COMITÉ LOGISTICA

TEMAS:

1. DEVOLUCIONES
2. INVENTARIO
3. FLOTA DE VEHICULOS
4. PROCESOS LOGISTICOS

COMERCIALIZA HFC

08-07-2021

BARRANQUILLA
 1. INDICADOR DE DEVOLUCIONES

-DESCRIPCION: corresponde al porcentaje de productos rechazados en relación

al número total de las ventas.

-REPORTES VENTAS Y DEVOLUCIONES DE MAYORISTA DEL MES ENERO HASTA MES JUNIO.

ENERO MAYORISTA
FEBRERO MAYORISTA

MARZO MAYORISTA
ABRIL MAYORISTA
MAYO MAYORISTA
JUNIO MAYORISTA
DEVOLUCION REAL MAYORISTA
% DEVOLUCION REAL MAYORISTA
MES - 2021 VENTA DEV. REAL % DEV
ENERO $ 2.142.615.211 $ 68.086.345 3,18
FEBRERO $ 2.586.964.406 $ 120.623.159 4,66
MARZO $ 2.677.360.350 $ 94.503.879 3,53
ABRIL $ 2.720.230.873 $ 74.585.509 2,74
MAYO $ 2.334.201.091 $ 136.549.551 5,85
JUNIO $ 3.162.092.100 $ 117.292.910 3,71
TOTAL 3,95

DEVOLUCION REAL MAYORISTA

$3,500,000,000

$3,000,000,000

$2,500,000,000

$2,000,000,000

$1,500,000,000

$1,000,000,000

$500,000,000

$-
1 2 3 4 5 6
DEVOLUCION IRREAL MAYORISTA
% DEVOLUCION IRREAL MAYORISTA
MES - 2021 VENTAS DEV. IRREAL %DEV
ENERO $ 2.142.615.211 $ 7.042.641 0,33
FEBRERO $ 2.586.964.406 $ 44.465.662 1,72
MARZO $ 2.677.360.350 $ 20.670.980 0,77
ABRIL $ 2.720.230.873 $ 13.196.561 0,49
MAYO $ 2.334.201.091 $ 69.017.357 2,96
JUNIO $ 3.162.092.100 $ 6.852.080 0,22
TOTAL 1,08

DEVOLUCION IRREAL MAYORISTA

$3,500,000,000

$3,000,000,000

$2,500,000,000

$2,000,000,000

$1,500,000,000

$1,000,000,000

$500,000,000

$-
1 2 3 4 5 6
MEJORA MAYORISTA: informar a cada transportador sobre el proceso que
deben realizar en cada novedad de devolución que se le presente, el proceso
principal es llamar al vendedor e informar devolución, en la parte logística
debemos realizar seguimiento a estas novedades y recordarle semanal a cada
vendedor que deben eliminar los pedidos que sean antiguos, ya que la
mayoría de las devoluciones en mayorista es porque son pedidos viejos o
porque el cliente no hizo pedido.

OBJETIVO: lograr que dentro de 6 meses nuestro porcentaje de devolución

general sea menor o igual al 3% con el fin de mejorar los registros de
devolución y generar mayor ingreso para la compañía.
 - REPORTES DE VENTAS Y DEVOLUCIONES TAT DEL MES DE ENERO
HASTA EL MES DE JUNIO

- DESCRIPCION: corresponde al porcentaje de productos rechazados en

relación al número total de las ventas.

ENERO TAT
FEBRERO TAT
MARZO TAT
ABRIL TAT
MAYO TAT
JUNIO TAT
DEVOLUCION REAL TAT
% DEVOLUCION REAL TAT
MES - VENTA DEV. REAL %
2021 DEV
ENERO $ 592.904.201 $ 103.966.688 0,18
FEBRERO $ 518.902.048 $ 89.956.524 0,17
MARZO $ 563.266.640 $ 89.353.072 0,16
ABRIL $ 529.893.181 $ 101.555.491 0,19
MAYO $ 506.350.637 $ 96.095.950 0,19
JUNIO $ 507.387.309 $ 95.259.545 0,19
TOTAL 0,18

DEVOLUCION REAL TAT

$ 700,000,000

$ 600,000,000

$ 500,000,000

$ 400,000,000

$ 300,000,000

$ 200,000,000

$ 100,000,000

$-
1 2 3 4 5 6
MESES PERIODO 1

VENTA DEV. REAL % DEV

DEVOLUCION IRREAL TAT
% DEVOLUCION IRREAL TAT
MES - VENTA DEV. % DEV
2021 IRREAL
ENERO $ 592.904.201 $ 3.910.497 0,01
FEBRERO $ 518.902.048 $ 10.956.359 0,02
MARZO $ 563.266.640 $ 23.880.713 0,04
ABRIL $ 529.893.181 $ 60.944.799 0,12
MAYO $ 506.350.637 $ 35.167.056 0,07
JUNIO $ 507.387.309 $ 25.183.081 0,05
TOTAL 0,05

DEVOLUCION IRREAL TAT

$ 700,000,000

$ 600,000,000

$ 500,000,000

$ 400,000,000

$ 300,000,000

$ 200,000,000

$ 100,000,000

$-
1 2 3 4 5 6

VENTA DEV. IRREAL % DEV

MEJORA TAT: bonificar a transportadores que tengan devolución, con

porcentaje menor o igual a 6% sobre la venta y el cuadre en 0, adicional si
llevan más o igual a 100 pedidos, bonificación extra, con el fin de incentivar a
los transportadores a vendedor la mercancía para mantener una devolución
baja.
EJEMPLO: cada vehículo lleva aproximadamente $4.000.000 en mercancía,
con una devolución del 6% seria igual a $240000.
 2. INDICADOR DE INVENTARIO.
A. ANALISIS ABC
- Artículos con mayor precio unitario.
- Artículos con mayor volumen de transacciones
- Artículos con mayor cantidad de unidades vendidas.
- Artículos con mayor margen de ganancias
- Artículos con mayor registros de pérdidas
- Artículos con mayor volumen de ventas.

De acuerdo con el principio de Pareto, la idea sería determinar cuales artículos son los
"vitales", con base al criterio establecido. Esos "vitales" estarían representados por el
20% de los artículos clasificados en orden descendente, o sea, de mayor a menor. Por
ejemplo, si un inventario esta compuesto por 1000 artículos diferentes, el 20% o sea
los primeros 200 artículos serían los "vitales".

Esta regla de clasificación nos permite "CONCENTRAR LA ATENCIÓN Y LOS ESFUERZOS

SOBRE LAS COSAS VITALES Y NO SOBRE LA TRIVIALES"

SOLUCION EN EL FORMATO EXCEL

B. ROTACION DE INVENTARIO
Formula: 365/(costo bienes vendido/inventario) = días transcurridos para
agotarse el inventario

3. FLOTA DE VEHICULOS

Formula=

4. PROCESOS LOGISTICOS
a. Pago a transportadores mayoristas: en este proceso nos retrasamos
por el proceso que tiene la revisión y aprobación de los despachos.
Luego de recibir los despachos en logística y haber cerrado los despachos,
estos pasan por un proceso de revisión adicional, dicha revisión a veces suele
ser demorada, en un caso específico como el transportador local de
mayorista, se le realiza cierre los días miércoles, para pago cada sábado, es
complicado que sean revisados los despachos en ese tiempo
Propuesta de mejora: que los despachos que se reciban y se cierren en
logística, estén disponibles para pago inmediato, en caso tal el despacho
tenga algún problema esto no afecta en que sea resuelto.
Ejemplo: si un cliente llama a informar que no recibió la mercancía, que por
error firmo la factura y el transportador no la trajo en devolución, se le puede
descontar la mercancía, aunque el despacho este cerrado, cabe resaltar que
cada transportado siempre tiene 2 despachos en caja.

b. Facturación.
En este proceso, realizar la facturación suele tener muchos pasos, lo cual
para una persona sin experiencia y con mucho trabajo adicional, nos genera
problemas en facturación.
Propuesta de mejora: que al momento de realizar el ajuste de la remisión,
que es donde corregimos la mercancía que se despacha en realidad, esta nos
genere un numero el cual cuando se haya comparado la nueva remisión,
dicho numero o código, lo coloquemos en facturación y así este documento
pueda facturar tanto mercancía a precio, como bonificación, sería de gran
ayuda porque muchas veces hemos tenido problema con la facturación de
bonificación y también sería más rápido en comparación de seleccionar todos
los destinos y luego facturar bonificación como se viene haciendo
actualmente.

c. Cierre de despacho:
d. Reporte de proveedores:
Idea: reunión semanal para planificar los despachos de la semana en mayorista, informar a todos
los miembros de logística para estar en sintonía, adicional, haciendo esto el personal del Sena nos
podría ayudar con las llamadas de los vendedores ya que sus llamadas siempre son para preguntar
cuando se le realizara despacho a su zona.