Sogamoso 11 de Septiembre de 2020

Señores​:

Línea de convivencia laboral.

Bucaramanga

​ASUNTO​: DERECHO DE PETICIÓN

Yo ​Karol Andrea Zuluaga Ricaurte, ​Identificada con cédula de ciudadanía número

1.057.594.077 de Sogamoso, me permito por medio de la presente reportar algunos hechos
que han venido aconteciendo y que han venido afectando la labor por la cual fui contratada
y he tenido complicaciones de salud tales como migraña, dolor muscular debido al estrés
laboral al cual he estado sometida durante las utimas semanas.

HECHOS

1. El pasado 03 de septiembre, dentro de mi plan de trabajo me asignan el nodo

asodea con la compañera nueva Andrea poblador quien me venía manifestando de
manera verbal que estaba al pendiente de un cliente de asodea quien tenía un
volante de otra "asesora", y dicho por ella misma le comento al cliente que ese
volante era de una asesora externa y que contratará "mejor con ella" yo en es
momento no dije nada por que no tenia conocimiento de cual era el cliente al cual
ella se refería, minutos después recibo una llamada del cliente Armando Chía
Amaya, número de cédula 74.186.720 diciéndome que lo habían llamado otra
asesora el día anterior ofreciéndome los Servicio y que había quedado de llamarlo
ese mismo día a las 8:00 am y que no lo había llamando,eran las 10:30 am cuando
yo recibí la llamada del señor, cuando solicite los datos del cliente, mi compañera
Andrea poblador me dice que es el cliente de ella el cual estaba validando la
dirección, a lo que yo le respondí que él era mi cliente hacia más de 2 meses y que
en ese orden de ideas era mi volante y mi cliente, donde ella se vio descubierta en
cuanto estaba dando mala información y desprestigiando otros asesores de la
misma compañía, por lo que llame en dicho instante a la supervisora Dorys Rueda,
le manifesté de manera telefónica la situación y según ella le iba a dar manejo, con
la sorpresa que minutos después llegó la supervisora, otro compañero llamado
Nicolás Patiño que no tenía ninguna relación con la venta y la subió él al grupo de
ventas, aplaudido por la supervisora Dorys. Al día siguiente le pedí que aclararamos
la situación con la compañera por qué no me parecía una venta ética, sin embargo la
supervisora dejó que las ventas quedarán de esa manera y la compañera comentó
que yo había mal interpretado la información y que era otro cliente, ya cuando yo
perfectamente escuché lo que ella misma me estaba manifestando y que por
 (casualidad) yo me enteré de quién en era el cliente por la llamada de él mismo
sobre las 10 de la mañana en vista que no le habían dado respuesta de la
instalación .
2. El mismo día con la misma compañera, estábamos trabajando el nodo y cada asesor
toma una acera para trabajar, yo estaba ofreciendo mi servicio y hable con dos
clientes, me recibieron la. Información y les deje el volante, seguí mi ruta, atendí otro
cliente quien se interesó por el servicio, y los clientes de la casa donde les había
ofrecido el servicio, salieron y mi compañera rápidamente los atendió, se decidieron
en tomar el servicio y mi compañera no respetó que yo había hablado con ellos y
que había hecho todo el proceso de venta, tampoco me pareció honesto, también se
lo manifesté a la supervisora, quien tampoco tomó medidas en cuanto a esta
situación.
3. El día 04 de septiembre me toman una fotografía enfrente de mi casa, donde
manifiestan que yo había abandonado la ruta, que me estaba dedicando a realizar
mis diligencias personales cuando no fue así, sin embargo me envían a descargos
dónde anexo respuesta con pruebas de que ese día habíamos tenido reunión de
zoom con la supervisora a las 8:00 am la cual terminó a las 9:45 aproximadamente,
posteriormente a esto se inicia labor en el modo asignado sobre las 10 am, donde se
envía evidencia de foto y ubicación en tiempo real.

Posteriormente a esta fotografía que se me toma sin mi consentimiento y en mi horario

personal, se ha puesto en duda mi labor, la veracidad de mi palabra y me he visto afectada
y perseguida por parte de la supervisora Dorys Rueda y de algunos compañeros tales como
Felipe Medina y Andréa Poblador quien constantemente desde ese día me ha pedido
ubicación en tiempo real, dudan de que estoy ejerciendo mi labor, siendo que en la foto no
se evidencia ni la hora, ni la fecha de la cual fue tomada, por lo tanto pierde toda validez
como "prueba" de que yo esté incurriendo en una falta grave y toda la información falsa que
enviaron a eficacia.

Sin embargo me enviaron a descargos, con la abogada María Fernando Hodge quien
también de forma autoritaria me expresa que no puedo estar en una tienda dentro del
horario de 8: am a 12:30 pm y de 2:00 pm a 5:30 pm siendo que me están pagando por
estar haciendo mis labores personales, pero como dice en las políticas del contrato.
OCTAVA JORNADA. EL EMPLEADO se obliga a laboral en cualquiera de las jornadas
establecidas por el EMPLEADOR. teniendo en cuenta que dichas jornadas ​son
variables y de diferente duración. D ​ e conformidad con el artículo 151 Literal d. Se
acuerda que la jornada semanal de cuarenta y ocho (48) horas, se realizará mediante
jornada diarias ​flexibles de trabajo.

Por lo tanto como lo manifesté anteriormente y como anexo 1, respuesta de descargos

donde se evidencia la falsedad de estas pruebas y que por lo ​tanto me he visto
perseguida y acosada por la supervisora Dorys Rueda. Adjunto evidencias de los
chats.

De acuerdo con lo anterior me siento vulnerada en cuanto a mi derecho de información

personal, sabiendo que la ​definición de dato personal se encuentra establecida en el
artículo 3° de la LEY ​1581 DE 2012 "(...) como cualquier información vinculada o que
pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables".
Se trata entonces de toda información capaz de vincular a una persona natural y que
permita identificarla de forma Inequívoca.

Ahora bien, Vulnerar estos derechos supone una violación contra la intimidad. Se
considera delito si no existe el consentimiento de la persona afectada. ​Descubrir y
difundir imágenes o un secreto es ilegal, ya que, con ello lo privado deja de serlo.

El quebrantamiento de este derecho está tipificado en el Título X, Capítulo I, artículos

del 197 al 201 del Código Penal y dice, a modo de resumen, lo siguiente:

“Las penas de cárcel de 1 a 4 años y una multa de 12 a 24 meses se establecen para

quienes se apoderen, modifiquen o utilicen información personal en perjuicio del
titular o de un tercero.”

Generalmente, estos actos se llevan a cabo con la intención de divulgarlos para

generar un daño.

Ahora bien da lugar a que he sido víctima de acoso laboral por parte de la
supervisora Dorys Rueda y Felipe Medina, entendiendo que el acoso laboral es "se
define como el conjunto de acciones continuadas de violencia psicológica injustificada
(insultos, humillaciones, menosprecios, aislamiento, difusión de rumores, etc.), y a veces
incluso física o sexual, que superiores, compañeros de trabajo o la propia empresa ejercen
sobre la víctima. Todas estas conductas se realizan de forma consciente, abusiva y
premeditada con el objetivo de degradar el clima laboral de la víctima de modo que sienta
miedo al ir a trabajar y que acabe por abandonar su puesto de trabajo."

De acuerdo con la ​ley 1010 de 2006, que se encargó de tipificar estas conductas para
prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral, se pueden encontrar seis principales en las
que incurre una persona y que se pueden señalar de acoso en el trabajo: ​maltrato,
persecución, discriminación, entorpecimiento, inequidad y desprotección laboral.

Solicito

1. Tener conocimiento de quien fue el autor de la fotografía que me fue tomada y

enviada a eficacia el pasado 04 de septiembre. Anexo 2.
2. Tomar medidas en cuanto al ​ACOSO LABORAL en el cual me he visto afectada a
raíz de la mal interpretación de dicha fotografía. Y que a raíz de esto ha
desencadenado diferentes situaciones que han afectado mi salud y mi desempeño
laboral.
3. Denunciar las malas praxis por parte de la Supervisora Dorys Rueda quien incentiva
a los demás asesores a perseguir de diferentes maneras a los demás compañeros
quienes han resuelto ​Renunciar a raíz de toda las situaciones que se han venido
presentando en el grupo interno de trabajo y quien la señora Dorys Rueda promueve
 y avala dichas conductas para acosar,perseguir y perjudicar la labor de los demás
asesores.

ANEXOS

1. Descargos Andrea Zuluaga 04 de septiembre del 2020.

2. Chat de ventas, venta subida por Nicolás Patiño.
3. Evidencias chat Dorys Rueda. Donde de manera escrita siempre me dice que no
estoy en el nodo, yo estando allí trabajando, teniendo como testigo mis compañeras
de trabajo.

1. Se envía archivo adjunto correo electrónico

2.

3.
Muchas gracias por su atención.

En espera de una respuesta favorable

Atentamente:

___________________________
Karol Andrea Zuluaga Ricaurte
Cédula: 1057594077 de Sogamoso.
Teléfono : 3043740472
Asesora FVD