Habilidades de negociación

Politécnico Grancolombiano 2021 – grupo B04

Taller de Negociación (Primera Entrega)

Espinel Moreno Yexson Arturo Cód. 100098331

Hernández Triana Fanny Eliana Cód. 1811024312 (vocero)

Fajardo Trujillo Marisol Cód. 1110010716

Fonseca Cindy Marcela Cód. 100067623

Moreras Díaz José Eduardo Cód. 100222095

Romero Acosta Luisa Fernanda Cód. 1911021506

Estudiantes de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Dra. Ketty Margarita Guerrero Ardila

Bogotá 2021
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1. Cuál es el punto del conflicto?

El planteamiento de nuestro problema o conflicto es en el área inmobiliaria donde se

encuentran dificultades a la hora de arrendar un inmueble, en este caso está el Arrendador o
Propietario y de otro lado está el Arrendatario o Inquilino, donde tienen un contrato por un
tiempo establecido el cual es por un año, es un contrato directo donde se obra por fe es
decir también se espera que las partes cumplan. Se deja un pequeño depósito de cien mil
pesos ($100.000). El valor del canon es de ($650.000) más servicios. Pero se ha
incumplido porque presentan una mora en el mes el séptimo del contrato y deciden no
desocupar y tampoco pagar dicho canon de arrendamiento. El propietario o arrendador se
encuentra molesto por esta razón y desea hacer cumplir el contrato acabando el acuerdo por
incumplimiento y desocupen. Los inquilinos o arrendatarios alegan estar viviendo una mala
situación económica porque han quedado sin trabajo indicando que los tiempos que se
viven por tema de pandemia hace que no tengan estabilidad laboral y aunque se observan
preocupados pasan las semanas y no actúan es decir no desocupan ni pagan la deuda. El
propietario por su parte debe pagar una cuota al banco por la compra de dicha casa que
tiene en arrendamiento. El señor dueño debe realizar dicho pago sin excusas. Adicional los
servicios aunque no están desconectados están atrasados en el pago de ellos. Los inquilinos
les parecen un poco arbitrarias las cláusulas del contrato en cuanto a multa por
incumplimiento pero el propietario les recuerda que este documento está de acuerdo a la ley
820 del 2003 en cuanto a tema de arrendamientos y que ellos firmaron inicialmente sin
ningún reparo.

Actualmente la ley de arrendamientos en Colombia se rige por la ley 820 del 2003
se establecen criterios o condiciones que son importantes a la hora de ejecutar las reglas
que ello contiene como lo es: la formalización de dicho contrato, las reglas para las partes,
temas en cuanto al sub arriendo, la renta establecida, terminación del contrato, obligaciones
de las partes.

2. Establecer los elementos del conflicto.

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Son esas partes que nos llevan a establecer como componentes de un conflicto y que
dicho problema realmente existe.

Antecedentes

Incumplimiento en términos de contrato de arrendamiento por parte del inquilino ya

que se presenta atraso en el pago de la mensualidad equivalente a seis cientos mil cincuenta
pesos ($650.000), adicional presenta atraso en el pago de los servicios como agua, energía
entre otros en el inmueble.

Posiciones

Ambas partes afrontan la situación de forma muy activa, ya que el Propietario esta
disgustado, solicita deshabitar el inmueble y que sean saldados las cuentas pendientes, y el
Inquilino no está de acuerdo con el trato dado por el Propietario al no comprender la
situación por la que está atravesando por desempleo.

Problema

Incumplimiento al contrato de arrendamiento por atraso de mensualidad y servicios

del inmueble por parte del inquilino. Adicional el inquilino no quiere desalojar el inmueble.

Causas Reales y Detonantes

Debido a la situación de desempleo del inquilino, este no puede dar cumplimiento al

contrato de arrendamiento la cual le genera descontento al Propietario y esta solicita
desalojar el inmueble.

Motivadores

Por parte del inquilino esta la necesidad de tener un techo en donde poder vivir
junto a su familia, y por parte del Propietario la necesidad de cubrir la cuota al banco del
inmueble, así mismo los servicios del inmueble.

Actores o Partes
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Tanto el Propietario como el Inquilino hacen parte del conflicto del cual ninguno de
los dos logra llegar a un acuerdo, ya que lo que propone el Propietario es que el Inquilino
pague la mensualidad, los servicios, la multa por incumplimiento y que haga entrega del
inmueble. Por otra parte, el Inquilino propone comprensión y paciencia para volver a
emplearse y de esa forma poder cumplir con el contrato.

Contexto

Económicos.

Efectos

La relación entre el Propietario y el Inquilino se desarrolla en un ambiente de estrés

la cual desencadena acciones mutuamente antagonistas ya que cada uno tiene una necesidad
diferente.

3. Exponga de conformidad con las características del conflicto

porque considera que es un conflicto?

Se puede identificar la existencia de un conflicto en el caso

anteriormente expuesto, debido a que se evidencia un enfrentamiento o conflicto
de intereses, que generó un malestar en la dinámica de la relación comercial
entre los dos sujetos implicados, que para este caso en particular se presenta en
el momento en el que el arrendatario cesa el pago referente a la cuota del canon
de arrendamiento de los últimos dos meses, causando un conflicto dinámico en
la relación, en el momento en el que el arrendatario refiere que no tiene
intenciones de pagar ni tampoco de retirarse del predio y visto que en la
contraparte el arrendador o propietario del inmueble exige que se salde la deuda
y desocupen el apartamento, se puede identificar una incompatibilidad de metas
e intereses, que a su vez desencadena una serie de frustraciones, perjuicios y
enfrentamientos entre los actores, considerados como una serie de condiciones
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que van más allá de las perspectivas individuales de las partes y que con lo cual
se podría determinar cómo un conflicto dinámico.

Referencias

Hernández M, Politécnico Grancolombiano, Habilidades de Negociación y Manejo

de conflictos, unidad 1, escenario 1. Recuperado de:
https://poli.instructure.com/courses/40027

Hernández M, Politécnico Grancolombiano, Habilidades de Negociación y manejo

de conflictos, El conflicto como se negocia?, Unidad 1 escenario 2. Recuperado de:
https://poli.instructure.com/courses/40027

Torres J, Pérez E, (2008), Caracterización del mercado de arrendamientos urbano

para el segmento de la población de bajos ingresos, revista INVI, Recuperado de:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=25806303