Direccionamiento Estratégico

Álvaro Goenaga
Francisco Alandete
Ivan Lascarro
Katya Barceló

Postgrado a distancia en Gerencia de Proyectos

NCR: 71-172 Direccionamiento Estratégico

Doc. Mauro Maury Campo

Noviembre - 2022
 DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

COINCARIBE S.A.S es una empresa dedicada a la consultoría y asesoría en diversas áreas

del conocimiento, apoyo logístico a entidades públicas y privadas.

Creada en el año 2010, dedicada a la consultorías y asesorías jurídicas y financieras.

Atendemos su requerimientos en cualquiera de los frentes de servicios antes enunciados,

los cuales estamos seguros serán de su complacencia, en la medida que en todos se propone
un trabajo serio, profesional y con apego a los procedimientos y normas que lo regulan, de
manera que resultará de gran importancia y utilidad para sus intereses.

ASPECTOS CORPORATIVOS

- MISIÓN

COINCARIBE S.A.S., es una organización dedicada a la prestación integral de servicios de

calidad y excelencia, teniendo siempre presente los principios éticos y morales que generan

credibilidad, confianza y plena satisfacción en nuestros clientes.

- VISIÓN

En el año 2025, COINCARIBE S.A.S., será una compañía reconocida en Colombia, al

servicio de grandes empresas, quienes nos identificarán como una organización líder, que

ofrece la mejor alternativa en la prestación profesional de sus servicios.

- VALORES CORPORATIVOS

• Ética

• Responsabilidad
 • Respeto

• Profesionalismo

• Honestidad

• Compromiso

• Orientación al cliente

SITUACION ACTUAL

COINCARIBE S.A.S. actualmente se encuentra en un periodo de estabilidad y liquidez,

debido a sus estrategias comerciales y convenios con diferentes empresas, con lo que se ha
logrado un equilibrio financiero que representa a largo plazo un nivel de estabilidad óptimo
de acuerdo al plan de reestructuración y crecimiento según previos análisis y aplicación de
matrices.

Ha venido asimilando los cambios del entorno en términos de gestión empresarial, aun
cuando todos los sectores se vieron afectados por la pandemia, logro permanecer en el
mercado y posterior a la recesión se ha enfocado en aumentar sus UEN pasando de una a
tres, captando un importante número de clientes y aumentando los ingresos.

En el estudio general y la aplicación de matrices de perfil y análisis, vemos como la

empresa está en una situación de toma de decisiones, donde puede tener a mediano y largo
plazo una oportunidad de crecimiento y organización iniciando con la debida
implementación de la estructura organizacional y los parámetros de control interno
adecuados para el tipo de empresa y su proyección a futuro.

De acuerdo a la matriz de perfil competitivo la empresa se encuentra liderando en el sector

en comparación a otras empresas de similares características, lo cual se pudo establecer, se
debe a la amplia trayectoria n el mercado y al reconocimiento de nuestros clientes como la
primera opción dentro de sus empresas.

Actualmente la empresa brida servicios de asesorías legales y financieras a través de;

 - Consultorías: El cliente solicita una cita para ser atendido en nuestras instalaciones
por nuestro personal experto en donde se identifica el tipo de asesoría que necesita y
de qué manera llevarla a cabo.
- Asesorías Empresariales: Tenemos clientes empresariales quienes depositan su
confianza en nuestra empresa para el constante seguimiento al comportamiento
financiero de las mismas, en donde se asignan asesores que realizan constantes
visitas, garantizando un adecuado control y prevención de pérdidas o malas
inversiones.
- Representaciones Legales: Brindamos actualmente servicios que van desde las
asesorías hasta las representaciones legales en los diferentes ámbitos judiciales,
tanto en procesos como en tramitología.

Como se mencionó anteriormente con estas UEN la empresa ha logrado posicionarse en

el mercado como una de las empresas líderes en el sector dentro de su área de
cobertura, todo debido a que cada vez más se hace indispensable para las empresas e
incluso personas naturales utilizar este tipo de servicios, luego de un periodo de
recesión económico, aumento el número de personas y empresas que no pudieron
mantener su nivel de ingresos, generando en muchos casos incumplimiento de
obligaciones financieras, en las diferentes entidades se presentó un aumento de más del
80% en los procesos legales de cobranza, esto se transforma en crecimiento del
mercado en el tipo de servicios que ofrece la empresa.

OPORTUNIDADES DE MEJORA CONTINUA

Dentro de la empresa se ha venido planteando la necesidad de realizar cambios y mejoras

en algunos aspectos internos con el fin de mejorar los procesos y a su vez optimizar los
servicios prestados, para lo cual se ha elaborado un plan de acción para cada una de las
falencias encontradas en el corto plazo.

FALENCIAS FECHA DE
DESCRIPCIÓN PLAN DE ACCION RESULTADOS OBTENIDOS
INTERNAS APLICACIÓN
 Se encuentra una empresa
más organizada, con
No se cuenta con una Implementar la estructura mejores planes de trabajo y
Estructura
estructura organizacional organizacional sugerida dentro Inmediata con un alto nivel de
Organizacional
definida. del presente estudio. profesionalismo dentro de
su personal, aumentando su
capacidad de atención.
Con la expansión comercial
de la empresa, se generara
Asignar a miembros de la
No se ha elaborado el más empleo, se posicionara
Capacidad de empresa la revisión del estado
plan de expansión 3 Meses mucho mejor frente al
Expansión actual y la elaboración del plan
comercial sugerido. mercado y mejora
de expansión.
considerablemente sus
ingresos.
Aumento en la fluidez de la
Realizar el diagnostico actual y información, mayor rapidez
Se encuentra la las validaciones y propuestas en los procesos, enlace
necesidad de realizar para los cambios previstos en permanente entre las
Actualizaciones
actualizaciones en el el área de tecnología, para 1 Mes diferentes áreas de la
Tecnológicas
ámbito tecnológico de la definir su inversión y viabilidad empresa en tiempo real,
empresa e incluirla en la estructura facilidad en la tabulación de
financiera. la información y generación
de informes.
De fomentar la inversión y
los recursos externos la
empresa estará en
No se cuenta con una Se plantea la posibilidad de capacidad de poner en
estructura financiera recibir financiación externa marcha los planes de
Estructura
progresiva que respalde para respaldar el plan de 6 Meses mejoramiento que se han
Financiera
los planes de expansión expansión e inversión de la planteado dentro del
comercial propuestos. empresa. presente estudio y lograra
en el mediano plazo el
cumplimiento de sus
objetivos.
Con la regulación de los
Realizar un estudio de costos de los servicios de
mercado más profundo y acuerdo al comportamiento
Se encuentra un campo reajustar el costo de algunos del mercado la empresa
Costos de acción en los costos de los servicios para lograr la 1 Mes lograra captar muchos más
de los servicios ofrecidos ventaja comparativa de la clientes y mejorar su nivel
empresa frente a sus de reconocimiento, además
principales competidores. de obtener una ventaja
competitiva adicional.