EL ANFITRION

I Parte
Lic. Jacqueline Suárez
Cuenta la leyenda :
• El rey de Tirinto fue anfitrión de Zeus, quien
sedujo a la esposa del rey .
• Cuando el rey se encontraba en el campo de
batalla Zeus tomo a la Reyna y esta tuvo un hijo
para el, llamado Hércules.
• El engaño de Zeus se refleja en una dramatización
en 1668 en Francia.

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¿DE DONE VIENE LA PALABRA ANFITRIÓN?

Proviene de la comedia del dramaturgo francés Molière

llamada Anfitrión en la cual el criado Socia con motivo de
un banquete, en la escena final, pronuncia la siguiente
frase: el verdadero anfitrión es aquél en cuya casa se
come.

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Anfitrión : ( Según el diccionario de la
real academia española)

Persona o entidad que recibe en su país o en su sede

habitual a invitados y visitantes.

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¿QUIÉN ES UN ANFITRIÓN?

Es la persona que tiene invitados a su cargo, es decir,

aquella persona que recibe y se encarga de atender a los
mismos

Ser un buen anfitrión… es

brindar la máxima felicidad a
su invitado.

¿QUIEN ES UN INVITADO?
La persona, que asiste a una celebración, un evento
Social, un evento Empresarial entre otros recibiendo
previamente un aviso (invitación) por el anfitrión.
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¿QUE SE DEBE HACER CUANDO NOS INVITAN A UN
EVENTO?

Debemos comportarnos de una forma correcta, no forzar

nuestros modales; hay que ser distinguidos y elegantes,
pero sin hacerlo notar.

“La mejor elegancia, es aquella que no se nota".

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Las habilidades de un buen anfitrión.
• Las personas que conviven en sociedad, que trabajan,
que tienen vecinos, familia y amigos, es normal que
tengan que cumplir con ciertos compromisos sociales
a lo largo de su vida.

• Siempre que organice cualquier

tipo de encuentro, reunión o
celebración deberá tener en cuenta
ciertos aspectos básicos de
cortesía, educación y
comportamiento, para hacer sentir
cómodos a sus invitados.

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• Una vez que ha definido con cierta claridad su lista
de invitados, lugar del evento fecha y hora debe
proceder a realizar las invitaciones.
• Si no tiene muchos invitados y son
de confianza, amigos o familiares,
puede realizar la invitación de una
forma un tanto informal, por
medio del teléfono, o bien la
puede hacer personalmente de
forma verbal.

• Si el encuentro es algo más formal, o la cantidad de

invitados es numerosa, debe hacerlo de forma
escrita por medio de una tarjeta de invitación, o
bien, por medio de una carta.

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• A mayor importancia del evento y de los invitados, con
mayor antelación de tiempo debe hacerse el envío de las
correspondientes invitaciones.

• Los invitados de cierta

notoriedad o autoridades
suelen tener las agendas
repletas de compromisos,
por lo que se deben realizar
las invitaciones con cierta
antelación para que
puedan encajar entre sus
múltiples compromisos.

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• Si la invitación es a una finca, hacienda o similar,
además de un plano que facilite su localización es bueno
disponer de un espacio, si se puede, para habilitarlo
como parking, ya que la mayoría de los invitados
llegarán en su propio vehículo.

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Los anfitriones deben recibir a la puerta a sus invitados,
para saludarles e invitarles a pasar e incorporarse a la
reunión.

También es correcto que hagan las correspondientes

presentaciones entre los invitados que no se conocen,
siempre que ello sea posible.

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Todo aquel que realice un evento, tiene que ser “ un buen
anfitrión”. A la hora de organizar eventos , como parte de
ello debe saber hacer presentaciones, conversar, e
incluso debe saber cómo salir de situaciones embarazosas
o incómodas.

Debe saber crear un ambiente agradable para todos sus

invitados. Por eso confeccionar una buena lista de
invitados es fundamental.

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Un buen anfitrión debe, entre otras cosas:

1. Saber recibir y despedir a sus invitados.

2. Saber controlar todo tipo de situaciones, por

incómodas que sean (discusiones, invitados que han
bebido más de la cuenta, etc.).

3. Moverse con soltura charlando, con todos los

invitados, y haciendo sentirse cómodos a todos ellos,
por muy tímidos o retraídos que sean.

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4. Saber elegir el menú adecuado al tipo de evento, a la
época del año y al gusto de la mayoría de sus invitados.
Lo mismo con la bebida, la decoración y el ambiente
general de la sala.

5. Tener el salón adecuado y en perfectas condiciones ,

sobre todo el salón principal donde tendrá lugar el
encuentro y otras zonas donde pueden entrar los
invitados (jardín, biblioteca, baños, etc.). Hay que
procurar que no falte nada.

6. Saber colocar a los invitados. Hay que evitar poner

juntas a personas que tienen cierta enemistad, o
colocar a un invitado extranjero entre personas que no
hablan su idioma, etc.

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7. Atender y facilitar en la medida de lo posible, el
movimiento de personas con alguna discapacidad o
personas mayores, etc.

8. Estar atento y al pendiente de todo cuanto acontece

para evitar que cualquier imprevisto estropee el
desarrollo del encuentro.

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Tarea
• Planteé tres situaciones inesperadas o
embarazosas que se podrían dar en un evento.
• Como buen anfitrión proponga posibles
soluciones a dichas situaciones.

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Anfitriones de eventos
• Son las personas que colaboran en dirigir
al público a la sala, atienden a los
ponentes que van a intervenir y están
atentos a cualquier incidencia que pueda
suceder dentro de la sala.

• En los eventos existen numerosas

funciones bien diferenciadas y con diverso
grado de complejidad.

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Protocolo de eventos
Este puesto se caracteriza por una serie de conocimientos de
protocolo :

-Desempeñado por una persona con experiencia en

la ubicación de autoridades.
- Asignación de puestos en la mesa presidencial (Marbete)
- Colocación de banderas, etc.. (Precedencia )

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Dada la importancia y visibilidad de este cometido,
en muchas ocasiones estas funciones son
desempeñadas por dos o mas persona en el salón
,bajo las instrucciones del propio cliente.

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Anfitriones de Sala
De ellos dependen:
-Armado de la testera
-El cambio de los carteles con el nombre de los ponentes
-Las copas y agua para la testera
-Pase de micrófono para las intervenciones de los
asistentes.

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Deben estar comunicadas con la coordinadora
mediante un intercomunicador y un discreto
auricular, garantizando la sincronización entre el
personal destinado al evento.

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Anfitrionas Transfer
Son las encargadas de:
-Recibir a los participantes en el aeropuerto o la
estación
-Manejando el listado de asistentes
-Conduciéndolos a los autobuses, y acompañándoles
en su trayecto a los diversos hoteles o al lugar de
celebración del evento.

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- Deben hablar idiomas en caso de eventos
internacionales y siempre tener dotes de
iniciativa, capacidad de resolución de incidentes
(p.ej. con el equipaje), y comunicación.
- Generalmente son las encargadas de dar la
bienvenida a los participantes y hacer una
pequeña introducción de la ciudad o del evento
durante el recorrido .

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Anfitrión Protocolar ( Asesor )
Es el Punto de Información principal de un congreso,
y por tanto el personal debe conocer todos los
aspectos del congreso con detalle:
-Programa
-Instalaciones, ubicaciones
-Programa social
- Transportes, hoteles, información local,
acompañantes, etc.

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Asimismo es fundamental que conozcan al cliente y
quién es quién dentro de la organización.

El anfitrión protocolar maneja las acreditaciones, la

entrega de documentación, los listados de participantes,
y los certificados de participación, en su caso.

Por todo ello las anfitrionas o anfitriones protocolares

( Asesores ) son siempre los más experimentados y
eficientes.

En caso de congresos internacionales es esencial que

hablen idiomas con fluidez.

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El anfitrión(a) debe ser la imagen de la empresa, un
producto o un servicio siendo su cara mas amable.
La presencia y, sobre todo, su saber estar se
identifican con la empresa para la que trabaja.

Los requisitos son muy importantes siendo la imagen

una referencia, ya que es un trabajo de cara al
público. Normalmente se requiere este impecable, la
mayor parte de las veces de traje formal o también
los credenciales o logotipo de la empresa que lo
identifiquen.
En síntesis :

Sobre todo es básico conocimiento absoluto del

evento, tener buena presencia, don de gente y ser
resolutivo ante los problemas que se puedan plantear.

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Sugerencias de solución ante posibles
incidentes :
• Discusión entre dos invitados o participantes del
evento.
 Posible solución

• Accidentes en la testera (La asistencia a la testera de

alguien que no ha sido invitado)
 Posible solución

• Cuando un expositor no llega al evento.

 Posible solución

• En una cena ,cuando una persona esta comiendo y

otra empieza a hablar groserías.( o cuando se
derrama alguna bebida o alimento en la mesa,
ocacionando un desastre)
 Posible solución

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Tarea
 Que factores deben tomarse en cuenta antes del
evento.( mínimamente mencione diez )

 Mencione por lo menos tres factores por lo que

los eventos requieren de anfitriones
protocolares.

 Mencione por lo menos tres situaciones

negativas que se pueden dar al no contar con
anfitriones protocolares.

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