UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE

TABASCO-CAMPUS CHONTALPA

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN (DACYTI)

INGENIERÍA EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA

MATERIA:
ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE LAS TICS

DR: JULIO HUMBERTO GARCIA ALCOCER

INTEGRANTES:
ANGEL CASTILLO DE LA O
ANTONIO FUENTES HERNANDEZ
DANIEL LÓPEZ SÁNCHEZ
DIANA VICTORIA PEREZ VASCONCELOS
Contenido
Investigación sobre los elementos y características del análisis FODA 2
¿Qué es el análisis FODA? 3
Elementos del análisis FODA 3
∙ 3
∙ 3
∙ 3
∙ 3
Características del análisis FODA 4
Utilidad del FODA 6
Origen del análisis FODA 6
Análisis interno del FODA 7
Análisis Externo del FODA 7
Preguntas para realizar el FODA 8
Matriz FODA 8
Interpretación del análisis FODA 9
Importancia del análisis FODA 9
Ejemplo de aplicación del FODA 10
Como hacer el FODA. 11
Estrategias para hacer el FODA. 13

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 Investigación sobre los elementos y características del
análisis FODA

¿Qué es el análisis FODA?

El análisis FODA o también llamado DOFA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas), es una herramienta conceptual para aproximarse a una empresa o
un proyecto determinado, a partir de la revisión de sus características internas
(debilidades y fortalezas) y su situación externa (oportunidades y amenazas), para
perfilar un diagnóstico de mejoría posible.49
Este método proviene del inglés (SWOT) y usualmente se representa a través de
una matriz cuadrada que permite visibilizar la correlación entre los elementos
analizados y así tener un panorama más completo de la empresa o el proyecto.
Para ello se toman en cuenta las ventajas competitivas tanto como la estrategia
genérica, es decir, las consideraciones individuales y los modelos comunes.

Elementos del análisis FODA

● Fortalezas
Se trata de aquéllos puntos a favor que tiene la empresa que incluso pueden ser
elementos intangibles. Para determinarlos es necesario ver las cosas que la firma
hace mejor que nadie, las cualidades que la separan de los competidores, los
recursos con los que cuenta (este punto también contempla a los colaboradores) y
también los activos o bienes como propiedad intelectual, tecnologías, capital, etc.

● Oportunidades
Este punto abarca todo lo que una firma puede mejorar para lograr los objetivos que
se haya planteado en el corto, mediano y largo plazo. Dentro del análisis es
necesario considerar aspectos como el estado en el mercado de algún producto en
específico, los competidores, las necesidades abordar nuevos productos o
negocios, el estatus de la cobertura que realizan los medios sobre la compañía y la
adopción tecnológica.

● Debilidades
Para continuar con el análisis, el siguiente punto son las debilidades, se necesita
una mirada crítica para realmente identificarlas. Aquí es necesario resaltar cuales
son las carencias de la firma, los aspectos en que su competencia es mejor, los
recursos o si tiene una propuesta de venta única. De forma general se podría decir
que se trata de los fallos internos.

● Amenazas

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Por último, llegamos a las amenazas, un aspecto que puede revelar como es el
panorama afuera y que permite prepararse para evitar sorpresas. Aquí es
recomendable analizar si existen competidores emergentes que representen un
riesgo, los cambios es aspectos legislativos que puedan afectar al negocio,
nuevamente la cobertura de los medios y por supuesto los potencialmente
cambiantes hábitos y actitudes del consumidor

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Características del análisis FODA
El Análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y
débiles que en su conjunto diagnostican la situación interna de una organización,
así como su evaluación externa, es decir las oportunidades y amenazas.
Es un ejercicio introspectivo de diagnóstico empresarial, en donde se realiza la
identificación a través de un análisis previo, con la mayor objetividad posible, de las
características propias de la organización o persona que la hacen fuerte ante los
competidores, y que la distinguen de la competencia.
También se identifican las debilidades, o sea aquellas características o áreas en las
que se encuentran en desventaja con respecto al resto de la comunidad empresarial
y que hace falta mejorar o fortalecer para equilibrar el desempeño global de la entera
organización

● Permite valorar la posición de la empresa en el tiempo, ya que sus

componentes son dinámicos y no estáticos.
● Su implementación en el proceso de planeación estratégica se considera
funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son
incrementadas, el impacto de oportunidades es capitalizado en el alcance de
los objetivos de la empresa, los cuales principalmente son:
sobrevivencia en el mercado y elevar el nivel de ganancias.
● Sirve como un filtro que reduce nuestro universo de análisis, disminuyendo
nuestra necesidad de procesamiento.
● Es una herramienta de mucha importancia para identificar los giros
estratégicos que los empresarios tienen que realizar en ocasión de mantener
sus empresas a flote y un mejor manejo.
● Busca detectar y aprovechar las oportunidades particulares para un negocio
en un momento dado, eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de
sus fortalezas y una neutralización de sus debilidades.
● Brinda información de diagnóstico para la adecuada toma de decisiones.

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Utilidad del FODA
El análisis FODA es una estrategia de análisis y comprensión de organizaciones.

El análisis FODA sirve para crear un diagnóstico certero y completo de un proyecto,

relacionando la información pertinente para permitir la elección informada del
modelo a seguir o de las rutas posibles del mismo.
Se trata de una estrategia de análisis y comprensión, por lo tanto es útil para
diagnosticar problemas, comprender el nivel de efectividad de una organización,
determinar el curso de crecimiento o simplemente brindar a los directivos de la
organización un mejor conocimiento del modo en que ésta funciona.
Para ello se utiliza la matriz de cuatro aspectos: Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas.

Origen del análisis FODA

El análisis FODA apareció en Estados Unidos durante la década del 70, como parte
de una revolución en el campo de los análisis empresariales y de proyecto.
Se asume como su creador al consultor de negocios Albert S. Humphrey, aunque
existen textos que lo atribuyen a otros pensadores empresariales del momento.

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Análisis interno del FODA

Las fortalezas no necesitan replantearse y sirven de inspiración.

El análisis interno propuesto por el FODA se basa en dos de sus cuatro elementos
fundamentales, que son las fortalezas y debilidades.
Esto implica todas las consideraciones estructurales, operativas, gerenciales,
económicas, etc. que influyan de manera directa o indirecta en el funcionamiento de
la organización y que respondan únicamente a elementos que hacen vida en su
interior.

● Fortalezas. Se trata de aquellos elementos que operan de manera

conveniente, regular, que no sólo no necesitan ayuda o replantearse, sino
que incluso sirven de inspiración o modelo a seguir a las demás.
● Debilidades. Elementos poco funcionales, lentos, de baja o irregular
respuesta, que fallan en el cumplimiento de sus objetivos o que lo logran por
poco, en los que convendría intervenir para brindar apoyo, innovación,
reorganización, etc.

Análisis Externo del FODA

Las amenazas son situaciones que atentan contra la organización o el proyecto.
El análisis externo, similarmente, tiene que ver con las condiciones ambientales en
las que la organización hace vida, pues ninguna empresa es una isla ni puede ser
independiente de lo que ocurra en su entorno.
En ese sentido, se debe prestar atención a las condiciones presentes o futuras en
cuanto a lo político, legal, social y tecnológico, para determinar las amenazas y las
oportunidades que existan o puedan presentarse.

● Amenazas. Las amenazas son aquellas situaciones negativas, que atentan

contra la organización y que requieren, dado el caso, del diseño de una
estrategia para lidiar con ellas con el menor daño posible o corriendo el
menor riesgo que se pueda.
● Oportunidades. Situaciones de provecho o ganancia, benéficas para la
organización, que puedan presentarse y que requieran, justamente,
la planificación estratégica necesaria para su máximo u óptimo
aprovechamiento y así no dejar pasar la ocasión.

Preguntas para realizar el FODA

Cada uno de los elementos que el FODA persigue puede determinarse a través de
una serie de preguntas, en las cuales se perfila a qué elementos debemos prestar
atención y en qué sentido. Algunas son:

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 ● Fortalezas. ¿Cuál es el mejor sector de la empresa? ¿Cuáles son los sectores de
más alto rendimiento? ¿Cuáles son los sectores que sirven de ejemplo dentro de la
empresa?
● Debilidades. ¿Qué sectores no cumplen con lo esperado? ¿Qué aspectos de la
organización no se cumplen o se cumplen de mala manera? ¿En qué debería
mejorar la organización si se pudiera? ¿Qué se percibe en el mercado como una
debilidad?
● Amenazas. ¿Qué obstáculos enfrenta la empresa? ¿Qué está haciendo la
competencia y la empresa no? ¿Cuál es la proyección futura de la organización?
¿Cuáles son las tendencias del mercado que no manejamos? ¿Qué cambios se
producen en el entorno en nuestra desventaja?
● Oportunidades. ¿Qué circunstancias podrían brindar un crecimiento? ¿Qué
tendencias del mercado podrían favorecer a la empresa? ¿Qué cambios en el
entorno se están produciendo a nuestro favor?

Matriz FODA
Las fortalezas y oportunidades muestran posibles rutas de crecimiento e inversión.

Una vez reunidos los datos del FODA mediante las preguntas, el siguiente paso en
el análisis es su representación en una matriz cuadriculada. Esta matriz plantea en
dos columnas y dos filas el contenido exploratorio, de modo que podamos leer uno
sobre otro las fortalezas y las oportunidades, y las debilidades y las amenazas.
Fortalezas–Debilidades
Oportunidades – Amenazas
De la conjunción de las fortalezas y las oportunidades surgirán las potencias de la
empresa, es decir, las posibles rutas de crecimiento e inversión. De las debilidades
y las amenazas surgirá, en cambio, las limitaciones, que son una advertencia
respecto al funcionamiento presente y futuro de la empresa.

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Interpretación del análisis FODA
Una vez elaborada la matriz y obtenidas las potencias y las limitaciones, se
procederá a interpretar el panorama general de la empresa, a partir de esta
panorámica múltiple y completa de sus aspectos más positivos y negativos.
Se trata, así, de una evaluación de su situación real y el planteamiento de rutas
posibles futuras, que deberán ser tomadas en cuenta a la hora de plantear los
objetivos estratégicos de la misma de cara al futuro, tales como
remodelaciones, inversiones, diversificaciones, reducciones, etc.
Importancia del análisis FODA
El análisis FODA puede aplicarse a personas, empresas e incluso países.

El modelo de análisis FODA ha demostrado ser uno de los más completos de la

teoría organizacional de empresas, brindando resultados completos y
determinantes que, como todo diagnóstico, no dicen exactamente qué hacer pero
sí señalan los caminos posibles. De hecho, el modelo FODA puede aplicarse incluso
a personas, proyectos no empresariales e incluso a países enteros.
Ejemplo de aplicación del FODA
Un posible ejemplo de un análisis FODA podría aplicarse a un negocio de venta de
pañuelos tejidos del siguiente modo:

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● Fortalezas. Los pañuelos tejidos son de primera calidad y los materiales empleados
también.
● Debilidades. La venta de los pañuelos es lenta debido al costo de los materiales de
primera.
● Oportunidades. La llegada del invierno aumentará la demanda de pañuelos.
● Amenazas. La aparición de una marca popular de pañuelos descartables
económicos.

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Primero es elaborar la matriz FODA siguiendo este esquema:

Los pasos son los siguientes:

Basarse en la matriz de la figura anterior

1. Tener en cuenta los elementos estratégicos de la organización: Visión, Misión,

Principios, Valores, Prioridades y Objetivos
2. Definir las fuerzas externas, que como antes comentábamos, son las oportunidades
y amenazas.
3. Definir las fortalezas y debilidades de la organización, es decir, los factores
del medio ambiente interno.
4. Extraer las estrategias FO, es decir, las resultantes de combinar fortalezas y
oportunidades. Estas combinaciones pueden darse tanto entre una fortaleza y una
oportunidad o entre una fortaleza y varias oportunidades, etc. Es decir, las
posibilidades son muy amplias
5. Extraer las estrategias DO, o lo que es lo mismo, las resultantes de combinar
debilidades y oportunidades. Se sigue la lógica del paso 5.
6. Obtener las estrategias FA, o lo que es lo mismo, las resultantes de combinar
fortalezas y amenazas. Se sigue la lógica del paso 5.
7. Obtener las estrategias DA, o lo que es lo mismo, las resultantes de combinar
debilidades y amenazas. Se sigue la lógica del paso 5.

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De todas estas combinaciones, contando, además, con la flexibilidad de esta técnica, se
pueden obtener multitud de estrategias. No todas van a ser válidas. Este ejercicio sirve para
obtener muchas posibles vías y el siguiente paso es, obviamente, seleccionar las más
adecuadas.

Siguiente paso: Selección de estrategias

Si hemos seguido las indicaciones anteriores, ahora tendremos un gran número de

estrategias basadas en las diferentes combinaciones:

• FO: fortalezas y oportunidades

• DO: debilidades y oportunidades
• FA: fortalezas y amenazas
• DA: debilidades y amenazas

Ahora debemos ordenar por prioridad. Para este tarea recomendamos emplear una escala
de este tipo:

1. No debería hacerse
2. Podría hacerse.
3. Debería hacerse
4. Debe hacerse

El equipo encargado de obtener las estrategias, debe asignar un valor de esta escala a
cada una de ellas. De esta forma podrá verse con más claridad cuáles serán las estrategias
resultantes que finalmente se pondran en marcha, derivarán en programas estratégicos y
terminarán traduciéndose a tareas y actividades.

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Estrategias de un análisis DAFO

Según la situación de nuestra empresa, podemos aplicar alguna de estas estrategias para
actuar ahora que conocemos todas nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas.

• Estrategias Ofensivas. Esta estrategia la conseguimos uniendo Fortalezas y

Oportunidades. Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja
de las oportunidades externas. Por ejemplo: si tu empresa es reconocida por tus
clientes (Fortaleza) y sube la demanda (Oportunidad)
• Estrategias Defensivas. Esta estrategia la conseguimos uniendo Fortalezas y
Amenazas. Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las
repercusiones de las amenazas externas. Por ejemplo, en el caso contrario: si tu
empresa es reconocida por tus clientes (Fortaleza) pero baja la demanda
(Amenaza).
• Estrategias Reorientativas. Esta estrategia la conseguimos uniendo Debilidades y
Oportunidades. Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las
oportunidades externas. Por ejemplo: si se produce una gran demanda sobre algún
servicio (Oportunidad) y tu empresa carece de personal para realizar ese servicio
(Debilidad).
• Estrategias de Supervivencia. Esta estrategia la conseguimos uniendo
Debilidades y Amenazas. Son tácticas defensivas que pretenden, no fortalecer ni
impulsar, mantener su lugar para evitar las amenazas del entorno de la mejor forma
posible. Por ejemplo: si tu empresa pierde clientes (Debilidad) y al mismo tiempo la
competencia mantiene los mismos (Amenaza), una opción sería crear nuevas
estrategias de fidelización.

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