CÓDIGO HA-PL-01

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PLAN DE PREVENCIÓN Y VERSIÓN
02/06/2022
PREPARACIÓN ANTE FECHA DE
APROBACIÓN
EMERGENCIAS
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PLAN DE PREVENCIÓN Y PREPARACIÓN ANTE EMERGENCIAS

POLÍTICA PLA DE PREVENCIÓN Y PREPARACIÓN ANTE EMERGENCIAS.

Es política de la empresa garantizar un nivel de prevención y preparación a nivel

de seguridad en las personas, que en algún momento se encuentre dentro de las
instalaciones, así como crear, reforzar y mantener una actitud positiva y respuesta
oportuna ante posibles emergencias que se puedan presentar dentro de las
instalaciones, generando compromiso de las personas involucradas, quienes
tendrán como una de sus funciones velar por su seguridad y la de sus
compañeros, manteniendo un ambiente de trabajo seguro y reportando cualquier
novedad que se presente.

ALCANCE

El Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante Emergencias va orientado a

cubrir todo el personal, terceros y contratistas que permanezcan dentro de las
instalaciones.

OBJETIVO GENERAL

Establecer los procedimientos y/o acciones que deben realizar las personas que
laboran en la empresa para prevenir y dar respuesta a una situación de
emergencia, con el fin de organizar el control de la misma, evitar pérdidas
humanas, materiales y económicas, haciendo uso de los recursos existentes en
las instalaciones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Conocer e identificar los peligros internos y externos que
generen riesgo para la empresa y de esta manera
 Reducir los daños a los recursos materiales, medio ambiente
y bienes materiales, de las eventuales emergencias
 Diseñar los protocolos operativos normalizados para cada
situación de emergencia, basados en el análisis de
vulnerabilidad.
 Crear, capacitar y entrenar a la Brigada de Emergencias para
que colabore con la Prevención, Preparación y Respuesta ante
Emergencias.
 Evaluar el tiempo de reacción, coordinada por la Brigada de
Emergencias, en caso de emergencia.
 CÓDIGO HA-PL-01
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PLAN DE PREVENCIÓN Y VERSIÓN
02/06/2022
PREPARACIÓN ANTE FECHA DE
APROBACIÓN
EMERGENCIAS
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 Definir el sistema de alarma a utilizar y el significado de dicha

señal, para una oportuna reacción por parte de todos los
empleados y visitantes.
 Establecer las rutas de evacuación para cada una de las
áreas de empresa, así como el punto de reunión final y
verificación del personal.
 Preparar, programar, realizar y evaluar simulacros de
emergencia para verificar la eficiencia del documento.

ELIKIN DARIO CASTAÑEDA ORTEGA

REPRESENTANTE LEGAL
 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

1. UBICACIÓN

2. ARACTERIZACIÓN DE LA EDIFICACIÓN
Cuenta con cimentación en concreto armado, marcos
Estructura de acero,
muros con columna y vigas de amarre, pañetado,
baños en enchapes cerámicos.
Instalaciones hidráulicas en tubería de PVC y Servicio
Servicios Eléctrico (algunas Cables he instalaciones a equipo de
cómputo sin canalizar)
DISTRIBUCIÓN DE TRABAJADORES
TIP CANTIDAD
O
Administrativos 4
Conductores (Directos y terceros) 45
Contratistas 2
Promedio General 17
CONCEPTOS EN PPE
 Adaptación: Comprende el ajuste de los sistemas naturales o humanos a los
estímulos climáticos actuales o esperados o a sus efectos, con el fin de
moderar perjuicios o explotar oportunidades beneficiosas, En el caso de los
eventos hidrometeorológicos la Adaptación al Cambio Climático corresponde a
la gestión del riesgo de desastres en la medida en que está encaminada a la
reducción de la vulnerabilidad o al mejoramiento de la resiliencia en respuesta
a los cambios observados o esperados del clima y su variabilidad.
 Alerta: Estado que se declara con anterioridad a la manifestación de un
evento peligroso, con base en el monitoreo del comportamiento del respectivo
fenómeno, con el fin de que las entidades y la población involucrada activen
procedimientos de acción previamente establecidos.
 Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o
causado, o inducido por la acción humana de manera accidental, se presente
con una severidad suficiente para causar pérdida de vidas, lesiones u otros
impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la
infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los
recursos ambientales.
 Análisis y evaluación del riesgo: Implica la consideración de las causas y
fuentes del riesgo, sus consecuencias y la probabilidad de que dichas
consecuencias puedan ocurrir. Es el modelo mediante el cual se relaciona la
amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, con el fin de
determinar los posibles efectos sociales, económicos y ambientales y sus
probabilidades. Se estima el valor de los daños y las pérdidas potenciales, y
se compara con criterios de seguridad establecidos, con el propósito de definir
tipos de intervención y alcance de la reducción del riesgo y preparación para
la respuesta y recuperación.
 Calamidad pública: Es el resultado que se desencadena de la manifestación
de uno o varios eventos naturales o antropogénicos no intencionales que al
encontrar condiciones propicias de vulnerabilidad en las personas, los bienes,
la infraestructura, los medios de subsistencia, la prestación de servicios o los
recursos ambientales, causa daños o pérdidas humanas, materiales,
económicas o ambientales, generando una alteración intensa, grave y
extendida en las condiciones normales de funcionamiento de la población, en
el respectivo territorio, que exige al municipio, distrito o departamento ejecutar
acciones de respuesta a la emergencia, rehabilitación y reconstrucción.
 Cambio climático: Importante variación estadística en el estado medio del
clima o en su variabilidad, que persiste durante un período prolongado
(normalmente decenios o incluso más). El cambio climático se puede deber a
procesos naturales internos o a cambios del forzamiento externo, o bien a
cambios persistentes antropogénicos en la composición de la atmósfera o en
el uso de las tierras.
 Conocimiento del riesgo: Es el proceso de la gestión del riesgo compuesto
por la identificación de escenarios de riesgo, el análisis y evaluación del
riesgo, el monitoreo y seguimiento del riesgo y sus componentes y la
comunicación para promover una mayor conciencia del mismo que alimenta
los procesos de reducción del riesgo y de manejo de desastre.
 Desastre: Es el resultado que se desencadena de la manifestación de uno o
varios eventos naturales o antropogénicos no intencionales que al encontrar
condiciones propicias de vulnerabilidad en las personas, los bienes, la
infraestructura, los medios de subsistencia, la prestación de servicios o los
recursos ambientales, causa daños o pérdidas humanas, materiales,
económicas o ambientales, generando una alteración intensa, grave y
extendida en las condiciones normales de funcionamiento de la sociedad, que
exige del Estado y del sistema nacional ejecutar acciones de respuesta a la
emergencia, rehabilitación y reconstrucción.
 Emergencia: Situación caracterizada por la alteración o interrupción intensa y
grave de las condiciones normales de funcionamiento u operación de una
comunidad, causada por un evento adverso o por la inminencia del mismo,
que obliga a una reacción inmediata y que requiere la respuesta de las
instituciones del Estado, los medios de comunicación y de la comunidad en
general.
 Exposición (elementos expuestos): Se refiere a la presencia de
personas, medios de
subsistencia, servicios ambientales y recursos
económicos y sociales, bienes culturales e
infraestructura que por su localización pueden ser
afectados por la manifestación de una amenaza.
 Gestión del riesgo: Es el proceso social de planeación, ejecución,
seguimiento y evaluación de políticas y acciones permanentes para
el conocimiento del riesgo y promoción de una mayor conciencia
del mismo, impedir o evitar que se genere, reducirlo o controlarlo
cuando ya existe y para prepararse y manejar las situaciones de
desastre, así como para la posterior recuperación, entiéndase:
rehabilitación y reconstrucción. Estas acciones tienen el propósito
explícito de contribuir a la seguridad, el bienestar y calidad de vida
de las personas y al desarrollo sostenible.
 Intervención: Corresponde al tratamiento del riesgo mediante la
modificación intencional de las características de un fenómeno con
el fin de reducir la amenaza que representa o de modificar las
características intrínsecas de un elemento expuesto con el fin de
reducir su vulnerabilidad.
 Intervención correctiva: Proceso cuyo objetivo es reducir el nivel
de riesgo existente en la sociedad a través de acciones de
mitigación, en el sentido de disminuir o reducir las condiciones de
amenaza, cuando sea posible, y la vulnerabilidad de los elementos
expuestos.
 Intervención prospectiva: Proceso cuyo objetivo es garantizar
que no surjan nuevas situaciones de riesgo a través de acciones de
prevención, impidiendo que los elementos expuestos sean
vulnerables o que lleguen a estar expuestos ante posibles eventos
peligrosos. Su objetivo último es evitar nuevo riesgo y la necesidad
de intervenciones correctivas en el futuro. La intervención
prospectiva se realiza primordialmente a través de la planificación
 ambiental sostenible, el ordenamiento territorial, la planificación
sectorial, la regulación y las especificaciones técnicas, los estudios
de pre-factibilidad y diseño adecuados, el control y seguimiento y
en general todos aquellos mecanismos que contribuyan de manera
anticipada a la localización, construcción y funcionamiento seguro
de la infraestructura, los bienes y la población.
 Manejo de desastres: Es el proceso de la gestión del riesgo
compuesto por la preparación para la respuesta a emergencias, la
preparación para la recuperación pos-desastre, la ejecución de
dicha respuesta y la ejecución de la respectiva recuperación,
entiéndase: rehabilitación y recuperación.
 Mitigación del riesgo: Medidas de intervención prescriptiva o
correctiva dirigidas a reducir o disminuir los daños y pérdidas que
se puedan presentar a través de reglamentos de seguridad y
proyectos de inversión pública o privada cuyo objetivo es reducir
las condiciones de amenaza, cuando sea posible, y la
vulnerabilidad existente.
 Preparación: Es el conjunto de acciones principalmente de
coordinación, sistemas de alerta, capacitación, equipamiento,
centros de reserva y albergues y entrenamiento, con el propósito de
optimizar la ejecución de los diferentes servicios básicos de
respuesta, como accesibilidad y transporte, telecomunicaciones,
evaluación de daños y análisis de necesidades, salud y
saneamiento básico, búsqueda y rescate, extinción de incendios y
manejo de materiales peligrosos, albergues y alimentación,
servicios públicos, seguridad y convivencia, aspectos financieros y
legales, información pública y el manejo general de la respuesta,
entre otros.
 Prevención de riesgo: Medidas y acciones de intervención
restrictiva o prospectiva dispuestas con anticipación con el fin de
evitar que se genere riesgo. Puede enfocarse a evitar o neutralizar
la amenaza o la exposición y la vulnerabilidad ante la misma en
forma definitiva para impedir que se genere nuevo riesgo. Los
instrumentos esenciales de la prevención son aquellos previstos en
la planificación, la inversión pública y el ordenamiento ambiental
territorial, que tienen como objetivo reglamentar el uso y la
ocupación del suelo de forma segura y sostenible.
 Protección financiera: Mecanismos o instrumentos financieros de
retención intencional o transferencia del riesgo que se establecen
en forma ex ante con el fin de acceder de manera ex post a
recursos económicos oportunos para la atención de emergencias y
la recuperación.
 Recuperación: Son las acciones para el restablecimiento de las
condiciones normales de vida mediante la rehabilitación, reparación
o reconstrucción del área afectada, los bienes y servicios
interrumpidos o deteriorados y el restablecimiento e impulso del
desarrollo económico y social de la comunidad. La recuperación
 tiene como propósito central evitar la
reproducción de las condiciones de riesgo preexistentes en el área
o sector afectado.
 Reducción del riesgo: Es el proceso de la gestión del riesgo, está
compuesto por la intervención dirigida a modificar o disminuir las
condiciones de riesgo existentes, entiéndase: mitigación del riesgo
y a evitar nuevo riesgo en el territorio, entiéndase: prevención del
riesgo. Son medidas de mitigación y prevención que se adoptan
con antelación para reducir la amenaza, la exposición y disminuir la
vulnerabilidad de las personas, los medios de subsistencia, los
bienes, la infraestructura y los recursos ambientales, para evitar o
minimizar los daños y pérdidas en caso de producirse los eventos
físicos peligrosos. La reducción del riesgo la componen la
intervención correctiva del riesgo existente, la intervención
prospectiva de nuevo riesgo y la protección financiera.
 Reglamentación prescriptiva: Disposiciones cuyo objetivo es
determinar en forma explícita exigencias mínimas de seguridad en
elementos que están o van a estar expuestos en áreas propensas a
eventos peligrosos con el fin de preestablecer el nivel de riesgo
aceptable en dichas áreas.
 Reglamentación restrictiva: Disposiciones cuyo objetivo es evitar
la configuración de nuevo riesgo mediante la prohibición taxativa de
la ocupación permanente de áreas expuestas y propensas a
eventos peligrosos. Es fundamental para la planificación ambiental
y territorial sostenible.
 Respuesta: Ejecución de las actividades necesarias para la
atención de la emergencia como accesibilidad y transporte,
telecomunicaciones, evaluación de daños y análisis de
necesidades, salud y saneamiento básico, búsqueda y rescate,
extinción de incendios y manejo de materiales peligrosos,
albergues y alimentación, servicios públicos, seguridad y
convivencia, aspectos financieros y legales, información pública y el
manejo general de la respuesta, entre otros. La efectividad de la
respuesta depende de la calidad de preparación.
 Riesgo de desastres: Corresponde a los daños o pérdidas
potenciales que pueden presentarse debido a los eventos físicos
peligrosos de origen natural, socio-natural tecnológico, biosanitario
o humano no intencional, en un período de tiempo específico y que
son determinados por la vulnerabilidad de los elementos expuestos;
por consiguiente el riesgo de desastres se deriva de la combinación
de la amenaza y la vulnerabilidad.
 Seguridad territorial: La seguridad territorial se refiere a la
sostenibilidad de las relaciones entre la dinámica de la naturaleza y
la dinámica de las comunidades en un territorio en particular. Este
concepto incluye las nociones de seguridad alimentaria, seguridad
jurídica o institucional, seguridad económica, seguridad ecológica y
seguridad social.
 Vulnerabilidad: Susceptibilidad o fragilidad física, económica,
social, ambiental o institucional que tiene una comunidad de ser
afectada o de sufrir efectos adversos en caso de que un evento
físico peligroso se presente. Corresponde a la predisposición a
sufrir pérdidas o daños de los seres humanos y sus medios de
subsistencia, así como de sus sistemas físicos, sociales,
económicos y de apoyo que pueden ser afectados por eventos
físicos peligrosos.

EQUIPO DE EMERGENCIA

CONTROL DE INCENDIOS
N ELEMENTO CAPACID UBICACIÓN EXTINTOR
° AD

1 Extintor PQS – 20 Lb  Oficina

Multipropósito

ATENCIÓN DE LESIONADOS
CANTIDA ELEMENT UBICACI
D O ÓN
1 Botiquín de Pared Oficinas
1 Botiquín portable Vehículos
1 Camilla rígida para movilización de lesionados Oficinas

SISTEMA DE COMUNICACIÓN
ÁRE TELEFÓNICO Y/O E-MAIL OPERADOR
A
Teléfonos: 3147329637
Administración Email: hc.auxiliar@gmail.com Secretaria

BRIGADA DE EMERGENCIAS
DEFINICIÓN
Es el grupo de empleados capacitados y entrenados para prevenir y controlar los
eventos que pueden generar pérdidas económicas y humanas en la empresa.
Quienes se encargan de crear, planear y administrar el Plan de Prevención,
Preparación y Respuesta ante Emergencias.
Para la pertenencia a este grupo se debe cumplir con los requisitos de Antigüedad
mínima de tres
(3) meses.
ORGANIGRAMA
 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS

GRUPO DE PREVENCIÓN Y CONTROL

DE INCENDIOS
ANTES DURANTE DESPUES
 Inspeccionar  Ubicar el área afectada
 Inspeccionar el área
periódicamente todas  Trasladar los
afectada
las áreas de la equipos  Apoyar en el
empresa necesarios para el restablecimiento del
 Mantener un control área o zona afectada.
inventario de  Evaluar el área afectada
 Realizar control del  Mantener y reponer
equipos contra evento equipos y elementos
incendios  Revisar el área y de protección
 Asistir a las
capacitaciones controlar otras fuentes personal utilizados.
de ignición  Evaluar las maniobras
 Realizar prácticas  Ajustar el procedimiento
para mantenerse  Apoyar grupos de
actualizado Primeros Auxilios y
 Entrenar Evacuación
permanentemente
 Mantener un buen
estado físico
PRIMEROS AUXILIOS
ANTES DURANTE DESPUES
 Ubicar el área del evento
 Utilizar elementos
necesarios para
bioseguridad
 Evaluar el área y
 Revisar e inventariar los número de pacientes
equipos para atención  Evaluar la reacción y
 de lesionados. a atender. respuesta
 Corregir procedimientos
 Revisar  Limitar riesgos para el
 Mantener y reponer
periódicamente el auxiliador y paciente
equipos y elementos
manual de primeros  Prestar primeros
de protección
auxilios auxilios en forma
personal utilizados.
 Asistir a inmediata y
capacitaciones y oportuna
reentrenamientos  Atender a los pacientes
 Entrenar de acuerdo a
permanentemente
 Mantener un buen recomendaciones del
estado físico. médico y/o profesional
de la salud.
 Garantizar el transporte
al centro asistencia de
los lesionados en forma
rápida y segura, acorde
a las políticas de la
empresa
implementados para
ello.
GRUPO DE EVACUACIÓN
ANTES DURANTE DESPUES
 Informar a los
 Conocer los planos de ocupantes del área
la empresa con sus asignada la necesidad  Permanecer con los
respectivas rutas de de evacuar evacuados en el punto
evacuación y los puntos  Recordar al personal a de reunión final
de encuentro evacuar los  Verificar el área de
designados para la procedimientos trabajo cuando se
empresa.  Dirigir la evacuación autorice el reingreso
 Conocer  Controlar brotes de  Dirigir el reingreso del
procedimientos para pánico y/o histeria personal del área
evacuación  Evitar que los asignada
 Establecer listado del ocupantes se  Evaluar y ajustar los
personal a cargo en las devuelvan procedimientos con el
evacuaciones  Ayudar u ordenar la director de
 Hacer parte activa en la ayuda para el personal evacuaciones
discusión de los con limitaciones  Ajustar plan de
 Verificar el listado del
procedimientos para personal asignado y evacuación
evacuación. comunicar al Director
de emergencia.
 PROGRAMA DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO PARA LA BRIGADA

Las capacitaciones son reflejadas y programadas en el cronograma de

capacitaciones, las planteadas en este plan hacen parte de las mínimas y
sugeridas que se pueden brindar a la brigada de emergencias.
TEM TEMAS ESPECÍFICOS FACILITADOR
A
 Química y comportamiento del fuego
BASICO  Dinámica del fuego ARL SURA
 Técnicas de extinción Otro a
CONTRA  Equipos fijos y portátiles contra considerar
INCENDIOS incendio
 Extintores y otras técnicas de control
 Conceptos básicos
 Fases de evacuación
 Cálculos de tiempos
 Planos de evacuación
 Sistemas, códigos y accionamiento de
TECNICAS alarmas ARL SURA
 Vías de evacuación y sitios de reunión Otro a
PARA  Revisión de planos y tiempos considerar
EVACUACIO  Inspección de áreas y rutas para
NES evacuación
 Distribución y asignación de sectores
 Ejercicios de evacuación
 Simulacros de evacuación
 Conceptos básicos
 Actitud del auxiliador
 Evaluación primaria y secundaria
 Signos y constantes vitales
PRIMEROS  Lesiones en tejido blando ARL SURA
 Hemorragias y Shock
AUXILIOS  Lesiones en tejido óseo Otro a
BASICOS  Cuerpos extraños considerar
 Intoxicaciones
 Botiquín de primeros Auxilios

ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
IMPACTO DE IMPACTO DE IMPACTO DE
SIGNIFICANCIA SIGNIFICANCIA SIGNIFICANCIA
ALTA MEDIA BAJA

RESULTA MEDIDA
DOS S
Amenazas Naturales
80,00% 1. Capacitación y
preparación ante
60,00% Emergencias,
Simulacro de
40,00% evacuación por sismo.

20,00% 2. Campañas y
concientización en el
 0,00% uso adecuado del
agua y la energía
Sismos Deslizamientos
Incendios forestales Sequías
Amenazas Tecnológicas
Incendios Explosiones
Fugas de sustancias peligrosas
3. Capacitación y
Inundaciones 15,00% preparación ante
Emergencias, Manejo
10,00% de extintores y atención
a víctimas.
5,00%

0,00%
1

Amenazas Tecnológicas
Incendios Explosiones
Fugas de sustancias peligrosas
Inundaciones 12,00% 4. Capacitación en manejo
10,00% de estrés y cómo actuar
ante situaciones
8,00%
específicas agraviantes.
6,00%
4,00%
2,00%
0,00%
1
 PROTOCOLOS DE CONTINGENCIA ESPECÍFICOS
A continuación, se relacionan los diferentes protocolos de actuación frente a las
distintas situaciones de emergencia que se puedan presentar y que puedan poner
en peligro la integridad física o la vida de los ocupantes, v de las instalaciones y el
patrimonio de la empresa.
PROTOCOLO EN CASO DE
INCENDIO
OBJETIVOS Establecer protocolos de operación en caso de conatos de incendio.
SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN INCENDIO,
DEBE:
 Mantener la calma y suspender inmediatamente las
actividades que esté desarrollando
 Notificar al brigadista más cercano.
 Interrumpir inmediatamente el suministro eléctrico a equipos.
 Si está capacitado, tome el medio de extinción apropiado
TRABAJADOR (extintor/manguera contra incendio) y controle el fuego; caso
ES contrario, aléjese del área, espere la llegada de los grupos de
apoyo y siga sus instrucciones.
 Si existen víctimas y usted NO TIENE entrenamiento en
primeros auxilios, acompañe a la víctima mientras llegan los
grupos de apoyo.
 Si el incendio está fuera de control, aléjese del área y
prepárese para una evacuación
 En caso de evacuación no debe devolverse por ningún motivo
y debe cerrar sin seguro cada puerta que pase para aislar el
conato
 Si el humo le impide ver, desplácese a gatas
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo.
SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN INCENDIO,
DEBE:
USUARIOS,  Mantener la calma y suspender inmediatamente las
VISITANTES, actividades que esté desarrollando
PROVEEDOR  Notificar al brigadista más cercano.
ES  Aléjese del área y prepárese para una evacuación
 En caso de evacuación no debe devolverse por ningún motivo.
 Si el humo le impide ver, desplácese a gatas
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo.
BRIGADA DE DIRECTOR DE EMERGENCIAS:
EMERGENCIA  Determina la evacuación parcial o total
JEFE DE BRIGADA:
 Determina acciones específicas para el control del incendio.
DE EVACUACION:
  Participan en la acción de combate contraincendios
CONTRAINCENDIOS:
 Actúan en combate contraincendios asegurando el área
 Determinan la clase de fuego y a su magnitud
 Usan extintor apropiado de acuerdo a la clase de incendio
 Usan el sistema hidráulico contra incendio de ser necesario
 Cortan suministros de energía y combustibles en maquinaria y
equipos
OTROS GRUPOS:
 Funciones propias del grupo en caso de requerirse
Acciones de combate contraincendios según criterio de Jefe de Brigada

PROTOCOLO EN CASO DE EXPLOSION

OBJETIVOS Establecer Protocolo en caso EXPLOSIÓN en los sitios de trabajo o sus
alrededores.
SI ESTA INVOLUCRADO EN LA EXPLOSION:
 Mantener la calma y suspender inmediatamente las
actividades que desarrolla.
 Notifique la detección de la emergencia.
 Verifique las condiciones del lugar, solo en caso
PUBLICO estrictamente necesario, salga del lugar de acuerdo al plan
EN de Evacuación
GENERA  Interrumpir inmediatamente suministro eléctrico a equipos,
L maquinaría y suspenda el suministro de productos químicos o
combustibles, de acuerdo a protocolos.
 Si están capacitados presten los primeros auxilios a los
lesionados.
 En caso de evacuación no debe devolverse y debe cerrar sin
seguro cada puerta.
 Este atento a las instrucciones del coordinador de evacuación,
el coordinador de la brigada de emergencias y/o de grupos de
apoyo.
JEFE DE BRIGADA:
 Determina acciones específicas de ataque ofensivo o defensivo.
 Determina la evacuación parcial o total.
 Verifica la suspensión del fluido eléctrico y de alimentación de
producto.
 Establece prioridades de acción y necesidades para el control.
BRIGADA  Establece el boletín de prensa
DE  De acuerdo con los requerimientos de Director de
EMERGEN Emergencias realiza la comunicación con los grupos de
CIA apoyo externo que se necesiten.
DE EVACUACION:
 Realizan evacuación o resguardo del personal en un área segura.
 Coordina con los grupos externos los puntos críticos de
acuerdo con los planos de la edificación
 Activa el Plan General de Emergencia convocando a los
grupos de apoyo interno y externo si es necesario
 Verifica la salida y condiciones de los evacuados.
 PRIMEROS AUXILIOS:
 Realizan clasificación de heridos.
 Prestan primeros auxilios a las víctimas.
 Evalúan personal que no presenta aparentes lesiones.
CONTRAINCENDIOS:
 Identifican y controlan condiciones de riesgo de incendio.
Apoyan a los grupos de Bomberos

PROTOCOLO EN CASO DE SISMO

OBJETIVOS Establecer Protocolo en caso de sismos
SI USTED ESTA EN LAS INSTALACIONES Y SE PRESENTA UN
TERREMOTO, DEBE:
 Interrumpir inmediatamente suministros eléctrico, de gas, de
combustibles a todo tipo de equipos y maquinaria
PUBLICO  Esperar a que termine el sismo, nunca trate de salir durante el
EN evento
GENERA  Busque refugio al lado de escritorios, mesas o
L estructuras fuertes, permanezca allí hasta que cese el
movimiento
 Alejarse de ventanales, estanterías altas, lámparas o cualquier
otro elemento que esté suspendido o pueda caer.
 Protegerse la cabeza y cuello con las manos
 Prepárese para evacuar; en tal caso, no debe devolverse por
ningún motivo
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo.
JEFE DE BRIGADA:
 Reporta al Director de Emergencias detalle de daño a
estructuras, presencia de víctimas, desarrollo particular de la
emergencia en su sector
 Determina momento adecuado para ordenar evacuación si es
necesario
DE EVACUACION:
BRIGADA  Lideran operación de los grupos de brigada
DE  Coordina actividades de protección y evacuación de
EMERGEN personajes de la empresa.
CIA CONTRAINCENDIOS:
 Actúan en combate contraincendios si existen
 Apoyan proceso de Evacuación
PRIMEROS AUXILIOS:
 Brindan los primeros auxilios en caso de requerirse
 Apoyan proceso de Búsqueda y rescate
DE EVACUACION
 Adelantan Plan de Evacuación
 Apoya CONTRAINCENDIOS

PROTOCOLO EN CASO DE ACCION

TERRORISTA
Establecer Protocolo en caso de detectar Amenaza Terrorista por vía
OBJETIVOS telefónica u otro medio.
SI USTED RECIBE UNA COMUNICACIÓN QUE INFORME
 DE ACCIONES TERRORISTAS, DEBE:
 Mantener la calma, no generar pánico ni propiciar rumores
 Notificar inmediatamente al Panel de Seguridad
 Intente mantener contacto con la persona que hace la
PUBLICO amenaza y obtener la información que pueda orientarle sobre:
EN  Naturaleza de la acción (Bomba, carro-bomba, atentado a
GENERA funcionarios, ocupación armada, etc.)
 Ocurrencia de la acción (lugar, hora, como es, cuantas hay,
L
etc.)
 Naturaleza del actor (Grupo guerrillero, delincuencia común,
usuarios de la empresa, empleados o ex empleados, etc.).
 Si la amenaza es escrita, debe conservarla y leerla cuando la
reporte al panel de seguridad
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo y seguridad
JEFE DE BRIGADA:
 Coordina protección y evacuación de directivas de la empresa.
 Sirve de enlace entre los cuerpos de seguridad y el Director de
Emergencias
 Contacta a la Policía Nacional, cuerpo(s) antiexplosivos y cuerpos de
inteligencia
BRIGADA  Acopia información respecto a la existencia, ubicación, cantidad,
DE forma etc., de elementos sospechosos o posibles artefactos
EMERGEN explosivos
CIA  Recopila toda la información concerniente al incidente, reporta a
las autoridades competentes de acuerdo a procedimiento legal
LIDERES DE PISO:
 Facilitan accionar de cuerpos de seguridad
OTROS GRUPOS:
 Funciones propias del grupo en caso de requerirse
 Acciones de apoyo mutuo inter-grupos según plan
 Acciones de búsqueda de artefactos, según criterio de Jefe de
Brigada

PROTOCOLO EN CASO DE EVACUACION DE

LESIONADOS
OBJETIVOS Establecer Protocolo en caso de Evacuación de lesionados.
SI EXISTEN LESIONADOS EN LAS OFICINAS QUE DEBAN SER
EVACUADOS:
 Conserve la calma, no grite o corra ya que puede causar pánico
PERSONAL y contagiarlo a los demás.
EN  Averigüe rápidamente qué está pasando, para así tomar
GENERAL decisiones correctas.
 Demuestre seguridad y confianza en lo que hace y dice.
 Cumpla las instrucciones del personal de la brigada de
emergencias.
 Evalúe continuamente la situación, esté atento a la
posibilidad de que la situación que originó las lesiones
pueda agravarse.
 Esté atento a las instrucciones de los cuerpos de ayuda
JEFE DE BRIGADA:
 Lidera acciones de primeros auxilios y si es el caso de búsqueda
BRIGADA y rescate.
DE  Apoya al COPASST y al encargado de SEGURIDAD Y
EMERGEN SALUD EN EL TRABAJO en la investigación del
CIA Accidente de Trabajo (AT)
BRIGADA DE EMERGENCIAS:
- Adelantan procedimientos de contingencia de acuerdo a los
flujogramas y protocolos establecidos para cada caso y adelantan
acciones de primeros auxilios
COORDINADOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:
 Apoya en el traslado de paciente
SEGURIDA  Adelanta investigación del AT.
D Y SALUD  Hace seguimiento de la evolución del paciente y su caso.
EN EL COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
(COPASST):
TRABAJO  Apoyan al encargado de SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO en el análisis, investigación y conclusiones del
accidente y hacer seguimiento a recomendaciones.
 PROTOCOLO EN CASO DE EVACUACION
GENERAL
OBJETIVOS Establecer Procedimientos básicos en caso de Evacuación.
SI ES NECESARIO EVACUAR , USTED DEBE:
 Conservar la calma, no grite o corra ya que puede causar pánico
y contagiarlo a los demás.
 Averigüe rápidamente qué está pasando, para así tomar
decisiones correctas.
 Tranquilice a los demás, hábleles, muéstrese calmado,
infórmeles sin detalles qué está pasando.
 demuestre seguridad y confianza en lo que hace y dice.
 Dirija, al personal de visitantes junto con usted durante un
proceso de evacuación.
 Cumpla las instrucciones del personal de la brigada de
emergencias.
PUBLICO  Evalúe continuamente la situación, esté atento a la
EN posibilidad de que la emergencia pueda agravarse.
GENERA  Apague o desconecte, ventiladores, aire acondicionados, y
L cualquier equipo eléctrico.
 Cierre bien, al salir, las ventanas y puertas (sin llave).
 Proteja los documentos y elementos importantes o delicados por
su valor para la operación de su dependencia.
 Quítese o cámbiese los zapatos de tacón alto.
 Ayude a personas lesionadas o inválidas, niños, ancianos, a los
que se caen, a los que están aterrorizados, etc.
 Use los pasamanos, al bajar o subir escaleras y hágalo
sólo por el lado derecho.
 No regrese por ningún motivo al sitio evacuado.
 Diríjase al sitio de encuentro o reunión.
 En caso de flujo de humos, evacue en sentido contrario a la
brisa o aléjese lo más posible del sector inundado de humo;
tírese al suelo y arrástrese hacia una salida, respire
superficialmente, cúbrase boca y nariz con un trapo,
preferiblemente húmedo.
 Antes de abrir una puerta, debe tocarse con la palma de la
mano, para ver si está caliente, y en caso positivo, no abrirla,
busque otra salida o refúgiese y espere ayuda.
 Diríjase al punto de encuentro

EN CASO DE QUEDAR ATRAPADO

 Conserve la calma, no se desespere.
  Cierre (sin llave), puertas, ventanas, calados, rejillas de aire
acondicionado, etc. abra ventanas si por ellas no entra el
humo; si requiere entrada de aire, abra sólo un poco alguna
ventana.
 Tape con trapos las ranuras de puertas, ventanas, calados,
rejillas de aire acondicionado, o ductos por donde el humo
pueda cundir el espacio en el que usted se encuentra.
 Deje en la parte exterior de la puerta una señal bien visible
(prenda de ropa u otro objeto no usual), lo mismo que por las
ventanas haga señales o deje
alguna señal grande (sábana, cortina, toalla, etc.), para que los
bomberos o rescatistas sepan que usted. está ahí atrapado.
JEFE DE BRIGADA:
 Reporta al Director de Emergencias novedades durante el
proceso de evacuación
DE EVACUACION:
 Repite las consignas establecidas para el proceso de evacuación.
 Repite la ubicación del Punto de Encuentro
 Verifica la salida ordenada y segura del personal.
 Verifica la total evacuación de espacios y buscar personas
que no hayan podido abandonar el lugar
 Evita que el personal se devuelva.
BRIGADA  Evita que el personal tome los ascensores.
 Instruye al personal sobre el procedimiento e informar sin
DE
EMERGEN detalles la situación de emergencia.
 Realiza el conteo del personal y establecer posibles atrapados.
CIA
 Verifica las condiciones de seguridad que antes del ingreso
del personal después de una evacuación.
 Reporta al Jefe de Brigada los inconvenientes y novedades
presentadas durante la evacuación.
CONTRAINCENDIOS:
 Actúan en combate contraincendios si existen
 Apoyan proceso de Evacuación
PRIMEROS AUXILIOS:
 Atienden primeros auxilios en caso de requerirse
 Apoyan proceso de Búsqueda y rescate
DE EVACUACION
 Adelantan Plan de Evacuación, con especial énfasis en la
protección del flujo vehicular, salvamento de equipos y
documentación.
 Apoya CONTRAINCENDIOS.

PROTOCOLO ANTE EMERGENCIAS MÉDICAS

Un servicio médico oportuno y eficiente a las personas que lleguen a resultar
afectadas en caso de una emergencia en las instalaciones; Aquí se prestará los
primeros auxilios y el soporte asistencial básico y en los centros médicos cercanos
o especializados se prestará la atención especializada.
RED ASISTENCIAL: Es la lista centros asistenciales y Servicios de apoyo de
salud que pueden recibir para la atención y traslado de pacientes.
NOTIFICACIÓN INICIAL
LESIONADOS NOTIFICACIÓN TELEFONOS
01800 051 1414
Trabajador de la Sura ARL 01800 094 1414
empresa (6) 7497610

SERVICIOS DE TRANSPORTE DE
LESIONADOS
MEDIO ENTIDAD TELÉFONO
PRESTADORA
Ambulancias Ambulancias Armenia (7) 45 11 88
Armenia

CENTROS MÉDICOS CLÍNICOS Y HOSPITALARIOS MÁS

CERCANOS
CENTRO TIPO DE DIRECCIÓN TELÉFON
ATENCIÓN O
Hospital san Avenida Bolívar
Juan de General – Calle 17 (7) 49 35
Dios urgencias Norte 00
Avenida
REDSALUD Montecarlo,
General – (7) 37 10
Hospital del Urbanización
urgencias Guaduales de la 10
Sur
Villa
Antigua Cr15 Cl 9 Esq.
Sagrada General – Armenia, (7)
Familia urgencias Colombia 7466262

SERVICIOS DE
APOYO
ENTIDA DIRECTOS TELEFONO
D
SIJÍN 156 – 150
Naranjos (7) 47 70 00
CAI - Centro (7) 47 93 38
SEGURIDAD Estación de
de Atención (7) 47 44 18
Inmediata Murillo
Puerto Espejo
SIJIN URI (7) 44 36 72
GAULA - 165
Antisecuestro
Estación del Sinaí (7) 37 96 40
BOMBEROS
Voluntarios (7) 39 07 86
EMERGENCIAS
Zuldemayda
DEFENSA CIVIL (7) 49 59 50
CRUZ ROJA Ext: 132 (7) 49 40 10

CLASIFICACION Y ATENCION DE
 HERIDOS
Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la
severidad de la lesión (Código de colores), para determinar la prioridad de
atención y el sitio al cual debe ser remitido.
(TARJETA COLOR (TARJETA (TARJETA
VERDE) AMARILLA) ROJA)
Leve Moderada Severa
En casos de:
 Hemorragias
severas
(sangrado

abundante,
paciente en shock);
Amputaciones.
Ejemplos:  Politraumatismo (lesión
 Heridas con sangrado que compromete
Pueden considerarse los moderado, el paciente varias áreas del
siguientes casos: no presenta signos de cuerpo y/o
 Heridas que shock (palidez, diferentes órganos).
solo sudoración, mareo,  Sospecha de trauma
comprometen piel, de desorientación, abdominal cerrado con
extensión mínima. desmayo); Fracturas ruptura de víscera
 Golpes con óseas cerradas. (dolor abdominal
inflamación y dolor  Trauma en cráneo sin severo, paciente en
leve, sin alteración de deformidad ósea, ni shock)
movimiento. pérdida de conciencia,  Quemaduras de
Quemaduras Grado I paciente hablando de tercer grado III
(solo enrojecimiento forma coordinada (compromete piel,
de la piel), de (sabe su nombre, que músculo, el paciente
extensión mínima. le paso, en donde no manifiesta dolor).
 En general en estos está, etc.).  Quemaduras de
casos los síntomas no  Quemaduras de tercer grado II
comprometen el segundo grado (II), en extensas o que
estado general del las cuales hay comprometen
paciente formación de ampolla articulaciones.
 Fracturas abiertas.
Atención: Por y no comprometa
 Sospecha de infarto
Brigadista y/o remisión (dolor en región
a Centro Médico grandes extensiones.
precordial que se
Asistencial más  Mordeduras por ofidios
irradia a extremidades
cercano Nivel I (Culebras)
superiores, espalda,
Atención: Por la Brigada
palidez, sudoración,
de Emergencias y
angustia)
remisión al Centros de
 Trauma cráneo
atención Médica de Nivel
encefálico con
II
cualquiera de los
 siguientes signos:
pérdida de conciencia,
vómito, salida de
sangre por oídos,
persona desorientada,
hablando
incoherentemente, se
observa deformidad en
cráneo, herida abierta
que compromete
hueso.
 Trauma

raquimedular
(alteración de
movimiento,
sensibilidad en
extremidades)
 Estados de
asfixia
(secundarios a
inhalación de vapores,
inmersión,
ahogamiento,
electrocución)
Atención:
estabilización
Brigadista o Médico más
cercano, remitir lo más
pronto a Centro
Asistencial de Nivel III.

RESPONSABILIDADES Y
FUNCIONES
  Generar y actualizar el Plan de Prevención, Preparación
y Respuesta ante Emergencias Médicas, según
necesidades.
 Supervisar y asesorar la conformación y funcionamiento del
Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante
Emergencias Médica en cada centro de trabajo.
 Divulgar el Plan de Prevención, Preparación y
Respuesta ante Emergencias Médica y aclara
dudas sobre el mismo.
SG-SST  Identificar necesidades de capacitación y coordina la
programación de estas.
 Apoyar a la Brigada de Primeros Auxilios.
 Recibir la información del Supervisor, para orientar
sobre acciones a seguir en caso de Emergencia y/o
Accidente de Trabajo.
 Apoyar la coordinación de servicios con Instituciones de
Salud.
 Participar en simulaciones para evaluar la viabilidad y
efectividad del Plan.
 Verificar y auditar el servicio (interno y externo)
proporcionado en caso de emergencia.
 Participa en la formación o selección de la Brigada de
Emergencias y motivar a la misma para que sea activa.
 Si es un Accidente de Trabajo, se comunica con la línea de
asistencia de la ARL respectiva, para informar acerca del
evento y solicitar apoyo, diligencia el formato
correspondiente (todas las oficinas deben tenerlos),
el cual debe ser a la ARL, y una copia a la institución de salud
que presta el servicio.
 Conoce el Plan de Prevención, Preparación y Respuesta
ante Emergencias Interno.
 Recibe notificación del siniestro o emergencia.
BRIGADA  Coordina a Nivel Local el sitio de atención al cual debe ser
DE remitido el paciente de acuerdo al TRIAGE (realizado por
EMERGEN Brigadista).
CIA  Verifica que el paciente tenga la documentación necesaria
para que sea atendido, cédula, carnet de EPS y ARL. Si es
por enfermedad (EPS), si es por Accidente de Trabajo (los
dos carnets)
 Participa y envía informe (en las 48 horas siguientes) sobre
evaluación local del evento.

PROTOCOLO DE
EVACUACIÓN
ALARMA PARA
 EVACUACIÓN
La alarma de evacuación es la señal que permite dar a
conocer a todo el personal, en forma simultánea, la necesidad
SISTEMA DE de evacuar un lugar ante una amenaza determinada; por esta
ALARMA PARA razón, es de suma importancia que sea dada en el menor
EVACUACIÓN tiempo posible después que se ha detectado la presencia del
peligro.

El sistema a utilizar en las oficinas de Empresa es a través de

PITO.
Se debe dar la alarma únicamente en las siguientes situaciones:
 Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre.
 Cuando observe la presencia de humo en grandes
¿CUÁNDO SE proporciones dentro de la edificación.
DEBE ACTIVAR LA  Cuando se presenten daños graves en la estructura de la
ALARMA? edificación que pongan en peligro a sus ocupantes en
forma inmediata.
 Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos
explosivos en cualquier área.
 Cuando se descubra la presencia de personal extraño que
pueda atentar contra la empresa. (infraestructura y
trabajadores)
RESPONSABLE Solo por orden expresa del brigadista delegado se podrá
DE DAR LA activar el sistema de alarma, para casos de evacuación
ALARMA general.
EVACUACIÓN
El Coordinador de la Brigada de Emergencias es el
encargados de tomar la decisión de evacuar, ya sea parcial o
totalmente las instalaciones. Para poder cumplir con esta
función debe tener claros los siguientes criterios:
 En caso de incendio
 Cuando se presente un conato de incendio, se hará una
evacuación parcial. Esta incluirá el área afectada y las
próximas, de ser necesario.
 Cuando se trate de un incendio declarado, se hará una
CRITERIOS evacuación total de las instalaciones.
 En caso de Atentados, Amenaza o Explosión
DE
 Amenaza o posibilidad de explosión.
DECISIÓN
- En caso de conocer la ubicación, se deberá evacuar
inicialmente el área y lugares adyacentes.
- En caso de desconocer la ubicación, se evacuará
totalmente la edificación.
 Explosión repentina.
- Una vez ocurra una explosión dentro de las instalaciones
o en las edificaciones vecinas, se efectuará una
evacuación total mientras se realiza una inspección
general de las instalaciones.
 En caso de movimientos sísmicos
 En este caso debe tenerse en cuenta que nunca se
 evacuará durante el sismo. Solamente se hará una
evacuación total de la edificación si, después de pasado
el movimiento sísmico, se cree pudo haber producido
daños a la estructura. Esta decisión la tomará el
Director
Operativo de emergencias.
PUNTO DE Con el fin de realizar el conteo de los empleados y visitantes
REUNIÓN evacuados y comprobar si todos lograron salir, los ocupantes de
FINAL las distintas áreas deben reunirse en el sitio establecido en este
plan, hasta que su correspondiente coordinador efectúe el conteo
y se comunique cualquier otra decisión.

Los puntos de reunión final establecidos son:

PUNTO LUGAR
Evacuación parcial en caso
de una amenaza Parqueadero
externa
Evacuación parcial en caso
de una amenaza Oficina
interna Administrativa
Emergencia Acera
general

DESPUÉS DE LA
EVACUACIÓN
En caso de presentarse algún lesionado durante el proceso de
EVACUACIÓN evacuación, debe ser trasladado al sitio de reunión final y, de
ser necesario, el Coordinador de la Brigada de Emergencia
DE ordenará su traslado a las instituciones asistenciales
HERIDOS establecidas en el Plan de Prevención, Preparación y
Respuesta ante Emergencias Médicas, para que sean
atendidos adecuadamente.
Es importante que en todo momento se cuente con una
adecuada comunicación tanto en el ámbito interno como
externo. Para tal fin se hará uso de los sistemas de la empresa
SISTEMAS y en tal caso recurrir a los personales y en todo momento se
DE mantendrá a la Gerencia informada en todo momento de la
COMUNICACI evolución del evento y por medio del conmutador hará los
ÓN requerimientos externos que se consideren necesarios para el
manejo de la situación.
 Comunicación: Una vez se presenten en el sitio los
organismos de socorro, el Coordinar de Apoyo Externo
debe ponerlos al tanto de la
situación, el Coordinador de la Brigada de Emergencias
participará en toda la planeación de las acciones a
desarrollar.
  Definir específicamente (por cargo o puesto de trabajo)
cuales documentos deben ser protegidos en caso de
MEDIDAS una evacuación.
PARA  Establecer el sitio donde serán guardados. Se debe
PROTECCIÓN tener en cuenta que por seguridad deben quedar bajo
DE BIENES llave y este lugar será de material ignífugo o retardante
del fuego.
 En el momento en que suene la alarma y se inicie el
proceso de preparación para la salida, se debe proceder
a colocar los documentos a proteger en el lugar
destinado o ser llevados por la
persona responsable.
El jefe de Emergencias junto con los organismos de socorro,
DETERMINACIÓN determinará cuándo ha sido controlada la situación y evaluarán
DEL CESE DEL si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las
PELIGRO instalaciones, o por el contrario, deba
permanecer fuera de ellas.
En caso de que no haya riesgo para reingresar a las
REESTABLECIMIE instalaciones, el jefe de
NTO DE emergencias lo comunica al personal por medio del altavoz o en
ACTIVIDADES forma directa dando las recomendaciones que sean necesarias
para cada caso.
Son todas aquellas personas a las cuales se les han asignado
COORDINADORES las labores de coordinar la ejecución del procedimiento de
evacuación de un área en particular. Al igual que el Director de
DE Emergencias, los coordinadores de evacuación también tienen
EVACUACIÓN su suplente para garantizar la ejecución del plan en todo
momento.

EJERCICIOS DE EVACUACIÓN Y SIMULACION DE EMERGENCIAS

Las prácticas se deben enfocar hacia los siguientes aspectos:
- Reconocimiento de la señal de alarma por parte del
OBJETIVOS personal.
- Utilización de las rutas de evacuación establecidas.
- Ubicación del punto de reunión final establecido.
- Control del conato de emergencia
- Identificación, valoración y traslado de heridos.
La frecuencia con que se realicen las prácticas del plan de
evacuación se establece teniendo en cuenta:
- Debe realizarse una práctica general de las
FRECUENCIA instalaciones, una (1) vez al año.
- Toda persona que se vincule a la empresa deberá ser
instruido y entrenado en los procedimientos de
evacuación.
- Cada área, debe realizar una sesión teórica de mínimo
30 minutos de duración una (1) ves al año.
Sin NINGUNA EXCEPCIÓN las sesiones de instrucción y las
OBLIGATORIED prácticas de evacuación, son de OBLIGATORIA participación
AD para todos los funcionarios.
El sistema de divulgación se hará a través de capacitaciones.
 PLAN DE El tiempo destinado para la capacitación será mínimo de treinta
DIVULGACI (30) minutos
ON
Para información de funcionarios y visitantes, se colocará el
plano que le indica las rutas de evacuación y los puntos de
reunión final.
CALCULO DE SALIDA
FÓRMULA:

N D
TS = AxK + V

ÁREA TIEMPO DE SALIDA PUNTO DE REUNION

FINAL
798 M2 53.07 Acera Calle 20