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MEJORAMIENTO EN EL USO DE LAS AYUDAS MECANICAS PARA LA

DISMINUCION DE LA CARGA FISICA EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA
QUIMICA DEL COLOR S.A.S CUCUTA. NORTE DE SANTANDER

ARDILA BARRERO JUAN JOSE

HERNANDEZ YULI ALEJANDRA

RODRIGUEZ TORRES LEIDY JOHANA

TRIANA FIGUEROA MARYURY HERMINDA

CURSO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DOCENTE: COLMENARES CASADIEGOS BELEN OSALIDE

NRC:29533

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CUCUTA, 2021
 2

Tabla de Contenido

Pág.

1. Sublínea De

Investigación............................................................................................................5

2. Tema De Investigación.................................................................................................................5

3. Planteamiento Del Problema........................................................................................................6

3.1 Árbol De

Problema.....................................................................................................................6

3.2 Descripción Del Problema.........................................................................................................7

3.3 Pregunta Problema.....................................................................................................................8

4. Objetivos......................................................................................................................................9

4.1 Objetivo General........................................................................................................................9

4.2 Objetivos Específicos.................................................................................................................9

5.

Justificación................................................................................................................................10

6. Marco De Referencia…………………………………………………….……………………11

6.1 Marco Legal…………………………………………………………….……………………11

6.2. Marco Investigativo………………...…………………………………………...………......13

6.3. Marco Teórico…………………..………………………………………………...………....14

7. Metodología…………………………………………………………………………...............18

8. Acciones de Competencia………………………………………………………………….….19

9. Presupuesto Proyecto……………………………………………..…………………………...23
 3

Referencias.....................................................................................................................................24

Índice de Tablas

Tabla 1, Árbol del problema………………………………………………………………………6

Tabla 2, Marco legal……………………………………....…………..…………………………11

Tabla 3, Acciones de Competencia………………………………………………………………20

Tabla 4, Presupuesto Proyecto…………………………………………………………………...23

 4

Índice de Figuras

Figura 1…………………………………………………………………………………………......

Figura 2…………………………………………………………………………………………..…
 5

1. Sublínea de investigación

Gestión, organización y gerencia de la seguridad y salud en el trabajo.

2. Tema de investigación

Gestión Social, participación y desarrollo comunitario en los empleados de la Química

del Color S.A.S.

 6

Planteamiento del problema

3.1 Árbol de problema

Estrés Agotamiento fisico Malestares físicos

Efectos Conflictos en el Desaliento Enfermedades
área de trabajo
Lesiones Baja productividad Bajo rendimiento
osteomusculares
El inadecuado uso de las ayudas mecánicas en el transporte y
Problema manipulación de carga física en los trabajadores

Falta de ayudas Largas jornadas Pocos programas

Causas mecánicas laborales de capacitación

Trabajo repetitivo Pocos espacios de Afectaciones

relajamiento físicas en los
trabajadores
Tabla 1

3.2 Descripción del problema

La empresa la química del color SAS, cuenta con una sede principal y dos sucursales.

Adicional maneja dos bodegas externas, donde a diario se recibe un promedio de 1000 unidades
 7

entre cuñetes, baldes galones y bultos; igualmente de la bodega externa se debe trasladar dos

canecas y mercancía que se requiere en la principal para la venta. También se debe despachar los

dos pedidos de las sucursales como trasladarlos. Adicional deben alistar de 2 a 8 pedidos a diario

de los clientes más grandes que tiene el almacén. Una hora antes de cerrar deben ayudar a bajar y

surtir la mercancía que hace falta en los estantes del punto de venta. Teniendo en cuenta las

funciones que tiene establecida la empresa para el cargo de bodeguero y contando con la

logística implementada en la empresa, la mayor necesidad que se puede identificar en el área, es

la falta de dos personas más; ya que en el momento solo se cuenta con cuatro personas el cual se

distribuyen de la siguiente manera: el bodeguero principal se encarga de recibir la mercancía que

llega de los proveedores y de alistar los pedidos de las otras sedes; el segundo bodeguero se

encarga de alistar los pedidos y de bajar la mercancía que necesitan las vendedoras; y el tercer

bodeguero con el cuarto bodeguero, se encargan de trasladar los pedidos a las otras sedes como

lo es de llevarlos por domicilio; adicionalmente de trasladar de las otras bodegas las mercancía

que en el momento no tenga el punto de venta para vender. Por lo tanto, con el gran movimiento

que tiene el almacén, llega un punto que todas las funciones se cruzan, donde llegan dos o tres

proveedores a la vez para que le reciban la mercancía donde las otras áreas necesitan con

urgencia los productos, e igualmente los clientes necesitan su mercancía a tiempo. Todo esto

lleva que los muchachos presenten, trastornos musco-esqueléticos, como lo es trastornos

degenerativos de la columna, molestias musculares, malestar general desanimados por la

intensidad de la carga física que manejan a diario.

3.3 Pregunta problema

 8

¿Cómo mejorar el uso de las ayudas mecánicas para disminuir la carga física de los
trabajadores de la empresa QUIMICA DEL COLOR S.A.S

4. Objetivos

4.1 Objetivo general

Mejorar el uso de las ayudas mecánicas para disminuir la carga física de los empleados.

4.2 Objetivos específicos

 9

Realizar un diagnóstico para determinar la situación real de los problemas presentados

por parte de los empleados en la empresa LA QUÍMICA DEL COLOR SAS.

Identificar las falencias de organización en el horario laboral con los empleados

contratados.

Verificar las funciones que a diario realizan los empleados de la QUÍMICA DEL COLOR

S.A.S.

Identificar la causa del cansancio físico que les causa el trabajo en la empresa LA

QUÍMICA DEL COLOR SAS.

Diseñar un plan de mejoramiento y organización a favor del ambiente laboral en la parte

del riesgo físico en la empresa la QUÍMICA DEL COLOR SAS.

Evaluar el impacto del mejoramiento en la organización y ambiente laboral aplicado al

talento humano de la empresa la QUÍMICA DEL COLOR SAS.

 10

5. Justificación

En el último año en la empresa la Química del Color S.A.S, los empleados han ido

presentando molestias físicas que van desde dolores musculares, dolor de espalda, entre otros.

Poco a poco los conlleva a que se incapaciten y en el mayor de los casos a renunciar al puesto de

trabajo; ya que, al tener intensidad de carga física, llega a un punto en el que no pueden cumplir

con las funciones establecidas en su horario de trabajo. Se realizará un estudio donde se pueda

reflejar e investigar y saber qué es lo que ha ocasionado esos malestares físicos que sufren los

empleados de la empresa, la química del color S.A.S.

Es importante desarrollar esta investigación, ya que a los empleados les será más

conveniente y provechoso trabajar de manera diferente y organizada. Por lo tanto, ayudara a

crear una metodología donde se establezcan controles en los procesos de organización de los

horarios y funciones de los empleados para evitar que se presente incapacidades y deserten del

trabajo. De igual forma esta investigación ayudará a mejorar el rendimiento en los trabajadores y

disminuirá las enfermedades que actualmente se han ido presentando en los empleados de la

empresa. Finalmente, la propuesta beneficiará directamente a los empleados, al igual que a la

empresa, ya que ofrecerá un ambiente de trabajo sano en cada una de las áreas de trabajo. Poco a

poco ira en aumento la producción y las ventas en dicha empresa. Como resultado final, es

obtener buenos resultados que nos proporcionen, estabilidad laboral, rendimiento en el área de

trabajo y satisfacción en el puesto de trabajo, ya que se ira perfeccionando la ergonomía de cada

empleado en su área respectiva.

 11

6. Marco de referencia (parte 1)

6.1 Marco legal

INSTITUCIÓN DESCRIPCIÓN APORTE AL

NORMA AÑO
NORMALIZADORA PROYECTO
Esta norma aporta
los deberes y derechos de
los empleadores y
trabajadores, así como las
Ley 9 Normas para preservar, precauciones que se
Título III conservar y mejorar la deben tener en las
Artículos Ministerio de Salud salud de los individuos en 1979 industrias a nivel de
80° al 144° sus lugares de trabajo higiene y seguridad
industrial.
NTC 5693- ICONTEC Ergonomía. Manipulación 2OO9 Esta norma establece las
3:2009 manual. Parte 3: recomendaciones
manipulación de cargas ergonómicas para tareas
livianas a alta frecuencia de trabajo repetitivas que
involucran la
manipulación manual de
cargas livianas a alta
frecuencia. Suministra
orientación en la
identificación y
evaluación de factores de
riesgo que comúnmente
se asocian con la
manipulación manual de
cargas livianas a ala
frecuencia, de ese modo
permite la evaluación de
los riesgos relacionados
 12

para la salud de la
población trabajadora
El Decreto Que todo empleador y
1072 de contratante debe contar Esta ley nos da los
2015 con una matriz de lineamientos que debe
Ministerio de Trabajo 2015
establece en requisitos legales en cumplir la empresa a la
artículo riesgos laborales hora de establecer el SST
2.2.4.6.8
Las actividades están
previstas para tener
Como base la evaluación
del riesgo. Este
documento está previsto
Directrices de ergonomía principalmente para
GTC ICONTEC para la optimización de empleadores, personal
2015
256:2015 cargas de trabajo músculo encargado del área de
esqueléticas seguridad y salud en el
trabajo, ergonomía y
trabajadores relacionados,
y otros trabajadores

Esta norma
técnica colombiana establ
NTC ece los principios básicos
5655:2018 Principios ergonómicos que orientan el diseño
ICONTEC en el diseño de sistemas 2018 ergonómico de los
de trabajo sistemas de trabajo y
define los términos
fundamentales que
resultan pertinentes.
Tabla 2
 13

6.2 Marco Investigativo

¨Se calcula que la carga económica que asumen los países en el mundo a causa de la

accidentalidad laboral puede estar alrededor del 4% del PIB global cada año¨.

De acuerdo con un artículo revelado por la Organización Internacional del trabajo (OIT),

“Según las estimaciones, cada año en el lugar de trabajo se producen más de 2,3 millones de

muertes y 300 millones de accidentes con lesiones. Sin embargo, estas estimaciones no reflejan

del todo la magnitud del problema ni el impacto real que tienen los accidentes del trabajo y las

enfermedades profesionales en los trabajadores, en sus familias y en la economía”. Esta

publicación también hace referencia a que, para poder entender las consecuencias y la magnitud

de las enfermedades y los accidentes de trabajo, se necesitan datos nacionales más precisos que

sirvan para sustentar estrategias y políticas encaminadas a mejorar la salud y la seguridad en el

lugar de trabajo.

Según el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo de España, “la

manipulación manual es una de las causas más frecuentes de accidentes laborales con un 20-25%

del total de los producidos”.

“En cuanto al número de enfermedades profesionales, el sector se encuentra ubicado en

el puesto quince a nivel nacional y al clasificarlo por empresas, encontramos las organizaciones

con un alto número de empleados y las que más aportan a las estadísticas de Desorden Musculo

Esquelético en el país. Los DME (desordenes musculo esqueléticos) se encuentran

principalmente en las actividades auxiliares.

 14

6.3 MARCO TEORICO

6.3.1 Agotamiento Físico

6.3.1.2 Definición: hace referencia a la pérdida de vitalidad, que provoca que las

personas no puedan seguir realizando alguna actividad con la frecuencia que lo iba realizando.

6.3.1.3 Debilidad: “La debilidad ocurre cuando se disminuye la fuerza y se necesita un

esfuerzo adicional para mover cierta parte del cuerpo o de todo el cuerpo. La debilidad se debe a

la pérdida de fuerza muscular”.[ CITATION Ame20 \l 9226 ]

6.3.1.4 Cansancio: “El cansancio es una sensación extrema de agotamiento o falta de

energía, a menudo descrita como estar exhausto. Las personas presentan este cansancio

incluso cuando parecen estar durmiendo lo suficiente”[ CITATION Ame20 \l 9226 ]

6.3.1.5 Causas: “trabajar demasiado, haber perturbado el sueño, el estrés y la

preocupación, falta de suficiente actividad física, Dinámica disfuncional en el lugar de trabajo,

Extremos de actividad. Cuando un trabajo es monótono o caótico; Desequilibrio entre el trabajo

y la vida privada. Si tu trabajo requiere tanto tiempo y esfuerzo que no tienes la energía para

pasar tiempo con tu familia y amigos y perder disfrutar.”[ CITATION May20 \l 9226 ]

 15

6.3.1.6 Consecuencias: “Estrés excesivo, Fatiga, Insomnio, Tristeza, enojo

o irritabilidad, Consumo inadecuado de alcohol y de sustancias, Enfermedad cardíaca, Presión

arterial alta, Diabetes tipo 2, Vulnerabilidad a las enfermedades.”[ CITATION May20 \l 9226 ]

6.3.1.7 Principales enfermedades: “fatiga muscular, inflamación de los tejidos blandos

y reducción de la movilidad articular, dolor de espalda.”[ CITATION May20 \l 9226 ]

Es importante tener claro las consecuencias y causas que puede tener el

agotamiento físico, porque con ello podemos identificar en que parte es que pueden estar

presentando problemas los trabajadores de la química del color y así poder ofrecer ayudas

pertinentes con las que se pueda disminuir al factor de riesgo al que está expuesto.

6.3.2 Desordenes osteomusculares

6.3.2.1 Definición “son un conjunto de lesiones inflamatorias o degenerativas de

los músculos tendones, articulaciones, ligamentos y nervios generalmente se localizan en la zona

del cuello, espalda, hombros, codos, muñecas y manos”.[ CITATION Car15 \l 9226 ]

6.3.2.2 Causas: “Los Trastornos Músculo-Esqueléticos (TME) causados por traumatismo

acumulativo son lesiones o daños a los tejidos corporales que se han ido desarrollando con el

paso del tiempo por diversas fuerzas externas; “son lesiones y enfermedades que afectan

primariamente a los músculos, tendones, nervios y vasos sanguíneos, y que incluyen una gran

variedad de lesiones y enfermedades que resultan de exposiciones repetidas o durante largo

tiempo a estrés físico”.[ CITATION Car15 \l 9226 ]

 16

6.3.2.3 Consecuencias: “Los efectos están regularmente relacionados con posturas

corporales, energía de movimiento o fuerzas extensoras, así como la duración o

repetitividad; Estos dolores se localizan más frecuentemente en cuello, espalda, hombros, codos,

muñecas y manos. En las enfermedades musculo esqueléticas predomina el dolor como síntoma

y consecuentemente una cierta alteración funcional. Puede afectar a cualquier parte del cuerpo y

su gravedad va desde la fatiga postural reversible hasta afecciones peri-articulares irreversibles.”[

CITATION Car15 \l 9226 ]

Es muy importante conocer los efectos y las consecuencias que pueden traer los

desórdenes osteomusculares en los trabajadores de la química del color; ya que teniendo claro el

motivo por la que se puede presentar, se puede tomar las medidas necesarias para disminuir las

enfermedades o accidentes que se pudieran presentar en los empleados.

6.3.3 Malestares Físicos

6.3.3.1 Definición. El malestar es el estado de ánimo en el que se ven alterados tanto el

confort como la tranquilidad de alguien, debido a la previa experimentación de una situación

traumática o preocupante. A menudo, es utilizado como sinónimo de fatiga, la falta de fuerzas

después de haberse sometido a la práctica de fuertes actividades físicas e intelectuales, o bien por

el tener pocas horas de sueño. [ CITATION DrT21 \l 3082 ]

6.3.3.2 Consecuencias. Esto se debe a un ambiente laboral tenso, el cual los lleva

estresarse o preocuparse por la situación laboral que estén presentando. También es posible por la

falta de dotación o protección con respecto al puesto de trabajo, que por ende conlleva a

 17

que estén presentando malestar físico o desanimo físico a los empleados de dicha empresa.

[ CITATION DrT21 \l 3082 ]

6.3.4 Bajo Rendimiento laboral

6.3.4.1. Definición. Podría estar relacionado con escasa demanda de tareas y funciones,

falta de habilidad, competencias en general falta de capacidades debido a una enfermedad

o lesión.

6.3.4.2. Causas. Podría ser por falta de motivación, falta de incentivos para que ellos

trabajen felices, buenas capacitaciones, circunstancias personales y el estrés de tantas tareas

6.3.4.3. Consecuencias si un trabajador pierde su empleo sin recibir ningún tipo

de indemnización por su actitud en su labor por su cansancio  físicos o problemas que lo pueden

llevar a ser despedido

7 Metodología

7.1 Enfoque

Cualitativo: Porque pretende comprender esa realidad sin una medición numérica;

explicar, predecir, describir o explorar el “porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la

información no estructurada. Por medio de la observación y entrevista se pretende identificar los

procesos que implementa a los empleados de la química del color a la hora de realizar

levantamiento de cargas el cual les está presentando sobrecarga física en ellos.

 18

7.2 Alcance

Descriptivo: Porque tiene como finalidad explicar propiedades y características sobre el

contexto de investigación en la que se está trabajando actualmente, donde se tiene en cuenta

hechos y situaciones en el puesto de trabajo de los empleados que han llevado a presentar la

sobrecarga física en ellos.

7.3 Población

El presente trabajo se realiza en la empresa la química del color S.A.S Cúcuta, norte de

Santander, aplicado específicamente a los trabajadores del área de bodega y vendedores, con un

mínimo de 18 trabajadores investigados, de la población a estudiarse en las respectivas áreas de

los trabajadores en bodega y ventas.

 
8. Acciones de Competencia

Objetivo Objetivos Actividades Instrumento Población o

General Específicos Muestra

Mejorar el Realizar un Observando a Población:

Por medio de la
uso de las diagnóstico para los trabajadores empleados de
observación
ayudas determinar la en el proceso de bodega y
directa
mecánicas situación real de los sus actividades vendedores
para problemas
Hablar con ellos Realizando
disminuir la presentados por
para identificar entrevista con
carga física parte de los
que tanto sobre los trabajadores
 19

el uso de las
ayudas
mecánicas

Tomar evidencia Por medio de

de las ayudas fotografías y
mecánicas con videos de los
las que cuenta la equipos y su
empleados en la empresa. funcionamiento
empresa la química
del color SAS. Por medio de Por medio de
una encuesta encuesta
verificar el personal con
estado físico de preguntas
los trabajadores abiertas.

Verificar la hora
Entrevista
de entrada y
directa con los
salida, los
empleados y los
descansos con
jefes de la
los que cuenta
empresa
los empleados.
de los
empleados Identificar las
Por medio de
funciones que
Identificar las observación
realizan los
falencias de directa de los
empleados y el
organización en el turnos de trabajo Población:
tiempo que
horario laboral con de los empleados de
duran realizando
los empleados empleados. bodega y
las tareas
contratados. vendedores
Escuchando
todas sus
necesidades

Verificar el uso
Por medio de
que los
observación
empleados le
directa en el
dan a las ayudas
turno de los
mecánicas con
trabajadores.
las que cuentan.

Verificar las Por medio de Por medio de Población:

 20

observaciones en
observación
los procesos que
directa.
realizan a diario.

Verificar que tan Por medio de

bien utilizan las encuesta escrita
ayudas con preguntas
funciones que a mecánicas. abiertas.
diario realizan los
Tomar nota de empleados de
empleados de la Por medio de
todas las bodega y
Química del Color entrevista directa
actividades que vendedores.
S.A.S. con los
realizan los
empleados.
empleados.

Verificar con el
espacio que
Por medio de
cuenta los
fotografías y
trabajadores para
videos.
realizar las
tareas.

Identificar la causa Tener en cuenta Población:

del cansancio físico Hacer las entrevistas empleados de
que les causa el seguimiento a dada por los bodega y
trabajo en la toda clase de trabajadores para vendedores.
empresa la química cansancio físico saber en qué
del color SAS. necesitan ayuda

Identificar las
causas de las
Por medio de
incapacidades
encuesta escrita.
que se están
presentando.

Realizar
Por medio de
preguntas a los
entrevista
empleados del
directa.
estado físico.

Identificar los Por medio de

horarios de entrevista
descanso y la directa.
 21

rotación de los
empleados.

Mantener las Saber el manejo

funciones que tiene cada
correctamente producto
Diseñar un plan de Saber que debe Tener las
mejoramiento y realizar cada capacitaciones
organización a favor empleado necesarias Población:
del ambiente laboral empleados de
en la parte del riesgo Ser responsables bodega y
Aumentar el
físico en la empresa al hacer cargas vendedores.
conocimiento
la química del color pesadas
SAS. Deben ser Llevar a cabo
asesorados de toda actividad
como se hace que sea de
cada cosa ambiente laboral

Tener en cuenta
Manejar mejor el
los tiempos de
tiempo
entrega

Aumentar el
Evaluar el impacto Ubicación de impacto del
del mejoramiento en cada cosa mejoramiento
la organización y laboral Población:
ambiente laboral empleados de
aplicado al talento Tener los bodega y
Tener buen
humano de la mejores vendedores.
elementos de
empresa la química resultados del
protección
del color SAS trabajo

Tener mejor
Cuidarnos de
equipo y ser los
toda carga física
mejores en las
mal echa
capacitaciones

Tabla 3
 22

9. Presupuesto Proyecto

PRESUPUESTO PROYECTO
AÑO: 2021 Pag. 1 de 1
Recursos Financieros
ITEM Recurso Humano
Observaciones
1 Personal Externo 9.600.000 4 integrantes
Recurso Tecnico y Tecnologicos
2 Sonido 100,000
3 Video Bean 100,000
Traslado a instalaciones de forma
4 Portatil 0
segura
5 Fotocopias 20,000
Recurso Fisico
6 Salon de Eventos 120,000
Tabla 4

Resultados Esperados

 Disminución en las malas posturas optadas por los empleados.

 23

 Que el personal aprenda a tener un uso adecuado de las ayudas mecánicas para poder

disminuir la carga física.

 Disminuir las incapacidades que vienen presentando el personal.

 Mejorar los horarios y la rotación del personal para prevenir la carga física entre ellos.

 Ver los resultados positivos evaluados en el impacto del mejoramiento en la organización

y ambiente laboral aplicado al talento humano de la empresa la QUÍMICA DEL COLOR

SAS

Referencias Bibliografía
(s.f.).
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ESQUELÉTICOS ASOCIADOS AL RIESGO BIOMECANICO. Obtenido de
DESÓRDENES MÚSCULO ESQUELÉTICOS ASOCIADOS AL RIESGO
BIOMECANICO:
http://repository.ces.edu.co/bitstream/10946/1874/2/Desordenes_musculo_esqueleticos.p
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es el cansancio o la debilidad?: https://www.cancer.org/es/tratamiento/tratamientos-y-
efectos-secundarios/efectos-secundarios-fisicos/cansancio/que-es-el-cansancio-
relacionado-con-el-cancer.html
24