PLAN DE EMERGENCIAS

SEDE BOGOTÁ D.C.

FECHA ACTUALIZACIÓN: 05/04/2020
D-SS-05-MF VERSIÓN 03

ELABORO REVISO APROBÓ

Jhon Alexander González Claudia Galindo Claudia Galindo

Director SGI Gerente Gerente
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1. OBJETIVOS

Establecer instrumentos que ayuden a la prevención, mitigación y recuperación de las actividades en eventos
que pueden poner en peligro la vida de los trabajadores, bienes de PROTEGER IPS SAS y el medio
ambiente.

1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Establecer los procedimientos básicos a seguir por la Brigada de Emergencia y los colaboradores cuando
se presente una Emergencia
 Proteger los bienes y personas que se encuentren en el campo de trabajo.
 Crear comportamientos seguros dentro de los colaboradores para afrontar las emergencias presentadas
 Minimizar el tiempo de reacción ante una emergencia

2. ALCANCE

El presente Plan Integral de Emergencias aplica para todos los trabajadores de PROTEGER IPS S.A.S de la
ciudad de Bogotá y se ajustará cada vez que realicen modificaciones en la legislación o requisitos exigidos
por clientes externos.

3. RESPONSABLES
CARGO RESPONSABILIDAD
Gerente Aprobar
Brigadas de emergencias Ejecutar
4. DEFINICIONES

Alarma: señal visual o auditiva que se da para que sigan instrucciones específicas respecto a la
presencia inminente de un evento amenazador.

Alerta: estado anterior a la emergencia, relacionado con acciones de vigilancia y precauciones

específicas de respuesta frente a la probable ocurrencia de eventos destructivos.

Amenaza: Peligro latente asociado con un fenómeno físico de origen natural, de origen tecnológico
provocado por el hombre que puede manifestarse en un sitio específico y en un tiempo determinado,
produciendo efectos adversos en las personas, bienes, servicios, y el medio ambiente. Técnicamente
se refiere a la probabilidad de ocurrencia de un evento con una cierta intensidad, en un sitio
específico y en un periodo de tiempo determinado.

Análisis de vulnerabilidad por amenazas: Establecer una de las medidas de prevención y control de
los riesgos asociados a la actividad de la PROTEGER IPS SAS.

Análisis de vulnerabilidad: Es el proceso mediante el cual se determina el nivel de exposición y la

predisposición a la pérdida de un elemento o grupo de elementos ante una amenaza específica.

Brigada: organización de personas motivadas, entrenadas y capacitadas que en razón de su

permanencia y nivel de responsabilidad asumen la ejecución de procedimientos administrativos u
operativos necesarios para prevenir o controlar emergencias.
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Desastre: Situación causada por un fenómeno de origen natural, tecnológico o provocado por el
hombre que significa alteraciones intensas en las personas, los bienes, los servicios, y el medio
ambiente. Es la ocurrencia efectiva de un evento, que como consecuencia de la vulnerabilidad de los
elementos expuestos causa efectos adversos sobre los mismos.

Ejercicio práctico: Es la actividad práctica que se ejecuta luego de impartir un conocimiento, no se

considera como simulacro ya que no se pretende evaluar todo el sistema de respuesta sino la eficacia
de la actividad de entrenamiento.

Emergencia: Toda situación generada por la ocurrencia real o inminente de un evento adverso, que
requiere de una movilización de recursos sin exceder la capacidad de respuesta.

Escenario: Descripción de un futuro posible y de la trayectoria asociada a él.

Evacuación: conjunto de procedimientos y acciones tendientes a que las personas amenazadas de un

peligro protejan su vida e integridad física, mediante su desplazamiento hasta y a través de lugares de
menor riesgo o rutas seguras.

Evento: Descripción de un fenómeno natural, tecnológico o provocado por el hombre en términos de

sus características, su severidad, ubicación, y área de influencia.

Fuego: se define como el proceso de oxidación rápida de un material o sustancia, y suficientemente

intenso para producir calor, lo que permitirá que se desprendan vapores que entran en
incandescencia (llama).

Impacto: acción directa de una amenaza o factor de riesgo sobre un grupo de personas o sobre sus
bienes, infraestructura y/o el medio ambiente. Deriva en un desastre o emergencia de determinadas
proporciones, dependiendo de las características del evento y de la vulnerabilidad de la población
afectada.

Incendio: Un incendio es una ocurrencia de fuego no controlada que puede ser extremadamente
peligrosa para los seres vivos y las estructuras. La exposición a un incendio puede producir la
muerte, generalmente por inhalación de humo o por desvanecimiento producido por ella y
posteriormente quemaduras graves.

MEDEVAC: Plan de evacuación médica en caso de accidentes o enfermedades de aparición súbita que
requiere traslado inmediato para atención médica.

Medio ambiente: Es el entorno que afecta y condiciona especialmente las circunstancias de vida de
las personas o la sociedad en su conjunto.

Mitigación: acción de reducir el efecto de las emergencias a través de acciones de aseguramiento

estructural o salvaguardar personas con mediadas de evacuación o reubicación oportuna. Su
propósito es disminuir la vulnerabilidad y ocurrencia de amenazas o factores de riesgo, así como los
efectos de la emergencia, atenuando los daños y pérdidas inferidos a las personas y la infraestructura
física y económica.

Plan de contingencias: Componente del plan de emergencias y desastres que contiene los
procedimientos para la pronta respuesta en caso de presentarse un evento específico.

Plan de emergencias: Definición de políticas, organizaciones y métodos que indican la manera de

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enfrentar una situación de emergencia o desastre, en lo general y en lo particular, en sus distintas

fases.

Preparación: se lleva a cabo mediante la organización institucional, predicción de eventos y

planificación de acciones de alerta, búsqueda, rescate, traslado, evacuación y asistencia de personas,
salvamiento de bienes y de rehabilitación y reconstrucción de la empresa o comunidad.

Prevención: acción de evitar la ocurrencia de un desastre, mediante el control e intervención directa

de la amenaza o factor de riesgo que lo puede causar.

Prevención: Conjunto de medidas y acciones dispuestas con anticipación con el fin de evitar la
ocurrencia de un evento o reducir sus consecuencias sobre la población, los bienes, servicios y
medio ambiente.

Riesgo: probabilidad de ocurrencia de un desastre o emergencia en un lugar determinado. Sus

efectos están relacionados.

Simulacro: Ejercicio de juego de roles que se lleva a cabo en un escenario real o construcción en la
forma posible para asemejarlo, puede ser avisado o no.

Vulnerabilidad: Factor de riesgo interno de un sujeto o sistema expuesto a una amenaza,

correspondiente a su predisposición intrínseca a ser afectado o de ser susceptible a sufrir una
perdida. La diferencia de la vulnerabilidad de los elementos expuestos ante un evento determina el
carácter selectivo de la severidad de las consecuencias de dicho evento sobre los mismos.

5. MARCO NORMATIVO
Ver. Matriz de Requisitos Legales.
6. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

6.1 ACTIVIDAD ECONÓMICA

PROTEGER PROFESIONALES EN SALUD OCUPACIONAL Y CALIDAD I.P.S. Es una empresa

especializada en la prestación de servicios integrales en salud ocupacional, consultoría, asesoría, en
Medicina preventiva y del trabajo, seguridad e higiene industrial y seguridad y salud en el trabajo SG-
SST; con un alto nivel de calidad y compromiso reflejado en la plena satisfacción y cumplimiento de
las expectativas de nuestros clientes.

6.2 DATOS DE IDENTIFICACIÓN

NIT: 900.434.629 - 1
Razón Social: PROTEGER I.P.S. S.A.S.
Sedes: Si
Actividades de la práctica médica, sin internación.
Actividades Económicas Principales: Otras actividades de atención de la salud humana.
Actividades de apoyo diagnóstico.
8621
Código de las Actividades Económicas: 8699
8691
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Ciudad: Bogotá D.C.

Departamento: Cundinamarca
Dirección: Carrera 48 No. 95 – 79 Barrio La Castellana
Teléfonos: (1) 6562091 - 6562092
Clase de riesgo: III
ARL: SEGUROS BOLÍVAR

6.3 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Figura 1. Ubicación Geográfica de Proteger IPS SAS en Bogotá

Fuente: https://www.google.com.co/maps/

Proteger IPS SAS se encuentra ubicado en el barrio la Castellana al Noroccidente de Bogotá Localidad de
Barrios Unidos.

Límites: al norte con la Calle 100, sur con la calle 88, Oriente con la carrera 45 (Autopista Norte) y
Occidente con la Carrera 50 – Transversal 55 (Avenida Suba)

Geografía: Territorio totalmente plano y urbano con un eje de bosque centrado en el Canal de El
Virrey, del cual sirve de límite sur del barrio.

Características: la oferta de transporte es muy alta, cuenta con tres estaciones

de TransMilenio cercanas (Rionegro, Calle 100, La Castellana). Adicionalmente hay varias rutas de
buses y busetas que sirven a la comunidad, principalmente por la avenida Suba, la autopista
Nororiental y la calle 100.

6.4 DISTRIBUCIÓN Y CARGA OCUPACIONAL

El número de personas que usualmente ocupan las instalaciones principales son de aproximadamente 80
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entre trabajadores, clientes, visitantes, proveedores, contratistas.

A continuación, se muestra un estimado del total de personas internas y externas que se relacionan en las
instalaciones de la empresa.

CLIENTES/VISITANTES
POBLACIÓN DIRECTOS TOTAL
/PROVEEDORES
HOMBRES 4 35 36
MUJERES 12 35 45
TOTAL 16 70 81

 Cifras según encuestas de satisfacción: pueden variar dependiendo de los visitantes

CENTRO DE
JORNADA LABORAL
TRABAJO
Administrativo Lunes a Viernes de 6:30 a.m. – 4:30 p.m. Jornada continua
Sábados de 6:30 a.m. – 12:00 p.m.
Operativo Lunes a Viernes de 7:00 a.m. – 4:30 p.m. Jornada continua
Sábados de 7:00 a.m. – 12:00 p.m.

6.3 INSTALACIONES LOCATIVAS

Todas las instalaciones de PROTEGER, están construidas en mortero (cemento y arena) y ladrillo, los cuales
oponen resistencia al fuego, poseen puertas de emergencias las cuales hace las veces de entrada y salida de
los establecimientos.

ÁREAS /
NIVELES CUBIERTA PISOS PAREDES OBSERVACIONES
SECCIONES
Paredes en concreto
Consultorios, pañetadas y estucadas de Puertas en aluminio con vidrio,
Recepción, color blanco. Las oficinas algunas en madera. Las
Cemento, En baldosa
Baños, Cafetería, y consultorios son puertas de acceso principal
2 arena y ladrillo tráfico
Cuarto de aseo, cerrados demás son son en aluminio con vidrios
(mortero) pesado
oficinas oficinas cerradas. Techo biselados y puerta reja
administrativas en Drywall, Cielo raso, con corrediza de aluminio.
plancha.

6.4 PROCESOS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Las actividades desarrolladas en PROTEGER IPS SAS, como en todas las empresas de Colombia son
susceptibles de enfrentar acciones adversas que alteren o entorpecen las operaciones diarias de la empresa.

PROCESOS ÁREAS EQUIPOS

ADMINISTRATIVOS Mobiliario: Sillas, escritorios, archivador, mesa para computador o
mesa auxiliar. Papelería.

Comercial Equipos: video terminales, teléfono, UPS, CPU, Mouse, impresoras,

calculadoras.

Herramientas Manuales: Cosedora, perforadora, tijeras, saca

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ganchos, bisturí, lapiceros, etc.

Mobiliario: muebles, enceres

Servicio al cliente
Herramientas: herramientas de mano
Mobiliario: Sillas, escritorios, archivador, mesa para computador o
mesa auxiliar. Papelería.

Equipos: video terminales, teléfono, UPS, CPU, Mouse, impresoras,

calculadoras.
Exámenes Médicos
Ocupacionales Herramientas Manuales: Cosedora, perforadora, tijeras, saca
OPERATIVOS ganchos, bisturí, lapiceros, etc.

Equipos Médicos Especializados: Equipos de órganos, basculas,

camillas, equipos de acuerdo cada especialista (visiómetro,
audiómetros, cabinas, centrifugas equipos de laboratorio) etc
Equipo: estufa, nevera, baldes, escoba, trapero y cafetera,
Servicios Generales etc. Elementos de limpieza, detergentes, hipoclorito o cloro agua,
etc.
Residuos: Todos los desechos y residuos de los equipos y herramientas descritos que puedan resultar de procesos
normales, defectuosos o por haber cumplido su ciclo de vida útil. Entre los principales están el papeles de diferentes
formas, tamaños y calidades, cartones, envases, residuos de tintas, plásticos, baterías de linternas y radios de
comunicación, dotación y EPP, etc.

6.5 ANTECEDENTES

Se busca una recopilación histórica de las diferentes emergencias que se han presentado en
“PROTEGER IPS SAS”, sucursales, el comportamiento de sus ocupantes en dichas situaciones y las
consecuencias que se han tenido.

De acuerdo con la información recolectada, en “PROTEGER IPS SAS”, NO se ha presentado una

emergencia ocurrida en las instalaciones.

7. ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD POR AMENAZAS

El análisis de vulnerabilidad es el proceso mediante el cual se determina el nivel de exposición y

predisposición a la pérdida de un elemento o grupos de elementos ante una amenaza específica.

La sede de Bogotá de PROTEGER IPS SAS se encuentra ubicada en un barrio Residencial que poco a poco
se ha venido consolidando comercialmente. Cuenta con zonas centrales, vías de circulación suficientemente
amplias para permitir el paso de vehículos y/o equipos de socorro, así como el acceso de los grupos de
respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones al momento de controlar una emergencia.

Los Centros de Atención Inmediata CAI de policía más cercanos a PROTEGER IPS SAS se encuentran a:

 CAI Parque los Andes: a 2.2 Km – 10 min en carro aprox

 CAI Parque del Barrio Polo Club: 2.9 Km – 7 min en carro
 CAI Parque Alcázares: 3.3 Km – 11 min aprox
 CAI Parque el Virrey: 2.1 Km – 12 in aprox

La estación de Bomberos más cercana se encuentra aproximadamente a 4.7 Km de distancia de las

instalaciones de la empresa.
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 B-7 Ferias: a 4.7 Km – 16 min aproximadamente en carro

Figura 2. Estación de Bomberos más cerca a las instalaciones de Proteger IPS

Fuente: http://www.bomberosbogota.gov.co/content/blogcategory/194/100/

7.1 RECURSOS FÍSICOS

La disponibilidad de estos para para la prevención y atención de emergencias es de vital importancia para la
mitigación y/o control de emergencias y disminuir el grado de vulnerabilidad que tiene la organización. Estos
recursos con que cuenta la empresa para la prevención y atención de emergencias, determinan la
autosuficiencia y la capacidad que tiene la organización en este tema. Hacen parte de los recursos físicos de
la empresa los siguientes:

 Extintores Multipropósito “ABC”, extintores “CO2”, los cuales se encuentran a lo largo de las
instalaciones, además, se verifica que la fecha de recarga no esté vencida, que el sello de seguridad
o pin no haya sido removido, que no se encuentre despresurizado, se verifica que la recarga sea una
vez al año o después de ser usado.

 Los equipos de comunicación que cuenta la empresa son teléfonos fijos y celulares, permitiendo una
movilidad con gran rapidez en la transmisión de mensajes a todas las personas encargadas del
control de la contingencia o emergencia, aunque se debe tener claridad en los mensajes para no
causar situaciones de pánico.

 También se cuenta con cámaras de seguridad las 24 horas dentro y fuera de las instalaciones.

 Los sistemas de alarma constan de sensores de movimiento, sistema de alarma, CCTV con el fin de
dar aviso de situaciones de emergencia e igualmente solicitar ayuda externa.

 Se cuenta con 3 Botiquines de Primeros Auxilios localizados en diferentes lugares de las

instalaciones los cuales son utilizados por la brigada de primeros auxilios para atender personas
heridas o lesionadas, en caso de presentarse alguna eventualidad.

 Se cuenta con un kit de derrames de laboratorio y y 1 kit de contingencias de derrames.

7.2 DESCRIPCIÓN DE LAS AMENAZAS

TIPO DEFINICIÓN CLASIFICACIÓN

Naturales Producidos por la Tectónicos Sismos
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Lluvias
Toprrenciales
Vendavales
Lentas
Hidrometereológicos Inundaciones
Rápidas
Sequías
ocurrencia de Tormentas
fenómenos naturales Eléctricas
Deslizamiento
Derrumbes
Movimientos de Masas
Avalanchas
Flujos
Epidemias
Biológicos
Plagas
Explosiones
Incendios
Derrames
Aéreas
Colisiones Automovilísticas
Terrestres
Generados por la Férreas
Tecnológicos actividad humana al Accidentales
transformar la Secundaria a
naturaleza Contaminaciones
proceso
productivo
Deforestación,
desertificación.
Extinción de la
biodiversidad
Conflicto armado
Terrorismo
Xenofobia
Racismo
Nacionalismo,
Constituido por un regionalismo
conjunto de Intolerancia política –
Sociales
interacciones sociales religiosa
conflictivas Lucha de clases
Problemas en la Orden público
seguridad física de las
Por cargo
personas
Desplazados
Refugiados

7.3 CUADRO DE AMENAZAS VS ESCENARIO

Origen Tipo de Riesgo Escenario Clasificación color


Tecnológico Incendio General Posible
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Derrame General Posible 

Accidentes de
Tránsito
General Probable 
Sismos General Posible 
Natural

Lluvias Torrenciales General Posible 

Atracos General Probable 
Social

Orden Público General Probable 

7.4 CONSOLIDADO DE ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

PUNTO VULNERABLE A
VALOR CALIFICACIÓN INTERPRETACIÓN COLOR
CALIFICAR


EN LAS PERSONAS
Organización 0,00
Capacitación 0,30
0,97 BAJO
Dotación 0,67


EN LOS RECURSOS
Materiales 0,50
Edificación 0,43 1,53 MEDIO
Equipos 0,60


SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Públicos 0,25
1,13 MEDIO
Sistemas Alternos 0,75
Recuperación 0,13

BAJO MEDIO ALTO

0,0 - 1,0 1,1 - 2,0 2,1 - 3,0
POSIBLE PROBABLE INMINENTE
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7.5 NIVEL DEL RIESGO

R: Recursos R
P: Personas P S
S: Sistemas y Procesos A
A: Análisis de Amenaza

AMENAZA DIAMANTE DEL RIESGO INTERPRETACIÓN

NATURALES

R
SISMOS P S BAJO
A

R
LLUVIAS P S BAJO
TORRENCIALES
A

AMENAZA DIAMANTE DEL RIESGO INTERPRETACIÓN

TECNOLOGICOS
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R
INCENDIO Y/O P S BAJO
EXPLOSIÓN
A

R
DERRAMES POR
SUSTANCIAS P S BAJO
PELIGROSAS A

R
ACCIDENTES
P S BAJO
VEHICULARES
A

AMENAZA DIAMANTE DEL RIESGO INTERPRETACIÓN

SOCIALES

R
ATRACOS Y ASALTOS P S BAJO
A

R
DISTURBIOS CIVILES, S
P BAJO
ORDEN PUBLICO
A

7.6 RESULTADOS DEL ANÁLISIS DEL NIVEL DE RIESGO

Área administrativa: De acuerdo al análisis realizado basado en el resultado del nivel de riesgo, se
encuentra que los niveles de riesgo no representan una valoración inminente en el área administrativa
de PROTEGER I.P.S. S.A.S., en donde se espera que los efectos sociales, económicos y del medio
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ambiente ocasionados por una amenaza representen perdidas menores y de magnitud media.

Área operativa: De acuerdo al análisis realizado basado en el resultado del nivel de riesgo, se
encuentra que los niveles de riesgo no representan una valoración inminente en el área operativa de
PROTEGER I.P.S. S.A.S., en donde se espera que los efectos sociales, económicos y del medio
ambiente ocasionados por una amenaza representan magnitud media en el riesgo, por tal motivo se
debe continuar con medidas preventivas planteadas en el Plan de Emergencias, con el fin de reducir
aún más los riesgos que se presentan y evitar que las emergencias ocasionen daños considerables a
los bienes o a los trabajadores de PROTEGER I.P.S. S.A.S.

7.7 PUNTO DE ENCUENTRO

Las características principales para óptimos puntos de encuentro o reunión son:

 No atravesar vías públicas principales.

 Ser un lugar alejado de la edificación de tal forma que no permita la exposición posterior a la emergencia.
 Ser lo suficientemente amplio para albergar a todas las personas evacuadas.
 Ser seguro, libre de riesgos

En la mayoría de los casos no todas estas condiciones se pueden dar juntas, para los puntos de Encuentro,
por lo que se debe optar por los sitios que cumplan la mayor cantidad de ellas.

Figura 3. Cercanía del punto de encuentro

Fuente: https://www.google.com.co/maps/

Como se observa en la figura 3 el punto de encuentro se encuentra a 100 metros de las instalaciones de
Proteger IPS SAS en un parque al aíre libre.

8. EMERGENCIA
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Es toda situación que implica el estado de perturbación parcial o total de un sitio o lugar, en nuestro caso
sería la empresa, generalmente ocasionado por la posibilidad o real consecuencia de un evento no deseado.

Por su magnitud, puede requerir ayuda externa especializada y de la adopción de procedimientos especiales,
que por su situación de peligro o desastre se requiere de una acción inmediata.

8.1 FASES DE LA EMERGENCIA

Se han identificado tres fases en toda emergencia. Estas son:

1. Incubación: periodo de tiempo previo en donde inciden condiciones y circunstancias internas y

externas, dando lugar al inicio del evento o detonador que desencadena la situación de emergencia.

2. Impacto: tiempo durante el cual actúa el evento inicial que origina la perturbación

3. Post-siniestro: se extiende hasta el momento en que supera la perturbación y restablecen las

condiciones de normalidad.

8.2 EFECTOS DE LA EMERGENCIA

Al identificar los daños y las perdidas asociadas a un evento amenazador, comúnmente en la emergencia
deben afrontarse y mitigarse efecto que pudieren denominarse como tangibles e intangibles. Entre los
primeros de manera directa se presenta la perdida en el patrimonio de la empresa.

Las pérdidas no solo afectan los materiales, productos, procesos y equipos de la misma, sino al talento
humano allí presente y al ecosistema.

Indirectamente, se han encontrado pérdidas que se reflejan en la disminución de producción de la empresa

con incidencia en los ingresos de los trabajadores.

A nivel social, otras más pueden presentarse al perder la economía tanto en capital como la fuerza de trabajo
disponible, sumado a la presencia de procesos inflacionarios y hasta epidemias que afectan las comunidades.

Entre los efectos intangibles asociados con emergencias se encuentran el sufrimiento y la frustración
humana, el estrés postraumático e inclusive, las sensaciones de abandono e inseguridad física.

Las comunidades afectadas pueden agudizar sus crisis y generar dependencia económica durante el proceso
de reconstrucción que exige su recuperación.

8.3 ESQUEMA ORGANIZACIONAL

El esquema de la estructura organizacional es ascendente ya que parte de la persona directamente

involucrada en el evento o el personal operativo de emergencias son quienes deben velar por ser el equipo de
primeras respuestas y la activación de los niveles gerenciales solo se dan cuando la emergencia implica
grandes consecuencias y la necesidad de toma de decisiones de gran impacto para la empresa.

Teniendo en cuenta el alcance, el plan estratégico a seguir es el siguiente:

Figura 4. Esquema Organizacional para atender la emergencia

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INICIO

DETECCIÓN

ALARMA

EVACUACIÓN

EVACUACIÓN S.O.S. AUTIRIDADES Y RESPUESTA INICIAL

ENTIDADES DE CON RECURSOS DE LA
SOCORRO EMPRESA (*)

CONTROL

EVACUACION

INFORME

FIN

Fuente. El Autor

* La respuesta inicial en el sitio se dará de acuerdo a los Planes internos diseñados por la empresa para contener la
emergencia. Hasta que la autoridad o entidad de socorro asuma el control de la emergencia.

9. BRIGADAS DE EMERGENCIAS

Es responsabilidad de la Gerencia de PROTEGER IPS SAS junto con el Responsable de la Seguridad y

Salud en el Trabajo que exista una brigada capacitada y entrenada para atender las emergencias derivadas
de los riesgos asociados a su actividad y de la colateralidad de los riesgos de las zonas de ubicación.

9.1 TIPOS DE DISCIPLINAS DENTRO DE LA BRIGADA:

 Brigada de Prevención y Control de Incendios: La misión de este grupo es de estar preparados para
prevenir y controlar los conatos de incendio o apoyar en las tareas de extinción de fuegos que se
presenten en las instalaciones de la empresa.

 Brigada de primeros Auxilios: Su misión es la prestar la primera atención básica a los lesionados.

 Brigada de Evacuación: La misión de este grupo es garantizar la evacuación total y ordenada de las
personas que se encuentran en la empresa.

9.3 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS INTEGRANTES DE LAS BRIGADAS DE

EMERGENCIAS

DIRECTOR DE LA BRIGADA

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RESPONSABILIDADES
 Es la persona que puede declarar una
eventualidad como emergencia.
 Les informará a los trabajadores de la existencia
de una emergencia, de los hechos ocurridos, así
como de los procedimientos y las acciones que se
tomen para controlarlo y todo aquello que se
derive de la emergencia sufrida hasta su total
control.
 Una vez el director reciba, observe o identifique la
existencia de una emergencia, debe reunir, dirigir
y apoyar a las brigadas existente, clasificando el
tipo de emergencia, así como también debe vigilar
la no participación de terceros que pueden
entorpecer las acciones de los brigadistas.
 Una vez declarada la emergencia dará la
orden de evacuar al personal (en caso de ser
necesario), posteriormente pedirá apoyo de
cualquier institución, como bomberos, cruz
roja, defensa Civil etc., con el propósito de
hacerle frente a la emergencia.
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FUNCIONES
Antes de la Emergencia
 Capacitar al personal brigadistas con
respecto a cada una de sus funciones.
 Conocer la ubicación y uso correcto de los
elementos y equipos a utilizar.
 Identificar puertas de salida y puntos de
encuentro.
 Mantener las vías de salida libres de
obstáculos.
 Establecer relación permanente con las
máximas directivas de la empresa.
 Citar a reuniones periódicas a los miembros
de las Brigadas de emergencia.
Durante la Emergencia
 Una vez se tenga conocimiento de una
eventualidad, será quien declare esta como
emergencia interna o externa.
 Reunir inmediatamente a las brigadas
existentes.
 Reportar a todas las personas del área
donde se presenta el evento.
 Clasificar el tipo de emergencia
 Dejar fuera de servicio los equipos
eléctricos de manera preventiva
dependiendo del tipo de emergencia.
 Solicitar ayuda a las instituciones de apoyo.
 Supervisar cada una de las actividades que
desempeñen cada uno de los brigadistas.
 En caso de que el evento sea de gran
magnitud, deberá comunicar los hechos a
las empresas y comunidad localizadas en la
periferia de la empresa.
Después de la emergencia
 Hacer un conteo del personal que resulte
lesionado como consecuencia de la
emergencia.
 Establecer comunicación constante con las
entidades de Salud que se encuentren
atendiendo a las posibles víctimas.
 Una vez terminada la emergencia se dirigirá
a los empleados de la empresa, con el fin
de reportarles qué personas podrán
reincorporasen a sus labores cotidianas.
 Realizar un informe por escrito y de manera
detallada en coordinación con el encargado
de Seguridad y salud ene l trabajo y con la
institución que atendió la emergencia, sobre
las causas que originaron, esto con el fin de
deslindar responsabilidades y para prevenir
que el futuro se presenten eventualidades

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BRIGADISTAS
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
RESPONSABILIDADES
 El brigadista es la persona que debe atender
siempre el llamado de su jefe de Brigada cuando
sea requerido, así como también es la persona que
participa directamente en la emergencia para
controlarla, mediante instrucciones que su Jefe de
Brigada les indique.
 las funciones de los brigadistas de emergencias
son muy importantes y trascendentales, ya que de
la correcta ejecución puede depender la seguridad
y salud de los trabajadores de una organización.
En general se debe considerar un entrenamiento y
continua capacitación a los integrantes de las
brigadas, ya que solo con la práctica constante,
estos estarán en la capacidad de responder
óptimamente ante una emergencia.
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como las ocurridas.
 Realizar reuniones de evaluación de los
procedimientos realizados.
 Analizar el informe emitido por la Brigada
que atendió la emergencia.
 Presentar los respectivos informes a
gerencia
FUNCIONES
Antes de la Emergencia
 Tiene la obligación de asistir a las sesiones
de formación, capacitación y prácticas que
organiza la empresa con soporte técnico de
la ARL.
 Revisar el material de Primeros Auxilios,
desechar el caducado y solicitar su
reposición.
Durante la Emergencia
 Tendrá la obligación de atender el llamado
del jefe de Brigada, cuando sea requerido.
 Recoger el equipo o elementos de primeros
auxilios.
 Asistir a los lesionados y los prepara para la
evacuación.
 Si se evacua a alguien toma los datos de la
ambulancia, hora y centro de salud de
destino.
 Mantiene el resto de personal lejos de los
lesionados.
 Se reúne en el punto de encuentro a la
espera de otras instrucciones del jefe.
Después de la emergencia
 Tiene la obligación de acudir al centro de
salud más cercano, para que se realice un
chequeo médico de rutina, para descartar
cualquier tipo de lesión interna o externa,
como consecuencia de su participación en
la emergencia.
 Entregar al director un listado de todo el
personal lesionado, evacuado, de gravedad
aparente, ambulancias, hora de evacuación
y hospital de destino.
 Revisa el material de primeros auxilios y
solicita reposición del mismo.
 Es su obligación de reportar a su jefe de
brigada, cualquier deterioro que haya
sufrido su equipo de protección personal.
Posterior y con motivo de la emergencia.

PROCESO DE GESTIÓN DE SSTA
PLAN DE EMERGENCIAS
BRIGADA DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIO
RESPONSABILIDADES
 El brigadista es la persona que debe atender
siempre el llamado de su jefe de Brigada cuando
sea requerido, así como también es la persona que
participa directamente en la emergencia para
controlarla, mediante instrucciones que su Jefe de
Brigada les indique.
 las funciones de los brigadistas de emergencias
son muy importantes y trascendentales, ya que de
la correcta ejecución puede depender la seguridad
y salud de los trabajadores de una organización.
En general se debe considerar un entrenamiento y
continua capacitación a los integrantes de las
brigadas, ya que solo con la práctica constante,
estos estarán en la capacidad de responder
óptimamente ante una emergencia.
BRIGADA DE EVACUACIÓN
RESPONSABILIDADES
 El brigadista es la persona que debe atender
siempre el llamado de su jefe de Brigada cuando
sea requerido, así como también es la persona que
participa directamente en la emergencia para
controlarla, mediante instrucciones que su Jefe de
Brigada les indique.
 las funciones de los brigadistas de emergencias
son muy importantes y trascendentales, ya que de
la correcta ejecución puede depender la seguridad
y salud de los trabajadores de una organización.
En general se debe considerar un entrenamiento y
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FUNCIONES
Antes de la Emergencia
 Tiene la obligación de asistir a las
sesiones de formación, capacitación y
prácticas que organiza la empresa con
soporte técnico de la ARL.
 Colaborar con el mantenimiento de los
agentes contra el fuego: extintores,
gabinetes contra incendios, detectores de
humo, interruptores generales, etc.
 Conócela situación de los riesgos y los
medios a utilizar en caso de fuego.
 Conocer la ubicación de los tableros de
energía eléctrica.
Durante la Emergencia
 Asistir al lugar de la emergencia
 Examinar y verificar la clase de fuego.
 Verificar que el extintor es el apropiado
para apagar esa clase de fuego en caso de
ser así proceder a extinguirlo.
 Intentar eliminar la emergencia apagando
el interruptor general de energía eléctrica.
 Si no se puede controlar el incendio se pide
ayuda al grupo especializado de la ciudad
en extinción de fuegos como lo es el
Cuerpo Oficial de Bomberos.
 Evitar el acceso de cualquier curioso a la
zona de riesgo.
 Reunirse en un lugar seguro o en el punto
de encuentro.
Después de la emergencia
 Colabora en los trabajos para volver a la
normalidad
FUNCIONES
Antes de la Emergencia
 Tiene la obligación de asistir a las
sesiones de formación, capacitación y
prácticas que organiza la empresa con
soporte técnico de la ARL.
 Colabora con el mantenimiento de las vías
y medios de evacuación.
 Conoce todas las rutas de evacuación.
Durante la Emergencia
 Cuando comunican la emergencia o se
activa la alarma, ordena y controla la
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continua capacitación a los integrantes de las evacuación de las personas.

brigadas, ya que solo con la práctica constante,  Comprueba que no quede nadie en las
estos estarán en la capacidad de responder instalaciones de la empresa en el baño,
óptimamente ante una emergencia. bodega, oficinas etc.
 En el punto de reunión cuenta al personal
cerciorándose de que estén todos.
 Si se ordena permanecer en el
establecimiento reúne a todo el personal,
explica la situación y trata de mantener la
calma de todas las personas.

Después de la emergencia
 Colabora en los trabajos para volver a la
normalidad

10. PLAN DE EVACUACION MEDICA - MEDEVAC

El Plan de Evacuación Medica – MEDEVAC, corresponde a un sistema escalonado para para prestar la
atención primaria inmediata apropiada y necesaria a cualquier empleado que se accidente o enferme en su
sitio de trabajo.

Este documento debe ser divulgado y entendido por todo el personal y en espacial por aquellas personas que
conforman las Brigadas de Emergencias. Su eficacia y eficiencia radica en la capacitación y entrenamiento
sobre Primeros Auxilios de todo el personal y la disposición de un recurso humano responsable y con actitud
para atender las emergencias médicas que se presenten.

Las directivas de toda organización son las encargadas de velar por la salud integral y vida de las
personas que laboran en su empresa, es por eso que la preparación para la atención de cualquier
emergencia juega un papel trascendental en la disminución de impactos negativos en la integridad de
la persona para la salvación de vidas humanas. VER ANEXO 1

11. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS – PON’s

Los PON´s son acciones específicas de respuestas, que permiten a todos los organismos y personas que
intervienen en la atención de una emergencia actuar de forma coordinada facilitando las comunicaciones y
optimizando los recursos disponibles.

Para que los PON puedan ponerse en operación, se requiere que las acciones asociadas, se puedan
ejecutar de manera uniforme por todas las personas y organizaciones participantes. VER ANEXO 2

12. EVALUACIÓN Y MONITOREO

La evaluación y monitoreo de los PON´S y del plan de emergencias en general se efectúa mediante las
simulaciones, ejercicios prácticos y simulacros en las instalaciones de la empresa o puestos de trabajo en
condiciones seguras y controladas. Estos ejercicios son evaluados para efectuar acciones de mejora o
corrección

13. DOCUMENTOS RELACIONADOS

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PLAN DE EMERGENCIAS
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Código Nombre
D-SS-05 Matriz de requisitos Legales
F-SS-13 Matriz de Indicadores

14. INDICADORES

Ver Indicadores – F-SS-13

15. CONTROL DE CAMBIOS

Versión Fecha Motivo del Cambio Descripción de cambios

01 05/04/2017 Requisito del sistema Creación del documento
02 05/04/2018 Mejora continua Actualización de información
03 05/04/2020 Mejora continua Actualización de información
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ANEXO 1
PLAN DE EVACUACIÓN MEDICA MEDEVAC

1. EVALUACIÓN DE LAS LESIONES

1.1 LESIONES PRIORITARIAS GRAVES

Lesiones con amenaza inminente de la vida.Deben evacuarse rápidamente, preferiblemente por

vía aérea o por vía terrestre en ambulancia, con personal paramédico de apoyo, a una institución
de salud con un nivel de complejidad II, III o IV que cuenten con especialistas, salas de cirugía y
unidad de cuidados intensivos.

Algunas de las lesiones prioritarias se describen a continuación:

 Herida penetrante a abdomen con hemorragia.

 Sangrado masivo incontrolable en cualquier parte del cuerpo.
 Fracturas craneoencefálicas abiertas o cerradas con compromiso neurológico.
 Trauma craneoencefálico con paciente inestable.
 Quemaduras de II o III grado que superen el 40% de la superficie corporal.
 Fracturas maxilofaciales inestables.
 Traumas penetrantes en cuello.
 Pacientes con trauma abdominal cerrado con compromiso de sus signos vitales.
 Lesiones de extremidades con sangrado que comprometa vasos sanguíneos de grande y
mediano calibre.
 Amputación de extremidades o heridas por aplastamiento.
 Heridas inestables de tórax.
 Pacientes polis traumatizados.
 Traumas raquimedulares inestables (lesiones de columna vertebral).
 Infarto Agudo de Miocardio - Accidente Cerebro - Vascular (Enfermedades súbitas que
requieren atención inmediata; no son considerados accidentes de trabajo).
 Fracturas de huesos largos fémur, tibia, peroné, clavícula y humero en especial cuando
estos comprometen sistema vascular.
 Lesiones oculares que comprometan la visión.
 Lesiones que comprometan severamente la capacidad auditiva.
 Lesiones de mano severas como aplastamientos o quemaduras
 Intoxicaciones o envenenamiento
 Infecciones o problemas derivados a agentes biológicos que comprometan la integridad del
trabajador.
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1.2 LESIONES NO PRIORITARIAS O LEVES

Son las lesiones que no amenazan la vida en forma inmediata, pero requieren una atención
adecuada para evitar complicaciones. Pueden ser transportados vía terrestre.

Algunas de las lesiones no prioritarias se describen a continuación:

 Quemaduras de I o II grado con menos del 40% de la superficie corporal.

 Luxaciones o esguinces traumatismos leves.
 Heridas abiertas leves sin hemorragia.
 Enfermos no críticos.
 Traumas en cuerpos blandos sin complicaciones.
 Fracturas leves
 Alergias e irritaciones en la piel.
 Dermatitis

2. SECUENCIA DE Y ACTUACIÓN EN EL EVENTO

PRIMERO: La persona quien descubre la situación, avisa a jefe inmediato y a su vez al

responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo, o por ser una empresa contratista, esta
información se suministrará en forma inmediata al gerente de la compañía contratista o en su
defecto a la persona encargada en el área, dando la siguiente información con ayuda de algún
compañero cercano uno debe tranquilizar a el/los lesionado(s) y el otro debe suministrar la
información ya sea por elementos de comunicación o desplazamiento.

 Lugar del accidente estado actual y potencial del mismo.

 Características del mismo percibidas por todos los sentidos.
 Número y nombre de/los lesionado(s).
 Causas principales del accidente.

SEGUNDO: La persona quien descubre el evento avisa al Jefe de la brigada de primeros auxilios,
quien lleva el botiquín portátil, valora al lesionado en el sitio de la emergencia y presta los primeros
auxilios. Además, determina:

o Número de personas lesionadas con certeza.

o Tipo de lesión (es).
o Agente causal.
o Clasificación de las lesiones (prioritarias o graves - no prioritarias o leves).
o Tipo de transporte a utilizar.
Al reportar al SEM servicio de emergencias médicas se debe suministrar.

1. Dirección
2. Tipo de incidente
3. Condiciones ambientales
4. Problemas presentes
5. Número de víctimas
6. Necesidades de recursos
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TERCERO: Una vez valorados los lesionados, el Responsable SST o el Jefe de la Brigada de
primeros Auxilios informarán inmediatamente al Gerente de la empresa.

CUARTO: En caso de lesiones leves o no prioritarias se utilizan los vehículos asignados a la

empresa y los elementos del botiquín; en caso de lesiones graves o prioritarias se solicita
ambulancia, acompañados por el personal de salud.
El Responsable SST se encarga de informar a la ARL BOLIVAR el informe de accidente de trabajo
durante las primeras 48 horas hábiles siguientes al accidente.

QUINTO: Se procede a realizar la investigación del ATEP de trabajo para lo cual se dispone de 15
en caso de accidente leve o 10 días en caso de accidente grave o mortal, los formatos serán en los
proporcionados por la ARL o con los que cuente la empresa en caso de accidente mortal existe el
formato único dictaminado por el Decreto 1530 de 1996 las investigaciones deben contar con
evidencia de acciones correctivas, plan de acción.

El equipo investigador está Integrado como mínimo por el jefe inmediato o supervisor del trabajador
accidentado o del área donde ocurrió el incidente, así como representante del COPASST y
profesional con licencia en salud ocupacional.

SEXTO: La atención médica se brinda en lo posible en hospitales o clínicas para realizar el

desplazamiento. El médico de urgencias de la I.P.S. respectiva valora y estabiliza los lesionados y
a la vez decide el nivel de atención para remitir a otra institución, si es el caso.

SÉPTIMO: En caso de necesitar trasladar los lesionados a otra institución de mayor nivel de
atención, el Responsable SST o el Jefe de la Brigada coordinan con la ARL, el traslado del o los
accidentados (con personal paramédico).

Estos servicios se solicitan en la línea efectiva de las ARL BOLÍVAR

OCTAVO: La ARL BOLÍVAR coordina la prestación asistencial con cualquier clínica, hospital o
centro asistencial; así mismo con los especialistas que se requieran de acuerdo a la PRIORIDAD
de la lesión.

NOVENO: El médico asesor y el Responsable SST harán seguimiento del caso hasta darlo por
cerrado.

Nota: se reitera que en caso de ser un proveedor o contratista se suministrará la información en

forma inmediata al gerente de la compañía contratista o en su defecto a la persona encargada en
el área, el acompañamiento se realizará hasta que alguna de estas personas se pueda apersonar y
hacer el acompañamiento al caso hasta la atención médica inicial.

DECIMO: se realizarán simulacros periódicos, por lo menos una vez al año, en caso de cambio de
personal se procederá a capacitar y entrenar a los trabajadores nuevos.
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3. LÍNEAS DE ATENCIÓN

ENTIDAD DE TELÉFONO DE
MUNICIPIO/UBICACIÓN
EMERGENCIA EMERGENCIAS
NUMERO ÚNICO DE
Nacional 123
EMERGENCIAS
Bomberos Nacional 119
Policía Nacional Nacional 123
Transito Nacional 126
Fiscalía Nacional 122
Gaula Nacional 147 - 165
Defensa Civil Nacional 144/
Cruz Roja Nacional 132
DAS Nacional 153
Ejército Nacional Nacional 146
CTI Nacional 122
ACUEDUCTO -CENTROAGUAS Nacional 116
S.A E.S.P.
Gas Natural Nacional 164
Energía eléctrica Nacional 115
Telecomunicaciones Nacional 113

4. SECUENCIA Y PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN

La comunicación se ha revelado como un aliado fundamental de la organización para una gestión

correcta de la situación de emergencia. Por ello todas las formas de información y comunicación
serán un elemento reductor de la tensión y complejidad de la situación.

La comunicación activa permite a los organismos el conocimiento interno de la situación a fin de

gestionar los recursos propios, y brindar la información correcta a los usuarios del servicio. 
Los procedimientos de comunicación de la emergencia variarán de acuerdo al tipo de
crisis que se plantee.
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Figura 5. Procedimiento de Comunicación ante una Emergencias

Ocurre el accidente

Causalidad
Descubierta

Yes Más de una persona

Descubre la No
Causalidad

Una Persona van por

Atiende y presta ayuda
Asistencia

No arriba ayuda

Analiza la situación

Asegura el lugar sin

Ponerse en peligro

Brindar los apropiados

Informa a la recepción
Primeros auxilios

Llamado por altavoz a

No llega ayuda, activa
Personal entrenado en
Es informado el Jefe de Brigada La alarma y regresa al
Primero auxilio para
Lugar
Atender la situación

Es informado el Coordinador Una persona

Entrenada en Primeros
Auxilios analiza la
Informa el Situación y llama por
Sitio exacto de la Ayuda especializada
Emergencia a los
Servicios de
Emergencias Jefe de Brigada y coordinador

Toma control de la situación

Servicios de
Emergencia controlan

Investigación completa
Conducida por el
Encargado de desarrollo de SSOMA

Fin del Proceso

5. EVALUACIÓN DE DAÑOS.
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La evaluación de los daños se hará en conjunto con los jefes de las áreas afectadas, el
Responsable de SST y el perito de la aseguradora (si se encuentra asegurada la empresa). Los
resultados serán entregados al gerente de manera independiente.

6. RETORNO A CONDICIONES NORMALES DE OPERACIÓN

El retorno a las operaciones normales se realizará después del análisis, supervisión, remoción de
escombro de las pareas afectadas, esto con el fin de evitar que los trabajadores tengan daños
durante los procedimientos de limpieza. El Director dará su visto bueno para reanudar las
actividades normales.

La empresa formará un equipo para la limpieza del área o las partes afectadas y se les dotará de
equipo especial en caso de ser necesario.

En caso tal que la emergencia haya sido medica con primeros auxilios quien determina el retorno a
la as labores de los lesionados será el diagnóstico del Medico de acuerdo al avance y la mejoría de
las condiciones de salud de los trabajadores.

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

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PON GENERAL EMERGENCIAS

PLAN PARA CONTROL DE EMERGENCIA PON GENERAL DE EMERGENCIAS

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Una vez se inicia la emergencia, la persona que la detecte debe comunicar o
reportar a personal de la brigada de emergencias o la central de comunicaciones de Persona que descubre la emergencia
la empresa.
2. Se procede a comunicar al Jefe de Emergencias Brigada de respuesta
3. Dependiendo de la emergencia y su magnitud se debe establecer si se requiere o
Coordinador o Jefe de Brigada
no ayuda externa.
4. Si la emergencia se puede controlar por personal de la brigada se debe activar el
Coordinador o Jefe de Brigada
PON adecuado según el tipo de emergencia.
5. Si hay lesionados dele prioridad a su atención y traslado a zonas seguras. Active
Brigada de respuesta
el PON para atención de lesionados.
6. Si se decide que se requiere ayuda externa o si la emergencia no pudo ser
controlada por personal de la brigada se procede a pedir ayuda a los organismos de Coordinador de Brigada
socorro y se debe activar el PON de evacuación.
7. Una vez se controla la emergencia se procede a realizar la evaluación de la
Coordinador de Brigada
emergencia.
8. Elabore el informe de la investigación de la emergencia, estableciendo acciones
preventivas, correctivas y de contención necesarias, y socialicen los resultados al Coordinador de Brigada
personal de la organización.

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PON INCENDIO

PLAN PARA CONTROL DE INCENDIOS PON PARA INCENDIOS

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Al descubrir el conato de incendio, evalúe si está en capacidad de combatirlo
(conocimiento técnico, equipos adecuados de control), utilizando método de Persona que descubre el incendio
extinción más cercano apropiado a la clase de fuego.
2. Si no está en capacidad de combatirlo desaloje el recinto cerrando la puerta y
ventanas si la magnitud del fuego lo permite, y de la alarma siguiendo el PON Persona que descubre el incendio
para Evacuación, dando la información del área de origen.
3. Inspección de la escena de la emergencia, identificando fuente de origen, tipo
de fuego, cantidad de combustible, extensión del incendio, Riesgos asociados
Brigada de respuesta
(Explosión, daños estructurales, propagación otras áreas, impacto ambiental,
etc.), localización del incendio, dirección del viento, etc.
4. Si el incendio puede generar una explosión active el PON para Explosión. Coordinador de Brigada
5. Si hay lesionados de le prioridad a su atención y traslado a zonas seguras.
Coordinador de Brigada
Active el PON para atención de lesionados.
6. Con la información de inspección de escena defina la estrategia de control de
escena, acordone y aísle el área, corte el fluido de energía eléctrica, defina Coordinador de Brigada
funciones de las brigadas.
7. Si la magnitud del fuego lo requiere llame a los organismos de socorro y apoyo
Coordinador de Brigada
(Bomberos, policía, defensa civil, etc.).
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PLAN PARA CONTROL DE INCENDIOS PON PARA INCENDIOS

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
8. Si no requiere apoyo controle el fuego, defina grupos de combate, elementos
de protección de los brigadistas, uso de equipos de extinción, seguridad de rutas
Líder de Brigada
de ingreso y salida, apoyo para verificar el buen uso de la red hidráulica y
suministro de extintores, etc.
9. Si el incendio continua, evalúe los riesgos y situación actual de la emergencia, y
Coordinador de Brigada
redefina si requiere o no apoyo.
10. Si definió que requiere apoyo reciba a los bomberos y entregue el mando al
Coordinador de Brigada
oficial de mayor rango, suministrando toda la información y apoyo.
11. Inicie la investigación de la emergencia según la instrucción correspondiente. Coordinador de Brigada
12. Una vez controlada la emergencia, inspeccione el estado de las instalaciones
y áreas aledañas, control de residuos peligrosos, evalué daños y riesgos Equipo de investigación
potenciales para permitir el ingreso parcial o total de los trabajadores.
13. Elabore el informe de la investigación de la emergencia, estableciendo
acciones preventivas, correctivas y de contención necesarias, y socialicen los Líderes de Brigada
resultados al personal de la organización.

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PON AMENAZA O ATENTADO TERRORISTA

PON AMENAZA O ATENTADO

PLAN PARA CONTROL DE ATENTADO O AMENAZA TERRORISTA
TERRORISTA
DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Una vez se inicia la emergencia, la persona que la detecte debe comunicar o
reportar a personal de la brigada de emergencias o la central de comunicaciones de Persona que descubre la emergencia
la empresa.
2. Si hubo explosión se debe aplicar el PON para explosiones. Brigada de respuesta
3. Si no hay explosión se debe aplicar el PON de evacuación. Brigada de respuesta

4. Se debe notificar la emergencia a la policía o grupo antiexplosivos Coordinador o Jefe de Brigada

5. Una vez se controla la emergencia se procede a realizar la evaluación de la

Coordinador de Brigada
emergencia.
6. Elabore el informe de la investigación de la emergencia, estableciendo acciones
preventivas, correctivas y de contención necesarias, y socialicen los resultados al Coordinador de Brigada
personal de la organización.

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PON EVACUACIÓN

PLAN PARA CONTROL DE EVACUACIÓN PON PARA EVACUACIÓN

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Si la emergencia es en su área, evalúe la situación, tome la iniciativa de evacuar
y avise al jefe de emergencia, cual es la situación, teniendo en cuenta los criterios
Quien identifica la emergencia/ jefe de
de evacuación.
emergencia
Si escucha la orden de evacuación o recibe la orden por otro medio que pueda
considerar oficial: Ordene la Evacuación.
Si está en las instalaciones del cliente básese en el procedimiento establecido por Guarda de seguridad en puesto
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PLAN PARA CONTROL DE EVACUACIÓN PON PARA EVACUACIÓN

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
el cliente, tena en cuenta que como guarda de seguridad debe contribuir con el
proceso de evacuación.
2. Suspenda la actividad que esté realizando. Según las indicaciones apague su
Coordinador Área de evacuación
equipo y tome información importante.
3. Colóquese el distintivo de Coordinador y tome la lista de los trabajadores de su
área. Verifique qué personas hay en el área, de las instrucciones al personal para
Coordinador Área de evacuación
que suspendan lo que estén haciendo y se preparen para salir y cuéntelas antes de
salir. Recuerde llevar las listas para el conteo.
4. Recuerde a las personas la ruta de salida y el punto de reunión final. Si alguien
Coordinador Área de evacuación
requiere ayuda asígnele un acompañante.
5. Revise que nadie se quede en el área y cierre las puertas sin seguro. Coordinador Área de evacuación
6. Indique a todos la salida, recuérdeles la ruta y el sitio de reunión final. Si hay
Coordinador Área de evacuación
humo haga que las personas se desplacen agachadas.
7. Siga la ruta establecida y no permita que nadie se devuelva. Si existe riesgo
tome una ruta alterna. Si alguien rehúsa a abandonar el área, no debe quedarse Coordinador Área de evacuación
con dicha persona. Al salir, notificará esta anomalía al Jefe de emergencia
8. Lleve a las personas de su área hasta el punto de encuentro y verifique quiénes
salieron. Repórtese en el punto de encuentro. Notifique anomalías o inconvenientes Coordinador Área de evacuación
y personas que no salieron
9. Permanezca en el punto de encuentro con la gente hasta recibir una orden
Coordinador Área de evacuación
diferente.
10. Una vez se haya controlado la emergencia se procede a realizar el reporte, el
Brigadista / Jefe de emergencia
informe y las labores de recuperación.

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PON EXPLOSIÓN

PLAN PARA CONTROL DE EXPLOSIÓN PON PARA EXPLOSIÓN

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. De la alarma siguiendo el PON para Evacuación, dando la información del área de
origen. Inspección del área de emergencia, identificando fuente de origen, tipo de
explosión, extensión de la explosión, Riesgos asociados (Explosión, daños Persona que identifica la explosión
estructurales, incendios, impacto ambiental, etc.), localización, dirección del viento,
etc.
2. Si la explosión la generó un atentado active el PON para Atentado Terrorista. Coordinador de Brigada
3. Si hay lesionados de le prioridad a su atención y traslado a zonas seguras. Active
Coordinador de Brigada
el PON para atención de lesionados.
4. Con la información de inspección del área defina la estrategia de control, acordone
Coordinador de Brigada
y aísle el área, corte el fluido de energía eléctrica, defina funciones de las brigadas.
5. Realice el control básico del área (Uso de EPP, acondicione y aísle el área) evalúe
Coordinador de Brigada
los riesgos.
6. Si la magnitud de la explosión lo requiere llame a los organismos de socorro y
Coordinador de Brigada
apoyo (Bomberos, policía, defensa civil, etc.).
7. Reciba a los grupos de apoyo y entregue el mando al oficial de mayor rango,
Coordinador de Brigada
suministrando toda la información y apoyo.
8. Controle la explosión, defina grupos de combate, elementos de protección de los
brigadistas, uso de equipos de control, seguridad de rutas de ingreso y salida, apoyo Líder de Brigada
para verificar el buen uso de los recursos, etc.
9. Evalúe la escena y active los PON requeridos según el caso Coordinador de Brigada
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PLAN DE EMERGENCIAS
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PLAN PARA CONTROL DE EXPLOSIÓN PON PARA EXPLOSIÓN

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
10. Si las explosiones continúan, evalúe los riesgos y situación actual de la
Coordinador de Brigada
emergencia, y redefina el plan de control.
12. Inicie la investigación de la emergencia según la instrucción correspondiente. Coordinador de Brigada
13. Una vez controlada la emergencia, inspeccione el estado de las instalaciones y
áreas aledañas, control de residuos peligrosos, evalué daños y riesgos potenciales Equipo de investigación
para permitir el ingreso parcial o total de los trabajadores.
14. Elabore el informe de la investigación de la emergencia, estableciendo acciones
preventivas, correctivas y de contención necesarias, y socialicen los resultados al Líderes de Brigada
personal de la organización.

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PON SISMO O TERREMOTO

PLAN PARA CONTROL DE SISMO O TERREMOTO PON SISMO O TERREMOTO

DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Una vez se inicia el sismo o terremoto deben protegerse en un lugar seguro
Todo el personal
hasta que el evento termine. (NO intente evacuar mientras el sismo ocurre)
2. Si hay lesionados aplique el PON manejo de lesionados. Brigada de respuesta
3. Evalúe el riesgo de colapso estructural Coordinador o Jefe de Brigada
4. Si existe riesgo de colapso estructura aplique el PON de Colapso Estructural. Brigada de respuesta
5. Si no hay riesgo para los ocupantes de la estructura podrán continuar con sus
Coordinador de Brigada
labores y se debe dar dicha instrucción.
6. Se debe generar el reporte con las respectivas novedades del evento sísmico Coordinador de Brigada

ANEXO 2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PON DERRAME O FUGA PRODUCTO QUÍMICO PELIGROSO

PLAN PARA CONTROL DE FUGA O DERRAME DE PRODUCTO QUÍMICOS PON DERRAME O FUGA DE
PELIGROSO PRODUCTO QUÍMICO PELIGROSO
DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Identificar el producto y evaluar el incidente: Evaluar el área. Localizar el origen
del derrame o fuga, buscar la hoja de seguridad del producto químico para Todo el personal
identificar contenido y riesgos.
2. Si hay lesionados aplique el PON manejo de lesionados. Brigada de respuesta
3. Identificar los posibles riesgos en el curso del derrame, como materiales,
Primer respondiente
equipos y trabajadores.
4. Intentar detener la fuga o derrame solo si lo puede hacer en forma segura,
Primer respondiente
utilice EPP.
5. evite el Contacto directo con el producto químico peligroso Primer respondiente
6. Notificar a la Brigada de Emergencias: entregar toda información para que se
Primer respondiente
proceda a el control de la emergencia.
7. Buscar más información y recurrir a asesoría externa si es necesario. Brigada de respuesta
8. Activar PON Evacuación Brigada de respuesta
9. Asegure el área: alertar a los compañeros para que no se acerquen a la zona
Brigada de respuesta
afectada.
 CÓDIGO: D-SS-05-MF
PROCESO DE GESTIÓN DE SSTA
VERSIÓN: 03
FECHA: 05/04/2019
PLAN DE EMERGENCIAS
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PLAN PARA CONTROL DE FUGA O DERRAME DE PRODUCTO QUÍMICOS PON DERRAME O FUGA DE
PELIGROSO PRODUCTO QUÍMICO PELIGROSO
DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
10, Ventilar el área Brigada de respuesta
11. Acordonar con barreras, rodeando el área contaminada. Brigada de respuesta
12. Apagar todo equipo o fuente ignición. Brigada de respuesta
13. Disponer en el área de extintores Brigada de respuesta
14. Controlar y detener el derrame: Utilice EPP adecuados, utilice material
absorbente: esponjas, barreras, tela oleofílica. Evite contaminar el medio Brigada de respuesta
ambiente.
15. Limpiar la zona contaminada: intentar recuperar el producto. Brigada de respuesta
16. lavar la zona contaminada y desengrasante si es necesario y solo si no exista
Brigada de respuesta
contraindicación.
17. Señalizar los recipientes donde se van depositando los residuos. Todos los
Brigada de respuesta
productos recogidos, deben tratasen como residuos peligrosos.
18. Descontaminar los equipos y el personal: disponer de una zona de
descontaminación, lavar equipo y ropa utilizada. Disponer como residuo peligroso Brigada de respuesta
los EPP impregnados con el químico.
19. Las personas que intervinieron en la descontaminación deben bañarse. Brigada de respuesta
20. Reporte e investigación del accidente. Brigada de respuesta y Líder SST