Universidad Dominicana O&M

Fundada el 12 de enero de 1966

Facultad de humanidades y ciencias
Titulo
Consecuencias de estrés laboral en el centro
educativo María Auxiliadora (Fundación Mir),
en la provincia de La Romana Rep,Dom,
periodo Enero-Abril del 2021.
Presentado por:
Madelin Pérez
Magnolia Cruz
Yuleidys Morla
Yuleidi Lebron
Nayelis Concepcion
Asesores: Los conceptos emitidos en el presente
Monográfico son responsabilidad
exclusiva de sus sustentantes.

Lic. Ángel del Rosario Medina

Lic. Angela María Aquino Rijo
Lic. Juana María Nolasco

La Romana, Rep,Dom.
Enero-Abril (2021)
1
 Universidad Dominicana O&M
Fundada el 12 de enero de 1966
Facultad de humanidades y ciencia
Titulo
Consecuencias de estrés laboral en el centro
educativo María Auxiliadora (Fundación Mir),
en la provincia de La Romana Rep,Dom,
periodo Enero-Abril del 2021.
Presentado por:
Madelin Pérez 19-epss-2-298
Magnolia Cruz 19-epss-2-223
Yuleidys Morla 19-epss-2-273
Yuleidi Lebrón 19-epss-2-306
Nayelis Concepcion 19-epss-2-345
Asesores:
Lic. Ángel del Rosario Medina
Lic. Angela María Aquino Rijo
Lic. Petronila De Los Santos
La Romana, Rep,Dom.
Enero-Abril (2021)

2
 Capítulo I
Marco Introductorio

3
 Introducción
(García, Gelpi), Cano y Romero (2009) definen estrés como una tensión provocada por situaciones agobiantes que
originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves. El estrés laboral es un estado de tensión física
y psicológica que le está provocando a los maestro a nivel nacional, el cual le produce un desequilibrio psicológico por
impartir las clases de manera virtual entre las demandas planteadas por la organización del trabajo y el medio laboral, y los
recursos de los trabajadores para hacerles frente o controlarlas, debido a los cambios que le han hecho.
El estrés laboral es un fenómeno, cada vez más frecuente, que está aumentando en nuestra sociedad, fundamentalmente
porque el ministerio de educación ha cambiado la manera de impartir las clases, debido a la situación actual que se está
viviendo en todo el mundo por la pandemia, Covid19, la cual está afectando el bienestar físico y psicológico de los
docentes.
En esta investigación pretendemos abordar, como cada día son más y más los maestros que se enfrenten a situaciones de
estrés y como ellos han aprendido a sobrellevar cada día estas situaciones sin que esto les afecte en su vida diaria, y en lo
social.
El docente puede realizar una serie de acciones por sí mismo, como seguir planes de formación, desarrollar nuevas
habilidades de comunicación para seguir impartiendo la clase de manera virtual y así poder organizar mejor sus tareas y su
tiempo. En los contextos educativos, especialmente en la población docente, diversos factores como la falta de disciplina,
los problemas de comportamientos, la apatía, el bajo rendimientos y la falta de motivación por el aprendizaje de los
alumnos, se han convertido en importantes fuentes de estrés y ansiedad para el docente, que repercute de forma negativa
tanto en su rendimiento laboral como en su salud psicofísica; es así como los problemas de salud mental son considerados
como uno de los principales causantes de baja en la docencia.

4
 Tema
Consecuencias de estrés laboral

5
 Delimitación del tema
Consecuencias de estrés laboral en el centro educativo María Auxiliadora (Fundación Mir), en la provincia de La Romana
Rep,Dom, periodo Enero-Abril del 2021.

Planteamiento del problema

6
El estrés ha sido una de las causas más problemática y de mucha importancia en estos últimos meses, que está afectando a
los docentes por el cambio tan de repente que han tenido que hacer y esto no solo les afecta a ellos, sino también a las
personas que los rodean, la cual afecta no solo de manera física sino también psicológica.
El afán por cumplir con todo se eleva e incluso no deja que los docentes sean eficaces como lo desea. En republica
dominica cada vez es mayor el número de docentes afectadas por el estrés laboral lo cual preocupa a las familias y en
consecuencia a los estudiantes, ya que muchos no están recibiendo las clases de manera correcta.
Aunado esto, la evaluación del estrés laboral solo con la revisión de las tareas o características del trabajo de una persona
deja de lado aspectos relativos al rol que desempeña, relativo a la profesión y que va más allá de las obras de trabajo y de
las tareas diarias. Ejemplo en el caso de los docentes, pensar en el estrés laboral solo considerando los elementos propios
de la tarea en el aula, dejaría del lado la carga emocional y moral que implica ser docente y cuyo rol no puede ocultarse u
obviarse en otros ámbitos en los que se encuentre en pocas palabras se es docente todos los días y ah todas horas.
En el ámbito educativo, los estresores son atribuciones oh factores asociados a esa labor y que el docente suele ver como
causa potenciales el estrés, la docencia en casi todo el mundo es una condición relacionada con los niveles de estrés ( en
algunos casos puede ser muy alto). La actividad docente parece tener como un componente inherente a ella la
potencialidad del estrés, de la fatiga y del estado de desasosiego interior del docente.
La profesión docente por su propia naturaleza, implica un desgaste físico y agotamiento emocional, planteamos que la
sociedad le ha asignado a los docentes es en sí misma una fuente de estrés y esta situación impacta en la vida personal de
cada docente, en sus relaciones interpersonales, en sus intereses, creencias, y experiencias, en su desarrollo de carrera y su
rol profesional.

Justificación

7
Comprender los factores e incidencia que provocan el estrés laboral en los trabajadores del centro educativo maría
auxiliadora(fundación mir)con el fin de brindar un programa que aborde la situación como una circunstancia en la que el
trabajador necesita y debe solicitar ayuda en el marco laboral y es conveniente para la mayoría de los trabajadores porque
puede proporcionar ventajas a nivel personal y profesional ya que la mayoría de los trabajadores pueden verse en
circunstancias laborales que le pueden generar estrés.
El estrés laboral es un problema que cada vez se vuelve más frecuente y está aumentando en nuestra sociedad
fundamentalmente porque los tipos de trabajo han ido cambiando en las últimas décadas y en la actualidad ya que vivimos
en una situación actual muy precaria como lo que es el covid-19 y esto afecta el bienestar físico y psicológico del
trabajador y puede deteriorar el clima organizacional del trabajador.
Actualmente se está viviendo una relevancia de un estrés laboral de alto nivel además el ritmo de trabajo ha ido
incrementándose ya que con un número menor de trabajadores tienen que alcanzar se mejores resultados.
Aunque las respuestas del estrés laboral no siempre están para hacer frente a demandas de carácter negativo ya que a veces
es necesario para que los trabajadores puedan afrontar situaciones difíciles y supervivencia.

Objetivos

8
Objetivo general: Eliminar el estrés laboral en los trabajadores del centro educativo maría auxiliadora (fundación
mir), en la provincia de la romana, Rep.Dom. en el periodo enero-abril 2021.

Objetivo específico: Identificar las situaciones que provocan estrés laboral.

Establecer estrategias para afrontar el estrés laboral.
Mejorar la asistencia al estrés.

9
 Delimitación Geográfica
Espacio: Carretera Romana-Higueral, La Romana

Delimitación Geográfica: Ubicada en el kilómetro 2 1/2 de la carretera Higueral – El Seibo.

Formulación del Problema

10
¿Como eliminar el estrés laboral en los trabajadores del centro educativo maría auxiliadora (fundación mir), en la
provincia de la romana, Rep.Dom. en el periodo enero-abril 2021?

Hipótesis
El entorno de trabajo influye en el estrés laboral del personal docente del centro educativo (fundación mir).

11
12
 Variables

Variable Dependiente:
El estrés laboral en los docentes.

Variable Independiente:
El entorno de trabajo.

13
 Capitulo II
Marco Teórico Conceptual

Marco teórico conceptual.

14
Misión: Ayudar a niños y familias a escapar de la pobreza identificando y atendiendo sus necesidades a través de
servicios educativos y programas de colaboración.

Visión: Queremos, a través de todos los proyectos y servicios que llevamos adelante, responder a las necesidades de
los colectivos en situación de exclusión y ayudar a transformar nuestra sociedad en un mundo más justo y más humano.

Valores: Reciprocidad, Preventividad, Diversidad, Justicia, Solidaridad, Transparencia, Trabajo en red.

Filosofía: Es una organización sin fines de lucro que trabaja para proporcionar una variedad de servicios a las
personas más necesitadas de la República Dominicana. Desde 1988, hemos servido a mujeres, jóvenes y niños de La
Romana y la región oriental del país al asociarnos y proporcionar fondos para programas sociales.
Con la ayuda de benefactores y contribuciones individuales, los programas brindan asistencia médica, educación y
preparación técnica para las personas más necesitadas de nuestra comunidad.

Principios: El proceso de formación de nuestros estudiantes, con el modelo pedagógico social, consiste en formar
niños y jóvenes autónomos y críticos de su papel activo en la sociedad, con base en la reflexión y la creatividad,
encaminados hacia el cambio de las necesidades ideológicas, sociales, culturales y educativas.

Objetivos: Enseñar y continuar haciendo posible el sistema de gestión de la excelencia, el mejoramiento continuo y
una visión clara de favorecer el proceso de la formación integral de nuestros estudiantes, comprometiendo a toda la
comunidad a dar respuestas nuevas, a estudiantes del nuevo milenio que se enfrentan a retos nuevos.

15
 Org anig rama de l c entro e duc ativ o Fun dac ió n Mir
(María A ux iliado ra)
Fundación Mir Inc.

Dirección General. Dirección

Administrativa RR
MINERD HH
Proyectos.
Regional 05 San
Pedro

Regional 03
Dirección Académica Comunidad Religiosa Soporte
Romana
técnico
Dirección tecnológica Sociedad de padres y
Transportaci
madres
Coordinación Académica ón
Jardineria
Equipo Gestión Personal Docente

Consejería

Consejos Mantenimi
Disciplinarios. ento

Consejo Estudiantil

Consejo de Curso

Estudiante

Nivel inicial Nivel Primario Nivel Secundario Politécnico

16
 Historia
La Escuela Técnica Vocacional de la Fundación MIR (Misión Internacional Rescate), cuya presidenta es la Sra. Lían
Fanjul de Ázqueta. La Fundación MIR, comenzó acogiendo a jóvenes que sobrepasaban la edad de estudios y estaban en
peligro de prostitución, poco a poco ha ido cambiando esta misión para dedicarse dar respuesta a la población en general.
Históricamente, sus habitantes se establecieron en las márgenes del rio La Romana entre los años 1820 -1830 procedentes
de República Dominicana, Puerto Rico y súbditos de las islas caribeñas: ingleses, españoles, árabes, alemanes, chinos y
haitianos. En la ciudad Romana se organiza el primer ayuntamiento municipal en el año 1901.
La ciudad de La Romana tiene el mayor índice de población, y concentración industrial. Zona tradicionalmente azucarera
y ganadera; posee zonas Francas industriales. En ella está el mayor complejo turístico llamado Casa de Campo, Propiedad
del Central Romana Corporation, institución privada que posee la mayor riqueza del País.
El 13 de julio de 2007, siendo Superiora General Soeur Monique Colrat y Superiora Provincial Hermana Ginette Arenas
Perdomo, la Provincia dio respuesta misionera a la Obra Educativa de la Fundación MIR, con la presencia de las
Hermanas: Ana de Jesús Luque González, Luz Marina Ruíz y Yaniris Estrella Ventura.
La vivienda de la comunidad local está dentro de la escuela, a las afueras de la ciudad en la carretera vía Higueral Km 2; a
cierta distancia está el Politécnico Liliam Padilla y la escuela Básica, El Peñón.
Eclesiásticamente, pertenece a la zona pastoral de la Altagracia. En ella existen 132 parroquias y 8 comunidades
religiosas, 2 de ellas masculinas. En la iglesia se desarrolla actualmente, el Tercer Plan Pastoral Nacional y la iglesia local
cuenta con un laicado organizado, participativo, dinámico y creativo. En algunos lugares existe gran cantidad de
denominaciones cristianas que cada vez tienen más fuerza y van ganando muchos adeptos.
Aunque la escuela pertenece, a la parroquia Nuestra Señora del Sagrado Corazón en Villa Verde, por su cercanía al Barrio
Papagayo, es atendida pastoralmente por la parroquia San Pablo donde la comunidad de Hermanas celebra su fe y colabora
en la pastoral Juvenil y pre sacramental.
Actualmente la Escuela Técnica Vocacional de la Fundación MIR, cuenta con una población totalmente femenina en el
nivel básico de 5º a 8ºgrado. La Educación Media y el Politécnico en las áreas de enfermería, gastronomía y contabilidad.
en el 2009 se trasladó la básica a la jornada de la tarde con el fin de incrementar el estudiantado de la media y técnica
profesional, se abrió el curso de Hotelería y se amplió la capacidad para enfermería. En este año son en total 740
estudiantes; la mayoría de ellas pertenecen a diferentes denominaciones cristianas y alrededor de un 10% son católicas,
pero hay una sana y respetuosa convivencia, lo mismo entre dominicanas y ascendientes haitianas, algunas de éstas se
sienten en condiciones de semi-marginación frente a sus compañeras.
La comunidad está formada por las Hermanas Ana de Jesús Luque González, María Isabel Roa Cárdenas colombianas y
Hna. Yaniris Estrella Ventura, dominicana, Superiora de la Comunidad, y quienes además de su trabajo en la escuela,
responden de la animación y coordinación de la pastoral de la escuela María auxiliadora, participan de la pastoral del
equipo de pastoral vocacional de la Zona La Romana, coordinan la casa misión del sector Jardines del norte, Participan del

17
programa de Televisión Semillas de esperanza los quintos sábados de cada mes, en líneas de comunicación se coordina el
programa de radio educando con Jesús transmitido todos los lunes y siguiendo la programación de la pastoral vocacional
cada dos meses se dirige un programa radial con animación vocacional.

18
 Capitulo III
Marco Metodológico

Método de investigación: en la realización de esta investigación sobre las consecuencias del estrés laboral en el
centro educativo María Auxiliadora (fundación mir) en la provincia de la romana, rep.dom. en el periodo enero-abril del
2021 se utilizaron varios métodos los cuales son:
Método deductivo: En la investigación se planteó una hipótesis la cual se comprobó por un proceso estadístico.
19
Método analítico: en la investigación se identificaron y se analizaron los factores que influyen en el estrés laboral en
el personal del centro educativo maría auxiliadora (fundación mir).
Método sintético: en la investigación se recolectaron las fuentes para dar realismo y sustentar lo investigado sobre las
consecuencias del estrés laboral en el centro educativo María Auxiliadora (fundación mir) en la provincia de la romana,
rep.dom. en el periodo enero-abril del 2021.
Técnicas de investigación: Para realización de la investigación y lograr la obtención de información acerca de las
consecuencias del estrés laboral en el centro educativo María Auxiliadora (fundación mir) en la provincia de la romana,
rep.dom. en el periodo enero-abril del 2021 se utilizaron las siguientes técnicas:
Encuesta: en la investigación se utilizó esta técnica para relacionar la presencia de los factores de riesgo los cuales
causan el estrés laboral y su influencia en el desempeño docente.
Cuestionario: en la investigación se aplicó esta técnica con el objetivo de obtener información suministrado a las
personas que integren la investigación.
Procedimiento de recolección de datos: En la investigación realizada sobre las consecuencias del estrés laboral en
el centro educativo María Auxiliadora (fundación mir) en la provincia de la romana, rep.dom. en el periodo enero-abril del
2021 se aplicó una encuesta a los docentes del mismo centro con el propósito de recolectar y analizar los datos y que
tengan una buena eficacia.

Población y Muestra.
La correcta realización de este trabajo Consecuencias de estrés laboral en el centro educativo María Auxiliadora
(Fundación Mir), en la provincia de La Romana Rep,Dom, periodo Enero-Abril del 2021 del distrito 05-03 se realizaron
los siguientes datos.

20
Población: La población objeto de estudio de esta investigación fueron los 30 docentes y 1 director, que trabajan en
dicha institución.

Muestra: Se tomo una muestra de 20 docentes, lo cual representa el 90% de la población anteriormente mencionada,
para un total de 100%.

21
 Capitulo IV

Presentación y Análisis de los

Resultados

1-¿Cuál cree usted que son las causas

del estrés laboral?

22
A) presión por 6 30%
parte de los
superiores

B) Mayor 7 35%
incremento de
trabajo

C)Por la pandemia 7 35%

Total 20 100%

Chart Title
120%
100%
100%

80%

60%

40% 35% 35%

30%

20%

0%
A) Presion por B)Mayor C)Por la pandemia Total
parte de los incremento de
superiores trabajo

2-¿Qué tipos de cambios experimenta

cuando se siente estresado?

23
A) físicos 4 20%

B) psicológicos 13 65%

C)Conductuales 3 15%

Total 20 100%

Cambios que experimenta cuando se siente

extresado
25

20
20
15
13
10

5
4
3
0 65% 100%
20%
A) Fisicos B)psicologicos 15%
C)Condutuales Total

3-¿Cree usted que las clases virtuales

disminuye menos el trabajo en los
profesores?

24
A) Si ha disminuido 2 10%

B) Es más trabajo 18 90%

C) Es la misma 0 0%
Cantidad de trabajo

Total 20 100%

25

20
20
18
15

10

5
4
0 0% 3
2 2
0 1 90% 100%
A) Si a10%
diminuido B) Es mas trabajo C) Es la misma Total
Cantidad de
trabajo

4-¿Cómo se ha sentido
Emocionalmente?

25
25

20
20

15

10
10

6
5 4

50% 100%
20% 30%
0
A) Ansioso B) Estable C)muy Extresado Total

A) Ansioso 10 50%

B) Estable 4 20%

C)muy Estresado 6 30%

Total 20 100%

5-¿Qué tipo de cambios experimenta

cuando se siente estresado?

26
A) físicos 3 15%

B) psicológicos 14 70%
C)Conductuales 3 15%

Total 20 20%

25

20

15

10 20

14
5

3 3
0 15% 70% 15% 100%
A) Fisicos B)psicologicos C)Conductales Total

6-¿Cómo le da solución al estrés

laboral?

27
A) Ningunas 2 10%
B) técnicas de 16 80%
relación
C)Respuestas 2 10%
Creativas
Total 20 100%

25

20
20
16
15

10

5 5
5 4 4
3 3
2 2 2 2
1 1 80% 100%
10% 10%
0
¿Cómo le da A) Ningunas B) Tecnicas de C)Respuestas Total
solucion al Relacion Creativas
estrés laboral?

7-¿Existe alguna materia que imparta

que le cause estrés?

28
A) Si 16 80%

B) No 4 20%

Total 20 100%

25

20

15

10 20
16

4
0 80% 20% 100%
A)Si B)No Total

8-¿En qué situación dentro del

ambiente laboral se siente más
presionado?

29
A) presión por 6 30%
parte de los
superiores

B) presión por 12 60%

parte de los padres
C) presión por los 2 10%
estudiantes

Total 20 100%

9 -¿qué tan satisfecho esta con el nivel

de control y participación que tiene
sobre el trabajo que realiza?

30
A)Muy satisfecho 16 80%

B)Poco satisfecho 3 15%

C)Ni satisfecho ni 6 30%

insatisfecho

Total 20 100%

10-¿sientes que puedes libremente

hablar de los problemas que te afectan
en el trabajo?

31
 A)Si 14 70%

B)A veces 3 15%

C)No 3 15%

Total 20 100

Recomendaciones:

• Planificar las clases con tiempo y establecer prioridades.

• Procurar realizar técnicas de relajación después de impartir las clases.

32
• Le recomendamos a los maestro llevar más al paso las clases sin que afecte a los niños.
• Impartir las clases de la mejor manera posible pero que no le genere estrés ya que es su salud que está en
juego.
• Terapias de relajación para los maestros una vez a la semana.
• 10 minutos de descanso antes de empezar cada clase.
• Hablar con tu equipo.
• Buscar apoyo.

Conclusión
Al terminar nuestra investigación nos permitimos expresar la siguiente conclusión:
En el transcurso de la investigación, conocer más profundamente sobre el estrés laboral que atraviesan los maestros,
pudimos establecer que en el colegio María Auxiliadora Fundación Mir, existen muchas causas de estrés en los maestros
en la que se debe trabajar para hacer que el entorno funcione adecuadamente.

33
El presente trabajo de investigación tuvo el objetivo de estudiar las causas y posible soluciones del estrés laboral. Esta
investigación dice el nivel de participación que tienen los actores en estas causas de estrés educativo (directivos,
administradores, padres, profesores y alumnos). Los objetivos con los que se pretenden buscar soluciones a dicho estrés,
además se debe considerar las estrategias necesarias para que el educador pueda llevar a cabo un plan de mejoramiento
para sobrellevar el estrés sin que esto afecte la vida emocional del educador y los que lo rodean en dicho entorno
educativo.
La institución de velar por el cumplimiento de dichos objetivos, realizando evaluaciones sobre la implementación de
nuevas capacitaciones para los educadores, para estos aprender a llevar el estrés laboral en las aulas sin que se vean
afectados los alumnos. Las soluciones o posibles soluciones son claras y sencillas, sin embargo, el incumplimiento de
estos objetivos pueden llevar al colapso educativo.
Es de suma importancia que los educadores adquieran hábitos de relajación a partir de nuevas capacitaciones creadas por
la institución.
Para que los educadores puedan desarrollar un mejor trabajo, debemos de desarrollar una serie de estrategias para la
motivación e interés para la capacitaciones para sobre llevar el estrés laboral. Se llego a la conclusión de que el estrés
laboral solo puede ser combatido si todos los actores ponen de su parte (directivos, administradores, padres, profesores y
alumnos).
Hacer cumplir los objetivos de la investigación dependerá del cuerpo administrativo de dicha institución, deben cumplir
las estrategias para eliminar dicho estrés laboral.

34
 Referencias Bibliográficas

https://www.gestiopolis.com/investigacion-estres-
laboral/
https://prevecon.org/es/el-estres-laboral-definicion-
causas-consecuencias-y-como-prevenirlo/
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salud de los niveles primarios y segundarios de
atención.
Ivancevich, J.., Konopaske, R. y Matteson, M. (2006).
comportamiento organizacional.
Peiró, J. (2001) Estrés laboral. una perspectiva
industrial y colectiva.
Arafa, M., Nazel, M., Ibrahim, N. & Attia, A. (2003).
Predictors of psychological well-being of nurses in
Alexandria, Egipt. International Journal of.

35