LA, California, Marzo 17 de 2024

Señores

Apreciados Señores:

Está carta tiene como fin solicitar una revisión acerca de mi caso de inmigración con su firma de
abogados, esto debido a negligencias por parte de Ustedes que han ocasionado daños y perjuicios,
tanto a mí como a mi hermano.

Mi nombre es JUAN CARLOS QUINTERO MONGUI y mi número de caso es el 44911 y el nombre de

mi hermano es JUAN DAVID QUINTERO, con número de caso 47323.

Contraté sus servicios de representación legal el día 12 de Enero de 2023, para una solicitud de asilo
político y quiero expresar mediante esta carta un par de incorformidades que he tenido con Ustedes.

En primera medida cuando envié la declaración de asilo, nunca me llamaron para indicarme como
había quedado la declaración, si se debía corregir algún error o agregar algo más, fuí yo quién me
tuve que comunicar con Ustedes. En esa ocasión me habló una paralegal de mi caso de nombre
Esmirna, ella me dijo que en 6 meses me llegaría mi permiso de trabajo, lo cual fue una información
totalmente falsa porque ya ha pasado casi un año desde entonces. El día 05 de Octubre de 2023, me
indicaron que llevara unas fotos y que debía firmar la solicitud de permiso de trabajo. Ese día hablé
con una representante de Ustedes, de nombre Janett, a quien le pregunté sobre el tiempo que
demoraría en llegar el permiso de trabajo, indicándole que la paralegal Esmirna me había dicho que
en 6 meses llegaría, a lo que me respondió que esto en realidad demoraba de un mes a un año
después de que Ustedes me enviarán la solicitud, lo cual es frustrante porque me han dado una
información completamente errónea, pero más frustrante es ver que con los compañeros que
llegamos a este país solicitando asilo político ya tienen todos sus permisos de trabajo hace un par de
meses y mi hermano y yo que contratamos la representación con Ustedes aún no tenemos nuestros
permisos de trabajo y hemos pagado una cifra de dinero muy alta en comparación a lo que pagaron
mis compañeros que contrataron con otros Abogados.

Aparte esta representante me dice que mi caso ya no lo lleva el mismo abogado que asignaron a mi
caso inicialmente, pero jamás me llamaron a notificarme que se había hecho un cambio de abogado
en mi caso, y es deber de Ustedes informar al cliente, en este caso yo, sobre el cambio de abogado y
por ende, de Paralegal también.

Desde la fecha en que lleve las fotos e hice la firma han pasado 5 (Cinco) meses.

El día Martes 12 de Marzo de 2024, intenté adquirir un vehículo para realizar el pago a crédito y fuí
rechazado por no tener un Seguro Social, esto me causa indignación, en ese momento llamé a la
oficina de Ustedes, y me comunicaron con una nueva Paralegal de nombre Giselle, y me confiesa
que no se ha enviado nuestra solicitud de permiso de trabajo, por lo tanto tampoco me han tomado
las huellas correspondientes.

Al ver la negligencia de parte de Ustedes le pregunté a la Paralegal Giselle, que me indiqué los pasos
a seguir para yo enviar la solicitud, pero ella hizo caso omiso, al día siguiente nuevamente me
comunico con la Paralegal Giselle y le digo que no me puede negar la información, entonces me
comunico con la representante Janett, quien después de cruzar unas palabras, me pregunta de una
manera cínica, que si yo quiero que Ustedes me envíen la solicitud de permiso de trabajo???, es
evidente que la necesito, pero al ver su negligencia debo buscar otra salida, yo le respondo a ella,
que si acaso no la han enviado??, que clase de pregunta es esa?, luego me dice que supuestamente
la estoy ofendiendo y se niega a entregarme la información que requiero, y finaliza la llamada
diciéndome que me dará la información de manera personal y no por teléfono, a lo que le digo que
no tengo tiempo porque estoy estudiando y trabajando y hace caso omiso a lo que le digo.

Por otro lado también requiero información sobre la audiencia que se realizó el día 14 de Febrero de
2024, , ya que en la página de Eoir ví que estaba programada para esa fecha pero fue pospuesta, sin
embargo la Paralegal Giselle me indicó que SI se había realizado, pero nuevamente tampoco me
avisaron a decirme que se había celebrado dicha audiencia, ni lo expuesto y/o requerido por el juez.

Yo requiero que me envíen un oficio por escrito a mi correo electrónico para yo poder estar al tanto
de mi caso.

Me veo en la necesidad de enviar este derecho de petición, debido a que no he sentido el respaldo
por parte de su equipo de trabajo, soy consiente de la cantidad de trabajo, pero lo menos que podría
recibir es la información como cliente también para tener conocimiento del proceso.

En espera de una pronta respuesta por correo electrónico.

Gracias por la atención prestada.

Cordialmente,-

JUAN CARLOS QUINTERO MONGUI

DIRECCIÓN: 922E 109st Los Angeles, CA. 90059