 Examen Final

Comenzado viernes, 27 de diciembre de 2019, 21:26

el

Estado Finalizado

Finalizado viernes, 27 de diciembre de 2019, 21:48

en

Tiempo 21 minutos 22 segundos

empleado

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

La fiabilidad de un producto y la estrategia sobre este son independientes.

Seleccione una:

a. Verdadero.
La fiabilidad de un producto debe apoyarse por sistema sobre una estrategia.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un trabajador prepara la máquina A en 4 minutos. Esta máquina fabrica un

producto durante 8 minutos y permanece parada 2 minutos hasta que el
operador vuelve a dejarla preparada para el siguiente ciclo. El mismo
trabajador dedica 6 minutos a preparar otra máquina B adyacente a la
máquina A. La máquina B tiene un ciclo de producción de 10 minutos y
nunca para. ¿Cuál de estas afirmaciones es cierta?
Seleccione una:
a. Tiempo muerto del operador=2 minutos. Utilización de mano de obra=5/6.
b. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de obra=5/6.
c. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de

obra=100%.
El tiempo muerto del operador es cero puesto que cuando la máquina B acaba el
operador ha empleado 6 minutos, tras los 4 que emplea en acondicionar la máquina A,
en acondicionar la máquina B y esta vuelve a comenzar el siguiente ciclo. Por tanto, el
operador tampoco para, no tiene tiempos muertos y la utilización de mano de obra, por
tanto, es del 100%.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de

mano de obra=100%.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En cuanto al cumplimiento del tiempo de entrega, ¿cuál de estas

afirmaciones se aproxima más a plasmar los cambios en la percepción de
valor de los clientes en los últimos 20 años?
Seleccione una:
a. No es uno de los factores más valorados por los clientes.
b. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes, pero
sólo en un número reducido de productos y servicios.
c. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría de los

productos y servicios.
La importancia del cumplimiento del plazo de entrega. En mercados competitivos,
donde el cliente tiene alternativa, el cumplimiento del tiempo de entrega en el
suministro al cliente es con frecuencia un requisito para poder estar en el mercado.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los clientes
en la mayoría de los productos y servicios.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cada cámara de fotografías de la marca Nicote cuesta 1.245€ (coste de

fabricación muy alto para el mercado). Su última tecnología es de 5Mpíxeles.
Esta tecnología se quedó tan desfasada frente al mercado (ya van por
14Mpíxeles) que Nicote se enfrenta a un almacén obsoleto por valor de más
de 12 Millones de euros. ¿Qué opción debería haber adoptado Nicote como
herramienta de producción para evitar los altos costes de obsolescencia?
Seleccione una:
a. Alianzas estratégicas para distribuir la mercancía rápidamente.
b. Fabricación modular.

c. Fabricación en lotes pequeños.

Asociarse a una buena empresa logística conseguirá llegar a nuestros centros de
distribución rápidamente, pero no va a conseguir que nos adaptemos a las demandas
cambiantes de nuestros clientes y así vender nuestra mercancía sin que esta se quede
en nuestros almacenes.
El diseño modular permitirá conseguir una personalización eficiente de nuestros
productos con bajo coste y permitiéndonos fabricar por lotes y de forma estandarizada,
pero sigue sin permitirnos responder a cambios profundos de diseño, como es en este
caso el cambiar la electrónica y sensor más crítico de la cámara para conseguir mayor
sensibilidad.
La única forma de responder a cambios superficiales y profundos que el mercado
pueda demandar de nuestros productos, y hacerlo de forma rápida, es fabricar en lotes
pequeños.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fabricación en lotes pequeños.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El punto de pedido cuando la demanda y el plazo de entrega son invariables

es:
Seleccione una:
a. S=d+L
b. S=d-L

c. S=d*L
Siendo d la demanda diaria o semanal y L el plazo de entrega en días el punto de
pedido es el resultado de multiplicar ambas.
d. Ninguna opción es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: S=d*L

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En todo proceso productivo, desde el punto de vista de la fiabilidad, una vez

definidas las tareas a realizar, lo único que resta es ...
Seleccione una:
a. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del
producto esperado por el cliente.
b. Asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con
detalle y exactitud las tareas asignadas.
c. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del
producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe
en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas.
d. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del
producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe
en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas.

Estas son importantes pero no suficientes.

Comprende que la formación y las correctas especificaciones de funcionamiento de las
máquinas no son suficientes para garantizar la fiabilidad.
Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del producto
esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación
sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas no son suficientes
porque no cubren todo nuestro proceso. Ninguna tarea de nuestro proceso puede
quedar fuera de nuestro control ni debemos considerar que no es relevante para
conseguir una fiabilidad absoluta. Recuerda que las cadenas se rompen por el eslabón
más débil.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fijar los tiempos de los procesos más críticos para
asegurar la calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las
tareas asignadas. Estas son importantes pero no suficientes.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Juan se encuentra, al pasar los días, con que la dirección de su empresa no

se ocupa de los aspectos de la calidad. Parece que sólo han considerado
este aspecto en una etapa inicial del diseño de la fábrica y ahora están
pendientes de otros aspectos empresariales. ¿Es admisible esta situación?
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso.
No debemos permitir que la alta dirección no se involucre en conseguir mayor calidad
día a día.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las existencias deben de ser suficientes para soportar los plazos de entrega
y otros momentos de demanda.
Seleccione una:

a. Verdadero.
Tener existencias sólo para aguantar la demanda durante justo el plazo de entrega
puede ser muy arriesgado.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El aseguramiento de Ia calidad de un proceso cualquiera, quizás de menor

relevancia frente al resto de procesos, requiere que...
Seleccione una:
a. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso.
b. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar.
c. Se disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen estado,
conforme a la demanda prevista.
d. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso. Se realice
como tarea un control de la calidad de la presentación y se confirme el OK,
en la propia nota de pedido o con un método similar. Se disponga de número
suficiente de materiales útiles y en buen estado, conforme a la demanda

prevista.
Comprende la importancia de disponer de controles en cada punto del proceso que sea
significativo con relación a todos los atributos de calidad del producto y/o del servicio.
La respuesta de que no es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la
asignación de tareas realizadas, quita importancia al control sobre alguna fase
concreta, lo cual es un grave error. Todas las tareas son importantes para conseguir
fiabilidad y calidad en nuestro producto/servicio.
e. No es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la
asignación de tareas realizadas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se disponga de un medio de control del tiempo de

proceso. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar. Se disponga
de número suficiente de materiales útiles y en buen estado, conforme a la
demanda prevista.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La producción de la mayor parte de los productos es…

Seleccione una:
a. Contra mercado.
b. En lotes grandes.

c. Contra inventario.
Debido al comportamiento de impulsivo de los consumidores, la producción de la
mayor parte de los productos es contra inventario.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Contra inventario.