Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística

Seleccionar una empresa de su preferencia, identificando lo siguiente:

 Historia de la empresa
Nuestra Compañía, Botero Soto, lleva 70 años en el mercado, orientada a
satisfacer las necesidades de los diferentes públicos, generando confianza y
credibilidad por lo que hacemos. En estos 70 años hemos avanzado; en 1947
iniciamos como empresa de transporte bimodal (fluvial carretero) adaptándonos a
las condiciones que la infraestructura del momento nos permitía, pero año tras
año, hemos asumido retos y sueños, que con el paso del tiempo se han ido
materializando, haciendo parte de nuestra historia organizacional. Hemos ido
creciendo al ritmo de la economía del País y por supuesto, dando respuesta a las
necesidades del mercado: operación de transporte de autos en equipos
especializados, Implementación de programas de Administración del Riesgo,
transporte de Gráneles Líquidos y en el año 2000, le damos fuerza a los servicios
logísticos integrados, bajo el esquema de proyectos. Alianzas, adquisiciones,
nuevos espacios, plataformas logísticas, entre otros, son parte de la evolución que
la Compañía ha logrado año tras año.

 Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa

Esta empresa es la encargada de adquirir, administrar y proveer al grupo de
camiones tractomulas, plataformas y equipos de transporte adecuados que
respondan a las necesidades de operación con sus respectivas especificaciones
de estructuras de costo. Además, contamos con portafolio en servicios logísticos
como: Almacenamiento, distribución, alistamiento de pedidos, administración de
inventarios, seguros a la mercancía, cargues y descargues en las diferentes partes
del país
 Mercado o sector económico en el que se desenvuelve
Sector económico de botero soto, es logístico donde se dedica a transportar,
almacenar, distribuir, alistamiento de pedidos, administración de inventarios,
seguros a la mercancía, cargues y descargues en las diferentes partes del país.
Transporte de mercancías de importación, Atende exportación, nacional, andino
de mercancías y especial.

 Misión
Atender necesidades de transporte de carga y soluciones complementarias,
generando valor en la cadena de suministros, generar valor a la cadena con
soluciones de transporte y logística, facilitando la gestión del sector empresarial,
con desarrollo sostenible, efectividad, excelencia e innovación.

 Visión
Somos una organización alternamente innovadora competitiva en el transporte de
carga, soluciones logísticas y el mejor aliado estratégico en la cadena de
suministros.

 Principios, valores y políticas organizacionales

Principios y Valores

 Honestidad y transparencia: Capacidad de actuar con rectitud y coherencia

entre lo que se piensa, se dice y se hace, con objetividad y claridad
cumpliendo siempre con la normatividad vigente, evitando en todo
momento, cualquier conducta que pueda generar corrupción.
 Profesionalismo: Entendido como el interés por obtener y mantener los
conocimientos y destrezas requeridos para el cargo, utilizándolos para
proveer la más alta calidad en sus servicios.
 Idoneidad: Entendida como el conjunto de conductas y condiciones
necesarias para desempeñar una función específica.
 Actitud de servicio: Mostrar disposición para prestar un servicio de manera
cordial y atenta, demostrando interés por responder y satisfacer las
necesidades del cliente externo o interno.
 Compromiso: Capacidad de sentir como propios la política, objetivos,
valores y principios de la Empresa, identificándose con cada uno de ellos
 dando como resultado el responder eficazmente con las responsabilidades
adquiridas.
 Respeto: Capacidad de comprender y aceptar las opiniones y
comportamientos diferentes con una actitud flexible. Evitando conflictos y
manejando las diferencias por medio de acuerdos, todo esto sobre la base
de los principios y valores morales y las normas legales que rigen nuestra
actividad empresarial.

Políticas organizacionales

Botero Soto Soluciones Logísticas es una compañía dedicada a brindar

soluciones de transporte y logística, que muestra especial interés en la
satisfacción de las necesidades y expectativas de sus grupos sociales
objetivos, en la administración del riesgo implícito en sus operaciones, en la
seguridad y salud de sus trabajadores y en salvaguardar el medio
ambiente.
Para cumplir con estos propósitos la compañía se compromete a:

 Generar valor a nuestros socios, clientes y proveedores de transporte

brindando desarrollo sostenible, efectividad, excelencia e innovación en
nuestro actuar.
 Suministrar los recursos requeridos para establecer, implementar,
mantener, y mejorar continuamente.
 Cumplir con la legislación colombiana vigente en materia de administración
de riesgo, seguridad, salud en el trabajo, protección ambiental y demás
requisitos aplicables en desarrollo de nuestra actividad.
 Prevenir la materialización de riesgos tales como narcotráfico, piratería
terrestre y lavados de activos y/o financiación de terrorismo.
 Identificar peligros y amenazas, analizar y evaluar los riesgos e impactos y
determinar los respectivos controles para su tratamiento.
 Generar reglamentaciones gerenciales y procedimientos de seguridad que
regulen la actividad operativa de la compañía dentro de la lineación de
prevención de enfermedades laborales, los accidentes de trabajo, daños a
la propiedad e impacto social-ambiental.
 Implementar acciones necesarias para mantener la integridad de sus
empleados y garantizar la no vulnerabilidad de sus instalaciones físicas e
informáticas.
 Fomentar la responsabilidad integral, asegurando un equilibrio ambiental, el
crecimiento económico y el desarrollo social.
 Definir las responsabilidades y compromiso de todos los empleados
directos de la compañía, frente a los objetivos establecidos en el sistema.
 Promover en nuestros clientes un pensamiento acorde con nuestra política.

 Objetivos
Empresa cuyo objetivo es generar valor a la cadena de suministro, con soluciones
de transporte y logística, facilitando la gestión del sector empresarial, con
desarrollo sostenible, efectividad, excelencia e innovación.
 Estrategias

El gerente de Botero Soto, El doctor Juan Gonzalo Maya Molina, afirma que la
Organización siempre ha tenido gran convicción por ser parte de iniciativas que
contribuyan al mejoramiento, no sólo del sector logístico, sino de los escenarios
donde cada uno de nosotros pueda aportar y ser parte de la construcción de un
mejor futuro, no exclusivamente pensando en el hoy; sino en las nuevas
generaciones. Ser una de las empresas que cuentan en la actualidad con un plan
de Movilidad Empresarial Sostenible, nos genera cada vez mayor compromiso y
por supuesto, consciencia de seguir uniéndonos y creando estrategias que
generen impactos positivos tanto para el planeta y por supuesto en cada individuo .

La estrategia logística empresarial envuelve a la gestión eficiente de la cadena de

suministros que no solo implica el buen manejo de las actividades internas de la
empresa sino también de las externas en relación con los clientes. Dependiendo
de la cantidad de personas que intervengan en el proceso, podemos distinguir
ciertas estrategias logísticas diferentes:
Estrategia de intensidad. Como su nombre bien lo indica, esta estrategia es
intensiva y busca abarcar todos los canales de distribución posibles en el menor
tiempo. Esta suele utilizarse en el caso del consumo masivo de productos.
Estrategia de exclusividad. En este caso los puntos de venta son más limitados
y se enfocan únicamente a nuestro producto.
Estrategia de selectividad. Finalmente, en esta estrategia se eligen quienes
serán los intermediarios que participarán de la distribución. La selección
dependerá de las características del servicio o producto ofrecido.
Nuestra estrategia cumple con todas estas políticas ya que contamos con una flota
propia con más de 80 vehículos articulados y una base de datos activa
aproximada a los 800 vehículos, personal altamente capacitado y certificación
BAS, ISO entre otras para nuestra empresa.

 Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional

Transporte de mercancías nacional, movilizamos la carga masiva entre las

principales ciudades y centro de producción nacional.
Ofrecemos el servicio de transporte de mercancía nacional, desde y hacia los
principales puertos marítimos, a los países de la comunidad Andina: Ecuador,
Perú y Venezuela y entre las principales ciudades y centros de producción a nivel
nacional.
Ofrecemos el servicio de carga nacionalizada y en tránsito aduanero (DTA),
realizamos el rastreo de nuestros vehículos por medio de GPS, contamos con un
aplicativo en nuestro portal que permite hacer el seguimiento oportuno de la
mercancía por parte de nuestros clientes.
En nuestra operación contamos con:

 700 vehículos promedio mes/año con registro activo de cargue.

 una flota propia de más de 130 vehículos.

389 tráileres distribuidos en diferentes tipologías como:

 125 furgones.
 45 tanques.
 77 niñeras multipropósito.
 71 planchas.
 43 portacontenedores.
 3 tolvas.
 25 Volcos.
 Estructura organizacional

 Procesos logísticos (descripción, mapas o caracterización de

procesos)
El Almacenamiento de mercancía, es la custodia y manejo de la carga, en un
espacio físico seleccionado, bajo criterios y técnicas adecuadas, que involucra,
entre otras, las fases de recepción, bodegaje, manipulación, registro, control,
alistamiento de pedidos, embalaje, despacho y verificación de entregas.
Contamos con amplios espacios para el Almacenamiento de mercancía, bajo
modelos de terceros, y propios, permitiéndonos atender de manera eficiente los
diferentes requerimientos de nuestros clientes.
  7.000m² de bodegas propias en: Medellín, Barranquilla, Cartagena y
Buenaventura.
 20.000 m² de patios en: Buenaventura y Cartagena
 800 posiciones de estibas con alianzas en: Cali, Bogotá y Medellín.
 21.000 m² de almacenamiento en alianza con terceros.

Con la puesta en marcha de la plataforma logística en Buenaventura, contamos

con una infraestructura de talla mundial para soportar en un solo sitio todos los
requerimientos de ITR, almacenamiento de contenedores llenos y operaciones
logísticas integrales.
Trabajamos para clientes estructurados de sectores económicos, donde las
mercancías son de alta rotación, requieren condiciones particulares y equipos
especiales en su asegurabilidad, almacenamiento, administración de inventarios,
Cargues y Descargues; de manera Integral.

Distribución de mercancía, es la actividad de multientrega asociada con el

movimiento del material, usualmente de productos terminados, provenientes del
productor para el cliente. Todo el proceso que se desarrolla desde el pedido o
recepción de mercancía hasta la entrega de ésta.
Son denominados Distribución porque cumplen las siguientes características:
Multicargues, multiparadas y multientregas.

 Exigencia en citas de entrega.

 Control documental a nivel de facturas.
 Exigencia en control y envío de estatus de entregas, novedades y
sobrantes.
 Facturación a través de modelos de prefacturas.
  Seguimiento permanente a tableros de indicadores.
 Administración de devoluciones (Logistica de reversa)

El transporte urbano de mercancías se ocupa fundamentalmente de la distribución

de los productos al final de la cadena de suministro, muchas entregas se
caracterizan por tratarse de cargas pequeñas y frecuentes viajes, lo que deriva en
muchos kilómetros por vehículo.
Nuestra calidad, está fundamentada en el cumplimiento de nuestra oferta de
servicios, gestionando con el menor riesgo y de forma eficiente; buscando siempre
superar las expectativas de nuestros clientes.
La experiencia de la Compañía, nos proporciona conocimiento, experticia y
criterios adecuados para brindar una asesoría integral en todo lo relacionado con
la logística.

El servicio de desconsolidación (ITR) es el conjunto de operaciones que se

realizan a una unidad de carga que llega a puerto y que involucra su traslado a
instalaciones diferentes a las de llegada, el vaciado, otros servicios
complementarios y su posterior cargue para distribución, en envíos más pequeños
para su posterior entrega a los clientes o centros de distribución.
En Botero Sotos Soluciones Logísticas, nos ocupamos de servicio de
desconsolidación (ITR) en nuestras plataformas logísticas ubicados cerca de los
principales puertos marítimos de Colombia.
Los contenedores que llegan se vacían y se vuelve a combinar la carga en
diferentes vehículos con el fin de realizar una distribución más eficiente.
Este servicio ofrece diferentes ventajas a nuestros clientes.

 Reducción de inventarios
 reducción del tiempo de llegada a los CDI
 mejora del servicio al cliente

En Botero Soto ofrecemos servicios de desconsolidación en varias ciudades del

país
Administración de inventarios, es el manejo de los inventarios en la forma
requerida por el usuario, a través de herramientas tecnológicas idóneas.
La administración de inventarios se da para posibilitar la disponibilidad de bienes
al momento de requerir su uso o venta, basada en métodos y técnicas que
permiten conocer las necesidades de reabastecimiento óptimas.
El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tienen las empresas
para comerciar, permitiendo la compra y venta o la fabricación antes de su venta,
en un periodo económico determinado. Los inventarios forman parte del grupo de
activos circulantes de toda organización.
En Botero Soto Soluciones Logísticas, ofrecemos este servicio a nuestros clientes,
con el fin de gestionar dicho proceso y ahorrarle, espacio y tiempo en el manejo de
los mismos.
Los Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta o para ser
utilizados en la posterior elaboración de artículos para la venta.
Los inventarios incluyen además de las materias primas, productos en proceso y
productos terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos y
accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para la
venta o en la prestación de servicios; empaques y envases.
Nuestras instalaciones cuentan con las condiciones de seguridad adecuada y la
tecnología necesaria, para administrar de manera eficiente los inventa.
Una vez caracterizada la empresa, consigne la información en un
documento y luego responda, de acuerdo con el tipo de mercado en el
que participa:

 ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo

de mercado al que pertenece?
La empresa es consecuente al tipo de mercado, ya que esta se dedica a bridar
soluciones de transporte y logística, mostrando alto interés en la satisfacción de
las necesidades de sus clientes.
Generando valor a cada uno de los socios, clientes y proveedores del transporte.
Fomentando responsabilidad, crecimiento económico y social.

 ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo

de los productos o servicios que esta produce?
Si favorece ya que es una empresa reconocida por su arda labor en el transporte
de mercancía, cuidado, monitoreo y su gran cadena de suministros que la
componen buscando así un cliente feliz y satisfecho con gran crecimiento y más
reconocimiento para ser una de las empresas que cuentan en la actualidad con un
plan de Movilidad Empresarial Sostenible, nos genera cada vez mayor
compromiso y por supuesto, consciencia de seguir uniéndonos y creciendo.

 ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación

de la empresa?
 Aplicación de tecnología en cadena de suministro
 Mejora la comunicación interna y externa
 Cuidar la cadena de suministro
 Garantiza la oferta
 Reduce el número de manos que tocan el producto. ...
 Mejora la comunicación interna y externa

 ¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e

internacionales?
Lo importante no es sólo producir un bien, sino conseguir a través de la logística
poner a disposición del cliente los productos o servicios que demandan, en el
momento exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales y a un costo óptimo,
con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de suministros de la
manera más eficaz y eficiente posible.