Biografía de los padres de la calidad

W. Edwards Deming
William Edwards Deming (1900-1993), fue un estadístico estadounidense, que
sentó una de las principales bases en lo referente al control estadístico de la calidad, en
1927 conoció al Dr. Shewhart, con el que trabajó estrechamente impartiendo una serie
de cursos sobre el control estadístico del proceso en la Universidad de Stanford. En el
verano de 1950 enseñó en el Japón la técnica del control estadístico del proceso y la
filosofía de la administración para la calidad, ese mismo año, la Unión de Ciencia e
Ingeniería Japonesa (UCIJ) instituyó el Premio Deming a la calidad y confiabilidad de
productos y servicios.
Joseph M. Juran
Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, Rumania, y se radicó en
Estados Unidos en 1912. Graduado en ingeniería y leyes, ascendió hasta ocupar los
puestos de gerente de calidad en la Western Electric Company, fue funcionario del
gobierno, y profesor de ingeniería en la Universidad de Nueva York antes de iniciarse
en la carrera de consultor en 1950.
Kaoru Ishikawa
Kaoru Ishikawa (1915-1989), fue un ingeniero, catedrático, consultor y autor
japonés; presidente del Instituto Musashi de Tecnología de Tokio y presidente del
representante japonés ante ISO. En Japón, obtuvo el premio Deming y el premio a la
Normalización Industrial, y en los Estados Unidos el gran premio de la Sociedad
Norteamericana de Control de Calidad (ASQC), sociedad que también le otorgó la
medalla Shewhart por sus «sobresalientes contribuciones al desarrollo de la teoría, los
principios, las técnicas y las actividades de control de calidad, así como a las
actividades de normalización en la industria del Japón y otros países, para fortalecer la
calidad y la productividad».
Philip B. Crosby
Philip Bayard "Phil" Crosby, nacido 18 de junio de 1926, Wheeling, Virginia
Occidental, Estados Unidos fue un empresario estadounidense, autor que contribuyó a
la Teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad. Se vinculó en la
Marina de Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial y en la Guerra de
Corea. Se graduó en Ohio College of Pediatra Medicine.
Es mejor conocido como creador de los conceptos: «Cero defectos» y
«Aprovecha el día», y como miembro portavoz de una agrupación de ejecutivos
quienes sostienen la idea de que los problemas en los negocios norteamericanos son
causados por mala administración y no por malos trabajadores.[ CITATION Jul13 \l
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