UNIDAD 1

1 Con qué nombre se identifica la diferencia entre el precio que puede cobrar
una empresa por sus productos y el costo de producir y distribuirlos
artículos.
Seleccione una:
a. Adecuación.
b. Estrategia de negocios.
c. Ganancia.
d. Diferenciación.
e. Proposición de valor.
2 Qué concepto se conoce como la forma en que un producto o servicio de la
compañía satisface las necesidades de los clientes.
Seleccione una:
a. Adecuación.
b. Estrategia de negocios.
c. Ganancia.
d. Diferenciación.
e. Proposición de valor.
3 Las administraciones públicas no pueden formar parte del e-commerce
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
4 El desarrollo del e-commerce no depende en absoluto del desarrollo de la
tecnología
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
5 Tras ver el siguiente vídeo:

¿En el e-commerce es importante tener en cuenta el hosting?

Seleccione una:
a. No. Con tener la plataforma web ya es suficiente.
b. Sí, es muy importante.
6 Tras leer el siguiente artículo:

¿En qué consisten los intermediarios on-line?

Seleccione una:
a. Facilitan de forma altruista las transacciones entre compradores y
vendedores.
b. Facilitan las transacciones de manera remunerada.
7 El modelo ROBO responde a las siglas:
Seleccione una:
a. Research offline, buy online.
b. Reserve online, buy online.
c. Research online, buy offline.
d. Remember online, buy offline.
8 ¿Cuál de los siguientes no es un infomediario?
Seleccione una:
a. Buscador
b. Directorio
c. Centro comercial virtual.
d. Agregador de ofertas
9 Con qué nombre se conocen al concepto en donde consumidores que
venden a otros consumidores.
Seleccione una:
a. Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C).
b. Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B).
c. Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C).
d. Comercio electrónico de igual a igual (P2P).
e. Comercio móvil (m-commerce).
10 Con qué nombre conocemos el desplazamiento de los intermediarios del
mercado, que tradicionalmente son intermediarios entre los productores y los
consumidores, mediante una nueva relación directa entre los fabricantes y
originadores de contenido con sus clientes.
Seleccione una:
a. Desintermediación.
b. Comercio libre de fricciones.
c. Primer participante.
d. Efecto de red.
e. Modelo de negocios.
https://es.scribd.com/document/495325802/Evaluacion-U1-E-commerce

UNIDAD DOS

1 El concepto que traduce el diseño lógico en componentes físicos, es

conocido como:
Seleccione una:
a. Especificación de diseño del sistema.
b. Diseño lógico
c. Diseño físico.
d. Coubicación.
2 Para conseguir resultados inmediatos (a corto plazo) es más interesante
realizar una campaña en buscadores tipo:
Seleccione una:
a. SEM
b. SEO
3 Para la sincronización con software de terceros, la opción más
recomendable es:
Seleccione una:
a. Software libre.
b. Software propietario.
c. Desarrollo a medida.
4 Tras leer la siguiente noticia:

http://www.gentegeek.com/sl-sp-ventajas-desventajas/
¿Qué software le produce mayores garantías al autor?
Seleccione una:
a. El libre.
b. Propietario.
5 El tipo de tráfico “long tail” hace referencia a:
Seleccione una:
a. Muy pocas visitas que permanecen mucho tiempo en la web
b. Recibir la mayoría de las visitas desde la página principal (index)
c. Recibir la menor parte de las visitas desde la página principal (index)
6 Tras ver el siguiente vídeo:

¿Qué sistema produce más beneficios, el SEM O EL SEO?

Seleccione una:
a. El SEM.
b. Ninguno de los dos.
7 El contenido de una página Web que se almacena en forma de objetos en
una base de datos, en vez decodificarse directamente en HTML. Cuando el
usuario solicita una página Web, se obtiene el contenido para esa página de
la base de datos, es conocido como:
Seleccione una:
a. Generación de páginas.
b. Software de servidor mercantil de comercio electrónico.
c. Catálogo en línea.
d. Carrito de compras.
e. Java.
8 El efecto que ocurre cuando una empresa compra o renta un servidor Web
(y tiene el control total sobre su operación) pero ubica el servidor en las
instalaciones físicas de un distribuidor. El distribuidor mantiene las
instalaciones, las líneas de comunicaciones y la maquinaria.
Seleccione una:
a. Especificación de diseño del sistema.
b. Diseño lógico
c. Diseño físico.
d. Coubicación.
9 La lista de los tipos de capacidades de sistemas de información que
necesitará para lograr sus objetivos de negocios, es conocida como:
Seleccione una:
a. Ancho de banda.
b. Ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC).
c. Objetivos de negocios.
d. Funcionalidades del sistema.
e. Requerimientos de información.
10 ¿Cuál de estos medios de pago por publicidad implica que sólo se page
cuando el usuario pinche en el anuncio?
Seleccione una:
a. CPC
b. CPM
c. CPL
d. CPA
UNIDAD TRES

1 Qué tipo de producto es un artículo o servicio para el cual hay muchos

distribuidores que suministran el mismo producto, y todos los productos en el
segmento son idénticos en esencia.
Seleccione una:
a. Producto de primera necesidad (commodity).
b. Producto básico.
c. Producto real.
d. Producto aumentado.
2 Qué producto cubre un beneficio principal del producto para el cliente.
Seleccione una:
a. Producto de primera necesidad (commodity).
b. Producto básico.
c. Producto real.
d. Producto aumentado.
3 El concepto look and feel hace referencia a:
Seleccione una:
a. El diseño de la web
b. La plataforma logística
c. Los medios de pago
4 El diseño de la tienda online no influye en las ventas de la misma
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
5 Con que nombre se conoce al conjunto de necesidades, impulsos,
motivaciones, percepciones y comportamientos aprendidos.
Seleccione una:
a. Perfil psicológico.
b. Investigación psicográfica.
c. Comportamiento del flujo de clics.
d. Marketing.
e. Marketing en Internet.
6 Tras ver el siguiente vídeo:

¿Cuándo se concluye el proceso de logística?

Seleccione una:
a. Al entregar el servicio o producto.
b. Una vez entregado el servicio o producto con la atención posterior al
cliente.
7 Tras leer la siguiente noticia:

http://consultoriacomunicacion.filmac.com/tienda-virtual-estrategias-de-
negocio-online_21_1.aspx

¿Son importantes las novedades tecnológicas?

Seleccione una:
a. No lo son siempre.
b. Sí lo son.
8 ¿Cuáles son los principales campos legales a tener en cuenta en el
comercio electrónico?
Seleccione una:
a. Legislación sobre internet.
b. Legislación comercial.
c. Legislación publicitaria.
d. Todas las otras respuestas son correctas.
9 ¿Para cual de las siguientes formas de distribución es necesario contar con
una red propia de distribución?
Seleccione una:
a. Distribución acumulada
b. Operadores logísticos
c. Acuerdos con otros distribuidores
10 Como se conoce los métodos utilizados por las empresas en línea para
comunicarse con el consumidor y crear expectativas sólidas de marca.
Seleccione una:
a. Marketing viral.
b. Sistemas de chat de servicio al cliente en tiempo real.
c. Sistema de respuesta automatizado.
d. Comunicaciones de marketing en línea.
e. Comunicaciones de ventas promocionales.
f. Comunicaciones de branding (creación de valor de marca).
EXAMEN FINAL

1 Toda empresa sale beneficiada al empezar a utilizar internet como canal de

venta.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
2 Señale la respuesta correcta:
Seleccione una:
a. Los modelos Order Online Purchase Offline se consideran un comercio
electrónico propiamente dicho.
b. Los modelos de Venta Online se caracterizan por la utilización de internet
como herramienta para publicitar sus productos o servicios.
c. Los modelos de Venta Online consideran el comercio electrónico
propiamente dicho.
d. Un inconveniente de los modelos de Venta Online es que no aportan a los
usuarios una mayor libertad a la hora de elegir dónde comprar los productos.
3 Una TPV Virtual es..
Seleccione una:
a. Terminal de punto de venta.
b. Tiempo de pago visto.
c. Terminación del pago para la venta.
4 La atención al cliente es esencial y juega un papel muy importante en la
confianza del consumidor de un comercio electrónico.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
5 Señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Un sistema ERP maneja la producción, la logística, y la distribución entre
otras cosas.
b. El sistema ERP puede adaptarse según las funcionalidades y necesidades
de la tienda online en la que se implanta.
c. Las soluciones ERP forman parte del back-office.
d. El sistema ERP hace referencia a la correcta gestión de los clientes,
permitiendo una gestión más eficiente de las reclamaciones.
6 Las principales garantías para el comprador deben ser:
Seleccione una:
a. Asegurar la identidad del vendedor y asegurar el control de los datos.
b. Asegurar el pago y la identidad del comprador.
7 El principal problema del análisis de resultados de una tienda online es la
falta de información.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
8 Una empresa que cuenta con presencia tanto física como virtual recibe el
nombre de…:
Seleccione una:
a. Brick-and-mortar.
b. Click-and-mortar.
c. On-and-Off line.
d. In-and-Out line.
9 Los datos personales pueden ser utilizados con fines comerciales…
Seleccione una:
a. Nunca.
b. Siempre.
c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento
para su uso con estos fines, si bien no se pueden cancelar o modificar.
d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento
para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o modificar en
cualquier momento.
10 Un evaluador es…:
Seleccione una:
a. Una página web que recogen las opiniones y evaluaciones de diferentes
usuarios para así aprovecharlas para valorar los sitios.
 El tipo de página más utilizada en internet.
c. Un sitio web que presenta contenidos diversos como noticias u opciones
de ocio.
d. Todas las otras respuestas son correctas.
https://pdfcoffee.com/evaluacion-final-asturias-5-pdf-free.html

https://es.scribd.com/document/435329627/Evaluacion-Final-ASTURIAS