Comenzado el domingo, 26 de septiembre de 2021, 13:47

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 26 de septiembre de 2021, 13:48

Tiempo empleado 51 segundos

Puntos 4,00/10,00

Calificación 16,00 de 40,00 (40%)

Examen final segundo intento administración de procesos 2

Pregunta 1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

La política de Outsourcing…
Seleccione una:
a. Se basa en las tareas que la empresa es capaz de desarrollar sola.  
La política de Outsourcing se basa en las tareas que la empresa no es capaz de desarrollar por si
misma.
b. Se centra en áreas prescindibles para la empresa.
c. Enfoca los esfuerzos a la supervivencia de la empresa.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Enfoca los esfuerzos a la supervivencia de la empresa.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las cualidades intangibles de un servicio se miden:

Seleccione una:
a. En la duración del servicio. 
La duración de un servicio no tiene por qué medir sus características intangibles, lo mide la
opinión del cliente.

b. En la opinión del cliente sobre el servicio.

c. En las características tangibles del servicio.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En la opinión del cliente sobre el servicio.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El punto de pedido cuando la demanda y el plazo de entrega son invariables es:

Seleccione una:
a. S=d+L
b. S=d-L
c. S=d*L
d. Ninguna opción es correcta. 
La respuesta correcta es la de que: S=d*L
Retroalimentación

La respuesta correcta es: S=d*L

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La prestación de un servicio se produce…

Seleccione una:
a. Cuando la demanda y la oferta son iguales.
b. Después de que se genere su demanda. 
La prestación de un servicio no necesita que su demanda se genere para poder darse, se puede
prestar simultáneamente.

c. A la vez que se genera su demanda.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A la vez que se genera su demanda.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Se deben vigilar los costes asociados al almacenaje.

Seleccione una:
a. Verdadero. 
Los costes asociados al almacenaje deben vigilarse ya que los costes de producción en lotes
pequeños se puede disparar.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los gustos de los clientes en relación a un producto, son siempre los mismos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Los productos dependen del gustos cambiantes de los clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El diseño modular nos permite...

Seleccione una:
a. Reducir el número de proveedores. 
Reducir el número de proveedores, simplificar la complejidad del proceso de fabricación y
suministro y crear oportunidades de competir. son las características ventajas que nos ofrece
establecer un diseño modular de nuestros productos y/o servicios.

b. Simplificar la complejidad del proceso de fabricación y suministro.

c. Crear oportunidades de competir.

d. Todas las respuestas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En gestión existe un axioma fundamental:

Seleccione una:
a. Todos los productos son gestionables.
b. No se puede controlar aquello que no se puede medir.  
Se utiliza un sistema de recuento de inventario para controlar las existencias disponibles, las
existencias y los pedidos realizados.

c. El tamaño y la frecuencia de los pedidos es indiferente.

d. Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se puede controlar aquello que no se puede medir.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En todo proceso productivo, desde el punto de vista de la fiabilidad, una vez

definidas las tareas a realizar, lo único que resta es ...
Seleccione una:
a. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del producto
esperado por el cliente.
b. Asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas.
c. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del producto
esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación
sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas.  
Comprende que la formación y las correctas especificaciones de funcionamiento de las
máquinas no son suficientes para garantizar la fiabilidad.
Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del producto esperado
por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con
detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas no son suficientes porque no cubren todo nuestro
proceso. Ninguna tarea de nuestro proceso puede quedar fuera de nuestro control ni debemos
considerar que no es relevante para conseguir una fiabilidad absoluta. Recuerda que las cadenas
se rompen por el eslabón más débil.

d. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del producto
esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación
sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas son importantes pero
no suficientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en
la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas son
importantes pero no suficientes.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Fabricar por lotes supone:

Seleccione una:
a. Los tiempos de producción disminuyen.
b. Sólo supone la degradación de la calidad
c. Conseguir procesos más eficientes. 
La fabricación por lotes consigue procesos más eficientes.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Conseguir procesos más eficientes.