+

EVOLUCION
DEL
MARKETING

PROFESOR
Hector J. Delgado.
+
EVOLUCION
DEL MARKETING.
 El marketing tal como lo conocemos hoy, comenzó en la
década de 1970 con el nacimiento de la "orientación al
marketing“. Durante la primera etapa del capitalismo, la
empresa tenía una orientación a la producción , esta también
se preocupaba de asuntos relativos a la producción, la
fabricación y la eficacia.

 A mediados de la década de 1950, emergió una segunda

etapa, de la orientación a las ventas.

 La primera preocupación de esta se convirtió en vender lo

que producía. A principios de la década de 1970, emergió
una tercera etapa, la de orientación al marketing cuando las
empresas se dieron cuenta de que los deseos y necesidades
del consumidor conducían todo el proceso.

 La investigación de mercados llegó entonces a ser

importante. Los negocios se dieron cuenta que era inútil
invertir un gran esfuerzo en la producción y venta de
productos que la gente no deseaba.
+ ERA DE LA PRODUCCION

 ANTES DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL

LOS EMPRESARIOS PRODUCIAN UNA
CANTIDAD LIMITADA DE ARTICULOS
PARA VENDERLOS EN SUS RESPECTIVAS
COMUNIDADES.

 EN LA ERA DE LA PRODUCCION EL
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS DEL
CONSUMIDOR NO IDENTIFICABA AL
FABRICANTE SINO QUE SELECCIONABA
LOS ARTICULOS POR SU PROPIA
EXPERIENCIA,POR TAL RAZON FUE
NECESARIO QUE CADA FABRICANTE
COMENZARA A PONER SU NOMBRE EN
SUS PRODUCTOS.
+
ERA DE LAS VENTAS

 EN LA DECADA DE 1930 LOS ESTADOS

UNIDOS PASARON DE UNA ECONOMIA DE
PRODUCCION A UNA ECONOMIA DE
VENTAS.ESTO SE SIGNIFICO QUE AL HABER
MAS PRODUCCION QUE DEMANDA, FUE
NECESARIO QUE LOS FABRICANTES
AUMENTARA LA CALIDAD DE SUS
PRODUCTOS, ADEMAS DE PRODUCIR LOS
ARTICULOS , HABIA QUE SALIR A
VENDERLOS .

 DESPUES DE LA SEGUNDA GUERRA

MUNDIAL Y SU PERIODO DE POSTGUERRA
EL PROBLEMA COMENZO A SER NO LA
PRODUCCION DE ARTICULOS PUES HABIA
UNA GRAN CAPACIDAD PARA HACERLO,SI
NO EL PROBLEMA ERA COMO
COMERCIALIZAR ESOS PRODUCTOS.
+
ERA DE LA
MERCADOTECNIA

LA  LA ERA DE LA MERCADOTECNIA COMIENZA

COMUNICACION, EN EL 1950 , RAIZ DE LOS FABRICANTES DE
ANTES SE COMPRENDER QUE EL SIMPLE HECHO DE
SATISFACIA SOLO HACER QUE UN CONSUMIDOR ADQUIERA EN
DE UNA FORMA, UNA DETERMINADA OPORTUNIDAD DE UN
AHORA DE OTRA. PRODUCTO , ESTO NO ASEGURA QUE LA
COMPRA SE REPETIRA.

 LUEGO EN LA DECADA DE LOS 60 CON LA

MERCADOTECNIA SE CONCENTRA LA
ATENCION EN LA SATISFACCION DE LAS
NECESIDADES DE LA SOCIEDAD Y SE
TRANSFIEREN LOS CONCEPTOS DE ESTA
DISCIPLINA A OTRAS ACTIVIDADES NO
PROPIAMENTE DE CARACTER LUCRATIVAS.
+MERCADEO EN LA REPUBLICA
DOMINICANA.
EL MERCADEO EN LA REP.. DOMINICANA SE ORIGINO
CON LA OCUPACION MILITAR NORTEAMERICANA. FUE
CON EL GOBIERNO DE ULISES HEUREAUX CUANDO SE
ECHARON LAS BASES PARA QUE EL PAIS SE
DESARROLLARA COMO UNA SOCIEDAD BURGUESA , YA
QUE ES HEUREAUX QUIEN INICIA ,
AUNQUE INICIA A NIVEL MUY RUDIMENTARIO UN
SERIO ESBOZO DE INDUSTRIALIZACION EN LA REP.
DOMINICANA.
ES EN EL MARCO DE LA PRIMERA OCUPACION
MILITAR NORTEAMERICANA EN NUESTRO PAIS EN
1916 LA CUAL SE MANTIENE HASTA 1924 OSEA POR UN
PERIODO DE 8 ANOS , CUANDO FUERON TOMADAS
POR PARTE DEL GOBIERNO NO MILITAR EXTRANJEROS
NUMEROSAS MEDIDAS DE ORDEN ECONOMICO
SOCIAL Y POLITICO.
NO OBSTANTE EN EL ANO 1961 SE PROMULGO LA LEY 299 QUE
HABLA SOBRE LA PROTECCION E INCENTIVO INDUSTRIAL .

ESTA LEY SE CREO CON EL FIN DE QUE LA LEY ANTERIOR NO

TENIA LA CONDICION NI EL AUTOMATISMO NECESARIO PARA
RESPONDER A LA DEMANDA DE LA INVERSION NACIONAL Y
EXTRANJERA HACIA EL SECTOR INDUSTRIAL QUE EXIGIA EN
+
ESE MOMENTO.

TAMBIEN A INICIOS DE LA DECADA DE LOS 90 FUE CUANDO

SE COMENZO CON MAS VEHEMENCIA LA NECESIDAD DE LA
APERTURA DE NUEVOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA
ABIERTA.
+ PERSPECTIVA DEL MERCADOLOGO
DOMINICANO.

1. SON TRES LAS ETAPAS BASICAS POR LAS QUE EN LO SUCESIVO

DEBERA ATRAVESAR EL PROFESIONAL DEL MERCADEO EN LA
REPUBLICA DOMINICANA :

2. 1.LOGRAR INCREMENTAR SU CAPACIDAD TECNICO-

MERCADOLOGICO.

3. 2.CONOCER CABALMENTE NUESTRO ‘’PEDRO’’.

4. 3.CONVERTIRSE EN EMPRESARIOS DE SU PROPIO

DESARROLLO.
 RETOS PARA LA MERCADOTECNIA.

LAS TRES FUERZAS MEDULARES ESTAN

CAMBIANDO EL PANORAMA DE LA
MERCADOTECNIA LAS CUALES
REPRESENTAN UN DESAFIO A LAS
ESTRATEGIAS DE ESTA DISCIPLINA:
+
NADIE PUEDE
HACER
1.LA GLOBALIZACION VELOZ.
NEGOCIOS HOY
,CON LOS MISMO 2.LA ECONOMIA MUNDIAL CAMBIANTE.
METODOS DE
AYER Y ESPERAR
VIVIR MANANA. 3. LA NECESIDAD DE ACTOS MAS
RESPONSABLES DE CARA A LA SOCIEDAD.
+
EL NUEVO MERCADO.
 Desde que se habla de mercadeo, el consumidor está en primera plana,
antiguamente había una mayor orientación a las ventas, donde se
suponía que la ventaja competitiva de la empresa era que pudiera
colocar sus productos en el mercado.

 Pero desde el momento en que se formula la ventaja que significa el

poder identificar las necesidades cambiantes del consumidor y
satisfacerlas primero, en esa medida estamos hablando de la era del
mercadeo.

 Ahora bien, en los últimos tiempos también han cambiado los medios
para alcanzar al consumidor, antes se concentraban en la comunicación
masiva, principalmente la publicidad, a través de medios masivos,
indiferenciados, en fin, a todo el mercado; en la actualidad hablamos de
un mercadeo relacional y un conjunto de actividades donde el
consumidor toma contacto directo con la marca, como por ejemplo
eventos, promociones, degustaciones, openings, es decir, actividades
donde la marca está presente y que no tienen que ver estrictamente
con la venta o consumo del producto.
Agrega que la marca a través del producto tiene que
estar en el canal o en la cadena de agregación de valor
donde le llegue al consumidor para quien está diseñado.
De la misma manera, las actividades de marketing y de
comunicación de la marca no tienen sólo que ver con la
transacción comercial, de compraventa, sino que hay
una gran variedad de actividades que se hacen hoy en
día en las que el consumidor no está necesariamente
+
comprando, degustando o usando el producto, pero lo
está asociando con ciertos valores que son los propios.
Es importante recalcar que para él, además de los
atributos propios de un producto o una marca, son muy
importantes los valores que estos representan. Por eso
es que el marketing ahora no sólo se dedica a
promocionar el consumo y el uso de los productos, sino
también a hacer que las marcas estén presentes en la
vida de sus consumidores.
+ MERCADEO EN EL NUEVO MILENIO

El marketing ha sido en nuestro país, hasta la fecha, el gran

desconocido; ha sido utilizado y manipulado, pero raramente
se ha aplicado de forma global y estratégica. En el nuevo
milenio el marketing ha tomado casi de manera automática
el protagonismo de la situación y se le hará justicia. Es el
momento del marketing, de los estrategias.

El mercado demanda ya profesionales cualificados que,

partiendo de la realidad, sepan dar respuestas satisfactorias
al mercado y, por ende, incrementar la rentabilidad de las
empresas.

Aunque su nacimiento fuera en los primeros años del

milenio anterior, en España tendríamos que centrarnos en
los últimos años para empezar a percibir un importante
avance del marketing en las empresas.
+
 La época que nos está tocando vivir no sólo es una época evolutiva, sino de
constantes cambios y muy rápidos, máximo cuando las nuevas tecnologías
han empezado a adquirir un importante protagonismo empresarial.

 Producir y vender eran los principales componentes de las estrategias de

hace 30-40 años. El nivel de éxito se podrá medir por la cuota de mercado
que tenía la compañía; en la actualidad este término está siendo
reemplazado por la «cuota de cliente». Se trata de un cambio radical en la
visión del marketing, ya que si en el mercado local no se puede crecer, la
compañía debe optar por salir a nivel internacional o mejorar la fidelidad
de los clientes.
 PERFIL DE EGRESADO DE MERCADEO.

El egresado de mercadeo podrá ser capaz de :

• Visualizar como un todo la organización, su industria y el entorno

para generar estrategias que ofrezcan un valor único y original a
+
segmentos específicos de los mercados y, como consecuencia,
asegurar la competitividad y permanencia de la misma organización
en los mercados nacional e internacional.

• Identificar riesgos y oportunidades para la organización en los

diferentes mercados en los que participe o planee participar.

• Evaluar los resultados de las estrategias desarrolladas por la

organización.
+