Nombre: Mayra Vianey Guerrero Velazquez

Matrícula: 22019618

Nombre del módulo: Mercadotecnia v1

Evidencia de aprendizaje: Primer avance del proyecto

Asesor: Lizbeth Magdalena Aviña Barreto

Fecha de elaboración: 27-Enero-2023

Elige una empresa o negocio de tu localidad o región que conozcas muy bien, con el fin
de que te sea más sencillo obtener la información que necesites para la elaboración de
las distintas fases del proyecto. Por lo tanto, será fundamental que te acerques con
alguna persona que labore allí y que pueda proporcionarte los datos que requieras.
Una vez que tengas definida la empresa o negocio sobre el que trabajarás, desarrolla
los siguientes puntos:

a) Menciona las características más importantes de la empresa o negocio

elegido: a qué se dedica, qué tipo(s) de producto(s) o servicio(s) ofrece,
cuál es su historia y dónde se ubica (domicilio).

ISDIN es una compañía de referencia en el entorno dermatológico que tiene una

importante implementación internacional.
Las actividades que realiza abarcan desde la investigación y el desarrollo hasta la
distribución de nuestros productos con alta calidad, eficacia y perfil de seguridad. Los
productos incluyen medicamentos, productos sanitarios, cosméticos, biácidas de uso
personal, productos de cuidado bucodental y complementos alimenticios. (ISDIN, 2023)
Su actividad de esta empresa es Comercio al por mayor de productos farmacéuticos.
Es una compañía Española que cuenta con distribución en más de 10 países.
 España
 México
 Perú
 Bélgica
 Chile
 USA
 Francia
 Argentina
 Colombia
 Alemania
 China

Productos:
 Protector solar facial
 Protector solar corporal
 Ácido glicólico
 Cremas Corporales
 Fortalecedor de uñas
 b) Define y redacta el mercado meta al cual se dirigen sus principales
productos o servicios. En caso de que la empresa cuente con diferentes
líneas de productos dirigidos a distintos mercados, elige una sola línea y
describe para ella su mercado meta.

Mercado Meta: Hombres y mujeres, adultos, menores y niños, consumidores de café,

de clase media, media alta y alta.
Los productos son comercializados en páginas de venta en línea y en México en un
centro comercial de la CDMX.

c) Describe cada uno de los elementos que constituyen su planeación

estratégica: misión, visión, objetivos, estrategias y tácticas. Si no tuviera
estos elementos bien definidos actualmente dentro de la empresa que
elegiste, entonces desarróllalos con base en el conocimiento que tienes
sobre dicho negocio o empresa (para ello, te sugiero que revises
nuevamente los contenidos de la Unidad 2).

Misión: La misión de ISDIN es hacer que las personas disfruten de una piel sana y
bella para así mejorar su salud y calidad de vida. Este es el impacto que queremos
que nuestros productos tengan en los pacientes. (hays, 2023)

Visión: Que todo el mundo pueda disfrutar de nuestros productos en todo el

mundo, hecho que nos lleva a desarrollar una RSC inclusiva y comprometida con
los demás y que saca lo mejor de todas las personas que formamos parte de este
proyecto común llamado ISDIN. (hays, 2023)

Objetivos: Seguir innovando para ayudar a que todos disfrutemos de una piel sana
y bonita, a través de la contribución de un equipo de personas geniales: empleados,
partners, farmacéuticos, dermatólogos y consumidores, a quienes nos encanta
sentirnos y vernos jóvenes e impactar positivamente en nuestra comunidad. (hays,
2023)

Valores:
 Compromiso: Un pilar esencial en nuestra vocación de superación constante.
El motor que nos impulsa cada día a buscar las soluciones más efectivas
para satisfacer con garantías nuestras máximas expectativas.
  Carácter. Una forma de ser muy próxima que se traduce en una sensibilidad
especial por las necesidades de los pacientes y una estrecha relación de
confianza y respeto por los profesionales de la salud.
 Talento. Nuestra esencia es el equilibrio entre razón y emoción. La razón
aplicada al rigor, a la investigación y a la ciencia. La emoción como sensibilidad,
creatividad y experiencia sensorial. Combinados en armonía culminan en
nuestra pasión. Pasión por la piel al servicio de nuestros productos y a nuestra
forma de relacionarnos. (ISDIN, 2023)

Estrategias: Dar a conocer nuevos lanzamientos y reforzar los ya conocidos

mediante campañas publicitarias que resalten el hecho de que son productos
manufacturados en la región, además de posicionar a la marca en nuevos
mercados para forjar una reputación aún más grande. (ISDIN, 2023)

Tácticas: Dar a conocer la calidad y sabor del producto realizando degustaciones

en centros y plazas comerciales, otorgando muestras a cadenas de hoteles y
restaurantes y colocando el producto en canales de mayoreo, detalle y gran
mayoreo. (ISDIN, 2023)

d) Explica cómo están posicionados los productos de la empresa con

respecto a los productos de otros negocios o empresas del mismo tipo
que existan en su localidad o región (para ello, puedes analizar las
variables de precio, calidad, servicio, variedad, atención, etc.). Además,
indica de qué manera busca diferenciarse la empresa respecto a su
competencia.

Tienen un lugar de posicionamiento dentro del estado y el consumidor local identifica la

marca y los productos asociándolo a un producto de agradable sabor y buena calidad a
un costo accesible. Este producto resalta el hecho de estar cultivado y procesado en el
municipio Pluma Hidalgo, por lo que se le asocio con un buen sabor e historia. Debido
a la gran variedad de precios en el mercado, la marca se ha valido de factores
ventajosos como lo es su precio el cual es notablemente más económico que el resto
de cafés gourmets.
 e) Realiza un análisis de la matriz de crecimiento producto-mercado (matriz
de Ansoff) para la empresa elegida y sus productos, donde describas
cuáles de las cuatro estrategias se aplicaron y de qué forma.

PENETRACION DEL MERCADO: Se trata de mantener los productos que ya son

conocidos en el mercado, en la zonas que ya tiene presencia se aplican descuentos.

DESARROLLO DEL PRODUCTO: Se ofrecen productos a los mismos clientes, se

presentan productos de diferentes tamaños, niveles de, esto para que sea más
accesible para los consumidores.

DESARROLLO DEL MERCADO: Se buscan tener presencia en nuevos países del

mercado actual, es decir, se trata de vender a otras personas más de las mismas
cosas.

DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA: Son productos nuevos que ya no son solamente

para uso y cuidado de piel, si no ampliando los cuidados (cabello, uñas). Se intenta
vender nuevos productos a nuevos clientes, los cuales buscan conquistar y ofrecer
alternativas a nuevas personas que están dispuestas a probar nuevos productos
“regionales” los cuales hacen uso del prestigio de la marca.
Conclusión

En este avance pudimos

aplicar los elementos que
hemos visto a través del
modulo
así como la matriz de
Ansoff, planeaciones
estratégicas, el análisis y
desarrollo de un
mercado meta y el como se
posiciona un producto por
medio de sus áreas de
fortaleza.
Los mercados cambian
constantemente y los
gerentes de producto deben
adaptarse a
ellos así como lo pudimos
observar en nuestra matriz
de Ansoff.
Es importante poder
conocer el mercado meta
de una empresa ya que esta
nos ayuda
a entender las necesidades
del consumidor, así como
también optimizar tiempos,
mejora del desarrollo de los
productos, y sobre todo
darle la mejor
estructuración al
mercado.
Las empresas se pueden
dirigir a como definir a un
solo tipo de consumidores
ya que
cada empresa tiende a
utilizar diferentes tipos de
estrategias que utilizan
según
su producto tal como
Belany se dirige al
mercado masivo de
mujeres porque tiene una
numerosa aceptación del
consumidor o a su vez
produciendo sus propios
productos
de cuidado de la piel ya
que ese mismo consumidor
demandaran el producto lo
cual
debemos primeramente
analizar e investigan a que
nicho de mercado nos
dirigimos
con nuestro producto nuevo
y que sea aceptado por el
cliente.
Cada organización deben
entender y analizar los
mercados que orienten la
mescla
del marketing a las
necesidades y los deseos
del cliente o consumidor,
mediante
el proceso que se denomina
marketing meta.
En mi conclusión personal,
he podido observar que
muchas empresas no le dan
la
importancia que debería a
su área de mercadotecnia y
por ende tampoco a sus
clientes ya que va muy de
la mano estos dos temas,
tal vez por eso les cuesta
un
poco tener un crecimiento
y presencia empresarial, en
especial a los elementos
mas
indispensables como lo son
atención al cliente,
campañas de publicidad,
análisis de
sus productos y también
del rango de sus clientes.
Etc
En esta tares pudimos aplicar los elementos que hemos visto a través del módulo así
como las herramientas de análisis estratégico como lo es la matriz de Ansoff,
planeaciones estratégicas, el análisis y desarrollo de un mercado meta y el cómo se
posiciona un producto por medio de sus áreas de fortaleza
Es importante poder conocer el mercado meta de una empresa ya que esta nos ayuda
a entender las necesidades del consumidor, mejora del desarrollo de los productos.
En mi conclusión he podido observar que existen empresas que no le dan la
importancia que debería a su área de mercadotecnia y por ende tampoco a sus clientes
ya que va de la mano estos dos temas, tal vez por eso les cuesta un poco tener un
crecimiento y presencia empresarial. Este tipo de herramientas se deben implementar
para las empresas nuevas con el objetivo de darse a conocer y tener mayor
crecimiento en el mercado.

Referencias
Arellano, H. O. (03 de Marzo de 2017). Polo del conocimiento. Obtenido de Herramientas de análisis para
definir estrategias empresariales: file:///C:/Users/mvguerrerov/Downloads/274-574-2-PB.pdf

hays. (2023). Entrevista a Áurea Benito. Obtenido de https://www.hays.es/blog/insights/entrevista-a-

aurea-benito

ISDIN, C. 2. (2023). ISDIN LOVE YOUR SKIN. Obtenido de https://www.isdin.com/es-MX/

Silva, D. d. (10 de Marzo de 2022). Blog de Zendesk. Obtenido de ¿Qué es mercado meta? 4 tipos de
segmentación de audiencia: https://www.zendesk.com.mx/blog/que-es-mercado-meta/
Universidades, S. (31 de Diciembre de 2021). Santander Universidades. Obtenido de Matriz de Ansoff:
cómo elegir la estrategia de crecimiento: https://www.becas-santander.com/es/blog/matriz-de-
ansoff.html