CORPORACION UNIVERSITARIA

UNITEC

GERENCIA DE TECNOLOGÍA

Fundamentos de Dirección Estratégica

Semestre I- 2012
 Agenda

1. Estrategia

2. Paradigmas Estratégicos

3. Taller No. 1

4. Planeación Estratégica

5. Taller No.2

6. Bibliografía

1-2
 1. Estrategia (1/1)

Previo al desarrollo conceptual y metodológico del proceso de

planeación estratégica, es necesario entender el concepto de
estrategia y las alternativas estratégicas que puedan servir de
marco de referencia al proceso.

1-3
 1. Estrategia (1/2)

Definiciones:

Igor Ansoff (1965), el cual menciona que "la estrategia es vista como un
operador diseñado para transformar la firma de la posición actual a la posición
descrita por los objetivos, sujeto a las restricciones de capacidad y potencia“

Michael Porter "La estrategia empresarial define la elección de los sectores

en los que va a competir la empresa y la forma en que va a entrar en ellos; la
estrategia competitiva consiste en 'ser diferente '.

Ser diferente significa elegir deliberadamente un conjunto de

actividades diferentes para prestar una combinación una combinación única de
valor".

1-4
 1. Estrategia (1/3)
Definiciones:

Alfred Chandler precursor del pensamiento estratégico la definió como: "La

determinación de metas básicas de largo plazo y objetivos de una empresa, la
adopción de cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para
alcanzar estas metas "

“El resultado de todo este proceso debe

conducir a la construcción de una
ventaja competitiva, difícilmente copiable,
duradera en el tiempo y rentable.”

1-5
 1. Estrategia (1/4)
Por tanto la estrategia:

1. Define el posicionamiento competitivo de la compañía.

2. Alinea las actividades con la estrategia.

3. Construye una diferencia con su competencia.

4. Asegura gestión por procesos.

5. La sostenibilidad organizacional es el resultado de la actividad global de

la compañía y no de las partes.

1-6
 2. Paradigmas Estratégicos (2/1)

Enfoques teóricos sobre cómo una empresa puede escoger y formular

estrategias para enfrentar los diferentes mercados.

Antonio Francés en su libro Estrategias y planes para la empresa con el cuadro

de mando integral los denomina los paradigmas de la estrategia.

Paradigmas estratégicos que apuntan a la formulación de estrategias

genéricas.

a. Estrategias genéricas de Michel Porter

b. El modelo de negocio de Treacy y Wieserman
c. Análisis vectorial de crecimiento (Matriz producto mercado de Ansoff)
d. Análisis de Portafolio (BCG Matriz)

1-7
 2. Paradigmas Estratégicos (2/2)

a. Estrategias genéricas de Michel Porter

1-8
 2. Paradigmas Estratégicos (2/3)

b. El modelo de negocio de Treacy y Wieserman

Clasifica las estrategias genéricas de acuerdo con la promesa de valor
que empresa hace al cliente.

1-9
 2. Paradigmas Estratégicos (2/4)
c. Análisis vectorial de crecimiento (Matriz producto mercado de Ansoff)
El análisis vectorial de crecimiento examina diferentes alternativas de
productos en relación con las opciones de mercado de la compañía.
Tiene su fundamento en el análisis producto-mercado que introdujo Ansoff.

1 - 10
 2. Paradigmas Estratégicos (2/5)
d. Análisis de Portafolio (BCG Matriz)

En la terminología usada por el Grupo Consultor de Boston, los productos

Estrellas: de alto crecimiento y con alta participación en el mercado.

Vacas lecheras: a medida que disminuyen el crecimiento y las necesidades
de inversión en la etapa de madurez del ciclo de vida del producto.
Los interrogantes son productos con alto potencial de crecimiento pero
poca participación en el mercado.
Perros rabiosos, los cuales son productos de baja participación en el
mercado y bajo crecimiento.

1 - 11
 2. Paradigmas Estratégicos (2/6)
Estrategias competitivas (Porter)

Son los cursos de acción que puede seguir la empresa ante situaciones
coyunturales y pueden referirse a la corporación como un todo o a una unidad
estratégica de negocios en particular

En general podrían agruparse en:

• De disuasión: tienen como fin evitar o atenuar la magnitud de los

conflictos con los competidores.

• Ofensivas: destinadas a eliminar o debilitar la competencia.

• Defensivas: nacen como respuesta a ataques de los competidores

• De cooperación o alianzas: mediante las cuales varias empresas

combinan esfuerzos para competir más eficiente y eficazmente.

1 - 12
 2. Paradigmas Estratégicos (2/7)

Los nuevos paradigmas en estrategias competitivas

En general podrían agruparse en:

• Competencia
• Designio estratégico
• Océano azul
• Hipercompetencia

1 - 13
 2. Paradigmas Estratégicos (2/8)
Los nuevos paradigmas en estrategias competitivas

Competencia
La cooperación se presenta en grandes negocios donde es posible
complementar competencias buscando siempre una relación ganar-ganar y
excluir las de ganar-perder.

Las alianzas temporales o permanentes entre los actores componentes de la

red es un elemento fundamental.

1 - 14
 2. Paradigmas Estratégicos (2/8)
Los nuevos paradigmas en estrategias competitivas

Designio estratégico
El concepto central es competir por el futuro mucho más que por el presente.

Las ideas principales que soportan el paradigma estratégico son:

• Crear el futuro
• Estiramiento de recursos
• Apalancamiento de recursos
• Capacidades medulares (competir por capacidades)

1 - 15
 2. Paradigmas Estratégicos (2/8)

Los nuevos paradigmas en estrategias competitivas

INVESTIGAR

• Océano azul

• Hipercompetencia

1 - 16
 2. Paradigmas Estratégicos (2/8)

El análisis de los diferentes enfoques y tipologías estratégicas debe conducir a

la selección de las opciones que han de servir de marco de referencia en la
conducción del proceso de planeación estratégica de una empresa.

Cada compañía y su grupo estratégico seleccionarán aquellas que más se

ajusten a las características

1 - 17
 3. Taller No. 1 de Análisis (3/1)
1. Seleccione una compañía conocida en el mercado.

2. Identifique sus actuales estrategias corporativas.

3. Conocido el entorno y del sector, cuales serian las estrategias

genéricas que Usted sugeriría.

4. Basado en ese mismo análisis, cuales serian las estrategias

competitivas que Usted aconsejaría escoger.

5. Conocido el análisis del caso, las condiciones particulares de

competitividad y desarrollo, cual o cuales de los paradigmas aquí
mencionados aconsejaría al seleccionar para afrontar las
situaciones coyunturales del sector.

1 - 18
 4. Planeación Estratégica (4/1)

La planeación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman

decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información
interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa,
así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre
el direccionamiento de la misma en el futuro.

1 - 19
 4. Planeación Estratégica (4/2)
Este proceso consiste fundamentalmente en responder a las siguientes
preguntas:

1. ¿Cuál es el negocio?

2. ¿.Cuáles son las características del entorno y la competencia?

3. ¿Dónde están las competencias organizacionales?

4. ¿Adonde se quiere llegar?

5. ¿Cómo llegar?

6. ¿Cómo medir que se estén logrando metas y objetivos?

1 - 20
 4. Planeación Estratégica (4/3)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes
fundamentales:

1. Los estrategas.
2. El direccionamiento.
3. El diagnóstico.
4. Las opciones Estratégicas.
5. La formulación estratégica.
6. La auditoría estratégica

1 - 21
 4. Planeación Estratégica (4/4)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes
fundamentales:

1. Los estrategas.

Aquellas personas o funcionarios ubicados en la alta dirección de la

empresa (miembros de la junta directiva, el presidente o gerente y los
vicepresidentes) a quienes corresponde la definición de los objetivos y
políticas de la organización.

1 - 22
 4. Planeación Estratégica (4/5)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes
fundamentales:

2. El direccionamiento.

Las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el

mercado deben tener muy claro hacia dónde van, es decir, haber definido
su direccionamiento estratégico.

El direccionamiento estratégico lo integran los principios corporativos, la

visión y la misión de la organización.

1 - 23
 4. Planeación Estratégica (4/6)
2. El direccionamiento.

Principios corporativos

Un proceso de planificación estratégica se inicia por identificar y definir los

principios de la organización.

Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas,

que regulan la vida de una organización.

Estos definen aspectos importantes para la organización y que deben ser

compartidos por todos.

1 - 24
 4. Planeación Estratégica (4/7)
2. El direccionamiento.

Misión

La misión es la formulación de los propósitos de una organización que la

distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones,
sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos
propósitos.

Esta diferencia se refleja en la definición, en el propósito de la organización, el

cual se operacionaliza en la visión.

1 - 25
 4. Planeación Estratégica (4/8)
2. El direccionamiento.

Misión

En términos generales, la misión de una empresa responde a las siguientes

preguntas:
1. ¿Para qué existe la organización?
2. ¿Cuál es su negocio?
3. ¿Cuáles son sus objetivos?
4. ¿Cuáles son sus clientes?
5. ¿Cuáles son sus prioridades?
6. ¿Cuál son sus responsabilidades y derechos frente a sus colaborado
7. ¿Cuál es su responsabilidad social?

1 - 26
 4. Planeación Estratégica (4/9)
2. El direccionamiento.
Visión

La visión corporativa es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas

abstractas, que proveen el marco de referencia de los que una empresa es y
quiere ser en el futuro.

Ejemplo: Toyota escogió ser la empresa de automóviles más grande del

mundo; sin serlo en el momento de su definición; estaba estableciendo su
visión.

La visión señala rumbo, da dirección; es la cadena o el lazo que une, en las

empresas, el presente con el futuro.

1 - 27
 4. Planeación Estratégica (4/10)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes
fundamentales:

3. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Sirve como marco de referencia para el análisis de la situación actual de la

compañía, tanto internamente como frente a su entorno. DOFA

Es responder a las preguntas:

¿dónde estábamos?;
¿dónde estamos hoy?

1 - 28
 4. Planeación Estratégica (4/11)
3. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

DOFA

Fortalezas
Son las actividades y los atributos internos de una organización que contribu-yen
y apoyan el logro de los objetivos de una institución.

Debilidades
Son las actividades o los atributos internos de una organización que inhiben o
dificultan el éxito de una empresa.

1 - 29
 4. Planeación Estratégica (4/12)
3. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

DOFA

Oportunidades
Son los eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización que
podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de ésta, si se aprovechan en forma
oportuna y adecuada.

Amenazas
Son los eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización que
inhiben, limitan o dificultan su desarrollo operativo.

1 - 30
 4. Planeación Estratégica (4/13)
3. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Diagnóstico interno

El diagnóstico lo integran el análisis de:

a. Capacidad directiva.
b. Capacidad financiera
c. Capacidad técnica o tecnológica
d. Capacidad de talento humano

1 - 31
 4. Planeación Estratégica (4/14)
3. EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Diagnóstico externo

El diagnóstico externo lo integran el

análisis de:

a. Factores económicos
b. Factores políticos
c. Factores sociales
d Factores tecnológicos
e. Factores geográficos:
f. Factores competitivos:

1 - 32
 4. Planeación Estratégica (4/15)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes fundamentales:

4. OPCIONES ESTRATÉGICAS

Con base en el DOFA efectuados en el diagnóstico, la compañía deberá:

definir los vectores de su comportamiento futuro en el mercado; analizar el
comportamiento de su portafolio de productos; definir los objetivos globales de
la compañía; determinar las estrategias globales y los proyectos estratégicos
que le permitirán lograr eficiente y eficazmente su misión

1 - 33
 4. Planeación Estratégica (4/16)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes fundamentales:

5. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

La opciones estratégicas deberán convertirse en planes de acción concretas,

con definición de responsables.

Para ello, es indispensable proyectar en el tiempo cada uno de los proyectos

estratégicos, definir los objetivos y las estrategias de cada área funcional dentro
de estos proyectos, así como diseñar planes de acción concretos.

1 - 34
 4. Planeación Estratégica (4/17)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes
fundamentales:

6. ÍNDICES DE GESTIÓN

El desempeño de la organización debe monitorearse y auditarse. Para ello se

definirán índices que permitirán medir el desempeño de la organización.

Esta medición se realizará en forma periódica, de manera que retroalimente

oportunamente el proceso de planeación estratégica .

1 - 35
 4. Planeación Estratégica (4/18)
Las etapas del proceso de planeación estratégica son:

0. Definición del horizonte de tiempo (3 años)

1. Principios corporativos

2. Diagnóstico estratégico
Análisis DOFA.
Dónde estamos hoy

3. Direccionamiento estratégico
Visión - Misión - Objetivos estratégicos - Ejes estratégicos
Dónde queremos estar

1 - 36
 4. Planeación Estratégica (4/19)
Las etapas del proceso de planeación estratégica son:

4. Proyección estratégica
Áreas estratégicas - Proyectos estratégicos - Cómo lo vamos a lograr

5. Alineamiento estratégico
Visión compartida - Mapas estratégicos

6. Plan operativo
Estrategias - Planes de acción
Tareas que debemos realizar para alcanzar la visión

7. Monitoria estratégica
Índices de gestión , Cuál es el nivel de desempeño organizacional
Cuáles son los logros del proceso

1 - 37
 4. Planeación Estratégica (4/20)
La planeación estratégica así entendida tiene seis componentes
fundamentales:

1. Los estrategas.
2. El direccionamiento.
3. El diagnóstico.
4. Las opciones.
5. La formulación estratégica.
6. La auditoría estratégica

Niveles de Planeación Estratégica

Planeación estratégica corporativa,
Planeación estratégica
Funcional o táctica y planeación estratégica operativa

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 5. Taller No.2 (5/1)

1. Usted como parte de la junta directiva de la empresa (Taller No. 1) deberá

proponer un documento en el cual se formularan la misión, visión , los
principios y valores.

2. Elabore la matriz DOFA.

3. Defina los objetivos globales de la compañía

4. Determine las estrategias globales y los proyectos estratégicos.

5. ¿Genere 3 indicadores ?

1 - 39
 6. Bibliografía (6/1)

PLANEACION ESTRATEGICA EL RUMBO HACIA EL ÉXITO LOURDES
MUNCH TRILLAS

CREATIVAMENTE DIEGO PARRA DUQUE GRUPO EDITORIAL NORMA

PLANEACION ESTRATEGICA APLICADA GOODSTEIN, NOLAN,

PFEIFFER. MCGRAW HILL

EL 8º HABITO STEPHEN R COVEY EDICIONES PAUDOS IBERICA

PROSPER, Bernard. Estrategias de Organización. Módulo de Estudio.

Universidad de Québec. Canadá. 2007

DAVID, Fred R. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. México,

Pearson. Prentice Hall.

CHRISSIS, Konrad. (2009). CMMI Guía para la investigación de procesos y

la mejora de productos. México, Pearson. Prentice Hall.

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 6. Bibliografía (6/2)

ORTIZ, Alberto, (2005).Gerencia Financiera y Diagnóstico Estratégico.
Bogotá, Pearson. Prentice Hall.

WICHERN, Hanke(2007). Pronósticos en los Negocios. México, Pearson.

Prentice Hall.

HOLTON, J. (2007).Pronósticos en los Negocios. México, Pearson.

Prentice Hall.

PRUBA, Delaney.(2004). Consultoría de Alto valor IT. México. McGrawHill.

BURBANO, Jorge(1989). Presupuestos. Bogotá. McGrawHill.

SERNA, Humberto. (2009). Gerencia Estratégica. Bogotá, 3R Editores.

SERNA, Humberto. (2008). Índices de Gestión. Bogotá, 3R Editores.

SERNA, Humberto. (2007). Alineamiento y Ritmo Organizacional. Bogotá,

3R Editores.

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 6. Bibliografía (6/3)

PRIETO, Jorge. (2008). Gestión Estratégica Organizacional. Bogotá. ECOE
Ediciones.

VIDAL, Elizabeth. (2004). Diagnostico Organizacional. Bogotá. ECOE

Ediciones.

ROJAS, Miguel. (2008). Administración para Ingenieros. Bogotá. ECOE

Ediciones.

FIERRO, Ángel. (2005). Diagnostico Empresarial. Bogotá. ECOE

Ediciones.

VALDEZ y MARTINEZ (2005). Diagnostico Empresarial. México. TRILLAS

KUBR, Milan (2008). La Consultoría de Empresas. México, LIMUSA.

CARDONA, Jairo.(2007). Modelos Financieros con Excel, Bogotá. ECOE

Ediciones.

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 6. Bibliografía (6/3)

BELTRAN, Jesús (2008). Indicadores de Gestión. Bogotá, 3R Editores.

OLVE, Nils- Góran. (2000). Implementado y Gestionando El Cuadro de

Mando Integral. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.

NORTON Y KAPLAN. (2000). Cuadro de Mando Integral. Bogotá: Ediciones

Gestión 2000.

NORTON Y KAPLAN. (2005). Aligment. Barcelona: Ediciones Gestión

2000.

NORTON Y KAPLAN. (2008). Execution Premium. Barcelona: Ediciones

Deusto.

NORTON Y KAPLAN. (2004). Mapas Estratégicos. Barcelona: Ediciones

Gestión 2000.

NORTON Y KAPLAN. (2001). Cómo utilizar el cuadro de Mando Integral.

Bogotá: Ediciones Gestión 2000.

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 6. Bibliografía (6/4)

LEARSON, Gary.(2008). Administración de Proyectos.. México.
McGrawHill.

PMI. (2009), Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos

(Guía PMBOK). Cuarta Edición.

DAVIS, Jason; GALUSHA, Chip. IT Asset Management – A Cornerstone for

Accelerating ITIL Success. [Consultado 12 de febrero de 2010]. Disponible

en Internet:
http://ca.com/files/technologybriefs/itam_cornerstone_for_accelerating_
itil_tb.pdf>.

UNITED STATES ENVIRONMENTAL PROTECTION AGENCY, Asset

Management: A Best Practices Guide. [consultado el 8 de febrero de 2010].
Disponible en Internet: <http://www.epa.gov/safewater/smallsystems/pdfs
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 6. Bibliografía (6/5)

WINDLEY, Phillip, Managing IT Assets. [consultado el 6 de febrero de
2010]. Disponible en Internet: <http://www.windley.com/docs/Asset%20
Management.pdf>.

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www.itl.org

www.dane.org.co

www.dnp.gov.co

http://www.internetworldstats.com

http://www.itsmf.es/

1 - 45
7. FIN (7/1)

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