William Edwards Deming (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico

estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad
total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra
mundial. Su obra principal es Out of the Crisis (1986).[1]

W. Edwards Deming

W. Edwards Deming.jpg

Información personal

Nombre en inglés

William Edwards Deming Ver y modificar los datos en Wikidata

Nacimiento

14 de octubre de 1900

Sioux City Iowa, EUA

Fallecimiento

20 de diciembre de 1993

Washington DC, EUA

Nacionalidad

Estadounidense

Religión

Anglicanismo Ver y modificar los datos en Wikidata

Educación

Educado en

Universidad de Wyoming

Universidad Yale

University College de Londres

Universidad de Colorado Ver y modificar los datos en Wikidata

Información profesional

Ocupación

Físico-estadístico, consultor y gurú de la calidad

Empleador

Universidad de Nueva York

Universidad de Columbia

Universidad de Colorado Ver y modificar los datos en Wikidata

Miembro de

Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia Ver y modificar los datos en Wikidata

Distinciones

Fellow of the American Physical Society

Orden del Sagrado Tesoro

Fellow of the American Statistical Association (1942)

Wilks Memorial Award (1983)

Medalla Nacional de Tecnología e Innovación (1987)

Wilbur Cross Medal (1991) Ver y modificar los datos en Wikidata

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Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades mortales de la
Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del
mismo, mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos
de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcado inicialmente: variaciones comunes y
variaciones especiales. Solo efectuando esta distinción es posible alcanzar la calidad. Las variaciones
comunes están permanentemente presentes en cualquier proceso como consecuencia de su diseño
y de sus condiciones de funcionamiento, generando un patrón homogéneo de variabilidad que
puede predecirse y, por tanto, controlarse. Las variaciones asignables o especiales tienen, por su
parte, un carácter esporádico y puntual provocando anomalías y defectos en la fabricación
perfectamente definidos, en cuanto se conoce la causa que origina ese tipo de defecto y por tanto se
puede eliminar el mismo corrigiendo la causa que lo genera. El objetivo principal del control
estadístico de procesos es detectar las causas asignables de variabilidad de manera que la única
fuente de variabilidad del proceso sea debido a causas comunes o no asignables, es decir,
puramente aleatorias.