
eléctrica con calidad y
debería ir enfocado en la
confiabilidad, a través del
cimentación de la identidad de la
estricto cumplimiento de la
empresa, logrando a través de
normatividad vigente.
publicidad, redes sociales,
 Promover la autogeneración
recomendaciones, entre otros,
mediante energía solar,
posicionarse en el mercado, darse
garantizando rentabilidad a
a conocer y fortalecer la identidad
largo plazo y reducción del
que los caracteriza.
impacto ambiental.
 Reducir el desempleo de la
región ya sea mediante
contratación directa, indirecta
o por prestación de servicios.
 VALORES Fortaleza, Objetividad, Rentabilidad Cambiar Inspiración por
Innovación ya que una empresa
Calidad, Inspiración, Excelencia,
innovadora es más atractiva para
Experiencia.
los clientes.

ANÁLISIS DOFA

Según (Staff deGerencia.com, 2018) el análisis DOFA es una herramienta utilizada

para realizar un diagnóstico estratégico de la situación interna y externa de la empresa, con

base en esta información se formulan y evalúan estrategias que permitan mejorar, ser más

competitivos y aumentar rentabilidad. Las Fortalezas y Debilidades son factores internos de

la empresa, que pueden crear o destruir valor. Las Oportunidades y Amenazas son factores

externos de la empresa y como tal están fuera de control de la empresa.

Matriz DOFA de la empresa FORCIEE S.A.S.

POSITIVOS NEGATIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES

FORCIEE SAS, presta variedad de servicios Tener pocos trabajadores

eléctricos, desde: Diseño, Instalación. para la cantidad de
FACTORES
Mantenimiento, Certificación ante el operador proyectos de prestación
INTERNOS
de red de las instalaciones eléctricas de baja, de servicios que se deben
 mediana y alta tensión, a su vez trabaja con las realizar y tener que
energías renovables como lo es los paneles subcontratar otras
solares. empresas.
OPORTUNIDADES AMENAZAS

FACTORES Oportunidad de negocio con la energía Tener en el mercado una

EXTERNOS renovable en la instalación de paneles solares. empresa que ofrezca los
mismos servicios a un
Precios justificables en la prestación de los
bajo costo que FORCIEE
servicios a los clientes.
S.A.S.
 WEBGRAFIA

Staff deGerencia.com. (Septiembre de 2018). Qué es la Matriz DOFA, Matriz FODA o

Matriz DAFO. Obtenido de https://degerencia.com/articulo/que-es-la-matriz-dofa-foda-o-
dafo/

FORCIEE S.A.S. (Noviembre de 2020). Ingeniería Eléctrica Especializada. Obtenido de

https://www.forciee.com.co/nosotros/

Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. (Agosto de 2020). Estructura

organizacional: qué es, elementos, principios y actividades de una organización y

áreas de mando. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/la-estructura-

organizacional/

Ruben. (Abril de 2021). Qué es un organigrama de empresa, qué tipos existen y para qué
sirven? . Obtenido de https://factorialhr.es/blog/que-es-organigrama-empresa-tipos-
plantillas/