En esta columna se

En esta columna registre

debe registrar el
la definición del término
concepto de término
Datos con sus propias palabras
respectivo, junto con la
de lo que entendió del
cita del autor del
término.
concepto
dado del término.
Datos dotados de relevancia y propósito. Es un conjunto de registros de interés
Información Peter Drake significativo, que sirven para realizar una
investigación con un objetivo definido.
«El Conocimiento es una mezcla fluida de El conocimiento es la valorar, comparar,
experiencias, valores, información relacionar, establecer las dependencias y
contextual y apreciaciones expertas que nexos entre las informaciones orientadas
proporcionan un marco para su hacia un objetivo común, una finalidad
evaluación expresa y única, con la cual se pueden
e incorporación de nuevas experiencias e conjeturar las consecuencias de sus
información. Se origina y aplica en las relaciones para obtener un resultado previsto
Conocimiento mentes de los conocedores. En las dentro del objetivo. El conocimiento siempre
organizaciones está, a menudo, embebido tiene una finalidad, cuya especificidad radica
no en la resolución de una necesidad humana.
sólo en los documentos y bases de datos, Acumular conocimiento o gestionarlo es
sino también en las rutinas tarea difícil, se mantiene su desarrollo con
organizacionales, pruebas empíricas de ensayo y error.
en los procesos, prácticas y normas.»
Thomas Davenport y Lawrence Prusack
«Buscando las relaciones entre las Se puede definir como una virtud o cualidad
cosas e intentando comprenderlas y de quien en su memoria y mente ha
basando acumulado una gran cantidad de
conocimientos y los relaciona para ejecutar
Sabiduría todo juicio sobre la pericia y la
soluciones a problemáticas. Se obtiene en
experiencia, se alcanza el saber».
lapsos de tiempo amplios por experiencias
Gene Meieran propias y ajenas en donde se incluyen las
observaciones y la reflexión.
es el conocimiento personal, almacenado Todos los humanos adquirimos
en las cabezas de conocimientos básicos, algunos han
los individuos, difícil de formalizar, registrado sus experiencias y conocimientos
registrar y articular y que se desarrolla para las futuras generaciones, sobre ese
Conocimiento mediante empirismo el conocimiento se acumula y se
tácito un proceso de prueba y error que va comprueba, e igualmente se escribe,
conformando el conocimiento del imprime o se transmite.
individuo
sobre las más diversas materias.
Domingo Valhondo
es el conocimiento almacenado en medios Es lo que se comprueba inmediatamente, que
físicos, en se tiene siempre como resultado previsto y
Conocimiento
cualquiera de las formas enumeradas que con lógica, metodología y aplicación
explícito anteriormente. tiene absoluta claridad. Es casi aquello que
Domingo Valhondo no necesita explicación para el saber.
Recuperación de la Motores de búsqueda, agentes En la actualidad existen muchas
inteligentes, herramientas tecnológicas de recuperación
información
browsing vs. búsqueda, navegación, de la información, la internet, los libros (en

1
 arquitectura del conocimiento y de la
información, data mining.
Domingo Valhondo
Comunicación, publicación
(incluyendo
Diseminación de la
Internet vs. Intranet vs. Extranet),
información
Push vs. Pull, etc.
La gestión del conocimiento es una
práctica naciente, pero de rápido
crecimiento,
Gestión del
que persigue maximizar el valor de una
conocimiento organización, ayudando a su personal
a innovar y a adaptarse al cambio
Domingo Valhondo
el conocimiento, las competencias,
experiencias y knowhow,
etc. de los empleados de las empresas;
esta parte del activo está en la
mente de los trabajadores y se lo
Capital humano llevan consigo cuando vuelven a su
casa o
dejan la empresa.
Domingo Valhondo
«Lo que queda en las empresas cuando
los empleados
van a sus casas por la noche»: procesos,
Capital sistemas de información, bases de
estructural datos, metodologías, propiedad intelectual
de la empresa, diseños, secretos
comerciales, cultura, etc.
Domingo Valhondo
Relaciones con los actores externos,
entre
los que se incluyen clientes,
Capital relacional proveedores, aliados en los procesos
de colaboraciones
e I+D, etc.
Domingo Valhondo
LUIS GABRIEL CASTRO VARGAS
desuso), transmisión verbal, instructiva
presencial o virtual, videos fotografías o
buscando a quien específicamente sabe del
tema y lo comparte.
Es de entender que la información debe ser
clasificada y veraz, el Push nos ayuda
cuando estamos suscritos a un determinado
tema de investigación y el Pull nos exige
buscar la información.
Es imposible que un ser humano alcance a
conocer la totalidad del conocimiento. Por lo
cual se gestiona y se maximiza alrededor de
un tema empresarial involucrando los
empleados y directivos, para re-direccionar a
la innovación y ajustar las expectativas de
cambio.
El capital humano es definitivo con relación
al conocimiento, el saber ya es un elemento
importante de aplicación en la industria, el
ingeniero graduado y con experiencia es
diferente del estudiante de la misma
ingeniería. Por ello las empresas contratan
gente con experiencia y graduados, según los
requerimientos y perfil de cada cargo, el
empleado se vuelve importante y funcional
en su gestión, de ahí la importancia de la
hoja de vida. Importancia de la mano de
obra.
El capital estructural es la infraestructura
locativa, la maquinaria y los insumos o
materia prima, los procesos los diseña la
compañía y los ejecutan los empleados,
acorde con los proceso de producción y el
artículo que se coloca en el mercado.
Esta clase de capital está relacionada como
las partes interesadas en la ISO 9001 del
2015 y se constituye como el entorno social
de la empresa, principalmente por los
consumidores o clientes, los proveedores, los
empleados, colaboradores, todos aquellos
del entorno interno y externo, que se
identifiquen con el proyecto de producción.