4.

4 ISO 14001 PROCESOS DE Código: 01-PR-002

LA FARMACIA FARMACENTER Versión 1.0
MEDICA (Entradas y Salidas) Responsable: Tecnólogo HSEQ

Proceso Descripción Entradas Salidas

del proceso
GESTION DE
COMPRAS
Orden de compra Documento  Documento  Documento
con el cual la para diligenciado
empresa diligenciar (tipo de
solicita a un producto, el
proveedor el  Jefe de precio, las
suministro de ventas condiciones
medicamentos de pago y
.  Computadora otros datos)

 Energía  medicamento
eléctrica s

Selección y Es una serie  Orden medica  Cliente

adquisición de actividades
que de  Regente  Medicamento
manera (Selección de
continua se medicamento  Factura de
realiza para s) compra
definir los
medicamentos  Caja
con que se registradora
deben contar
para asegurar  Dinero
la salud del
cliente
Recepción de Es el proceso  Jefe de  Bodega
medicamentos mediante el ventas
cual se realiza  Medicamento
la revisión de  Revisión del s
los medicamento almacenados
medicamentos
solicitados  Orden de
mediante la compra
orden de  Proveedor
compra
realizando  Facturas
una
comparación  Medicamento
de lo s
solicitado al
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proveedor y
así almacenar
los
medicamentos
.
GESTION Es  Gerente  Clientes
ADMINISTRATIV responsable satisfechos
A del  Apertura y
funcionamient cierre de
o de los farmacia
diversos
aspectos de la  Administració
farmacia, tales n financiera
como
finanzas,  Manejo del
estado mayor, personal
márquetin,
ventas, y  Realizar
servicio de análisis de
atención al presupuestos
cliente. y aplicar
técnicas de
evaluación.

GESTION Disciplina que  Contador  Buena

CONTABLE sirve para regulación
registrar todas  Computador contable de
las la farmacia
operaciones  Normas
que realiza
una oficina de  Oficina
farmacia
siguiendo un  Registros y
orden facturas
cronológico y
unas normas
de obligado
cumplimiento.
CONTROL DE consiste en  Jefe de  Control de
INVENTARIOS una ventas inventario
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comprobación diligenciado
manual de  Documento para
que las de inventario dispensación
cantidades periódicos de
físicas y medicamento
reales en  Productos s en la
stock de cada farmacia.
producto de
nuestra
farmacia
coinciden con
las cantidades
de cada
producto
registradas en
nuestro
programa
informático de
gestión