Rasgos del liderazgo y ética

Los rasgos de la personalidad y el liderazgo

Los investigadores de los rasgos analizaron la personalidad, las capacidades físicas y las
características relacionadas con lo social y el trabajo. La teoría de rasgos aún se estudia en la
actualidad, ya que la investigación empírica del liderazgo se ha convertido en un círculo
completo al revisar la creencia original de que los rasgos cumplen un rol en predecir las
cualidades de liderazgo y en identificar a los líderes potenciales.

La personalidad y los rasgos

Los rasgos son características personales distintivas.

La personalidad es una combinación de rasgos que define el comportamiento de un individuo.

La personalidad también influye en las decisiones que tomamos.4 Comprender las

personalidades de los individuos es importante, ya que afecta el comportamiento tan bien como
lo hacen las percepciones y las actitudes.5 Conocer las personalidades contribuye a explicar
y predecir el compor- tamiento de los demás y el desempeño laboral.

El modelo de las Cinco grandes de la personalidad

El modelo de las Cinco grandes de la personalidad clasifica los rasgos en las dimensiones de
extroversión, afabilidad, ajuste, escrupulosidad y apertura a la experiencia.

Extroversión
La dimensión de personalidad de extroversión incluye rasgos de liderazgo y de extroversión

Afabilidad
A diferencia del comportamiento de extroversión por destacar del resto, la dimensión de
personalidad de afabilidad abarca rasgos relacionados a congeniar con las personas.

Ajuste
La dimensión de personalidad de ajuste abarca rasgos relacionados con la estabilidad
emocional. El ajuste se sitúa en un continuo entre la estabilidad e inestabilidad emocional. Con
estable se hace referencia al autocontrol, a estar calmo —a soportar la presión, estar relajado,
ser seguro y positivo—, a elogiar a los demás; con inestable (también llamado neuroticismo)
se alude a perder el control —a ceder bajo presión, a ser nervioso, inseguro, negativo y hostil—
y criticar a los demás.

Escrupulosidad
La dimensión de personalidad de escrupulosidad comprende rasgos relacionados con los
logros. La escrupulosidad también se sitúa en un continuo entre ser responsable y digno de
confianza y, ser irresponsable y poco confiable.
Apertura a la experiencia
La dimensión de personalidad de apertura a la experiencia incluye rasgos relacionados con la
disposición a cambiar y a intentar cosas nuevas. Quienes muestran este rasgo son
imaginativos, inconformes, poco convencionales y autónomos, mientras que quienes mani-
fiestan una baja dimensión de apertura rehúyen al cambio y a las experiencias nuevas.

Perfiles de personalidad

Los perfiles de personalidad identifican los rasgos individuales más fuertes y los más débiles.

Desempeño laboral

Los perfiles de personalidad también se utilizan para clasificar a las personas para predecir el
éxito en el trabajo y una alta escrupulosidad es un buen predictor del desempeño laboral,
mientras que quienes son inestables tienden a mostrar un defi- ciente desempeño laboral. El
cambio en el comportamiento permite un trabajo más eficaz. Las personas que poseen altos
grados de apertura a la experiencia tienden a liderar la innovación para mejorar el desempeño
organizacional.

Rasgos de liderazgo mal orientados

En general, el problema de los gerentes que fracasan radica en deficientes habilidades

respecto a las relaciones humanas. Los gerentes narcisistas y destructivos (rasgo de ajuste)
causan considerables perjuicios a una organización. El egoísmo y la resistencia al cambio
también conducen a un liderazgo fallido.

Rasgos de los líderes efectivos

Los investigadores que no estaban preocupados por la personalidad o por un sistema para
clasificar los rasgos buscaban identificar una lista de rasgos que poseyeran los líderes
efectivos. Parece haber algunos rasgos que diferencian de forma consistente a los líderes de
los demás, así que la teoría de los rasgos tiene alguna característica de universalidad.

Dominio

El dominio es uno de los dos principales rasgos de extroversión de las Cinco grandes y está
correlacionado con el liderazgo. Los líderes exitosos desean ser gerentes y asumir
responsabilidades.

Gran energía

Los líderes despliegan gran energía con un impulso positivo por trabajar en forma ardua por
alcanzar las metas. Se enfocan en lo positivo y muestran vitalidad además de soportar bien el
estrés. Su optimismo moldea sus decisiones para liderar. Exhiben entusiasmo y no claudican,
ya que proyectan un actitud positiva.
Confianza personal

La confianza personal, situada en un continuo de fuerte a débil, indica si usted confía en sus
juicios, toma de decisiones, ideas y capacidades. Los líderes muestran confianza personal en
sus capacidades y fomentan la confianza entre los seguidores. Como líderes ganan el respeto
de aquellos y también les influyen. La confianza personal afecta a las metas, a los esfuerzos
individuales y a la persistencia en las tareas. Los líderes rehúsan ceder a las dudas personales.

Locus de control

El locus de control se ubica en un continuo entre las creencias externa e interna acerca de
controlar el propio destino. Los externalizadores (seguidores) creen que no poseen ningún
control sobre su destino y que su comportamiento poco se relaciona con su desempeño.

Estabilidad

La estabilidad, la dimensión de ajuste de las Cinco grandes, está asociada con la eficacia
gerencial y el avance. Ser demasiado emotivo puede causar problemas. Los líderes estables
controlan sus sentimientos. No permiten que su enojo conduzca a resultados negativos.

Integridad

La integridad se refiere al comportamiento honesto y ético, a hacer que una persona sea
valiosa. La integridad es lo opuesto a buscar el interés personal a costa de los demás; se
asocia a ser honesto; a no mentir ni hacer trampa ni robar. La integridad es esencial para
manejar un negocio exitoso.

Inteligencia

La inteligencia se refiere a la capacidad cognitiva de pensar en forma crítica para resolver los
problemas y tomar decisiones. También se conoce como capacidad mental general. La
inteligencia es el mejor predictor del desempeño laboral.

Inteligencia emocional

Una derivación del IQ es el CE (coeficiente emocional: CE o inteligencia emocional: IE). La IE

es la capacidad para trabajar bien con las personas, y es esencial para las relaciones
fructíferas. La IE incrementa el desempeño en el empleo, ya que puede superar al IQ cuando
se trata de logros personales.

Flexibilidad

La flexibilidad se refiere a la capacidad para adaptarse a diversas situaciones. Recuerde que

los líderes que establecen objetivos y poseen la capacidad para influir en los demás provocan
el cambio. Los líderes deben estar por delante del inmenso número de trasformaciones en el
mundo y cuyo ritmo continuará en aumento. Sin flexibilidad, usted no será exitoso.

Sensibilidad hacia los demás

La sensibilidad hacia los demás se refiere a entender a los miembros del grupo como
individuos, cuáles son sus posturas acerca de los temas y cómo comunicarse mejor e influir
en ellos. Ser sensible a los demás requiere de IE.

El perfil de personalidad de los líderes efectivos

Los líderes efectivos exhiben rasgos de personalidad específicos. Las teorías de los rasgos de
McClelland: su Teoría de la motivación de logro y la Teoría del perfil de la motivación del líder
son respaldadas con firmeza por la investigación y son de gran valía para la práctica del
liderazgo.

Teoría de la motivación de logro

La Teoría de la motivación de logro intenta explicar y predecir el comportamiento y el

desempeño con base en la necesidad de logro, de poder y de afiliación de una persona.

Teoría del perfil de la motivación del líder

La Teoría del perfil de la motivación del líder intenta explicar y predecir el éxito del liderazgo
de una persona con base en las necesidades de logro, de poder y de afiliación. El Perfil de la
motivación del líder (PML) incluye una alta necesidad de poder, que socializa; es decir, que es
mayor que la necesidad de afiliación y con una necesidad moderada de logro.

Actitudes de liderazgo

Las actitudes son sentimientos positivos o negativos acerca de las personas, situaciones y
temas. Todos tenemos actitudes favorables o positivas y, desfavorables o negativas acerca de
la vida, el trabajo, la escuela, el liderazgo, etc. Las actitudes de trabajo y de desempeño son
tal vez los dos conjuntos más centrales de constructos en la investigación del análisis
organizacional a nivel individual.

Liderazgo ético

La ética son los estándares de bien y mal que influyen en el comportamiento. Un

comportamiento correcto se juzga ético, y no así el comportamiento equivocado. La ética en
los negocios y los códigos de ética, guían y restringen el comportamiento de negocios
cotidiano.

¿El comportamiento ético reditúa?

Por lo general, la respuesta es afirmativa. Las investigaciones han registrado una relación
positiva entre el comportamiento ético y la eficacia del liderazgo. Sí retribuye ser ético.

Cómo los rasgos de personalidad y las actitudes, el desarrollo moral y la situación afectan el
comportamiento ético

Rasgos de personalidad y actitudes

Nuestro comportamiento ético está relacionado con nuestras necesidades individuales y
rasgos de personalidad.

Desarrollo moral
El desarrollo moral se refiere a diferenciar lo correcto de lo que no lo es, y a elegir lo primero.
Nuestra capacidad para hacer elecciones éticas está relacionada con nuestro grado de
desarrollo moral.

La situación
Las personas consideran las fuerzas situacionales para determinar el comportamiento ético.
Las situaciones altamente competitivas y sin supervisión aumentan las probabilidades de un
comportamiento poco ético. Este comportamiento sucede con más frecuencia cuando no existe
una política de ética o un código de ética formales y cuando el comportamiento no se castiga
y, en especial, predomina cuando recibe una recompensa.

Enfoque en la ética de los grupos de interés

Bajo el enfoque en la ética de los grupos de interés, uno suscita una situación de ganar-ganar
para las partes pertinentes y afectadas por la decisión. Una situación de ganar-ganar satisface
las necesidades de la organización y las de los empleados, así como las de los demás grupos
de interés, de forma que todos se benefician por la decisión.

Ser un líder ético

El liderazgo ético exige valor, la capacidad para hacer lo correcto asumiendo el riesgo del
rechazo y la pérdida. El valor es difícil de presentarse en una organización que se centra en
llevarse bien y en adaptarse sin aspavientos con el fin de obtener aprobación, promociones y
aumentos. Es difícil decir no cuando la mayoría dice sí, ir en contra del estado de las cosas y
ofrecer nuevas alternativas al grupo.

Aquí comentamos algunas formas con el fin de que pueda armarse de valor para hacer lo
correcto

• Enfóquese en un propósito superior.

• Tome fuerza de los demás.
• Asuma riesgos sin temor al fracaso.
• Utilice su frustración y enojo para bien.
Referencia

Lussier, R. y Achua, C. (2011). Liderazgo. Cengage Learning. (4ª Ed). Ciudad de

México:México, pp. 30-59.