1

VENTA VESTIDOS DE BAÑO “SOY DE MAR”

Presentado por:

ANGELICA ARANGO OROZCO

DIANA ESTRADA CORREA

KEIDYS ZAPATA OCHOA

ANGEE VALENCIA ARIZA

PAULA CACERES VILLAREAL

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Programa de Administración de Empresas – Hotelería y turismo

Universidad Antonio Nariño

Bogota, mayo 26

2021
 2

INTRODUCCION

En Colombia el sector textil está en continuo crecimiento y específicamente el sector

swimwear, este es un sector en el cual los jóvenes dan una importancia no solo a llevar un bonito
vestido de baño, si no que ahora se busca confort, mostrar sus preferencias de estilo de vida y en
general es una forma de expresar sus ideas y gustos, Pero el tema de la moda en la sociedad se ha
basado en mantener un estereotipo de mujeres delgadas y la belleza se enfoca en medidas (90-
60-90). Esto ha causado que las mujeres de talla grande, más conocidas como mujeres talla plus,
tengan una baja autoestima y no se sientan seguras de sí mismas. De igual manera, se observa un
mercado limitado y diseños poco creativos para tallas grandes.

Teniendo en cuenta lo anterior, Soy de mar, realiza este proyecto de emprendimiento para
romper esos estereotipos y abarcar todo el mercado femenino, además no solo crear una empresa
que brinde trabajo, sino un crecimiento emocional en mujeres talla grande y en general a todas
las mujeres, con una atención personalizada para cada tipo de cuerpo. Con gran variedad de
diseños y materiales de excelente calidad que ayudan a estilizar la figura y a brindar seguridad y
comodidad de quien lo usa; donde por medio de una plataforma virtual, los clientes podrán
escoger a su gusto telas, colores, accesorios además contamos con una tienda presencial en
centro de la ciudad de Santa Marta para así brindar el mejor servicio, cumpliendo y superando
las expectativas, y así alcanzar el objetivo de ser pioneros en el mercado del diseño y
comercialización de vestidos de baño para mujeres en Colombia.
 3

¿Quiénes somos?

Somos una empresa colombiana, que fabrica vestidos de baño de calidad, usamos telas
colombianas y nuestros productos son fabricados por mujeres cabeza de hogar desde sus casas.
Hacemos envíos locales de nuestros trajes de baño.

Cada día buscamos cómo crear diseños que te hagan más hermosa y con condiciones de
trabajo justas y muy buenas para nuestros empleados y proveedores.

Misión y Visión

Misión: Brindar opciones de vestidos de baño personalizados para las mujeres, confeccionadas y
con variedad de diseños de alta calidad, precios asequibles y excelentes redes de publicidad y
comercialización.

Visión: Para el año 2023, ser una empresa líder y reconocida a nivel nacional, siendo la mejor
opción de vestidos de baño, en cuanto a la confección y comercialización, garantizando calidad
frente al mercado nacional, marcando la diferencia por diseños innovadores y creativos y con
más de un punto de venta a nivel nacional.
 4

Fuente: elaboracion propia

Propuesta de investigación

Para lograr ser competitivo y destacado en el mercado de venta de vestidos de baño “SOY
DE MAR”, se debe estar atento al 100% del dinamismo de este y el campo de la necesidad de la
mujer no es la excepción, conociendo esta necesidad, buscamos la manera de poder satisfacer los
gustos sobre este tipo de ropa en cuanto a diseño, calidad, talla y precio, para lograr esto
iniciamos con la pregunta de investigación ¿Cómo satisfacer los gustos de vestidos de baño de
las mujeres en Colombia?

Objetivos

Objetivo general del proyecto

Identificar variables relevantes de las mujeres para la venta de vestidos de baño a través de
plataformas digitales y físicas

Objetivos específicos
 5

● Identificar y satisfacer las necesidades de la población de mujeres

● Contar con canales de distribución que permitan la comercialización del producto
● Ofrecer precios asequibles sin bajar la calidad del producto.
● Crear diseños diferentes e innovadores, que brinden variedad de vestidos de baño para
mujeres

Marco teórico

Investigación de mercados

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al

mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar
decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
 6

La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa,

preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados
dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender
más sobre los clientes en curso y potenciales.

Dentro de la investigación de mercados podemos encontrar distintos enfoques que se

encargan de satisfacer diferente tipo de información que puede ser recolectada.

Investigación de mercados de enfoque Cualitativo

La metodología cualitativa, como indica su propia denominación, tiene como objetivo la

descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte
de la realidad. No se trata de probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en
un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.

El objetivo del estudio cualitativo es comprender cuales son las razones y motivaciones
subyacentes a las actitudes, preferencias o comportamientos de las personas y las identificamos
en tipos de preguntas como; ¿Por qué sí o por qué no?, ¿Cuándo?, ¿De qué depende?, ¿Cómo?,
¿Dónde?, ¿Con quién?, ¿Qué le hace sentir? Entre otras.

Población objeto. Mujeres colombianas con diferentes tipos de tallas, pertenecientes a estratos 3
y 4, en un rango de edad de 17 a 30 años.

Naturaleza del producto del proyecto. Producto físico que aumente la autoestima de las
mujeres y además se sientan cómodas con su cuerpo y con los vestidos que quieran usar.

Tipo de impacto. Este proyecto tendrá un impacto social, ya que el foco va a ser mujeres
colombianas con diferentes tipos de tallas, que no se sienten satisfechas con las prendas de
vestidos de baño que encuentran en el mercado, causando en ellas baja de la autoestima y
económico ya que se espera tener un resultado positivo y aceptación en el mercado
 7

fases de la investigación cualitativa

fase reflexiva (fase preparatoria y de diseño)

La compra y venta de vestidos de baños en la actualidad se hace cada vez más común, en
Colombia el negocio de vestidos de baños se ha movido de manera significativa sin importar la
ubicación de cada cliente.

Cada vez incrementa más la venta de vestidos de baños de una pieza, bikinis,
pantalonetas o trajes completos y esto se debe además del incentivo al descanso, el tener una
prenda de esta categoría es esencial para cualquier situación que requiera viajes o satisfacción de
algún deseo. Además de ello sus brillantes colores y con precios accesibles permite que cada
sean más las diferentes poblaciones que requieran este producto.

Sin embargo, cada día se hace más visible que los productos que vemos en una tienda lo
repetimos en otra, lo que ha generado inconformidad en diferentes personas, hasta en algunas
situaciones sentimientos de molestia más ver que " alguien más tiene mí misma prenda" pues de
alguna forma el ser humano busca ser único aún en lo que viste. propone prendas únicas e
irrepetibles para todas nuestras clientas, lo que permitirá que cada una de nuestras clientas pueda
sentirse cómoda y especial con la seguridad de que solo ella tendrá su producto con suma
exclusividad.

Además de la exclusividad que se presentan en nuestro producto

● ¿Qué más desearían ver en nuestras prendas?

● ¿Qué canales de distribución consideraría oportuno para la comunicación directa con las
vendedoras?
 8

● ¿Considera usted que " soy de mar " debería sacar una línea económica para una mayor
accesibilidad?

fase de trabajo de campo (fase de planificación y trabajo de campo)

Las redes sociales y los medios digitales se han convertido en la nueva forma de explorar
contenido y de conectar con los clientes; el mercadeo digital tiene los mismos propósitos,
intenciones y objetivos que el mercadeo tradicional. Con lo anterior en cuenta, Soy de mar, es
una empresa colombiana fundada en 2021 que opera en el área de vestidos de baño, y que, de
acuerdo con su objetivo empresarial, trabaja con insumos de alta calidad, esta tienda, cuenta con
territorio bastante amplio, ya que nuestros productos y servicios operan a nivel nacional e
internacional.

Encuesta
 9

Fuente: Elaboracion propia

fase analítica (fase de análisis y redacción de informes)

En la sección de descubrimiento de la encuesta se partió de la decisión de compra, lo que

incluye la claridad sobre el producto y la marca por comprar; los resultados mostraron que el
80% de las personas encuestadas tenía claridad sobre el producto por comprar, mientras que el
20% tenía clara la marca, lo que indica que las personas, cuando van a navegar entre los
diferentes comercios electrónicos de antemano, saben el producto que van a comprar. Respecto a
esto se evidenció una oportunidad de decisión estratégica para que las empresas comiencen a
enfocarse a promocionar los productos que ofrecen y sus atributos, más que a buscar el
posicionamiento de la marca, si se tiene en cuenta que, según mostró la encuesta, los clientes
 10

tienen más claro el producto que la marca al comprar, es decir, si una marca se vuelve referente
por el tipo de producto que ofrece, es probable que los clientes decidan realizar la compra del
producto referente.

Fuente: Elaboracion propia

Nuestra empresa “Soy de mar” trabaja con insumos de alta calidad que se ven en el uso de telas,
así como con el trabajo manual y el color como protagonistas.

Análisis del mercado

 11

Producto
Vestidos de baño
Es una línea de vestidos de baño llamada “soy
de mar”, donde su diseño y confección es
netamente autóctona y amigable con el medio
ambiente.
Precio
La marca emplea precios competitivos, que se
adaptan al mercado objetivo (mujeres- clase
media) y cuenta con los diferentes medios de
pago.

Plaza Promoción
Somos una tienda física ubicada en el centro de A través de:
la ciudad de Santa Marta. Relaciones personales.
Contamos con un canal de distribución directo, Publicidad en nuestra red social.
con cobertura a los residentes y turistas de la Regalos y obsequios.
ciudad.

Propuesta de valor

" los mejores vestidos de baño para que te sientas hermosa "

nuestros vestidos de baño personalizados harán que te sientas una mujer empoderada, segura y
hermosa

● precio inmejorable: trajes de baño de alta calidad con el mejor costo-beneficio del
mercado.
● comodidad: la mejor calidad y estilo a tu disposición.
● garantía: todas las referencias tienen una garantía de 1 años contra defectos de
fabricación.
12
 13

tipos de comunicación

Estrategias generales: Nuestra tienda de vestidos de baño, “Soy de mar” plantea estrategias que
motiven y generen satisfacción a nuestros clientes potenciales, una de nuestras principales
estrategias es brindar a nuestros clientes asesoría frente a los estilos, formas y colores que
favorecen la figura de su cuerpo, brindando al cliente la oportunidad de obtener un producto
personalizado. Otras estrategias que realiza nuestra tienda son a través de: Relaciones personales.
--Marketing interactivo --Promoción de ventas.

Tipo de comunicación aplicada por la empresa

Promoción de ventas
Incentivos a corto plazo para estimular la compra de productos por parte de los consumidores.

estrategias de promoción de ventas

● Cupones descuento: para fomentar la prueba del producto, para fidelizar, cuando se
quiere bajar el precio al producto sin transmitir imagen de barato (porque no le conviene
a la marca parecer barato).
● Daremos cupones de descuentos a nuestros clientes que realicen compras en
determinada cantidad.

● Ofertas conjuntas: hay que ser coherentes. Se trata de que se junten por ejemplo un hotel
y una empresa de alquiler de coches y ofrecer packs conjuntos. La imagen de la otra
empresa debe beneficiarse.
● Unirnos con otras tiendas que vendan accesorios que complementen, adornen
nuestros diseños de vestidos de baño y sean atractivos para crear ofertas
conjuntas.

● Regalos: es muy efectivo, a la gente le hace ilusión y fideliza.

● Incluir regalos en las compras. Por ejemplo: labiales, rímel, esmaltes, entre otros.
Que generen satisfacción en la compra.
 14

● Concursos y sorteos: implican al consumidor, pero su esfuerzo ha de ser proporcional al

beneficio que obtenga. Las bases deben ser claras y el premio alcanzable.
● Realizar concursos y sorteos a través de nuestra página web y redes sociales como
Instagram y Facebook.

Características de mezcla de comunicación promoción de ventas

● Capacidad de captar la atención: Existen una relación con la cliente más estrecha que
permite identificar sus gustos y preferencias específicas.
● Incentivo: La política de precios a emplear está basada principalmente en precios de
exclusividad porque va de acuerdo con las exigencias del cliente. Los precios de venta se
estipulan después de los costos variables del producto (costos de producción y costos de
mercadeo) conservando un margen de contribución del 20% que es el margen de
utilidades que se tiene como objetivo alcanzar.
● Invitación: Informar sobre un acontecimiento determinado, desfile, rebajas y ofertas
especiales, presentación de un producto, entre otros. Además, incitar a la compra por
medio de cupón de descuento, ofertas conjuntas, entre otras. Básicamente lo que hará
“Soy de mar” es premiar con descuento, asesorías de imagen, y envíos gratuitos a las
personas que visiten la página web, compartan y que escriban como cliente fiel.
 15

Mezcla

Publicidad: es la forma de comunicación impersonal que implementamos con los clientes, esta
se realiza a través de los medios de comunicación. La publicidad va destinada a apoyar la venta
de nuestro producto. Los objetivos publicitarios son generalmente tres: informar, persuadir y
recordar.

Promoción de ventas: son las actividades de comunicación de marketing, fuera de la publicidad,

las ventas personales y las relaciones públicas, donde un incentivo a corto plazo estimula a los
consumidores o a los miembros del canal de distribución a comprar nuestro producto
inmediatamente, ya sea al reducir el pago o al agregarle un valor. La publicidad ofrece al
consumidor una razón para comprar; la promoción de ventas ofrece un incentivo para hacerlo.

Marketing boca a boca: consiste básicamente en generar una discusión natural sobre nuestro
producto o marca. El objetivo principal de esta estrategia es hacer que las personas hablen
positivamente de nuestro negocio o marca y destaquen las ventajas de lo que ofrecemos.

marketing interactivo.

Aquel que utiliza las técnicas de comunicación que se basan en soportes tecnológicos como,
internet, cámaras y Smartphone. Ofrece ventajas en la segmentación del target, en la cobertura,
interactividad, afinidad y creatividad para que la experiencia con el cliente sea más positiva y así
las campañas que se hagan por este medio sean muy eficaces.

Pasos para implementar este tipo de comunicación

1. Establecer metas y objetivos:

● Resaltar el nombre de nuestra marca
● Incrementar los seguidores en las redes sociales
● Alcanzar una mayor interacción con nuestros clientes

2. Identificar el público objetivo: este ítem se logra a través de la segmentación de clientes

● Dimensión demográfica: residentes y turistas de la ciudad de Santa Marta;
mujeres entre 17 y 30 años.
● Dimensión psicográfica: mujeres con afinidad por los vestidos de baño.
● Dimensión de comportamiento: mujeres cuyo ocio sea frecuentar playas, piscinas
y/o ríos
 16

3. Elaborar una propuesta de valor:

● Beneficios del producto: Nuestro producto genera en las mujeres la satisfacción
de lucir prendas cómodas que las hagan sentir atractivas a la hora de visitar sus
balnearios preferidos. Así, como el gozo de saber que son prendas amigables con
el medio ambiente.
● Canales de respuesta: los principales factores que influyen en la decisión de
compra son los medios sociales, atención al cliente y Email marketing.

4. Medios donde aplicar la estrategia:

● Redes sociales: Facebook, Instagram y WhatsApp
● Web corporativa: A través de Google Analytics hacemos un seguimiento a la
actividad en la página web de nuestro negocio. Con toda la información obtenida
podemos tomar decisiones como, ofrecer productos acordes a los gustos de los
usuarios y cambiar de ubicación a aquellos que no reciben tantas visitas.
● Correo electrónico: Mediante este canal se crea un lazo significativo y rápido con
el usuario o cliente potencial. Además, permite darle un valor añadido a la
empresa, creando una comunicación mucho más cercana y personal con él.
 17

★ FUERZA DE VENTAS (CORRESPONDIENTE A LA COMPAÑERA DIANA)

 18

conclusiones

A partir de la investigación realizada durante el estudio se logró identificar los factores

claves para el lanzamiento de una empresa de vestidos de baño, durante el proceso de elección se
logró evidenciar que las mujeres optan por más de una prenda de vestir para satisfacer sus
necesidades, esto se debe a un prototipo de talle que ha generado el mercado, sin embargo todas
las mujeres se caracterizan por sus tipos de cuerpo y es por esto que muchas prefieren hacer
sobre medidas su vestido de baño, para sentirse más segura y cómoda con ellas mismas. Por lo
anterior el objetivo de la empresa “Soy de mar” es hacer sentir cómodas, únicas y seguras a
nuestras clientes de usar trajes de baños, con una excelente calidad, elección de insumos y
procesos de confección