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Por lo general las personas cuando están en una conversación tienen que mirar a
los ojos a las personas para que se sientan escuchados y estén atento a lo que dice,
pero sin mirarlo muchas más de 5 minutos para que no se sienta acosada.
Es un truco para mantener la atención de las personas con las que estás hablando,
se trata de mirar por 5 segundos a los receptores para darles la sensación de que
estás hablando directamente con ellos.
Es cuando miras a todos lados menos a los ojos de la persona con la que estás
hablando ya sea porque no puedes mantener la mirada por nervios o miedo, lo que
nos muestra débiles, asustados y con falta de credibilidad.
Tener una comunicación visual que no se trate solo de mirar un punto fijo de la
cámara también hay que tener en cuenta la audiencia y el presentador para
hacerles sentir que están hablando directamente con ellos.
7. ¿Hacia dónde mira por lo general cuando habla con otras personas y hacia
donde no debemos mirar y argumente su respuesta?
Por lo general se tiene que mirar a los ojos pero no más de 5 minutos, pero si no
somos capaces de de mantener la vista podemos mirar en la frente esto hará que
crea la otra persona la estás viendo en los ojos, uno nunca en una conversación hay
que bajar la mirada o mirar a otros lados porque esto crea que no estés prestando
atención y falta de interés.
-Apoyarse sobre las caderas: Esto es una señal de que una persona no quiere estar
en ese lugar.
12.¿Qué hacer para aprender a estar relajado y actuar con naturalidad cuando
habla?
Hay que mantenerse siempre animado y entusiasmado ante cualquier situación que
nos pueda poner bajo presión, en toda ocasión de presión siempre hay que
mantenerse amigables como que uno quiere conseguir amigos y sonreír de manera
natural y también cuidar los gestos que parescan naturales.
pensar que quiere conseguir amigos de una forma amable y sus expresiones sean lo
más natural y sincera para que las demás personas se dejan persuadir con la
felicidad si le agradamos.
-Lo que funciona: Para comunicarnos con efectividad, debemos relajarnos lo más
que podamos en nuestra cara y gestos (cómo se hace naturalmente) se puede
trabajar para poder asegurar una mejor expresión de la cara y mejorar nuestros
gestos de la siguiente manera.
La persona tiene que tener expresiones faciales naturales, como por ejemplo, una
sonrisa pero que no sea superficial para que le agrades a la persona con la que
hablas.
-Se necesitan veintiún días para cambiar: Para poder uno tener una rutina
diferente uno tiene que ir cambiando algunas cosas lentamente ya que uno no
puede cambiar de un solo golpe a lo que estamos acostumbrados.
-Cambiar tres hábitos: Es necesario ya que si uno quiere cambiar por lo menos uno
cambia tres cosas de vidas rutinarias para poder reforzadas para una mejor versión
de nuestros días.
-Hábitos simples: Uno debe cambiar hábitos no tan radicales, uno debe ir paso a
paso para poder cambiar una rutina tiene que ser algo pequeño para comenzar y
acostumbrarse a esos hábitos.
-Diferentes partes de tu vida para cambiar un hábito: Uno tiene que mirar qué
partes de de tus hábitos tienes que cambiar para sentirte mejor y así poder
cambiarlos a los mejores hábitos y tener en cuenta lo que ya es común y cambiar
las cosas.
17.¿Cuáles son las cuatro fases del habla y explique cada una?
Las cuatro fases del habla están relacionadas con las cuatro fases del aprendizaje,
aunque no son paralelas. Todos los comunicadores están en una de estas cuatro
fases. Para avanzar de una a la otra se requiere pasar por todas las anteriores.
-Los que no hablan:Son las personas que evitan hablar en público, su plano
emocional es terror y hacen todo lo posible para poder hablar formalmente. Estàs
personas se ven obligadas a hacerlo y por lo general presentan excusas (como una
enfermedad) para no tener que presentar sus ideas en pùblico por temor de no
hablar formalmente; y sus habilidades para la comunicación interpersonal tienden
a ser limitadas
-El orador ocasional:En este nivel son las personas que rara vez aceptan
compromisos para hablar. Casi nunca son voluntarios. Sin embargo, reconocen que
tienen que ser capaces de presentar sus ideas si es que quieren salir adelante.
Ellos hablarán si es necesario. Su miedo los inhibe pero no los debilita. Esta es la
fase más fácil de pasar (simplemente practicando el acto de hablar)
-Sonríe: Pese a que la sonrisa tiene que ver con el lenguaje corporal, separarla del
punto anterior es importante para recordarlo. No es necesario que muestres los
dientes, pero no hay nada que cree una mejor impresión que una gran sonrisa.
Intenta no pasar de la sonrisa a la seriedad muy rápido, pues parecerá que la estás
forzando. La clave está en la naturalidad.
Cuidado con el lenguaje de jerga: Se debe tener en cuenta con que personas
estamos hablando para saber si debemos usar o no el lenguaje de jerga, Ya que en
el caso de que la persona no lo entienda se sentiría fuera de lugar, Debemos
también desarrollar una manera neutral de expresarnos para estos casos.
Cambiar muletillas por pauta: Eliminar por completo el “ah”, “eh”, “este” y
“humm” de nuestra habla, ya que que esto nos hace ver poco profesionales e
inseguros al expresarnos, Para esto reemplazamos estas expresiones simplemente
con pausas cortas.
21.Explique las siguientes frases: Use una nueva palabra cada día, Use un
diccionario, cuidado con el lenguaje o jerga, elimine las muletillas?
Use una palabra una nueva palabra cada día, se refiere a que debemos expandir
nuestro vocabulario continuamente para expresarnos mejor y lucir
profesionales.Use un diccionario, Debemos buscar los significados de las palabras
que no entendemos y de paso encontrar unas nuevas que nos sirvan para que al
hablar se nos entienda claramente.Cuidado con el lenguaje de jerga, Hay que ser
precavidos al hablar porque al usar la jerga puede ser que la otra persona no nos
entienda y provoque que no transmitimos bien el mensaje y por ello nos afecte en
nuestro trabajo. Elimine las muletillas, estas expresiones al hablar son muy
comunes pero no son bien vistas porque estorban de cierta forma al mensaje y se
escucha mal.
22.Lo que causa más distracción en el lenguaje son las muletillas (esas “ah”,
“eh”, “este” que no necesitamos usar), existen dos maneras efectivas para
eliminarlas por medio de simples modificaciones del comportamiento.
Las dos formas más efectivas para eliminar las muletillas son decirle a un
compañero o amigo que te corrija diciendo tu nombre cada vez que las uses y la
segunda es reemplazarlas por pausas cortas.
23.Pida a un asociado o a un amigo que diga el nombre de usted cada vez que
usa una muletilla, por ejemplo, si usted acostumbra mucho decir “eh”, cada
vez que diga “eh” en una conversación pídale a su compañero que lo llame
por su nombre. Muy pronto usted se dará cuenta cuando usa esa muletilla,
en poco tiempo usted evitará usarla y en su lugar hará una pausa.
Esto se usa para corregir el constantemente uso de las muletillas al hablar, Ya que
son completamente innecesarias y se escucha poco profesional, Lo ideal es
reemplazarlas por pausas para agregar algo de efecto dramático.
24.¿Cuáles son las nueve técnicas para atraer a las personas que escuchan y
explican cada una?
-Para hacer todos los días:Hacer uso de todas las técnicas aprendidas para atraer
a las personas y practicarlas.
-Como mejorar su uso del humor: el humor es una habilidad que se puede
perfeccionar o aprender (si no cuentas con talento natural), El humor es algo muy
importante ya que por medio de él nos acercamos a nuestros clientes creando una
atmósfera cálida tranquila y divertida.
-La humanización es humor:Debemos lucir como personas normales desarrolando
nuestro sentido del humor usándolo en diversas situaciones como reírse de uno
mismo o incluso con el comentario de alguna persona.
-Su sonrisa es lo que las personas ven:La sonrisa es lo primero que las personas ven
cuando nos miran, por la sonrisa se pueden transmitir cosas como si estamos
excitados, emocionados, enojados, serios etc. Por eso hay que entrenar la
capacidad natural para sonreír ya que es evidente cuando estamos forzando una
sonrisa.