UNIVERSIDAD DE LA COSTA

CUC

ASIGNATURA:
DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

PROFESOR:
Erick Guerra

TRABAJO
Caso Domino’s Pizza

PRESENTADO POR
Jose Gómez y Bernardo Ariza

Barranquilla 18 de agosto de 2021

 DEBILIDADES Y FORTALEZA DE LA EMPRESA

Debilidades:
 Duración en tomar el pedido del cliente
 La calidad de la pizza
 Duración en elaborar la pizza y entrega es demorado

Fortaleza:
 Posee un alcance internacional con muchos puntos de ventas
 Entrega la pizza en estado unidos a domicilio
 El cliente puede monitorear vía web la elaboración del producto

LOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y EVOLUCIÓN QUE

TUVIERON DURANTE EL DESARROLLO DEL CASO.

 Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

 Sistema de información con alto grado de efectividad
 Sistemas en pedido en línea
 Sistemas de encuestas en línea para las bases de datos
 Sistemas de puntos de ventas.

Domino’s se propuso mejorar logrando muchas cosas entre ellas la mejora de
pizza con un mejor sabor, también los sistemas que implemento para satisfacer al
cliente y generar ganancia para ellos.
IDENTIFICAR LOS DIFERENTES COMPONENTES DE UN SISTEMA
DE INFORMACIÓN

Su proceso es que el cliente utilice el sistemas de pedidos en líneas, que incluye

pizza tracker donde el cliente pueda ver una versión fotográfica y simulada de su
pizza, en donde este pueda visualizar su tamaño, ingrediente y obtener la pizza
deseada.

Entradas:
Son sistemas de punto de venta, sistema de pedidos en líneas.

Proceso:
Captura de datos de las compras y los pagos en la ubicación física en
donde se comparan y venden bienes y servicios mediante el uso de
las computadoras, cajas registradoras, escáneres entre otros.

Salidas:
Transacciones, comandos para cocinas, orden de despacho

RETOS DEL NEGOCIO EN LAS DIMENSIONES DE

ADMINISTRACIÓN, ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGÍA UTILIZADA.

El reto de domino-s pizza fue muy bueno ya que al comienzo de sus ventas la
pizza no era de la mejor calidad y al pasar el tiempo se propusieron a mejorar la
calidad, y también implementaron varios sistemas uno de ellos fue pizza tracker
que le permitía al cliente mirar todo el proceso de elaboración de la pizza y el
tiempo de envió en tiempo real.
Implementaron otros software y Hayward conocido como Pulse Evolution para la
mejora de sus productos y también guarda la información y las bases datos.
MAPA MENTAL
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