Las cinco estrategias competitivas genéricas

Greco Isaías Carrasco Peñaloza

Gestión estratégica y control de gestión semana 4

Instituto IACC

18/03/2021
GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN
TAREA SEMANA 4

NOMBRE: las cinco estrategias competitivas genéricas

RECURSOS NECESARIOS:

 Infografía de la semana 4.
 Recursos adicionales:
a) WEB https://www.youtube.com/watch?v=BPNN1pYuKA0
b) WEB https://n9.cl/fvs6

DESARROLLO DE LA TAREA:
Revise el material escrito y revise las páginas sugeridas luego analice la información de
acuerdo a los contenidos revisados en la semana y conteste la siguiente pregunta:

Reflexione sobre la pregunta:

¿Cuál es la influencia de Porter en las estrategias competitivas genéricas?

Michael Eugene Porter (1947, Detroit, Michigan) economista, ingeniero mecánico, ingeniero
aeroespacial, es considerado a nivel mundial en temas de estrategia de empresas, consultorías,
desarrollo económico, además la aplicación de la competitividad en el ámbito empresarial
económico y ambiental.
Su influencia ha sido de vital importancia en la economía mundial moderna, y en la forma de
hacer empresa, de forma sustentable y competitiva a la vez.
Dentro de sus estudios y enunciados existen 3 estrategias genéricas, las cuales mencionare a
continuación:
 Liderazgo global en costos: para poder lograr una mejor posición en el mercado y ser
mas competitivo que la competencia empresarial, la empresa debe reducir los costos
en cada una de las áreas que están en la línea de producción, lo cual se reflejara en
productos terminados con un costo menor para los consumidores, sin disminuir su
calidad, lo que hace que la empresa tenga mas ventas al entregar servicios de buena
calidad a un costo menor que la competencia.
 Diferenciación: se trata de generar productos y servicios que sean diferentes a los de
la competencia, logrando con esto productos mas atractivos a los clientes generando
clientes que estén dispuestos a adquirir estos productos mas atractivos que los que
ofrece la competencia.
 Estrategia de enfoque o concentración: la empresa debe concentrar sus esfuerzos en
generar productos definidos en ciertos grupos definidos de clientes, población, o lugar
geográfico, o por sus necesidades específicas.

El liderazgo en costos y diferenciación están enfocadas a la competitividad empresarial, y la

estrategia de enfoque esta referida solo al segmento de clientes.
 Análisis de caso: considere una empresa de retail, se presenta como ejemplo Falabella Chile.
En el siguiente link puedes profundizar sobre la estrategia que lleva la empresa.
https://www.falabella.com/falabella-cl/page/Estrategia-Sostenibilidad?staticPageId=22600009

Luego de revisar los enlaces de web, responda:

1. Elabore cuadro comparativo entre las 5 estrategias competitivas genéricas

relacionado con la empresa de Retail que se presenta.
estrategia definición
estrategia de costos Lograr costos mas bajos que la
bajos competencia para si llegar a un
grupo mas amplio de clientes sin
diferenciación
Estrategia de Lograr diferencias significativas en Trabajar con gran variedad de
diferenciación amplia los productos con respecto a la
competencia para así tener
productos mas atractivos a todos
los clientes del mercado y superar
las ventas de la competencia.
Estrategia dirigida (o La concentración de productos de
nicho de mercado) de bajo costo esta dirigida a segmentos
bajo costo determinados de compradores,
logrando fidelidad de estos con
preferencia de la empresa al ofrecer
productos y servicios de muy bajo
costo.
Estrategia dirigida (o El enfoque esta dirigido a un grupo
nicho de mercado) de reducido de compradores con
diferenciación productos de mejor precio que la
competencia, con productos que
cumplan con las expectativas de los
clientes de ese segmento
determinado.
falabella
Como tienda trabaja con
productos de diferentes tipos
de bajo costo, logrando
acceder a una gran cantidad
de clientes de diferentes
segmentos sociales.
productos, innovando. Al
tener mayor variedad de
productos se consigue que
como empresa sea mas
atractivo a los clientes esta
tienda, con productos de
buena calidad, mucha
variedad y a mejores precios
que otras tiendas del rubro.
Falabella logra satisfacer las
necesidades de sus clientes
con productos alternativos o
marcas propias, de buena
calidad pero con costos mas
bajos que la competencia lo
que se refleja en el éxito de
ventas de la tienda con
respecto a su competencia.
Falabella cuenta con
productos de calidad para
diferentes tipos de clientes.
Logrando satisfacer y cumplir
con las expectativas de ir a la
tienda y conseguir un
producto determinado, con la
calidad deseada y a un mejor
precio que los competidores
en el rubro de grandes
tiendas. Lo que se ve

Estrategia de mejores Se logra ofrecer mejores productos
costos del proveedor a los clientes por un menor costo y
de buena calidad, mejorando la
oferta de los rivales en productos
similares a los que pueda ofrecer la
competencia, ampliando la matriz
de proveedores. Mezclando la
diferenciación con un bajo costo de
los productos ofrecidos.
reflejado en el éxito de
ventas y la permanencia en el
mercado.
Falabella al tener una gran
cantidad de proveedores de
diferentes productos en
todas las áreas, logra mejores
precios, los que al ser
traspasados a los clientes, se
ve reflejado en una amplia
cantidad de productos
similares enfocados en todos
los tipos de clientes, logrando
la satisfacción de todos los
clientes, publico general así
como también a clientes mas
exclusivos, que buscan esa
diferencia en los productos
ofrecidos a un mejor precio.

2. Realice un análisis de las estrategias competitivas genéricas y defina según las

estrategias de Porter cual se adapta mejor a una empresa del ámbito del Retail en
Chile (seleccionada por usted). Argumente considerando el contenido de la semana.

Tomando en consideración en primera instancia las estrategias competitivas en chile,

una de las empresas del Retail en chile que mas encaja a mi punto de vista es la cadena
de hipermercados Jumbo.
Si analizamos en las estrategias competitivas genéricas podemos mencionar lo
siguiente:
 Estrategia de costos bajos: como todo hipermercado al comprar grandes
cantidades de productos pueden tener productos de muy bajo costo,
superando a la competencia en gran parte de los productos exhibidos en sus
vitrinas además de muchas ofertas en ciertos productos.
 Estrategia de diferenciación amplia: este hipermercado en particular siempre
ha marcado diferencias entre su competencia por la gran cantidad de
productos que ofrece, teniendo muchos productos más exclusivos y difíciles de
encontrar en otro local de las mismas características, con lo cual se logra
ampliar su clientela ya que siempre se encuentra lo que uno busca en ese
hipermercado.
 Estrategia dirigida (o nicho de mercado) de bajo costo: Jumbo mantiene en sus
vitrinas productos con denominación propia de la marca Jumbo que son de muy
bajo costo con respecto a productos iguales, pero de marcas mas reconocidas, lo
cual hace al público seleccionado que estos productos sean de mas facial acceso
por su bajo valor y buena calidad.
 Estrategia dirigida (o nicho de mercado) de diferenciación: Jumbo se caracteriza
por sobre su competencia en que siempre mantiene diferentes productos mas
exclusivos que otros locales, se podría decir que productos hasta mas
 rebuscados y si no esta lo que uno busca se tiene la opción de solicitarlo en el
área de cajas, para que la tienda en un tiempo determinado los tenga en sus
vitrinas, lo que genera una fidelidad por parte de sus clientes ya que siempre hay
productos en una gran variedad de marcas, lo que da una buena opción de
elegir, logrando a su vez la satisfacción de los clientes al siempre encontrar lo
que se busca y de la mejor calidad.
 Estrategia de mejores costos del proveedor: al tener una gran cantidad de
productos de un mismo tipo pero de diferentes marcas, se demuestra que se
tiene una gran cantidad de proveedores, con lo que se genera un mejor poder de
negociación y se puede adquirir productos a un mejor precio, lo que se reflejara
en un mejor precio al cliente.

Para finalizar y haciendo un global del análisis de esta empresa del Retail, se
marca mucho la diferencia de Jumbo con respecto a otros locales que
intervienen en este mercado tan variado, con productos de muy bajo costo lo
cual atrae a todos los segmentos económicos de la población, así como también
la exclusividad de ciertos productos que, si bien tienen un valor mas acorde al
mercado, somo lo dice su definición, son mas exclusivos y hacen la diferencia
con respecto a la competencia.
Cubre tanto el segmento que busca lo más económico, así como también ese
selecto grupo de compradores que busca productos mucho mas exclusivos,
generando permanencia y fidelidad de estos clientes ya que logran satisfacer sus
expectativas y muchas veces superarlas.

Bibliografía:

IACC (2021). Desarrollo de una estrategia corporativa. Parte II. Las cinco estrategias
competitivas genéricas. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 4

IACC (2021). Desarrollo de una estrategia corporativa. Parte II. Las cinco estrategias
competitivas genéricas. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 4. Recursos
adicionales.

Análisis Porter de las cinco fuerzas. (2021, 6 de marzo). Wikipedia, La enciclopedia libre.

Fecha de consulta: 02:15, marzo 19, 2021 desde https://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas&oldid=133763366.

Michael Porter. (2021, 2 de marzo). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta:

02:15, marzo 19, 2021 desde https://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Michael_Porter&oldid=133642460.

Estrategias genéricas de Porter. (2020, 26 de agosto). Wikipedia, La enciclopedia libre.

Fecha de consulta: 02:17, marzo 19, 2021 desde https://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Estrategias_gen%C3%A9ricas_de_Porter&oldid=128763403.