TRABAJO FINAL DE FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE

PROYECTOS

VENTA DE LUJOS Y ACCESORIOS PARA VEHÍCULOS

AUTO SPORT S.A.S

MARÍA FERNANDA VELÁSQUEZ NARVÁEZ

JUAN FERNANDO VÉLEZ CORREA
STEFANY PINEDA MATEUS

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL PEREIRA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
CONTADURÍA PÚBLICA
PEREIRA, RISARALDA
2020
 ii
TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN ..................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 2
CAPÍTULO 1 DEFINICIÓN DEL PROYECTO .......................................................................... 3
CAPÍTULO 2 ESTUDIO TÉCNICO .......................................................................................... 14
CAPÍTULO 3 ESTUDIO ADMINISTRATIVO ......................................................................... 24
CAPÍTULO 4 ESTUDIO LEGAL............................................................................................... 33
CAPÍTULO 5 ESTUDIO FINANCIERO ................................................................................... 36
CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................... 42
ANEXOS MODELO CANVAS .................................................................................................. 44
REFERENCIAS ............................................................................................................................ 45
 LISTA DE TABLAS iii

Tabla 1. Proyección de la Demanda... .............................................................................. 10

Tabla 2. Análisis de la Competencia................................................................................. 11
Tabla 3. Precios de los productos de la empresa.. ............................................................ 12
Tabla 4. Precios de los servicios de la empresa.. .............................................................. 13
Tabla 5. Necesidades y Requerimientos.. ......................................................................... 22
Tabla 6. Activos Propiedad, planta y equipo.. .................................................................. 37
Tabla 7. Costos fijos y variables... .................................................................................... 37
Tabla 8. Flujo de caja proyectado (a 10 periodos)... ......................................................... 39
Tabla 9. Valor Actual Neto.. ............................................................................................. 40
Tabla 10. Tasa Interna de Retorno.. .................................................................................. 40
Tabla 11. Periodo de Recuperación de la Inversión.. ....................................................... 41
 RESUMEN 1

Su construcción se deja para el final.

 2

INTRODUCCIÓN

Su construcción se deja para el final.

 3

CAPÍTULO 1

DEFINICIÓN DEL PROYECTO

1. Definición del Proyecto

Empresa especializada en la venta e instalación de toda clase de lujos y accesorios necesarios

para vehículos.

Se cuenta con unas instalaciones necesarias y adecuadas para cumplir con la demanda de los

clientes y así prestar un servicio de alta calidad. Se tienen personas con las mejores capacidades

para prestar y ofrecer servicios que garanticen el cumplimiento de los requerimientos acordados

y que aseguren el cuidado del vehículo.

Se tiene aspectos diferenciales e innovadores, como son las alianzas con marcas

multinacionales directamente desde sus instalaciones manufactureras, lo que facilita la obtención

y distribución de los mejores productos para los últimos modelos de automóviles de las mejores

marcas.
1.1 Antecedentes 4

Sector automotriz en Risaralda en el 2019

La venta de autos en 2019 tuvo un alza del 3 %, reportando un total de 263.320 unidades

nuevas matriculadas superando las perspectivas de 250.000 que se tenían previstas, según lo

informaron la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) y la Federación

Nacional de Comerciantes (FENALCO).

Sin embargo para el Departamento de Risaralda el sector de la venta de autos sigue con freno

de mano, reportando una variación en el acumulado de 2019 de 2,2 %, con un total de 5835

automóviles vendidos, evidenciando una disminución de 0,5 puntos porcentuales en comparación

con el mismo periodo del año 2018.

Los automóviles (con 3229) fueron los que presentaron una mayor participación en este sector

durante el 2019; seguidos de los utilitarios con 1897; los picks up con 219; y los taxis con 211,

fueron las líneas de vehículos que más se registraron en el departamento, ubicándose en el

noveno lugar a nivel nacional en ventas.

La mayor participación en la venta de autos se presentó en la ciudad de Pereira y su área

metropolitana, con un total de 5730 matrículas nuevas, en donde también se presentó una

reducción de 0,3 puntos porcentuales.

Las cinco marcas con mayor número de matrículas acumuladas en el décimo mes del año
fueron BMW, KIA, Mazda, Hyundai y Renault con participaciones en el mercado local de 5

23,57%, 22,70 %, 21,56 %, 20,35 % y 19,03 %, respectivamente.

Fin de año

A pesar de que hubo disminución en cuanto a la venta en el acumulado del 2019, el mes de

diciembre presentó un buen comportamiento, registrando una variación positiva con aumento del

2,1 %, con un total de 652 matrículas, según el informe de FENALCO y la ANDI, registrando

así una variación de 0,3 % con respecto al mes de diciembre de 2018. Por líneas de vehículos

nuevamente los automóviles con 303; los utilitarios con 70, fueron los que más contribuyeron al

movimiento del comercio de vehículos.

El mercado

Colombia se consolida como el cuarto productor de vehículos en Latinoamérica, pasando de

12.000 unidades comercializadas en 2 países, a 46.692 unidades en 13 países de Latinoamérica,

equivalentes a $US560 millones, logrando un crecimiento del 291%.

Una de las grandes novedades, ha sido la irrupción de nuevas tecnologías y actores en el

proceso de comercialización de los vehículos en el país, lo que ha hecho que cada vez los

compradores tengan mayor información de detalle y comparativa de los diferentes productos en

el mercado y puedan tener vehículos personalizados que satisfagan sus necesidades personales,

familiares y de trabajo.
 6

De acuerdo con Juliana Rico, Directora Ejecutiva de la Cámara de la Industria Automotriz de

la ANDI, y Eduardo Visbal, vicepresidente de Comercio Exterior de FENALCO, durante la

última década el sector logró importantes avances en cuanto al control de la contaminación,

seguridad de los usuarios, desarrollo tecnológico, crecimiento económico y la calidad de vida de

los colombianos.

1.2 Características del bien o servicio a ofrecer

Para la ejecución de la prestación del servicio los clientes deben llevar el vehículo al local

para realizar una revisión general del mismo.

Se maneja un portafolio de productos nacionales muy amplio, para todas las marcas de

automóviles y camionetas como Mazda, Chevrolet, Renault, Ford, Toyota y otras marcas

conocidas en el mercado ofreciendo a los clientes soluciones innovadoras, funcionales y de alta

calidad.

Se ofrece gran variedad de accesorios, productos de lujo y electrónicos con las tecnologías

más novedosas y de alta gama del mercado.

La ubicación de la empresa también es un aspecto diferencial, pues el sector en el que se

encuentra en la ciudad es una zona en la que no se encuentran grandes competidores, lo que

genera valor a la entidad.

 7

1.3 Estudio de Mercado

1.3.1 Segmentación del Mercado

Geográfica. Nuestro negocio se enfocará en las zonas de los municipios de Pereira y

Dosquebradas.

Demográfica. Nuestros productos van dirigidos a toda persona que tenga un vehículo que

necesite y quiera adquirir de esta clase de accesorios y lujos. En especial para el género

masculino entre 18 y 50 años de estratos 3, 4 y 5.

Económica. La capacidad de pago que tienen nuestros clientes es alta, dado que son personas

adultas que con seguridad pueden tener unos ingresos mensuales, y también por el estrato

socioeconómico que se maneja en la empresa ya que es medio – alto.

En Pereira el total de personas es 839.597, la población de sexo masculino son 402.166, el

34% de esta población masculina está entre 18 y 50 años y el 25,4% está entre los estratos 3,4 y

5.

El total de vehículos en Pereira es 145.412 de este valor el 40% los propietarios son hombres

y el 59,4% son hombres entre 18 y 50 años de estratos 3, 4 y 5. Con base en las características

anteriores se puede evidenciar que la demanda potencial de esta empresa es de 34.550 vehículos.
 8

DEMANDA POTENCIAL
Población Total 839.597
Sexo Masculino 402.167
Sexo Masculino entre 18 y 50 años (34%) 136.737
Sexo Masculino entre 18 y 50 años de estratos 3, 4 y 5 (25,4%) 34.731
Total Vehículos 145.412
Propietarios Hombres de Vehículos (40%) 58.165
Propietarios Hombres de Vehículos entre 18 y 50 años de estratos 3, 4 y 5
(59,4%) 34.550
Fuente: Autores.

1.3.2 Análisis de la Demanda

Comportamiento histórico de la Demanda

La industria automotriz y de autopartes, así como el comercio de vehículos y repuestos,

juegan un papel importante en la generación de empleo y valor agregado en la economía

nacional, este sector representa 6.2% del PIB nacional, por esa razón la importancia de su

estudio. De igual manera el sector automotriz actúa como motor de crecimiento en la industria

nacional, las combinaciones de diferentes actividades desde el ensamblado hasta la

comercialización del vehículo, la venta de accesorios y todo lo necesario para tener un vehículo

permiten la participación de diferentes sectores.

En sector primario con las materias primas, la terciaria complementación de tecnología.

Según la Anda “En la construcción de un automotor, intervienen cerca de 60 materiales

diferentes desde el acero al aglomerado vegetal hasta el níquel. Este proceso genera un
crecimiento en la demanda de mano de obra, causando un efecto positivo en la economía, 9

algunos estudios revelan que “la industria automotriz en Colombia contribuye con 24.783

puestos de trabajo directo, equivalentes al 3,16% del empleo industrial, 3,26 de participación en

el total de remuneraciones y con el 3,5 del total de las prestaciones sociales pagadas por la

industria. Así mismo contribuye con el 2,85 del total del valor agregado industrial”.

Según el DANE en Colombia hasta el 2019 se había instalado 15 ensambladoras con una

capacidad instalada de 720.000 vehículos, y 220 autopartistas que representan el 4,0% del PIB

industrial, lo que repercutió en 2019 en un crecimiento del 16.8 % en el sector automotriz, dicho

crecimiento activó la economía colombiana.

El sector automotriz y de autopartes se ha visto afectado por la desaceleración económica de

los últimos 3 años, según informe realizado por el DANE.

De igual manera el comportamiento de la TRM y la inflación han afectado negativamente el

poder adquisitivo de los colombianos, lo que ha conllevado a una desaceleración del PIB.

En un análisis grafico de las ventas del sector automotriz del año 2019, entre el

comportamiento histórico del PIB per cápita y las ventas de vehículos, se observa que el

promedio de ventas de 2018 y 2019 tuvo una variación del 2,7%.

Proyección de la Demanda 10

Tabla 1. Proyección de la Demanda.

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
VALOR UNIDAD/
PRODUCTOS UNITARIO MES VALOR TOTAL
Tapetes $ 60.000 3 $ 180.000
Espejos $ 80.000 8 $ 640.000
Bombillas $ 12.000 10 $ 120.000
Guarda polvos $ 30.000 5 $ 150.000
Vidrios eléctricos $ 200.000 3 $ 600.000
Bloqueos $ 70.000 3 $ 210.000
Alarma $ 100.000 6 $ 600.000
Exploradoras $ 80.000 5 $ 400.000
Pitos $ 50.000 8 $ 400.000
Plumillas $ 15.000 7 $ 105.000
Stops $ 50.000 6 $ 300.000
Radios $ 180.000 3 $ 540.000
Pantallas $ 350.000 4 $ 1.400.000
Fuente: Autores.

1.3.3 Análisis de la Oferta

Los precios de venta de los productos ofrecidos por la tienda estarán por encima del precio de

la competencia debido al servicio personalizado, la calidad, la garantía, el servicio postventa, una

mejor ubicación, una mayor comodidad y confiabilidad de compra. Para evitar que el precio sea

muy superior al de la competencia, el proyecto determinara en los rines y radios un bajo margen

de utilidad pretendiendo estar a un nivel competitivo similar a la competencia.

 A continuación, en la siguiente ilustración, se hace referencia a los competidores directos 11

más importantes para la empresa Estos competidores venden productos iguales o muy similares a

los que estamos ofreciendo al público, A si mismo prestan servicios similares, por lo tanto, están

dirigidos a nuestro mismo segmento de cliente. Estos almacenes y talleres ofrecen productos o

servicios por aparte y con reducido portafolio.

Tabla 2. Análisis de la Competencia.

Fuente: Autores.

A partir del análisis de competidores directos se abre la oportunidad de encaminar las

estrategias y gestión de la compañía.

• Diversificación de portafolio de productos.

• Servicio de personalización de partes y su posterior fabricación e instalación.

 • Adecuada relación coste/beneficio. 12

• Fidelización de cliente a causa de ofrecer todo en un mismo lugar.

1.3.4 Análisis de Precio

Nuestra empresa tiene como método de fijación de precios la comparación con la

competencia, dado que nuestros productos no son elaborados directamente por la misma y la

mejor forma de comparar precios es analizando el mercado.

La estrategia de precios que se maneja es relacionar los precios de nuestros productos con las

demás empresas que comercialicen los mismos productos, también buscamos por las páginas

web y redes sociales de las empresas para conocer los mejores precios que ofrecen a sus clientes

y si podemos competir con ese valor.

Tabla 3. Precios de los productos de la empresa.

PRODUCTOS PRECIO
Tapetes $ 60.000
Espejos $ 80.000
Bombillas $ 12.000
Guarda polvos $ 30.000
Vidrios eléctricos $ 200.000
Bloqueos $ 70.000
Alarma $ 100.000
Exploradoras $ 80.000
Pitos $ 50.000
Plumillas $ 15.000
Stops $ 50.000
Radios $ 180.000
Pantallas $ 350.000
 Fuentes: Autores. 13

Tabla 4. Precios de los servicios de la empresa.

SERVICIOS PRECIO
Instalación bloqueos $ 50.000
Instalación vidrios eléctricos $ 80.000
Instalación alarmas $ 60.000
Instalación bombillas $ 2.000
Instalación plumillas $ 5.000
Instalación radios $ 20.000
Instalación pantallas $ 50.000
Instalación guarda polvos $ 10.000
Instalación exploradoras $ 40.000
Instalación espejos $ 15.000
Instalación pitos $ 20.000
Instalación stops $ 20.000
Fuente: Autores.

1.3.5 Canales de distribución o comercialización

Nuestro canal de comercialización más importante será directamente en un local, pero

también se va a manejar llamadas y todo tipo de redes sociales como Facebook, Instagram y

Páginas Web.
 14

CAPÍTULO 2

ESTUDIO TÉCNICO

2.1 Localización del proyecto

Se determina la localización de manera estratégica para la operación de la nueva unidad de

negocio.

Macro localización. La unidad estratégica de negocio estará ubicada en la ciudad de Pereira,

cerca de la avenida 30 de Agosto , en la zona Repuestera con una distancia no menor a 100

metros de otros establecimientos que compiten sobre el mismo mercado .En la operación

comercial como promesa de valor para una mejor atención a los clientes, se realizarán despachos

locales a domicilio, despachos municipios cercanos y despachos a clientes a nivel nacional por

transportadoras con las cuales actualmente la compañía tiene convenios, el costo del transporte

se lleva al gasto de venta.

 15

Fuente: Datos consultados en la web de Google Maps.

Esta ubicación es dada ya que está en la zona de mayor influencia en venta de autopartes de la

ciudad, se encuentra cerca al centro de la ciudad y cerca de talleres multimarca, lo que

proporciona una atención ágil para estos clientes, además se encuentra cerca de vías principales

que permiten la salida e ingreso y libre circulación de transportes de carga pesada para la

recepción y despacho de mercancía.

1. Aspectos de infraestructura: la totalidad zona cuenta con servicios de agua, luz eléctrica,

pavimentación, teléfono, correo, internet, bahías de parque temporal para clientes y camiones y

transporte

2. Aspectos institucionales: en el POT (Plan de ordenamiento territorial) esta zona se

encuentra catalogada como zona centro y apta para el comercio al por mayor y detal de

autopartes, lo que da vía libre a la ubicación del almacén en la zona.

 16

Micro localización. El entorno de localización del almacén contará con la infraestructura y

servicios públicos necesarios como: agua, luz, pavimentación, teléfono, correo, internet y demás

instalaciones eléctricas, además de transporte. El lugar cumple con las especificaciones legales y

de marcado necesarias para la instalación

2.2 Tamaño del proyecto

Para que la distribución y el diseño de las instalaciones de la empresa tengan las condiciones

de trabajo adecuadas y basados en nuestra experiencia en el montaje de almacenes para ventas de

repuestos, es necesario tener en cuenta las la operación de la unidad de negocio y así poder

optimizar distribución eficiente entre sus áreas, en cuanto la distribución del mostrador, puestos

de trabajo para el Administrador, Comprador y Bodeguero, zona de almacenamiento y puertas de

acceso con espacio suficiente para la manipulación de mercancía, esto se puede observar en

detalle en las siguientes figuras.

 17

Figura. Diseño bodega de almacén.

2.3 Ingeniería del proyecto

Empresa especializada en la venta e instalación de toda clase de lujos y accesorios necesarios

para vehículos. 18

Se cuenta con unas instalaciones necesarias y adecuadas para cumplir con la demanda de los

clientes y así prestar un servicio de alta calidad. Se tienen personas con las mejores capacidades

para prestar y ofrecer servicios que garanticen el cumplimiento de los requerimientos acordados

y que aseguren el cuidado del vehículo.

Se tiene aspectos diferenciales e innovadores, como son las alianzas con marcas

multinacionales directamente desde sus instalaciones manufactureras, lo que facilita la obtención

y distribución de los mejores productos para los últimos modelos de automóviles de las mejores

marcas.
 19

2.3.2 Flujo del proceso

 20

2.3.3 Claridades generales del flujo del proceso

1. Escuchar y asesorar al cliente: mediante la atención telefónica o visita directa del cliente al

almacén el vendedor recibe los requerimientos del cliente y realiza las preguntas exploratorias

que permitan brindar una asesoría adecuada en cuanto a las necesidades de autopartes.

2. Estado del cliente: si es un cliente recurrente de crédito el vendedor procede a solicitar los

datos para verificar el estado en el sistema, sea de bloqueo por mora, cupo o tiempo sin compra,

de lo contrario si es un cliente de contado o nuevo procede a realizar la actualización o creación

del cliente respectivamente en el software de la compañía.

3. Verificación de artículos: se procede a verificar la existencia del producto en bodega para

la entrega del mismo.

4. Facturar el pedido: vendedor procede a registrar el pedido del cliente en el sistema y realiza

la factura, remitiendo al cliente a la caja si la venta es de contado para que este último realice el

pago.

5. Pago de la factura: el cliente procede a realizar el pago de la factura de contado,

acercándose a la caja quien le entrega la factura y recibe el valor de la misma, en caso de ser

factura de crédito, el cliente solamente procede a firmarla una vez se la entregue el vendedor.
 6. Separar, despacha o entregar la mercancía: mientras el cliente realiza el proceso con la 21

factura el vendedor procede a buscar el repuesto en la bodega, separa, marca la mercancía y

despacha o entrega al cliente una vez se evidencie que la factura ya fue cancelada en caso de que

la venta sea de contado, para el caso de ventas a crédito el vendedor hace firmar la factura del

cliente para poder proceder con el despacho.

7. Servicio post venta: para casos de reclamo por devolución, si el repuesto está en buenas

condiciones se le podrá hacer la nota crédito al cliente, si es un reclamo por garantía se debe

dejar registro y proceder a verificar en un banco de pruebas o con el mismo proveedor para poder

dar respuesta al cliente del resultado, siempre dejando evidencia en el mismo formato de la

empresa.
 22

2.4 Necesidades y requerimientos

Tabla 5. Necesidades y Requerimientos.

ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR TOTAL

SE COMPRARAN
Equipos de computo CADA 7 AÑOS 3 $2.100.000 $6.300.000
software inventario y COMPRA UNA SOLA
venta VEZ 1 $2.000.000 $2.000.000
Impresora SE COMPRARA CADA
multifuncional 5 AÑOS 1 $1.200.000 $1.200.000
Teléfono fijo COMPRA UNA SOLA
inalámbrico VEZ 1 $160.000 $160.000
COMPRA UNA SOLA
Calculadoras VEZ 3 $30.000 $90.000
COMPRA UNA SOLA
Caja registradora VEZ 1 $900.000 $900.000
COMPRA UNA SOLA
Datafono VEZ 1 $520.000 $520.000
COMPRA UNA SOLA
Sillas de escritorio VEZ 3 $250.000 $750.000
COMPRA UNA SOLA
Silla para mostrador VEZ 1 $200.000 $200.000
COMPRA UNA SOLA
Televisor 42 pulgadas VEZ 1 $1.500.000 $1.500.000
COMPRA UNA SOLA
Sistema de cámaras VEZ 4 $500.000 $2.000.000
COMPRA UNA SOLA
Mostrador y Vitrina VEZ 1 $6.000.000 $6.000.000

ITEM CANTIDAD VALOR TOTAL

Acabados y pintura 1 $5.000.000 $5.000.000
Avisos interior 2 $2.000.000 $4.000.000
Avisos exterior 1 $2.600.000 $2.600.000
Estantería Liviana 4 $1.200.000 $4.800.000
Estantería Pesada 6 $2.000.000 $12.000.000
 23

Remuneración Anual ($)

No. De
Cargo Unitario Total
puestos

Administrador 1 $1.400.000 $19.200.000

Contador 1 $1.400.000 $16.800.000
Vendedor 2 $1.000.000 $24.000.000
Cajero 1 $877.803 $10.533.636

Fuente: Autores.
 24

CAPÍTULO 3

ESTUDIO ADMINISTRATIVO

3.1 Visión

Para el año 2030 se proyecta incrementar la participación en el mercado mediante la apertura

de nuevos puntos de venta con la finalidad de convertirnos en la mejor alternativa en lujos y

accesorios para automóviles.

3.2 Misión

Somos una empresa encargada de la venta de lujos y accesorios para automóviles según las

necesidades de nuestros clientes, ofreciendo agilidad y atención personalizada.

3.3 Valores

Los valores de nuestra compañía son indispensables para obtener buenas ganancias en el

trascurso del tiempo estos son basados en lo que se establece en la misión y visión.

Responsabilidad
 25

Asumir las consecuencias de lo que se hace o se deja de hacer en la empresa y su entorno,

actuar de manera que se contribuya al logro de los objetivos de la empresa.

Puntualidad

Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado, valorando y respetando

el tiempo de los demás.

Honestidad

Actuar con claridad y buena orientación moral cumpliendo con las responsabilidades

asignadas en el uso de la información de los recursos materiales y financieros.

Respecto

Desarrollar una conducta que reflexione en el valor de los derechos fundamentales de los

demás y de nosotros mismos, también aceptar y cumplir las leyes y las normas estipuladas.

Equidad

Permitir a cada uno dentro de la empresa hacer lo que le corresponde según su conocimiento

y criterio profesional.
 26

3.4 Principios

Los principios de nuestra empresa garantizan complacer al cliente con un buen servicio y

productos de calidad para que así visite nuestro local con frecuencia.

1. La satisfacción de nuestros clientes.

2. Una relación superior de calidad precio para posicionarnos en el mercado.

3. Cumplir con las leyes vigentes y con nuestra normatividad interna.

4. Obtener rentabilidad como garantía de crecimiento, desarrollo y competitividad de la

empresa.

5. Proporcionar una adecuada calidad de vida a nuestros trabajadores, cuidar su seguridad

física y social dentro de nuestra empresa.

3.5 Estrategias Claves de Éxito

1. Enfocarse en las fortalezas y no en las debilidades.

2. Cuidar las relaciones humanas.

3. Tener confianza en el crecimiento de la empresa.

4. Buscar buenos socios, si la empresa es una sociedad.

5. Manejar una buena publicidad, ya que estamos en la era de la comunicación y donde el

marketing digital influye demasiado.

 6. Mantener siempre el control de todas las finanzas. 27

7. Tener una persona fuerte en el liderazgo ya que es fundamental para llevar bien la empresa.

3.5 DISEÑO DE CARGOS

DISEÑO DE CARGO ADMINISTRADOR Y CONTADOR

CARGO: Administrador y Contador

CANTIDAD: 1 administrador y 1 contador en la empresa

SALARIO: 1’400.000

PERFIL:

Formación: Profesional en: Contaduría Pública

Formación: Especialización en:

Experiencia: 3 años

Competencias:

Funcionales: Supervisar y controlar todas las operaciones contables.

Comportamentales: Tiene unos valores impecables, son honestos y transparentes a la hora

de llevar a cabo su trabajo como contador, siendo este un cargo tan importante en la empresa.

Organizacionales: Conoce sobre asesorías contables y asesorías tributarias

Funciones Generales: Hacer toda la revisión de los movimientos contables, elaboración de

estados financieros periódicos, elaboración de informes contables, supervisar y controlar todas

las operaciones contables.

Autoridad:
 Responsabilidad: Supervisa el registro diario de operaciones en libros, verifica 28

diariamente los documentos contables, supervisa el ingreso por ventas diariamente, verificación

del cálculo de impuestos y distribución de gastos por centro de costos.

DISEÑO DE CARGO VENDEDOR

CARGO: Vendedor

CANTIDAD: 2 vendedores en la empresa

SALARIO: 1’000.000

PERFIL:

Formación: Profesional en: Tecnología o Técnico en Contaduría Pública, Mercadeo o

Administración de Empresas.

Formación: Especialización en:

Experiencia: 1 año

Competencias:

Funcionales: Atención al cliente, registrar las operaciones contables de la empresa, digitación

en el sistema de todas las operaciones contables.

Comportamentales: Tiene una muy buena actitud para el trabajo, calidad coordinadora,

conocimientos del puesto, honradez y disciplina.

Organizacionales: Conoce sobre el ámbito contable.

Funciones Generales: Mantener al día todos los libros contables de ley, generar información

contable para toma de decisiones, elaborar el cronograma de pagos en coordinación con

finanzas.
 Autoridad: 29

Responsabilidad: Encargado de registro y control de todas las operaciones contables de la

empresa contando la organización con un puesto que controla y supervisa al asistente contable

que es el puesto de auditor y contador.

DISEÑO DE CARGO CAJERO

CARGO: Cajero

CANTIDAD: 1 cajero en la empresa

SALARIO: 877.803

PERFIL:

Formación: Profesional en:

Formación: Especialización en:

Experiencia: 2 años

Competencias:

Funcionales: Manejar, saber recibirlo y conocer el dinero perfectamente.

Comportamentales: Tiene una muy buena actitud para el trabajo, calidad coordinadora,

conocimientos del puesto, honradez y disciplina.

Organizacionales: Conocer sobre el manejo de una caja registradora.

Funciones Generales: Manipular la caja de la empresa.

Autoridad:

Responsabilidad: Encargado del manejo y la manipulación del dinero en la empresa.

 30

3.6 MANUAL DE FUNCIONES

ADMINISTRADOR Y CONTADOR

Este puesto esta designado principalmente en la práctica como un puesto de carácter

supervisor y operativo dentro del área contable ya que su labor se centra en supervisar y

controlar todas las operaciones contables realizadas por el auxiliar contable trabaja en estrecha

relación con este, a fin de que se realice una contabilidad acorde con las necesidades operativas

de la empresa.

Funciones Generales

Hacer toda la revisión de los movimientos contables, elaboración de estados financieros

periódicos, elaboración de informes contables, supervisar y controlar todas las operaciones

contables.

Responsabilidad

Supervisa el registro diario de operaciones en libros, verifica diariamente los documentos

contables, supervisa el ingreso por ventas diariamente, verificación del cálculo de impuestos y

distribución de gastos por centro de costos.

VENDEDOR 31

Este puesto es el que esta designado como el puesto operativo dentro del área contable ya que

está encargado de registro y control de todas las operaciones contables de la empresa contando la

organización con un puesto que controla y supervisa al asistente contable que es el puesto de

Auditor y Contador.

Funciones Generales

Mantener al día todos los libros contables de ley, generar información contable para toma de

decisiones, elaborar el cronograma de pagos en coordinación con finanzas.

Responsabilidad

Encargado de registro y control de todas las operaciones contables de la empresa contando la

organización con un puesto que controla y supervisa al asistente contable que es el puesto de

auditor y contador.

CAJERO

Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción,

entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de

lograr la recaudación de ingresos a la empresa y la cancelación de los pagos a través de caja.

 32

Funciones Generales

Recibir dinero el cajero deberá contar ese dinero con el fin de que coincida con lo que se

reporta como entregado, dado que es responsabilidad tanto de él como de su superior. Cobrar, se

refiere a recaudar el importe por los bienes o servicios adquiridos por el cliente en el

establecimiento, se debe verificar que las cifras por el intercambio comercial coincidan con lo

reportado. Liquidación de facturas en caja. Cierre de caja, se trata de la validación de lo reflejado

en el libro de caja y en el libro contable con lo que existe en la caja física. Custodiar los fondos

de caja, un cajero debe vigilar y cuidar de los fondos que se hayan generado durante su

permanencia al frente de su puesto de trabajo.

Responsabilidad

Encargado del manejo y la manipulación del dinero en la empresa.

 33

CAPÍTULO 4

ESTUDIO LEGAL

4.1 Tipo de Empresa

La empresa Auto Sport S.A.S estará constituida como una empresa comercializadora de lujos

y accesorios para vehículos en la ciudad de Pereira. El tipo de sociedad es Sociedad por

Acciones Simplificadas, conformada por tres personas, los cuales aportaran el total del capital

en efectivo, acreditar la empresa como legal y poder ofrecer sus servicios al público.

4.2 Nombre o Razón Social

La empresa contara con la razón social Auto Sport S.A.S, para su constitución los propietarios

realizaran las gestiones pertinentes legales exigidas por la ley, para poder colocar la empresa en

funcionamiento.

4.3 Constitución de la Empresa

Objeto Social. Auto Sport S.A.S, es una empresa dedicada a la comercialización de lujos y

accesorios para vehículos en la ciudad de Pereira sector centro, departamento de Risaralda,

ofrecerá servicios de venta de lujos y accesorios para vehículos. 34

Duración y Domicilio. Auto Sport S.A.S, tendrá una duración indefinida. El domicilio de la

empresa estará ubicado en la zona repuestera de la ciudad cerca a la Avenida 30 de Agosto del

municipio de Pereira departamento de Risaralda.

Repartición de Utilidades. Durante los tres primeros años se tiene previsto reinvertir las

utilidades obtenidas en la empresa, y retirar las utilidades a partir del cuarto año anualmente, el

monto de las utilidades se dividirá de la siguiente forma, un 40% para la empresa y un 60% para

los propietarios de la misma.

Pasos a seguir para la constitución de la empresa:

1. Toma de decisión con el fin de decidir sobre la constitución de la empresa y el tipo de

sociedad jurídica.

2. Verificación del nombre o razón social en las dependencias de la Cámara de Comercio de

Pereira.

3. Elaboración de la Minuta para la creación de Escritura Pública de Constitución.

4. Autenticación de la Escritura Pública de Constitución por parte de un Notario.

5. Matrícula de la Sociedad en el Registro Mercantil, con la siguiente documentación: Copia

de la Escritura Pública de Constitución, Formulario diligenciado de Matrícula para

establecimientos de comercio, obtención del Certificado de Existencia (en caso de Personas

Jurídicas), obtención de la Matrícula Mercantil (en caso de Personas Naturales), registro del
Libro de Diario, Libro de Mayor, Libro de Inventario y Balances y las Actas. 35

6. Renovación del Registro Mercantil durante los tres últimos días hábiles de la fecha en que

fue registrada inicialmente la empresa.

7. Trámites tributarios del orden nacional.

8. Diligenciamiento del Formato de Registro Único Tributario (RUT).

9. Fotocopia de la Escritura Pública de Constitución.

10. Obtención del Número de Identificación Tributaria (NIT) provisional y válido por un

periodo de 90 días.

11. Obtención de la Tarjeta de NIT definitivo.

Trámites para el funcionamiento

1. Constitución de la Escritura Pública, ante un notario del Círculo de Notarios de Pereira.

2. Registro Mercantil en la Cámara de Comercio de Pereira.

3. NIT, ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

4. Registro de Industria y Comercio en la Secretaría de Hacienda Municipal.

5. Visto bueno del Comando de Bomberos.

6. Inscripción de Libros de Contabilidad ante la Cámara de Comercio de Pereira.

 36

CAPÍTULO 5

ESTUDIO FINANCIERO

5. Objetivo del Estudio Financiero

El objetivo fundamental del estudio financiero es encontrar la viabilidad para la creación de

una empresa comercializadora de lujos y accesorios para vehículos en la ciudad de Pereira, es

muy importante tomar esta parte financiera como el apoyo fundamental en donde se construye

todo este trabajo.

Lo que se pretende realizar en este estudio es una segregación de cada uno de los costos fijos,

gastos de nómina y todos los gastos de administración en los que se incurren. Con estos datos se

podrá generar la información necesaria para estar en capacidad de realizar una proyección a 10

periodos del proyecto.

De forma concreta se pretende determinar los valores en cuanto a su Valor Actual Neto, la

Tasa Interna de Retorno y el Periodo de Recuperación de la Inversión.

5.1 Datos para realizar el Estudio Financiero

5.1.1 Propiedad, planta y equipo de la empresa. 37

Tabla 6. Activos Propiedad, planta y equipo.

PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPO

ITEM CANTIDAD VALOR TOTAL
Equipo de Comunicación y Computo $ 6.300.000
Equipos de computo 3 $ 2.100.000 $ 6.300.000
Equipo de Oficina $ 8.370.000
Software inventario y venta 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000
Impresora multifuncional 1 $ 1.200.000 $ 1.200.000
Teléfono fijo inalámbrico 1 $ 160.000 $ 160.000
Calculadoras 3 $ 30.000 $ 90.000
Caja registradora 1 $ 900.000 $ 900.000
Datafono 1 $ 520.000 $ 520.000
Televisor 42 pulgadas 1 $ 1.500.000 $ 1.500.000
Sistema de cámaras 4 $ 500.000 $ 2.000.000
Muebles y Enseres $ 23.750.000
Sillas de escritorio 3 $ 250.000 $ 750.000
Silla para mostrador 1 $ 200.000 $ 200.000
Mostrador y Vitrina 1 $ 6.000.000 $ 6.000.000
Estantería Liviana 4 $ 1.200.000 $ 4.800.000
Estantería Pesada 6 $ 2.000.000 $ 12.000.000
TOTAL $ 38.420.000
Fuente: Autores.

5.1.2 Costos fijos y variables de la empresa.

Tabla 7. Costos fijos y variables.

No. De
Total Semestre
ITEM Puesto Unitario Total Anual
Nómina $ 68.133.636 $ 34.066.818
Administrador 1 $ 1.400.000 $ 16.800.000 $ 8.400.000
Contador 1 $ 1.400.000 $ 16.800.000 $ 8.400.000
Vendedor 2 $ 1.000.000 $ 24.000.000 $ 12.000.000
Cajero 1 $ 877.803 $ 10.533.636 $ 5.266.818
Costos Fijos $ 24.000.000 $ 12.000.000
Arrendamiento $ 2.000.000 $ 24.000.000 $ 12.000.000
Costos Variables $ 4.800.000 $ 2.400.000
Energía $ 300.000 $ 3.600.000 $ 1.800.000 38
Agua $ 100.000 $ 1.200.000 $ 600.000
TOTAL $ 92.133.636 $ 48.466.818
Fuente: Autores.

5.2 FLUJO DE CAJA PROYECTADO

Lo planteado para la proyección va de acuerdo a lo determinado en las tablas de datos del

presupuesto que se necesita para dar inicio al proyecto. Una proyección con ventas que aumentan

un 4% por periodo, y con el total de los recursos necesarios contribuido por los accionistas y en

este se determinará: el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Periodo

de Recuperación de la Inversión (PRI).

Dicha proyección financiera busca determinar los ingresos generados por las ventas y los

costos propios de la operación, además de determinar la Utilidad Bruta después de Impuestos. A

esta Utilidad Bruta después de Impuestos se le aplica un descuento a definir para determinar la

Reserva Legal y establecer la Utilidad por Distribuir.

Se pretende evaluar la conveniencia de crear una empresa para la venta de lujos y accesorios

para vehículos, se cuenta con la siguiente información:

1. Cada período de la empresa equivale a 6 meses. En total serían 60 meses por los 10

períodos.
 2. El precio de venta para los primeros 5 períodos será de $79.507, y para los siguientes 5 39

períodos incrementará a $103.359.

3. Para el primer período se planea vender 426 unidades y se proyecta tener un crecimiento

del 4% en cada uno de los siguientes períodos, este porcentaje es proporcional con el aumento en

las ventas del sector automotriz.

4. El costo variable es de $5.634 por unidad y los costos fijos son de $48.466.818 por período.

5. La tasa de impuesto es del 33%.

Tabla 8. Flujo de caja proyectado (a 10 periodos).

 40

Fuente: Autores.

Tabla 9. Valor Actual Neto.

Interés (i) 10%

PERÍODO VNA
1 ($8.181.712)
2 ($6.744.072)
3 ($5.474.973)
4 ($4.357.028)
5 ($3.374.545)
$ 6.000.810 $ 600.081
6 $ 2.162.069
7 $ 2.659.698
8 $ 3.074.223
9 $ 3.415.265
10 $ 22.821.885

Tabla 10. Tasa Interna de Retorno.

TIR
-5%

Tabla 11. Periodo de Recuperación de la Inversión.

 41

Fuente: Autores.

En el caso de la empresa Auto Sport S.A.S tiene como criterio de evaluación de la Tasa

Interna de Retorno frente al Valor Actual Neto es que la rentabilidad es inferior a la exigida

después de recuperar toda la inversión debido a que el VAN fue mayor a 0 pero la TIR fue

menor a 0.
 42

CAPÍTULO 6

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones

El estudio de mercado dio visibilidad de las oportunidades existentes en el sector al igual que

conocimiento de los gustos y preferencias de los clientes tomando estrategias acordes al

segmento objetivo y revelo que existe un mercado potencial en la personalización de vehículos.

El estudio mostró las carencias que hay en el sector de lujos y accesorios de para vehículos en

la ciudad de Pereira básicamente en cuanto al respaldo de las tiendas, la calidad, garantía y el

servicio técnico. Ayudando a reconocer las faltas en la prestación del servicio de venta de lujos y

accesorios para vehículos; tomando estas debilidades en fortalezas para Auto Sport S.A.S.

El estudio técnico permitió especificar los requerimientos en materia de física tanto del local

como todo lo que requiere para su puesta en marcha. Tener toda la capacidad instalada.

El estudio administrativo es la base para dar rumbo al almacén en cuanto a la forma de

funcionamiento de manera viable y sostenible teniendo un esquema diferente que la

competencia.
 La elección del tipo de sociedad SAS brinda ventajas de funcionamiento al almacén que se 43

acomodan a los recursos y herramientas para iniciar el proyecto. Al tener herramientas como la

TIR y VAN en el ámbito financiero, se revela la viabilidad del proyecto planteado y ayuda a

conocer el resultado de oportunidad para el inversionista.

6.2 Recomendaciones

Una recomendación es que las empresas identifiquen sus estrategias de mercado y

comunicación que buscan conseguir y fidelizar a los clientes. Los estudios de factibilidad no solo

están hechos para medianas o grandes organizaciones sino que se diseñaron para todas las

empresas que pretenden penetrar un mercado y establecerse en éste, porque duro es invertir,

crecer y sostenerse en un sector cada vez más competido y competitivo como es el de los

accesorios para vehículos.

Se hace importante que, el estudio financiero y la investigación de mercados se retroalimente,

se debe seguir estudiando, dado lo dinámico que es el mercado y la economía, pues vemos cómo

puede fluctuar el dólar y la inflación en el país y todo esto nos puede cambiar la idea del

proyecto.
 44

ANEXOS

MODELO CANVAS

Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmento de Clientes

¿Cómo se atraen los

clientes?
Se piensa contratar personas
con conocimiento en ventas
para que sepan atraer el cliente
con el producto, también ¿A quién va dirigido el
pensamos manejar muy producto?
¿Qué ofrece la empresa? buenos descuentos y Nuestros productos van
Esta empresa venderá todo promociones. dirigidos a toda persona que
tipo de accesorio y producto tenga un vehículo que necesite
Canales
de lujo para automóviles, a y quiera adquirir de esta clase
buenos precios y con un estilo de accesorios y lujos. En
único. ¿Cómo se llega a los especial para el género
clientes? masculino entre 18 y 50 años
Se venderá directamente en el de estratos 3, 4 y 5.
local, pero también se va a
manejar llamadas y todo tipo
de redes sociales como
Facebook, Instagram y
Páginas Web.
 REFERENCIAS 45

URL: https://www.dane.gov.co/
URL: http://cedconsultoria.net/2016/11/01/estudio-mercado-y-analisis-demanda/
URL: https://www.ucipfg.com/Repositorio/MIA/MIA-01/BLOQUE-
ACADEMICO/Unidad2/lecturas/Capitulo_del_Estudio_Tecnico.pdf
URL:
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/805/1051.pdf?sequence=2&isAllowed=y
URL: https://www.emprendepyme.net/
URL: https://economipedia.com/