Servicio de comedor

etiqueta y protocolo
Participantes:
Darla Laura Rodríguez Cruz
Marian Ivette Colque Zarate
Jhonatan Félix Chino
Waldo Jhandel Ramirez Maldonado
Evelin Vallejos Godoy
 1.Etiqueta y Protocolo
Normas básicas de educación
Las normas básicas de educación en el área de servicio de comedor serian ser:

Ser atento: Que tiene fija la atención en Amable: Posee empatía, humildad (abstenerse
algo. pendiente, alerta, alertado, avizor, engreídos), paciencia, generosidad, respeto y, muy
interesado, vigilante, observador, importante, el autocontrol emocional.
concienzudo, cuidadoso, pelis.
 Respetuoso: Preocuparse por el impacto de
nuestras acciones en los demás, ser inclusivos y
aceptar a los demás por lo que son, incluso cuando
son diferentes.
Paciente: Es la virtud de quienes saben sufrir y tolerar
las contrariedades y adversidades con fortaleza y sin
lamentarse
Servicial: Es pensar en las personas y su
bienestar, un claro ejemplo en nuestras
oficinas es buscar la forma de ayudar para
sacar adelante los objetivos y metas trazadas
a corto y largo plazo.
 Puntualidad como
invitado
La puntualidad rige tanto para el invitado como para el anfitri ón:

Tan malo es el retraso,

como llegar antes de
tiempo

No le pida a un invitado que vaya cortando

el pan, ni a otro si no le importaría ir a
comprar el hielo. Tampoco reciba a sus
invitados con una toalla reliada en la cintura,
Ni el invitado puede llegar tarde a una
dejando un reguero de agua por todo el
cena, ni tampoco el anfitrión puede
pasillo.
recibir a los invitados sin tenerlo ya
todo dispuesto.
 Puntualidad como
anfitrión
El anfitrión de un evento generalmente debe estar bien preparado y
presentable para recibir a los invitados.

Vestimenta apropiada: El anfitrión debe vestirse de Puntualidad: Como anfitrión, es importante llegar
manera apropiada para el tipo de evento que está temprano al evento para asegurarse de que todo
esté preparado y en orden antes de que lleguen
organizando. los invitados.

Atención a los detalles: El anfitrión debe
prestar atención a los detalles para
garantizar que el evento sea un éxito
El anfitrión debe vestirse de manera
apropiada, llegar temprano para
asegurarse de que todo esté listo y
prestar atención a los detalles para
garantizar una experiencia agradable
para los invitados.
2. Relaciones públicas
Vestimenta para cada ocasión
El tipo de vestimenta para ocasiones sociales como cumplea ños, bodas o fiestas puede variar
dependiendo del nivel de formalidad del evento y de la cultura local

Formal: Para eventos como bodas formales o
galas, se espera que los hombres vistan trajes
oscuros (negro, gris o azul marino) con corbata y
zapatos formales. Las mujeres pueden optar por
vestidos largos o cortos elegantes, trajes de
cóctel o conjuntos formales.
Semiformal: Para eventos como cenas de cóctel o
reuniones sociales semiformales, los hombres
pueden usar trajes oscuros o trajes de sport con
camisas y corbatas. Las mujeres pueden optar por
vestidos cortos o conjuntos elegantes.
 Casual: Para eventos informales como
Casual elegante: Para ocasiones más relajadas
fiestas de cumpleaños informales o
pero aún elegantes, los hombres pueden usar
reuniones familiares, la vestimenta
pantalones de vestir con una camisa de botones
casual es apropiada. Esto puede incluir
y sin corbata, o incluso una chaqueta deportiva.
pantalones vaqueros o chinos para
Las mujeres pueden optar por vestidos casuales
hombres, y vestidos casuales, faldas o
pero elegantes o conjuntos de pantalón y blusa.
pantalones para mujeres.

Es importante considerar la ubicación y la hora del evento, así como cualquier código de vestimenta
específico proporcionado por el anfitrión.
 Los modos de hablar y saludar
Buenos días / Buenas tardes / Buenas
noches.
Saludos informales en español.
Buenas.
¿Qué tal?
¿Cómo estás?
¿Cómo vas?
Despedidas en español.
Adiós.
¡ Cuídate! / Que (te) vaya bien.
Hasta luego / Hasta pronto.

Hay una manera que es muy ordinaria, se hace primero descubri éndose con la mano derecha, llevando el
sombrero hasta abajo, extendiendo enteramente el brazo, coloc ándolo vuelto hacia el exterior sobre el muslo
derecho y dejando libre la mano izquierda. Segundo, mirando suave y sencillamente a la persona que se saluda.

La primera ya la conocías: la palabra HOLA, que podemos acompañar de otras expresiones o de

otras preguntas, por ejemplo «Hola, ¿qué tal?», «Hola, qu é tal est ás?». Si queremos saludar de
manera un poquito más elegante, podemos decir «Buenos días», «Hola, buenos días», «Buenas
tardes» o «Buenas noches».
 Formas de
presentación
Para presentar es necesario identificar a
ambas personas con el nombre y el
apellido. Es conveniente dar algún
pequeño detalle sobre la persona que
presentas, puede ser una afición, el
empleo o cualquier cosa que pueda ser
nexo de unión entre ambas personas.
Comunicación oral
La comunicación oral se establece
entre dos o más personas, tiene
como medio de transmisión el habla
y como código un idioma. Cada
técnica empleada con el fin de
intercambiar las ideas tiene un
campo de aplicación muy variado,
entre los que figuran: el personal,
social, profesional, político o
científico, entre otros.
Comunicación gestual o mímica
La comunicación gestual son comportamientos comunicativos y cooperativos
perceptibles preferentemente por el canal visual, como las expresiones faciales, las
miradas, las posturas corporales, los ademanes con las manos, los movimientos de
piernas, de cabeza, que están en gran medida determinados por la gen ética.
Gracias
Gracias
por
por su
su
atención
atención