CURSO: PLANIFICACIÓN

DOCENTE: ECON. WILSON VARGAS CUBAS

EQUIPO DE TRABAJO :
DÍAZ ARAUJO , BRAYAN AARON
CERQUERA HERNANDEZ , JOHAN AUGUSTO
RODRÍGUEZ PÉREZ , GIULIANA DEL ROCÍO
SÁNCHEZ GUEVARA , JULISSA DEL ROCÍO
TAPIA DAVILA, CARLOS JHAMPIER
VASQUEZ PAREDES, LADY MARIMAR
Cajamarca abril de 2021
Amazon.com Inc. es una tienda de comercio
electrónico estadounidense que ofrece una amplia
gama de productos, incluyendo libros, música,
películas, y computadoras. También ofrece
servicios basados en la web, fabrica dispositivos
electrónicos tales como Kindle y tabletas, y ofrece
servicios de auto-publicación. Las operaciones de
Amazon se dividen en tres segmentos de negocio:
Norteamérica, Internacional y Amazon Web
Services (AWS). El segmento norteamericano
incluye las ventas de su sitio web mexicano,
mientras que el segmento internacional incluye su
sitio web brasileño.
El objetivo de Amazon es convertirse en la
compañía mundial que más se centra en el
cliente. Casi de forma obsesiva, la empresa
dirigida por Jeff Bezos busca siempre dar
respuesta a todas las inquietudes del
cliente y facilitarle que pueda comprar
cualquier cosa que necesite a través de su
plataforma online.
 Jeff Bezos explica que el secreto de Amazon
es crear demanda ofreciendo productos que
son difíciles de conseguir. Con un enfoque en
ítems bien seleccionados, precios bajos y
envíos rápidos y confiables, se establecieron
firmemente en el mercado. La visión de
Amazon es concentrarse en el cliente, lograr
revelar sus necesidades y ofrecerle un
producto para que las satisfaga
Uno de los mantras que ha repetido siempre
Jeff Bezos define bien este
pensamiento:"Obsesiónate por el cliente y no
por los consumidores". François Nuyts hace
hincapié en esta filosofía: "Buscamos precios
competitivos, pensamos en cómo innovar, en
hacer más sencilla la compra. Antes que
considerar aspectos financieros, en esta
empresa te tienes que preguntar qué puedes
hacer mejor de cara al cliente"

Amazon crea nuevas tecnologías, se expande a más regiones geográficas y continua

mejorando la vida de los consumidores y vendedores de todo el mundo.
 VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=G2rhuXR19UA