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MEJORAMIENTO EN EL USO DE LAS AYUDAS MECANICAS PARA LA

DISMINUCION DE LA CARGA FISICA EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA
QUIMICA DEL COLOR S.A.S CUCUTA. NORTE DE SANTANDER

ARDILA BARRERO JUAN JOSE

HERNANDEZ YULI ALEJANDRA

RODRIGUEZ TORRES LEIDY JOHANA

TRIANA FIGUEROA MARYURY HERMINDA

CURSO METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DOCENTE: COLMENARES CASADIEGOS BELEN OSALIDE

NRC:29533

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CUCUTA, 2021
 2

Tabla de Contenido

Pág.

1. Sublínea De

Investigación............................................................................................................5

2. Tema De Investigación.................................................................................................................5

3. Planteamiento Del Problema........................................................................................................6

3.1 Árbol De

Problema.....................................................................................................................6

3.2 Descripción Del Problema.........................................................................................................7

3.3 Pregunta Problema.....................................................................................................................8

4. Objetivos......................................................................................................................................9

4.1 Objetivo General........................................................................................................................9

4.2 Objetivos Específicos.................................................................................................................9

5.

Justificación................................................................................................................................10

6. Marco De Referencia…………………………………………………….……………………11

6.1 Marco Legal…………………………………………………………….……………………11

7. Marco Investigativo…………………….…………………………………………………......13

8. Marco Teórico………………………………………………………………………………....14

Referencias.....................................................................................................................................23
 3

Índice de Tablas

Árbol del problema…………………………………………………………………………tabla 1

Marco legal…………………………………………………………………………………tabla 2
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Índice de Figuras

Figura 1……………

Figura 2………………
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1. Sublínea de investigación

Gestión, organización y gerencia de la seguridad y salud en el trabajo.

2. Tema de investigación

Gestión Social, participación y desarrollo comunitario en los empleados de la Química

del Color S.A.S.

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Planteamiento del problema

3.1 Árbol de problema

Estres Agotamiento fisico Malestares fisicos

Efectos Conflictos en el Desaliento Enfermedades
area de trabajo
Lesiones Baja productividad Bajo rendimiento
osteomusculares
Falta de ayudas mecánicas en el transporte y manipulacion de carga física
Problema en los trabajadores

Falta de ayudas Largas jornadas Pocos programas

Causas mecánicas laborales de capacitacion

Trabajo repetitivo Pocos espacios de Afectaciones

relajamiento fisicas en los
trabajadores
Tabla 1

3.2 Descripción del problema

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La empresa la química del color SAS, cuenta con una sede principal y dos sucursales.

Adicional maneja dos bodegas externas, donde a diario se recibe un promedio de 1000 unidades

entre cuñetes, baldes galones y bultos; igualmente de la bodega externa se debe trasladar dos

canecas y mercancía que se requiere en la principal para la venta. También se debe despachar los

dos pedidos de las sucursales como trasladarlos. Adicional deben alistar de 2 a 8 pedidos a diario

de los clientes más grandes que tiene el almacén. Una hora antes de cerrar deben ayudar a bajar y

surtir la mercancía que hace falta en los estantes del punto de venta. Teniendo en cuenta las

funciones que tiene establecida la empresa para el cargo de bodeguero y contando con la

logística implementada en la empresa, la mayor necesidad que se puede identificar en el área, es

la falta de dos personas más; ya que en el momento solo se cuenta con cuatro personas el cual se

distribuyen de la siguiente manera: el bodeguero principal se encarga de recibir la mercancía que

llega de los proveedores y de alistar los pedidos de las otras sedes; el segundo bodeguero se

encarga de alistar los pedidos y de bajar la mercancía que necesitan las vendedoras; y el tercer

bodeguero con el cuarto bodeguero, se encargan de trasladar los pedidos a las otras sedes como

lo es de llevarlos por domicilio; adicionalmente de trasladar de las otras bodegas las mercancía

que en el momento no tenga el punto de venta para vender. Por lo tanto, con el gran movimiento

que tiene el almacén, llega un punto que todas las funciones se cruzan, donde llegan dos o tres

proveedores a la vez para que le reciban la mercancía donde las otras áreas necesitan con

urgencia los productos, e igualmente los clientes necesitan su mercancía a tiempo. Todo esto

lleva que los muchachos presenten, trastornos musco-esqueléticos, como lo es trastornos

degenerativos de la columna, molestias musculares, malestar general desanimados por la

intensidad de la carga física que manejan a diario.

 8

3.3 Pregunta problema

¿Cómo mejorar el uso de las ayudas mecánicas para disminuir la carga física de los
trabajadores de la empresa QUIMICA DEL COLOR S.A.S

4. Objetivos

4.1 Objetivo general

Mejorar el uso de las ayudas mecánicas para disminuir el uso de las maquinas.
 9

4.2 Objetivos específicos

Realizar un diagnóstico para determinar la situación real de los problemas presentados

por parte de los empleados en la empresa la química del color SAS.

Identificar las falencias de organización en el horario laboral con los empleados

contratados.

Verificar las funciones que a diario realizan los empleados de la Química del Color

S.A.S.

Identificar la causa del cansancio físico que les causa el trabajo en la empresa la química

del color SAS.

Diseñar un plan de mejoramiento y organización a favor del ambiente laboral en la parte

del riesgo físico en la empresa la química del color SAS.

Evaluar el impacto del mejoramiento en la organización y ambiente laboral aplicado al

talento humano de la empresa la química del color SAS.

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5. Justificación

En el último año en la empresa la Química del Color S.A.S, los empleados han ido

presentando molestias físicas que van desde dolores musculares, dolor de espalda, entre otros.

Poco a poco los conlleva a que se incapaciten y en el mayor de los casos a renunciar al puesto de

trabajo; ya que, al tener intensidad de carga física, llega a un punto en el que no pueden cumplir

con las funciones establecidas en su horario de trabajo. Se realizará un estudio donde se pueda

reflejar e investigar y saber qué es lo que ha ocasionado esos malestares físicos que sufren los

empleados de la empresa, la química del color S.A.S.

Es importante desarrollar esta investigación, ya que a los empleados les será más

conveniente y provechoso trabajar de manera diferente y organizada. Por lo tanto, ayudara a

crear una metodología donde se establezcan controles en los procesos de organización de los

horarios y funciones de los empleados para evitar que se presente incapacidades y deserten del

trabajo. De igual forma esta investigación ayudará a mejorar el rendimiento en los trabajadores y

disminuirá las enfermedades que actualmente se han ido presentando en los empleados de la

empresa. Finalmente, la propuesta beneficiará directamente a los empleados, al igual que a la

empresa, ya que ofrecerá un ambiente de trabajo sano en cada una de las áreas de trabajo. Poco a

poco ira en aumento la producción y las ventas en dicha empresa. Como resultado final, es

obtener buenos resultados que nos proporcionen, estabilidad laboral, rendimiento en el área de

trabajo y satisfacción en el puesto de trabajo, ya que se ira perfeccionando la ergonomía de cada

empleado en su área respectiva.

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6. Marco de referencia (parte 1)

6.1 Marco legal

INSTITUCIÓN DESCRIPCIÓN APORTE AL

NORMA AÑO
NORMALIZADORA PROYECTO
Esta norma aporta
los deberes y derechos de
los empleadores y
trabajadores, así como las
Ley 9 Normas para preservar, precauciones que se
Título III conservar y mejorar la deben tener en las
Artículos Ministerio de Salud salud de los individuos en 1979 industrias a nivel de
80° al 144° sus lugares de trabajo higiene y seguridad
industrial.
NTC 5693- ICONTEC Ergonomía. Manipulación 2OO9 Esta norma establece las
3:2009 manual. Parte 3: recomendaciones
manipulación de cargas ergonómicas para tareas
livianas a alta frecuencia de trabajo repetitivas que
involucran la
manipulación manual de
cargas livianas a alta
frecuencia. Suministra
orientación en la
identificación y
evaluación de factores de
riesgo que comúnmente
se asocian con la
manipulación manual de
cargas livianas a ala
frecuencia, de ese modo
permite la evaluación de
los riesgos relacionados
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para la salud de la
población trabajadora
El Decreto Que todo empleador y
1072 de contratante debe contar Esta ley nos da los
2015 con una matriz de lineamientos que debe
Ministerio de Trabajo 2015
establece en requisitos legales en cumplir la empresa a la
artículo riesgos laborales hora de establecer el SST
2.2.4.6.8
Las actividades están
previstas para tener
Como base la evaluación
del riesgo. Este
documento está previsto
Directrices de ergonomía principalmente para
GTC ICONTEC para la optimización de empleadores, personal
2015
256:2015 cargas de trabajo músculo encargado del área de
esqueléticas seguridad y salud en el
trabajo, ergonomía y
trabajadores relacionados,
y otros trabajadores

Esta norma
técnica colombiana establ
NTC ece los principios básicos
5655:2018 Principios ergonómicos que orientan el diseño
ICONTEC en el diseño de sistemas 2018 ergonómico de los
de trabajo sistemas de trabajo y
define los términos
fundamentales que
resultan pertinentes.
Tabla 2
 13

7. Marco Investigativo

¨Se calcula que la carga económica que asumen los países en el mundo a causa de la

accidentalidad laboral puede estar alrededor del 4% del PIB global cada año¨.

De acuerdo con un artículo revelado por la Organización Internacional del trabajo (OIT),

“Según las estimaciones, cada año en el lugar de trabajo se producen más de 2,3 millones de

muertes y 300 millones de accidentes con lesiones. Sin embargo, estas estimaciones no reflejan

del todo la magnitud del problema ni el impacto real que tienen los accidentes del trabajo y las

enfermedades profesionales en los trabajadores, en sus familias y en la economía”. Esta

publicación también hace referencia a que, para poder entender las consecuencias y la magnitud

de las enfermedades y los accidentes de trabajo, se necesitan datos nacionales más precisos que

sirvan para sustentar estrategias y políticas encaminadas a mejorar la salud y la seguridad en el

lugar de trabajo.

Según el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo de España, “la

manipulación manual es una de las causas más frecuentes de accidentes laborales con un 20-25%

del total de los producidos”.

“En cuanto al número de enfermedades profesionales, el sector se encuentra ubicado en

el puesto quince a nivel nacional y al clasificarlo por empresas, encontramos las organizaciones

con un alto número de empleados y las que más aportan a las estadísticas de Desorden Musculo

Esquelético en el país. Los DME (desordenes musculo esqueléticos) se encuentran

principalmente en las actividades auxiliares.

 14

8. MARCO TEORICO

8.1 Agotamiento Físico

8.1.1. Definición: hace referencia a la pérdida de vitalidad, que provoca que las personas

no puedan seguir realizando alguna actividad con la frecuencia que lo iba realizando.

8.1.2. Debilidad: “La debilidad ocurre cuando se disminuye la fuerza y se necesita un

esfuerzo adicional para mover cierta parte del cuerpo o de todo el cuerpo. La debilidad se debe a

la pérdida de fuerza muscular”.[ CITATION Ame20 \l 9226 ]

8.1.3. Cansancio: “El cansancio es una sensación extrema de agotamiento o falta de

energía, a menudo descrita como estar exhausto. Las personas presentan este cansancio

incluso cuando parecen estar durmiendo lo suficiente”[ CITATION Ame20 \l 9226 ]

8.1.4. Causas: “trabajar demasiado, haber perturbado el sueño, el estrés y la

preocupación, falta de suficiente actividad física, Dinámica disfuncional en el lugar de trabajo,

Extremos de actividad. Cuando un trabajo es monótono o caótico; Desequilibrio entre el trabajo

y la vida privada. Si tu trabajo requiere tanto tiempo y esfuerzo que no tienes la energía para

pasar tiempo con tu familia y amigos y perder disfrutar.”[ CITATION May20 \l 9226 ]

 15

8.1.5. Consecuencias: “Estrés excesivo, Fatiga, Insomnio, Tristeza, enojo o irritabilidad,

Consumo inadecuado de alcohol y de sustancias, Enfermedad cardíaca, Presión arterial

alta, Diabetes tipo 2, Vulnerabilidad a las enfermedades.”[ CITATION May20 \l 9226 ]

8.1.6. Principales enfermedades: “fatiga muscular, inflamación de los tejidos blandos y

reducción de la movilidad articular, dolor de espalda.”[ CITATION May20 \l 9226 ]

Es importante tener claro las consecuencias y causas que puede tener el

agotamiento físico, porque con ello podemos identificar en que parte es que pueden estar

presentando problemas los trabajadores de la química del color y así poder ofrecer ayudas

pertinentes con las que se pueda disminuir al factor de riesgo al que está expuesto.

8.2 Desordenes osteomusculares

8.2.1. Definición “son un conjunto de lesiones inflamatorias o degenerativas de

los músculos tendones, articulaciones, ligamentos y nervios generalmente se localizan en la zona

del cuello, espalda, hombros, codos, muñecas y manos”.[ CITATION Car15 \l 9226 ]

8.2.3 Causas: “Los Trastornos Músculo-Esqueléticos (TME) causados por traumatismo

acumulativo son lesiones o daños a los tejidos corporales que se han ido desarrollando con el

paso del tiempo por diversas fuerzas externas; “son lesiones y enfermedades que afectan

primariamente a los músculos, tendones, nervios y vasos sanguíneos, y que incluyen una gran

variedad de lesiones y enfermedades que resultan de exposiciones repetidas o durante largo

tiempo a estrés físico”.[ CITATION Car15 \l 9226 ]

 16

8.2.4 Consecuencias: “Los efectos están regularmente relacionados con posturas

corporales, energía de movimiento o fuerzas extensoras, así como la duración o

repetitividad; Estos dolores se localizan más frecuentemente en cuello, espalda, hombros, codos,

muñecas y manos. En las enfermedades musculo esqueléticas predomina el dolor como síntoma

y consecuentemente una cierta alteración funcional. Puede afectar a cualquier parte del cuerpo y

su gravedad va desde la fatiga postural reversible hasta afecciones peri-articulares irreversibles.”[

CITATION Car15 \l 9226 ]

8.2.5 Elementos que se encuentran presentes en la práctica osteomuscular:

Postura: “Se define como la destreza relativa del cuerpo para adoptar diferentes

posiciones de las articulaciones en momento determinado”.[ CITATION Car15 \l 9226 ].

Movimientos Repetitivos. “Desplazamientos que realizan los diversos segmentos

corporales al desarrollar una actividad.”[ CITATION Car15 \l 9226 ]

Repetitividad: “número de repeticiones en la unidad de tiempo”.[ CITATION Car15 \l

9226 ]

Aspecto dimensional del puesto de trabajo: “Son todas aquellas características

dinámico-espaciales del puesto de trabajo que permiten la intervención de los diversos

segmentos Corporales del individuo, así como los elementos del aspecto dimensional del puesto

de trabajo”[ CITATION Car15 \l 9226 ].

 17

Carga Física: “Es la diferencia entre las exigencias del trabajo y la fatiga. Se mide a

partir de indicadores sicológicos y manifestándose a corto plazo como un accidente de trabajo o

se manifestó a largo plazo como enfermedad laboral”[ CITATION Car15 \l 9226 ].

Duración mínima de la exposición: “Número de horas mínimas al día en que el

trabajador tiene exposición al factor de riesgo en el ámbito laboral.”[ CITATION Car15 \l

9226 ]

Tarea: “Conjunto de operaciones, considerada como una unidad de trabajo a la que se

puede asignar el inicio y el final, que tiene un tiempo fijo, un método o procedimiento de trabajo

la cual requiere de esfuerzo físico”.[ CITATION Car15 \l 9226 ]

Exigencia de fuerzas excesivas: “Las exigencias del puesto de trabajo presumen una

serie de esfuerzos por parte del trabajador con gasto energético según el esfuerzo

aplicado”[ CITATION Car15 \l 9226 ].

Actividad de trabajo: “Conjunto de tareas u operaciones propias de una ocupación

o labor.”[ CITATION Car15 \l 9226 ]

8.2.6. Elementos que se encuentran presentes en la práctica osteomuscular en el

trabajo de servicios generales:

Levantamiento de carga
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Traslado de mercancía

Descargue de mercancía

Duración de la tarea

Es muy importante conocer los efectos y las consecuencias que pueden traer los

desórdenes osteomusculares en los trabajadores de la química del color; ya que teniendo claro el

motivo por la que se puede presentar, se puede tomar las medidas necesarias para disminuir las

enfermedades o accidentes que se pudieran presentar en los empleados.

8.3 Malestares Físicos

8.3.1 Definición. El malestar es el estado de ánimo en el que se ven alterados tanto el

confort como la tranquilidad de alguien, debido a la previa experimentación de una situación

traumática o preocupante. A menudo, es utilizado como sinónimo de fatiga, la falta de fuerzas

después de haberse sometido a la práctica de fuertes actividades físicas e intelectuales, o bien por

el tener pocas horas de sueño. [ CITATION DrT21 \l 3082 ]

8.3.2. Causas. Enfermedad infecciosa a corto plazo (aguda)

Bronquitis o neumonía aguda

Síndrome viral agudo

Mononucleosis infecciosa (VEB)

Gripe

Enfermedad de Lyme

[ CITATION DrT21 \l 3082 ]

 19

8.3.3 Consecuencias. Esto se debe a un ambiente laboral tenso, el cual los lleva

estresarse o preocuparse por la situación laboral que estén presentando. También es posible por la

falta de dotación o protección con respecto al puesto de trabajo, que por ende conlleva a

que estén presentando malestar físico o desanimo físico a los empleados de dicha empresa.

[ CITATION DrT21 \l 3082 ]

8.4 Bajo Rendimiento laboral

8.4.1. Definición. Podría estar relacionado con escasa demanda de tareas y funciones,

falta de habilidad, competencias en general falta de capacidades debido a una enfermedad

o lesión.

8.4.2. Causas. Podría ser por falta de motivación, falta de incentivos para que ellos

trabajen felices, buenas capacitaciones, circunstancias personales y el estrés de tantas tareas

8.4.3. Consecuencias si un trabajador pierde su empleo sin recibir ningún tipo

de indemnización por su actitud en su labor por su cansancio  físicos o problemas que lo pueden

llevar a ser despedido

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8.5 Estrés.

8.5.1. Definición. El estrés laboral o alto estrés surge cuando las demandas del trabajo

son altas, y al mismo tiempo, la capacidad de control de toma de decisiones (por falta de

recursos) es baja. Además, otras posibles relaciones entre las demandas y el control son el bajo

estrés (baja demanda y alto control), el activo (alta demanda y alto control) y el pasivo (baja

demanda y bajo control). [ CITATION Aso20 \l 3082 ]

8.5.2. Causas.

Se ha comprobado que ser víctima de acoso laboral desata de forma inmediata una

respuesta de estrés intensa y prolongada en el tiempo (Balducci, Fraccaroli y Schaufeli, 2011;

Hoobler, Rosenda, Leman y Rosa, 2010; Neall y Tuckey[ CITATION MarcadorDePosición1 \l

9226 ], 2014). Esto es especialmente importante teniendo en cuenta que 8 de cada 10

trabajadores españoles se sienten insatisfechos en su trabajo (CepymeNews, 2018). [ CITATION

Aso20 \l 3082 ]

Se ha demostrado que el estrés laboral se debe, en la mayoría de los casos, a

una sobrecarga de funciones en el puesto laboral y a la ambigüedad de las funciones (Baba tunde,

2013; Gánster y Rosen, 2013). [ CITATION Aso20 \l 3082 ]

Además, se ha propuesto que el bajo salario se asocia con la aparición de estrés laboral

(Rever y Nishii, 2010). [ CITATION Aso20 \l 3082 ]

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Otros han constatado que la falta de motivación intrínseca hacia el trabajo, así como

la ausencia de incentivos son causas directas de estrés laboral (Conley y You, 2014; Karimí y

Alipio, 2011). [ CITATION Aso20 \l 3082 ]

8.5.3. Consecuencias.

Consecuencias cognitivas

Algunos estudios se han focalizado más en las consecuencias cognitivas que

implican problemas de memoria (lapsus y olvidos selectivos de información relacionada con el

ámbito laboral), dificultad para centrar la atención en temas laborales, problemas

de concentración y un decremento en la capacidad para realizar varias tareas a la vez (errores en

la memoria de trabajo) (Wiegel, Setter, Garita y Diewald, 2014; Rickenbach et al., 2014).

[ CITATION Aso20 \l 3082 ]

Consecuencias físicas

Otros trabajos se han interesado más por las consecuencias físicas del estrés laboral y han

propuesto que la persona a menudo se queja de insomnio, indicadores cardiovasculares

anormales, padecimiento de hipertensión y diabetes, problemas de tiroides, y en una gran

mayoría, surge sintomatología de enfermedades dermatológicas, así como dolores de

cabeza y cefaleas tensionales (Gánster y Rosen, 2013; Heraclidas, Chandosa, White y Brunner,

 22

2012; Kivimäki y Karachi, 2015; McCarthy, Atkinson y Tomasino, 2003). [ CITATION Aso20 \l

3082 ]

Consecuencias emocionales

Asimismo, un tercer grupo de investigaciones ha optado por las consecuencias

emocionales del estrés laboral. Entre éstas, cabe mencionar labilidad emocional, ataques de

pánico, ansiedad y sintomatología depresiva (Tennant, 2001; Brosschot, Verkuil y Thayer, 2016).

[ CITATION Aso20 \l 3082 ]

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relacionado-con-el-cancer.html