INSTITUTO TECNOLOGICO DE MINATITLAN

NOMBRE DEL ALUMNO: AXEL DE JESUS MORAN MIGUEL

NOMBRE DE LA PROFESORA: MARIA DE LOS ANGELES AZAMAR LOPEZ

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

TEMA: INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA

NO. CONTROL: 21230369

SEMESTRE: 4 GRUPO: 4
1.1 ANTECEDENTES DE LA
MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es un proceso por el cual se satisfacen los deseos y necesidades sociales de los individuos y cuyo origen
viene del propio ser humano primitivo. Los primeros pobladores, que vivían en cuevas, satisfacen sus necesidades y se
relacionaban los unos de los otros.
 ANTECEDENTES DE LA
MERCADOTECNIA EN MEXICO
Antes de la llegada de los españoles, México estuvo habitado por diferentes pueblos, entre los cuales predominan los mayas en el
sur, los mixtecas y zapotecas en Oaxaca, los huastecos y los totonacas en Veracruz, y los olmecas, toltecas, teotihuacanos y
aztecas en el altiplano central. Los aztecas fundaron en 1325 la gran ciudad de Tenochtitlan.
Esto dio como resultado que se dividieran en tres etapas, las cuales son:
• La primera etapa fue de 1521 a 1810 (periodo que abarca desde la conquista hasta la independencia, momento en que el
monopolio comercial de España en México quedo destruida).
•  La segunda etapa abarca de 1810 a 1880 en este periodo inicia el imperialismo económico moderno.
• La tercera que abarca de 1880 a la fecha durante esta etapa los beneficios del comercio y riquezas de México han sido
principalmente para Estados Unidos.
La Revolución Industrial de México (1760) cambió por completo la forma de producción de ciertos productos que conllevó a la
baja en los precios de muchos productos y por ende también cambió la manera de vender.
 Cuándo llega la Mercadotecnia a México
A partir de la conquista el comercio en México cambio, la otorgarle al comercio lugares específicos, pues esto hacía que la
gente se concentrara en un solo lugar para satisfacer sus compras.
Con la Revolución Industrial en México se cambió por completo tanto la manera de producir como la de vender debido a que
ahora existía una exigencia mayor de los consumidores, es aquí cuando entra la Mercadotecnia.

Así pues surgieron los mercados, a medida que las ciudades crecían. Primero se instalaron supermercados y después se
instalarían las tiendas de autoservicio, los clientes encontraban los productos que necesitaban en un solo lugar. Después las
tiendas departamentales comenzaron a abrir sucursales y así se desarrollaron los centros comerciales.
El concepto de Mercadotecnia surge entonces en esta época, donde empieza a ser muy importante llamar la atención del cliente
y convencerlo comprar en cierto lugar. Los supermercados, tiendas departamentales competían entre sí para obtener más
clientes.
En las décadas de 1940 a 1950, con los inicios de la televisión y el auge en el radio y el periódico la mercadotecnia empezó a
utilizarse a la población sin realizar diferencias.
 1.2 CONCEPTOS DE LA MERCADOTECNIA
LAURA FISHER
Lo define como el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas,
mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
LOUIS E. BONE Y DAVID L. KURTZ
Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios.
WILLIAM STANTON
Lo define como el sistema global de actividades de negocios proyectados, para planear, establecer el precio, promover y
distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de los clientes actuales y potenciales.
PHILLIP KOTLER
Propone una definición que tiene sus orígenes en la lógica de la naturaleza y conducta humanas: mercadotecnia es aquella
actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
Estas definiciones pueden ser aceptadas tanto por las teóricas como por las practicas, resultan limitadas por uno o varios de los
siguientes aspectos: primero, la mayor parte de las definiciones señalan que la mercadotecnia representa operaciones
mercantiles, sin embargo, también puede realizarse en organizaciones no lucrativas, segundo, una de las definiciones implica
que la mercadotecnia empieza después que los productos o servicio se han producido.
 1.3 CAMPO DE ACCION DE LA
MERCADOTECNIA
A pesar de que el crecimiento económico ha traído consigo otro tipo de problemas, permite un alto nivel económico y la
oportunidad de desarrollar formas de vida aceptable. En época de crisis, como la que se ha vivido en México durante décadas, la
gerencia de mercadotecnia tiene que preocuparse de comercializar sus inventarios.
Las organizaciones se enfrentan a desafíos sustanciales. Los problemas principales que se presentan en las organizaciones son:
• Los altos costos que hacen mas difícil la implementación de los programas de la mercadotecnia.
• La falta de recursos para el desarrollo de nuevos productos.
• La disminución del poder adquisitivo, que da como resultado una baja en las ventas reales en las utilidades de la organización.
• Alto nivel de desempleo
PROMOCION (P)

La promoción (P) es dar a conocer el

producto consumido. Se debe persuadir a los
clientes de que adquieren artículos que
satisfacen sus necesidades
DECISIONES SOBRE
EL PRODUCTO (P)
Este aspecto se refiere al diseño del
producto que satisfará la necesidades del
gripo para dl que fue creado.
DECISIONES DE
PRECIO (P)
Es necesario asignarle un precio que sea
justo para las necesidades de la
organización como el mercado.
VENTA
Se le llama venta a toda actividad que
genera en los clientes el ultimo impulso
hacia el intercambio
DISTRIBUCION O
PLAZA (P)
En la distribución o plaza en necesario
establecer las bases para que el producto
llegue del fabricante
POSVENTA
Llamamos posventa a la actividad que
asegura la satisfacción de necesidades a
través de productos
1.4 IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN EL
DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
 1.5 DISTINTOS ENFOQUES DE LA
MERCADOTECNIA
ENFOQUE DE PRODUCTO
Kotler y Armstrong plantean que ”el enfoque del producto es la forma de organización de mercadotecnia que debe dedicar sus
esfuerzos a lograr mejoramiento continuo del producto, por cuanto los consumidores favorecerán los productos que ofrecen una
calidad y un desempeño superior y características innovadoras.
Enfoque de ventas
Para Lambin el enfoque de ventas...”es
una orientación hace énfasis en las
ventas, considera que los consumidores
no comprarán los productos suficientes
de la empresa, a menos que ésta
emprenda un esfuerzo de venta y
promoción en gran escala”.
ENFOQUE DE
INFORMACION
De acuerdo con los enfoques de la
mercadotecnia que hasta hoy se han
dado a conocer, todo producto del
mercado organizado a través de la
mercadotecnia obedece a un enfoque en
especifico
ENFOQUE DE
MERCADOTECNIA
SOCIAL
Para Stanton, W. y Futrell, C. el enfoque
de mercadotecnia social "hace énfasis en
la detección de las necesidades, los
deseos y los intereses de los mercados
meta y, en proporcionar la satisfacción
deseada en una forma más efectiva y
eficiente que los competidores, en una
forma que mantenga o mejore el
bienestar de los consumidores y de la
sociedad”.
 1.6 MEGATENDENCIAS DE LA
MERCADOTECNIA
Las megatendencias del marketing son aquellos temas que marcan el rumbo del marketing a nivel mundial. Se trata de temas
que indican el rumbo que toma el marketing y que deben seguir las empresas para mantenerse al día y obtener mayores
opciones de negocio.
Las megatendencias de la Mercadotecnia hacen referencia a todos aquellos temas que definen el rumbo del marketing a nivel
global con el objetivo de estar al día y así obtener mayores opciones de negocio.  
Identificando las megatendencias principales, se busca lograr una visión de todo aquello que nos espera en el futuro, con la
finalidad de estar lo suficientemente preparados para afrontarlo con estrategias eficientes, es así como la sostenibilidad, el
envejecimiento poblacional (sobre todo en los Mercados Desarrollados), o la transformación digital es lo más popular de este
tema. 
 1. ANALITICA AVANZADA
La analítica de los datos es parte fundamental del marketing. Los servicios de analítica web, de seguimiento de
visitantes, de testeo de anuncios, landing pages, etc. Es importante conocer el impacto de las 
campañas de marketing, por lo que conocer en profundidad la analítica es necesario para realizar una buena acción de
marketing.
2. ASIA
Las opciones de negocio en Asia,
especialmente en China e India, son de
vital importancia en este momento.
Aunque sus economías estén
atravesando un momento de parón del
crecimiento económico, entre los dos
países suman  2500 millones de
potenciales consumidores. Para una
acción de marketing bien
elaborada, Asia es un escenario a tener
en cuenta, aunque algunos gurús
prediquen lo contrario.
3. CAMBIO
CLIMATICO
Es un tema de moda, un tema que
preocupa a muchos, por lo que no es de
extrañar que sea tendencia del
marketing. Conocer formas de actuar
respetuosos con el medio
ambiente, conocer los beneficios de ser
respetuosos con el entorno es uno de
los pilares del marketing actual. Los
consumidores exigen que las empresas
busquen soluciones de
crecimiento «sostenible», y la
comunicación de las empresas tiene que
saber trasmitir los valores ecológicos de
la marca.
4. CONECTIVIDAD
GLOBAL
La conectividad global (con redes
sociales, dispositivos móviles,
ordenadores, etc.) es básico en un
mundo globalizado. Conocer las
formas de mantener un negocio desde
distintos puntos del mundo, de forma
conectada, pero unida. Un mundo
conectado, un negocio conectado y un
marketing conectado son
imprescindibles. Una megatendencia del
marketing clara, pilar básico para
muchas otras tendencias.
5. Diseño y creatividad

La creatividad y el diseño son dos

elementos básicos en Internet. Entre las
megatendencias del marketing, el diseño
ocupa un lugar destacado, un lugar
básico para hacer llegar de forma visual
el producto o el servicio. Se trata de
encontrar información sobre cómo
diseñar, cuestiones y nociones básicas
sobre creatividad. El marketing ha
abrazado el diseño y la creatividad como
elementos básicos de su trabajo, por lo
que estos dos aspectos ocupan un lugar
básico.
6. INTERNET
La red es un elemento de gran peso en el
marketing actual. La empresa que no
se adapte a la red, que no realice
acciones en la red, que no conoce los
beneficios de Internet y que no
asuma Internet como su escenario de
trabajo no tendrá opciones de
avanzar. Conocer Internet y su
constante evolución es básico para
mantener tu negocio al día.
7. MOVILES
Los dispositivos móviles, también las
«tablets», son ahora los dispositivos por
los que mayor número de usuarios
navega. Los móviles ocupan un lugar
básico dentro del marketing, al igual
que las redes sociales. Se trata de
buscar oportunidades, opciones de
negocio, conocimiento adaptado, etc.
Los móviles suponen un reto para el
futuro, por lo que son una de las
megatendencias del marketing más
importantes del momento.
8. NANOTECNOLOGIA

La nanotecnología, la tecnología hecha a

escala nano, va ganando terreno.
Aunque todavía no se haya aplicado del
todo al marketing, es una tendencia de
futuro, una tendencia a tener en cuenta y
una tendencia a adaptar. La industria
tecnológica, y por tanto el marketing,
avanzarán con la nanotecnología, una
megatendencia del marketing con
visión de futuro.
9. REDES SOCIALES

La presencia cada vez mayor de las rede

s sociales en el marketing las convierte e
n tendencia
. Es un fenómeno de la comunicación
humana, que evoluciona
constantemente, por lo que obliga a los
usuarios a estar pendientes de todas las
novedades, de saber adaptarse, de elegir
las opciones que mejor se ajustan a su
empresa, etc.
10. URBANIZACION

Las grandes ciudades son centros de

negocio y de poder, una oportunidad de
negocio y por tanto del
marketing. Conocer lo que se mueve en
estas ciudades (Nueva York, Shanghái,
Londres…) permitirá adelantarse a las
tendencias que se extenderán a todo el
planeta posteriormente.