Banco Azteca

Banco Azteca, S.A.
Institución de Banca Múltiple
12 de noviembre de 2009 Calificación Contraparte HR A+

La nueva alternativa en calificación de valores. HR1
Contactos
HR Ratings de México, S.A. de C.V., asignó la calificación crediticia de largo
Fernando Montes de Oca plazo de “HR A+” y de corto plazo de “HR1” a Banco Azteca S.A., Institución
Analista de Banca Múltiple (BAZ). Adicionalmente, HR Ratings asignó la calificación
E-mail: fernando.montesdeoca@hrratings.com de “HR A” a las Obligaciones Subordinadas No Preferentes, No
Susceptibles de Convertirse en acciones de BAZ, clave de cotización
Luis Márquez
Analista Jr.
BAZTECA 08 (Obligaciones Subordinadas). El análisis realizado por HR
E-mail: luis.marquez@hrratings.com Ratings incluye la evaluación de factores cualitativos y cuantitativos, así como la
proyección de estados financieros bajo un escenario económico de alto estrés.
Felix Boni
Director de Análisis Los factores positivos que influyeron en la calificación fueron:
E-mail: felix.boni@hrratings.com
Nivel de pasivos (excluyendo captación) en niveles atractivos, con su principal
C+ (52-55) 1500 3130 deuda representada por Obligaciones Subordinadas por P$1,000m a 10 años, con
fecha de colocación en 2008.
Alto nivel de liquidez, con mayor acumulación de disponibilidad e inversiones en
valores durante los últimos trimestres hasta alcanzar P$29,436.2m a junio de 2009.
Calificaciones Bajo costo de captación (intereses devengados / captación), en 4.3% a junio de
2009.
BAZ HR A+ Atractivo margen financiero, impulsando un Margen de Interés Neto Ajustado de
BAZ HR1 22.9% a junio de 2009.
Obligaciones Subordinadas clave Alto diferencial de tasas, beneficiado por un alto nivel de tasa activa. Spread de
BAZTECA 08 HR A tasas a Junio de 2009 en 22.7%.
Perspectiva Estable Tasa de recuperación de activos incobrables alrededor de 20%, lo que demuestra
la eficiencia en la cobranza.
La calificación de largo plazo que
determina HR Ratings de México S.A. de Importante posicionamiento de la marca, así como alta participación de mercado
C.V., para Banco Azteca S.A., Institución dentro del nicho de créditos al consumo.
de Banca Múltiple es “HR A+”. El emisor Gran experiencia tanto en la originación de cartera, como en la administración por
con esta calificación ofrece seguridad parte de directivos. Grupo Elektra tiene alrededor de 60 años en el otorgamiento de
aceptable para el pago oportuno de créditos, mientras que los directivos de BAZ cuentan con amplia experiencia en el
obligaciones de deuda y mantienen bajo sector.
riesgo crediticio. El signo “+” ofrece una Alta calidad en la administración de riesgos.
posición de fortaleza relativa dentro de la Ventajas competitivas como son número de sucursales, nivel de captación y costo
escala de calificación. de fondeo.
Alta pulverización en captación tradicional, contando con más de 7.5 millones de
La calificación que determina HR Ratings
cuentas de captación a junio 2009.
de México S.A. de C.V., para Banco Azteca
S.A., Institución de Banca Múltiple es Áreas de oportunidad que influyeron de manera negativa en la calificación:
“HR1”. El emisor con esta calificación
ofrece alta capacidad para el pago Baja eficiencia operativa en términos relativos, con un índice de eficiencia a junio
oportuno de obligaciones de deuda de de 2009 en 79.7%, pero en línea con la estrategia de negocio del Banco
corto plazo y mantiene el más bajo riesgo influenciado por el esfuerzo realizado en la cobranza.
crediticio.
Caída en rentabilidad debido a la mezcla de productos y menor colocación de
La calificación que determina HR Ratings cartera.
de México S.A. de C.V., para las Dificultades en la originación de cartera debido a condiciones económicas.
Obligaciones Subordinadas No Preferentes, Alto índice de morosidad en términos relativos, alcanzando un 7.9% a junio de
No Susceptibles de Convertirse en 2009, debido al incremento en la cartera vencida y al segmento al que se enfoca la
acciones de Banco Azteca S.A., Institución Institución.
de Banca Múltiple, clave de cotización Índice de capitalización bajo en términos relativos, registrando un 13.8% a junio de
BAZTECA 08, es “HR A”. El emisor con 2009.
esta calificación ofrece seguridad aceptable Desaceleración en el crecimiento de captación tradicional. Crecimiento promedio
para el pago oportuno de obligaciones de de 5.5% durante la primera mitad de 2008 vs. 4.1% en la primera mitad de 2009.
deuda y mantiene bajo riesgo crediticio.
Consideramos que la calificación asignada por HR Ratings refleja la capacidad y
voluntad de pago de BAZ. Las proyecciones realizadas por HR Ratings confirman
que bajo un escenario de estrés, la institución muestra una capacidad aceptable
para el pago oportuno de obligaciones de deuda y mantiene bajo riesgo crediticio.
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Banco Azteca, S.A. Institución de Banca Múltiple

Perfil de Banco Azteca
Descripción de la Compañía
Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple, es una institución bancaria
mexicana, con duración indefinida, constituida el día 26 de mayo del 2002, ante el
licenciado José Eugenio Castañeda Escobedo, titular de la notaría publica
número 211 de la Ciudad de México, Distrito Federal, y cuyo primer testimonio
quedó inscrito en el registro Público de Comercio de la Ciudad de México, Distrito
Federal, del día 19 de septiembre del 2002 en el folio mercantil número 293,658.
A continuación se presenta un breve resumen de la evolución que ha tenido la

Emisora:
En agosto de 2001, Grupo Elektra S.A. de C.V., la compañía de servicios

financieros y de comercio especializado enfocada al mercado masivo y Elektrafin
S.A de C.V., subsidiaria al 100% de Grupo Elektra, actualmente Elektra del
Milenio, S.A. de C.V., solicitaron a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público
(SHCP) una licencia para operar una institución bancaria, aprovechando la
experiencia adquirida en el otorgamiento de crédito durante más de 50 años.
En mayo de 2002, Banco Azteca (en ese entonces Banca Azteca) se constituyó
como una Institución de Banca Múltiple, de conformidad con la Ley de
Instituciones de Crédito (LIC). Banco Azteca abrió sus puertas al público el 26 de
octubre de 2002 e inició las operaciones de otorgamiento de crédito el 1º de
diciembre de 2002, prestando servicios de crédito al consumo en todos los
formatos de tienda de Elektra y Salinas y Rocha, mismos que anteriormente
habían sido ofrecidos por Elektrafin, en la forma de ventas en abonos. Además de
ofrecer cuentas de ahorro y de otorgar créditos a nuestros clientes para
permitirles financiar la compra de bienes de consumo en las tiendas en referencia,
Banco Azteca también ofrece productos y servicios bancarios adicionales.
El 28 de julio de 2003, Banco Azteca presentó y solicitó ante la SHCP la

aprobación de una reforma a sus estatutos para ampliar sus servicios bancarios,
ya que en sus inicios, Banco Azteca recibió autorización conforme a las leyes
mexicanas para ofrecer una variedad limitada de servicios bancarios, mismos que
incluían, entre otros, el otorgamiento de crédito, la captación de depósitos, la
inversión en valores y la emisión de deuda. Esta autorización le fue otorgada a
Banco Azteca por la SHCP el 21 de noviembre de 2003, tras el análisis de los
resultados de la auditoría realizada por la SHCP a Banco Azteca y ante la opinión
favorable de Banco de México (BANXICO) y la no inconveniencia manifestada por
la CNBV, acordando otorgar esta reforma.
Durante el mes de julio de 2007, Banco Azteca recibió autorización para constituir
una institución bancaria en El Salvador a través de su subsidiaria Banco Azteca El
Salvador. La autorización fue otorgada por parte de la Superintendencia del
Sistema Financiero de ese país y por la SHCP, previa opinión favorable de la
CNBV y BANXICO. Banco Azteca tiene una participación del 91% del capital
social de Banco Azteca El Salvador. Con fecha 28 de mayo de 2009 dicha
Superintendencia comunicó a Banco Azteca El Salvador su autorización para
iniciar operaciones con el público a partir del 30 de julio de 2009.
*The rating is the sole responsibility of HR and CARE disclaims all liability in respect of such ratings and any consequences relating to or arising from such rating.
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En septiembre de 2007, Banco Azteca recibió autorización por parte de la SHCP
para adquirir hasta el 90% de las acciones representativas del capital social de
una entidad financiera en Argentina. Aún se encuentra en proceso de autorización
y posterior constitución bajo la denominación de Banco Azteca de Argentina S.A.
Con fecha 1º de octubre de 2008, mediante Asambleas Generales Extraordinarias

de Accionistas se acordó la disolución anticipada de Servicios Laborales Azteca,
S.A. de C.V. y Servicios Operativos Azteca, S.A. de C.V., (sociedades mexicanas
subsidiarias de Banco Azteca).
Con fecha 30 de abril de 2009 se llevaron a cabo las Asambleas Generales

Extraordinarias de Accionistas en las que se aprobaron en definitiva los balances
finales de liquidación de las sociedades en alusión.
Banco Azteca, S.A. Institución de Banca Múltiple nació de la oportunidad derivada

del bajo nivel de bancarización en México, tiene como principal objetivo la
captación de recursos y la colocación de créditos al sector popular (segmentos
C+, C y D+). Dicho sector cuenta con un potencial de crecimiento que incluye el
70% de la población no atendida por los principales bancos mexicanos. Banco
Azteca cuenta como ventaja principal la experiencia de más de alrededor de 60
años de Grupo Elektra en el otorgamiento de créditos en dicho sector.
BAZ forma parte del negocio financiero de Grupo Elektra, se enfoca a la

prestación de servicios de ahorro y financiamiento, teniendo como una de sus
mayores fortalezas el uso de tecnología de punta, utilizando procesos
innovadores dentro de la banca como es el caso de la huella digital en apertura
de cuentas, la alta velocidad de respuesta a sus clientes y cobertura masiva tanto
a través de sucursales como puntos de venta ubicados estratégicamente a lo
largo del país.
Esta cobertura masiva los hace contar con más de 1,563 puntos de contacto
representando la tercera red más extensa en México, cuenta con más de 9
millones de cuentas de crédito y más de 7.5 millones de cuentas de captación a lo
largo de toda la República Mexicana.
Su mercado meta es la clase media de la población mexicana consistiendo en los

grupos sociodemográficos C+, C, D+ y E como se muestra en la siguiente tabla.
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Estructura del Grupo

Banco Azteca, S. A. Institución de Banca Múltiple se encuentra dentro de la
siguiente estructura de Grupo Elektra. La institución tiene como objetivo principal
abrir nuevas oportunidades de crecimiento a todos los sectores de de la población
a través del ofrecimiento de productos, servicios financieros y comerciales
accesibles. A continuación observamos la estructura del Grupo:
Fuente: información de Banco Azteca
De acuerdo a la imagen anterior es importante mencionar que las operaciones en

Centro y Sudamérica (con excepción de El Salvador que es la única operación
que depende directamente de BAZ) dependen directamente de Grupo Elektra,
utilizando el nombre de Banco Azteca como valor de marca.
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Comités de Administración, Organigrama y Directivos
Comités de Administración
Los comités realizados por BAZ tienen como finalidad el adecuado planteamiento
y resolución de temas de suma importancia para el buen funcionamiento de la
organización. Los comités buscan el establecimiento de nuevas políticas o
modificación de las ya existentes.
De acuerdo a su función, los comités se han formado de la manera siguiente:
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Organigrama
Banco Azteca presenta una estructura directiva horizontal, facilitando la
comunicación entre las diferentes áreas y por ende logrando mayor eficiencia
operativa. A continuación se presenta la estructura organizacional a nivel directivo
de la institución.
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Directivos
Una de las ventajas en la evaluación de riesgos de Banco Azteca es la
experiencia de sus directivos y la preparación de los mismos. Con una amplia
experiencia en la administración a nivel directivo, el conocimiento de mercado de
los ejecutivos de la institución ha generado mejoramiento en las estrategias de
originación, administración y cobranza de cartera a lo largo de los años. A
continuación se mencionan los principales directivos de la empresa:
Así mismo, la experiencia obtenida por Grupo Elektra, fundada en 1950, y

cercana a los 60 años de experiencia en el otorgamiento de crédito, fortalece la
administración de la institución.
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Modelo de Negocio
Negocio Financiero
Banco Azteca está enfocado a la prestación de servicios de ahorro y
financiamiento a los segmentos de mercado que tradicionalmente no han sido
atendidos por la banca comercial. Es importante recalcar que la operación de
Banco Azteca forma parte integral de la operación de Grupo Elektra y es
importante analizarlo en este contexto.
Una de las principales ventajas que tiene Banco Azteca radica en cerca de 60
años de experiencia de Grupo Elektra en el otorgamiento de crédito con un
inigualable sistema de cobranza. Los servicios de banca ofrecidos por BAZ se
encuentran enfocados a clientes que buscan: elevada transaccionalidad, créditos
de bajo valor, ciclo económico semanal, ágil autorización y disposición del
crédito. El desglose de cartera por su tipo se muestra a continuación, mostrando
el enfoque hacia créditos al consumo:
Desglose de cartera 1T07 2T07 3T07 4T07 1T08 2T08 3T08 4T08 1T09 2T09
Créditos comerciales 15.29% 10.29% 11.24% 10.19% 12.38% 8.86% 16.39% 24.68% 20.86% 20.75%
Créditos al consumo 82.14% 86.84% 85.79% 86.62% 84.32% 87.61% 79.71% 71.78% 75.21% 75.32%
Créditos a la vivienda 2.56% 2.87% 2.97% 3.19% 3.30% 3.53% 3.90% 3.55% 3.93% 3.93%
Fuente: HR Ratings de México con información de la página de internet de la empresa
Como método para llegar a su mercado objetivo, la institución tiene sucursales

bancarias dentro de cada una de las tiendas Elektra, Salinas y Rocha, así como
sucursales bancarias independientes denominadas tiendas de Servicios
Financieros.
Cuenta con más de 1,563 puntos de contacto, representando la tercera red más
grande en México con el fin de cubrir el alto número de operaciones requeridas
por la banca masiva.
Su operación se fundamenta en el uso de tecnología de punta, alta velocidad de

respuesta a sus clientes, cobertura masiva y la introducción de procesos
innovadores para incrementar la eficiencia de la operación.
Dentro de su estrategia de negocio cuenta con apoyo a micro y pequeños

empresarios, diseñando productos para cubrir necesidades de financiamiento y
asesoría a aquellas personas que desean iniciar o expandir sus pequeños
negocios.
Obligaciones Subordinadas
En enero de 2008, Banco Azteca colocó Obligaciones Subordinadas, No
Preferentes, No Susceptibles de Convertirse en acciones, clave de cotización
BAZTECA 08, por un importe total de P$1,000 millones. Dichas Obligaciones
fueron colocadas a un plazo de 10 años y con una tasa de TIIE +1.5% y fecha de
vencimiento el 11 de enero de 2018.
En caso de liquidación o concurso mercantil de BAZ, el pago de las Obligaciones

Subordinadas que se tengan en circulación se cubrirá después de cumplir con las
demás deudas de la institución y de haber pagado cualesquiera obligaciones
preferentes, pero antes de repartir a los titulares de las acciones representativas
de capital social de BAZ. Debido a estas características, la calificación
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asignada por HR Ratings a las Obligaciones Subordinadas clave BAZTECA
08 es “HR A”.
Estas Obligaciones Subordinadas representan el único instrumento de deuda

emitida por BAZ a Junio de 2009 (con la excepción de sus depósitos,
caracterizados por su amplia pulverización) y por lo tanto refleja un muy bajo nivel
de riesgo.
Competencia
Entre la principal competencia a la que Banco Azteca se enfrenta, dado el nicho
de mercado en el que se encuentra, al enfocarse en la cartera al consumo y
sirviendo de soporte de financiamiento a los clientes de sus cadenas, ofreciendo
productos y servicios a los sectores de clase media alta, clase media y clase baja
de la población mexicana, se encuentran:
Competidores
La actividad principal de Grupo Famsa, S.A.B. de C.V. y subsidiarias consiste en la
compraventa de toda clase de artículos de aparatos electrodomésticos, muebles,
línea blanca, ropa, entre otros productos de consumo, así como la fabricación de
todo tipo de muebles y el otorgamiento de servicios de banca y crédito. Las
Banco Ahorro FAMSA operaciones de venta se realizan de contado y a crédito, al mayoreo y al público en
general. Asimismo presta los servicios de banca al consumo y aproximadamente dos
tercios de su cartera de cuentas por cobrar, lo realizan a través de Banco Ahorro
Famsa.
Por más de 50 años Coppel ha ofrecido crédito y servicios a sus clientes de manera
fácil y sencilla. Buscando agregar valor a sus servicios, se crea Bancoppel con el fin
de ofrecer servicios financieros adecuados a la población de menor ingreso,
BANCOPPEL
buscando ofrecer a la población de bajos ingresos servicios bancarios que le
permitan manejar sus recursos.
Fuente: HR Ratings de México con información de la página de internet de la empresa.
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Análisis de Riesgos Cualitativos
Riesgo de la Industria
Como se mencionó anteriormente, Banco Azteca tiene como finalidad ofrecer

productos de crédito para la adquisición de bienes de consumo duradero,
préstamos personales, cuentas de ahorro e inversiones, entre otros. Dicha
estrategia genera cierta susceptibilidad de la institución ante cambios radicales en
las condiciones económicas a nivel nacional y por lo tanto posible desaceleración
del consumo de sus clientes o mercado meta. En este sentido, consideramos que
particularmente una desaceleración económica en México incrementaría el riesgo
de la industria al que está expuesto la institución, generando una caída en la
confianza del consumidor, menor nivel de consumo de sus clientes (por lo tanto
menor demanda de créditos) y cierto deterioro en la calidad de la cartera;
derivado de un incremento en la tasa de desempleo y menor capacidad de pago
de los consumidores.
La banca comercial en México registró un sólido crecimiento en el crédito al

consumo durante los últimos años, alcanzando una TMMC (Tasa Media Mensual
de Crecimiento) de 13.77% de enero de 2004 a su máximo en junio de 2008. El
crecimiento de la banca en general se vio beneficiado por las condiciones
macroeconómicas y gran confianza del consumidor. En la imagen siguiente se
observa el desempeño del crédito al consumo y confianza del consumidor.
Como se puede observar, la percepción del consumidor es de gran relevancia en

la demanda de créditos, generando un círculo virtuoso entre las necesidades de
consumo de los clientes y el crédito ofrecido por la banca comercial. Por el
contrario, como se observa a partir de enero de 2008, un deterioro en las
condiciones económicas tendría un impacto directo sobre la confianza de los
consumidores y por lo tanto en la demanda y/u oferta de créditos.
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En cuanto a la demanda de créditos, como consecuencia de una caída en la
confianza del consumidor los depositantes del sistema bancario en general han
mostrado preferencia al ahorro y la compra de bienes al contado, sobre el
financiamiento directo ofrecido por la banca en México. Dicha situación ha
generado una caída en cartera, con un efecto positivo en la captación de
depósitos a nivel industria. En la gráfica siguiente observamos dicho supuesto al
reflejar menor desaceleración en la caída de la base monetaria M1, en
comparación con la caída en financiamiento directo al consumo de la banca.
El deterioro económico de los últimos doce meses ha generado un importante

deterioro de la cartera de crédito en todos los niveles y ha presionado de manera
importante el desempeño del sector financiero, específicamente. La cartera de
crédito de la banca comercial ha deteriorado su calidad crediticia, principalmente
como un efecto inmediato del incremento en la tasa de desempleo y por lo tanto
menor capacidad de pago de los consumidores. En la gráfica siguiente se
observa el deterioro de la calidad crediticia de la cartera de la banca comercial
(divida por sectores) como consecuencia de la coyuntura económica,
específicamente el incremento en la tasa de desempleo.
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Como se observa en la imagen anterior, la tasa de desempleo en Julio alcanzó un

5.70% en promedio móvil de 3meses, nivel máximo desde el año 2000, reflejando
el escenario económico adverso a nivel nacional.
La industria bancaria a nivel nacional ha mostrado cierto deterioro durante los

últimos doce meses y aunque la colocación de créditos se ha dificultado en la
banca comercial, el crecimiento sostenido de captación tradicional y la
acumulación de disponibilidades ha incrementado la liquidez de BAZ y mejorado
aún más su posición de disponibilidades vs. depósitos bancarios. Es gracias a
esto que el riesgo de la industria se encuentra acotada para Banco Azteca. En la
gráfica siguiente observamos la evolución de la cartera de crédito total de la
institución contra la captación de la misma.
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Evaluación de la Administración
La calidad de la administración es uno de los factores que brinda solidez al
análisis cualitativo de Banco Azteca. La experiencia de los directivos, su reacción
ante situaciones de estrés, toma de decisiones en comités con integrantes
altamente calificados, un sistema de control interno integral, alta pulverización en
la concentración de depósitos y avanzada administración de riesgos representan
las bases de dicha solidez.
Como se mencionó anteriormente, el conocimiento de los directivos de primer

grado de Banco Azteca cuenta con una amplia experiencia en el medio,
otorgando importantes fortalezas para la toma de decisiones y resolución de
problemáticas dentro de la institución. En este sentido, la estructura
organizacional de BAZ es muy clara, definiendo las funciones del personal en
todos los niveles y con gran comunicación entre las diferentes áreas gracias al
flujo de información y comités antes mencionados.
Banco Azteca cuenta con políticas de personal enfocadas a evitar el conflicto de

intereses y el mal manejo de información confidencial entre las diferentes áreas
operativas y con agentes externos a la institución. BAZ incluye un código de
conducta y políticas de control interno con descripción del manejo de información,
conducta con clientes, competidores, proveedores y las bases de comportamiento
de los empleados en general. Es importante mencionar que para el buen
funcionamiento y aplicación de dichas estrategias de control y conducta, el banco
cuenta con el área de auditoría y contraloría normativa, así como el área de
administración de riesgos y un auditor externo, los cuales les reportan
directamente al Consejo de Administración y reducen de manera importante la
posibilidad de riesgos operacionales.
En cuanto al capital humano de la institución, Banco Azteca se ha esforzado por

mantener personal altamente calificado implementando programas de
capacitación y evaluaciones continuas en el personal operativo (especialmente al
personal de cobranza). En este sentido BAZ utiliza programas de incentivos y
beneficios económicos, basados en una evaluación de desempeño y métricas de
eficiencia de sus colaboradores. Con dichas estrategias la institución busca
retener al personal con mayor capacidad e incrementar la productividad de la
institución en general.
La administración de riesgos cuenta con plataformas tecnológicas avanzadas

para la medición de los diferentes factores de riesgo como son; riesgo de liquidez,
riesgo de mercado y riesgo de crédito para los diferentes activos. Con
estadísticas detalladas en función de la alta calidad de la información disponible,
Banco Azteca es capaz de dar un monitoreo muy detallado en el nivel de riesgo
que el banco está dispuesto a aceptar. Para la administración de riesgo de
mercado BAZ utiliza el modelo de Valor en Riesgo (VAR) bajo los parámetros:
Método de Simulación Histórica, con nivel de confianza de 97.5% y horizonte a 1
día, con una base histórica de 253 días. El VAR total al capital neto al cierre de
junio de 2009 se situaba en 0.27%.
En cuanto a la administración de inversiones, la institución cuenta con una

estrategia conservadora, disminuyendo el nivel de pérdidas potenciales gracias a
su concentración en activos gubernamentales. Dichos activos son de la más alta
calidad crediticia y ofreciendo gran seguridad para el pago oportuno de las
obligaciones de deuda. Del total de inversiones en valores (incluyendo valores sin
restricción, valores con restricción por reporto y otros valores con restricción)
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Banco Azteca mantiene alrededor del 91.5% de sus inversiones en instrumentos
gubernamentales, lo que reduce considerablemente el riesgo de crédito.
En la administración del riesgo de liquidez, Banco Azteca aplica un factor de

ajuste al nivel de VAR de cada uno de los instrumentos que conforman la posición
de la institución con el objetivo de reflejar el nivel de bursatilidad de los mismos.
El nivel de bursatilidad se mide en alta, media, baja y nula, con la aplicación de
condiciones de estrés al reducir la bursatilidad de los instrumentos y por lo tanto
aplicando un mayor factor de ajuste al VAR de los instrumentos. Con esta
estrategia BAZ incorpora el riesgo por imposibilidad o dificultad de renovar
pasivos o de contratar otros en condiciones normales para la institución.
La estrategia de fondeo se sustenta en la captación tradicional por lo que, dadas

las características del mercado al que se enfoca Banco Azteca, la concentración
es mínima. En este sentido basta con mencionar que se tienen 9 millones de
cuentas de crédito y más de 7 millones de cuentas de captación a lo largo de toda
la Républica Mexicana, por lo que la concentración de fondeo se encuentra muy
bien pulverizada. Con un promedio general de P$6,000 por cuenta en captación
Tradicional.
Riesgo Contable, Regulatorio y Competitivo

Las principales políticas contables de Banco Azteca están de acuerdo con la Ley
de Instituciones de Crédito, los criterios prescritos por la CNBV para las
instituciones de crédito dentro de las Disposiciones de Carácter General. En caso
de que el marco normativo establecido por la CNBV no incorpore un criterio
contable específico, se aplicarán en forma supletoria inicialmente las Normas de
Información Financiera (NIF) vigentes en México, las Normas Internacionales de
Información Financiera aprobadas y emitidas por el Consejo de Normas
Internacionales de Contabilidad, así como los Principios de Contabilidad
Generalmente Aceptados aplicables en los Estados Unidos de América.
En este rubro es importante mencionar que como cualquier institución de banca

múltiple, BAZ cuenta con un auditor externo para dictaminar sobre la veracidad,
suficiencia y razonabilidad de la información financiera consolidada. Los estados
financieros consolidados a Diciembre de 2008 fueron auditados por el despacho
Horwarth Castillo Miranda señalando que “los estados financieros consolidados
adjuntos antes mencionados, presentan razonablemente, en todos los aspectos
importantes, la situación financiera consolidada de Banco Azteca, S.A., Institución
de Banca Múltiple y Compañías Subsidiarias”.
En cuanto a las operaciones en instrumentos derivados de BAZ, el objetivo

primordial de dichos instrumentos es la cobertura de riesgos, buscando reducir al
mínimo la exposición de la posición primaria. La valuación de los mismos se hace
a valor de mercado y a junio de 2009 el cambio mensual en la valuación de la
posición de cobertura fue de alrededor de P$20.02m, lo que refleja una razón de
efectividad promedio de 99.86% en cuanto al cambio en la posición primaria. La
Razón de Efectividad Promedio mide el porcentaje de pérdida sufrida por la
posición primaria (como consecuencia de cambios en precios del mercado) que
es cubierta por instrumentos derivados.
La competencia de Banco Azteca la encontramos específicamente en dos

compañías Banco Ahorro Famsa y Bancoppel. Ambas instituciones tienen nichos
de negocio similares a las de Banco Azteca y cuentan con una subsidiaria
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hermana comercial que beneficia la generación de cartera. Dentro de las ventajas
competitivas que encontramos en BAZ en relación Banco Ahorro Famsa y
Bancoppel son:
- Posicionamiento a nivel nacional de BAZ como marca

- Uso de herramientas tecnológicas de punta en BAZ
- Mayor alcance geográfico debido a número de puntos de contacto (BAZ con
1,563 puntos, contra 269 y 639 de Banco Ahorro Famsa y Bancoppel a junio
2009)
- Mayor participación por captación tradicional (P$48,170m vs. P$1,131m y
P$1,056m de Banco Ahorro Famsa y Bancoppe, a junio 2009)
- Nivel de liquidez superior por parte de BAZ
- Mejor calidad de cartera crediticia (índice de morosidad en 7.9% vs. 8.75% y
18.49% para Banco Ahorro Famsa y Bancoppel a junio 2009).
Tomando en consideración las características antes mencionadas, consideramos

que la competencia de BAZ no representa un riesgo real para la institución por el
momento. A pesar de que estrategias agresivas de inversión podrían incrementar
la captación de sus competidores, por el momento BAZ tiene niveles de captación
tradicional aceptables que reflejan solidez en el banco en términos relativos.
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Análisis de Riesgos Cuantitativos
El análisis de riesgos cuantitativos realizado por HR Ratings incluye el análisis de
métricas financieras para determinar la capacidad de pago de la institución.
Dichas métricas se obtienen de información histórica, así como de la
evolución esperada de Banco Azteca para los próximos 24 meses, bajo un
escenario de estrés.
En el escenario de estrés aplicado, consideramos que el total de cartera del

Banco podría caer hasta P$21,679m al cierre de 2009, comparado con el
P$25,357m al cierre de 2008, representando una caída neta de 14.5% durante el
año. La caída en cartera total esperamos que tenga un efecto negativo sobre el
diferencial de tasas de interés, el cual podría caer de 23.43% al cierre de 2008 a
21.4% al cierre de 2009, influenciado principalmente por una caída de 4.5% en la
tasa activa.
Aunque la expectativa de un menor ritmo de crecimiento en la colocación de

créditos afectaría negativamente la rentabilidad de la institución, hay que tomar en
consideración que el incremento sostenido en las inversiones en valores,
básicamente en papeles del gobierno federal, reduce su nivel de riesgo.
En cuanto a los gastos de administración, si por razones macroeconómicas la

debilidad en la colocación de cartera se prolongara y observáramos un efecto
estructural y no temporal (dependiendo de la duración del ciclo económico), la
institución tendría que buscar estrategias para disminuir dichos costos e
incrementar la eficiencia de la operación.
A continuación se detallan los factores de riesgo cuantitativos más relevantes.
Eficiencia Operativa
La eficiencia operativa está altamente relacionada con la rentabilidad de BAZ, la
cual se analizará más adelante. Uno de los factores fundamentales que han
deteriorado la rentabilidad de la institución ha sido el alto nivel de gastos de
administración.
Las métricas utilizadas por parte de HR Ratings para medir la eficiencia de una
institución financiera son el Indice de Eficiencia (IE) (gastos de administración /
ingresos operativos ajustados por estimaciones preventivas) y el Indice de
Eficiencia Operativa (IEO) (gastos de administración / activos productivos).
El nivel de tasa activa del Banco ocasiona un margen financiero atractivo; sin
embargo, debido a factores relacionados con los gastos de administración, la
eficiencia de la institución se ve afectada.
A junio de 2009 el IE se encontraba en 79.7% y el IEO en 24.6%, lo que muestra

una importante área de oportunidad para la institución pero un mayor esfuerzo en
gasto por recuperar la cartera (vía incremento en el gasto enfocado a la fuerza de
cobranza) y por lo tanto reducir su índice de morosidad (cartera vencida / cartera
total). En la gráfica siguiente observamos el desempeño de los índices de
eficiencia y nuestras expectativas para los próximos años:
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La caída en el índice de eficiencia operativa nos dice que la institución está

mejorando la eficiencia en el manejo de cartera; sin embargo, a pesar de que
podría alcanzar un mínimo en 20.49% al cierre del 2011, el resultado aún se
encuentra por encima del promedio de sus competidores y refleja los fuertes
gastos de la institución para poder recuperar parte de la cartera que se declara
como de difícil cobro.
Cabe mencionar que los gastos de administración son altos debido al sector
económico al que se enfocan; siendo los créditos promedios otorgados bajos y
por lo tanto la cobranza resulta muy costosa, especialmente en términos de
personal. Dicha situación la encontramos, a pesar de los importantes avances
tecnológicos que ha logrado la empresa.
Adicionalmente a las métricas relacionadas con gastos de administración,

realizamos un análisis del costo de captación (Intereses devengados acumulados
últimos 12 meses / captación). Dicho costo está alrededor de 4.3% a junio de
2009, reflejando niveles aceptables y teniendo un impacto positivo sobre el
diferencial de tasas en BAZ. Para el cierre de 2010 y 2011 esperamos que el
costo de captación se encuentre alrededor de 4.4% y 4.5%, con posibles
presiones debido a la necesidad de ofrecer una mejor tasa de interés a sus
depositantes para hacer frente a estrategias agresivas por parte de la
competencia.
Rentabilidad
La rentabilidad de BAZ se puede medir desde dos perspectivas. La utilidad
generada por la institución antes de gastos de administración y después de
gastos de administración. La primera muestra importantes fortalezas, alcanzando
un margen de interés neto ajustado (MIN Ajustado) de 22.9% al segundo trimestre
de 2009, beneficiado por el nivel de tasas cobradas a sus clientes y los ingresos
por intereses. El MIN ajustado se mide como el margen financiero ajustado por
estimaciones preventivas entre los activos productivos a cierto periodo. En este
sentido, a pesar de que nuestro escenario de estrés considera que el diferencial
de tasas se podría reducir, esperamos que para diciembre de 2010 y 2011 el MIN
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Ajustado cierre en 19.9% y 20.0%, reflejando márgenes más que aceptables. En
la imagen siguiente se observa la expectativa de MIN Ajustado bajo nuestro
escenario de estrés:
Aunque el MIN Ajustado de BAZ se puede considerar como alto, la empresa

enfrenta gastos de administración muy importantes, reduciendo sustancialmente
la rentabilidad de la institución una vez descontados los mismos. En este sentido,
al cierre de 2007 y 2008 los gastos de administración representaron 91.8% y
104.4% del margen financiero ajustado generado por la empresa. Para 2009 y
2010 esperamos que dicha relación se mantenga en 110.0% y 104.2%, de
acuerdo a nuestro escenario de estrés.
A pesar de la situación antes mencionada, presionando el nivel de rentabilidad, es

importante mencionar que los gastos de administración se contabilizan conforme
a cada negocio. La colocación de cartera por parte de BAZ tiene que ser
entendida como parte integral de la actividad comercial de Grupo Elektra.
Como se mencionó anteriormente, el nivel de margen financiero se ha visto

beneficiado por las tasas activas del banco; no obstante, los gastos de
administración compensan dicho efecto positivo en términos de rentabilidad,
llevando el ROA y ROE a niveles cercanos a 0.3% y 3.4% al cierre de junio de
2009. Para 2010 esperamos que debido a una mezcla de productos con menor
tasa activa (al disminuir la colocación de créditos y mantener mayor monto en
disponibilidades e inversiones en valores) la rentabilidad podría sufrir mayores
presiones y no será hasta el segundo semestre del mismo año cuando el ROA y
ROE podrían iniciar una tendencia a la alza. En la imagen siguiente se observa
nuestra expectativa para los próximos años de estas métricas:
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Desde nuestro punto de vista, a pesar de que la rentabilidad de BAZ puede

mostrar áreas de oportunidad, consideramos que debido a las características del
mercado meta al que se enfoca la institución, la reducción de gastos de
administración es limitada. La rentabilidad de BAZ es inferior al promedio del
sistema bancario; no obstante, dado el mercado meta y las fortalezas operativas,
creemos que la menor rentabilidad está compensada.
Calidad de los Activos con Riesgo Crediticio

Para medir la calidad de los activos sujetos a riesgo crediticio HR Ratings
incorpora el índice de morosidad, así como el índice de cobertura (estimaciones
preventivas / cartera vencida) e índice de cobertura ampliada (capital contable +
estimaciones preventivas / cartera vencida).
Los activos sujetos a riesgo crediticio de BAZ se integran principalmente por

cartera de crédito al consumo, la cual refleja una alta sensibilidad de no pago ante
cambios importantes en las condiciones económicas a nivel nacional. Durante los
últimos trimestres la cartera total ha tenido algunos efectos, como los que se
muestran a continuación:
1) El total de cartera de crédito registró una caída promedio de 7.1% durante la

primera mitad de 2009, comparado con un crecimiento promedio de 3.9%
durante 2008.
2) La cartera vencida alcanzó niveles 7.9% al primer semestre de 2009, viniendo
de un mínimo en el tercer trimestre de 2008 en 5.6%.
3) BAZ canceló cartera que estaba reservada en su totalidad por P$1,492m
durante la primera mitad de 2009, contra P$438m durante la primera mitad de
2008.
El deterioro en la cartera vía el índice de morosidad se compensó en parte

gracias a los castigos durante la primera mitad de 2009; no obstante, los
indicadores aún muestran rasgos de debilidad. En la imagen siguiente se observa
Hoja 19 de 28

el desempeño del índice de morosidad y cobertura, así como nuestras
expectativas en los próximos dos años:
Como se mostró anteriormente, la calidad de la cartera mejoró durante el

segundo trimestre de 2009, con el índice de morosidad recuperándose hasta
alcanzar un 7.9%. A pesar de que los castigos ayudaron para mejorar dicha
métrica hay que recalcar las estrategias utilizadas por el Banco a nivel cobranza,
con incentivos para los ejecutivos de cobranza que cuenten con una
administración de cartera sana y que mantengan sus métricas internas de
evaluación superiores al promedio. Bajo un escenario de estrés podríamos
encontrar tasas de morosidad de hasta 9.8% o 10.4%.
Consideramos que las características y estrategias aplicadas en las políticas de

cobranza, incluyendo el uso de herramientas tecnológicas, capacitación de
personal de cobranza y el uso de métricas internas para evaluar el desempeño de
los cobradores, son la principal fortaleza de BAZ en cuanto a la administración y
recuperación de la cartera. A pesar de que la tasa de morosidad podría reflejar
ciertas debilidades en comparación al sistema bancario, se encuentra por debajo
de competidores como Banco Ahorro Famsa y Bancoppel, los cuales tienen un
mercado meta con características muy similares a los de BAZ. Adicionalmente,
tomando en cuenta la tasa de recuperación de créditos y el estricto control sobre
los clientes actuales, creemos que el efecto negativo por un índice de morosidad
alto se compensa en parte.
Riesgo de Mercado
El riesgo de mercado se define como la sensibilidad de Banco Azteca ante
posibles cambios en tasas de interés. HR Ratings analiza este factor de riesgo
desde dos perspectivas, el diferencial de tasas que se encuentra expuesto a
cambios en las condiciones de mercado y la capitalización de activos sujetos a
riesgo de mercado.
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Como se mencionó anteriormente, el nivel de diferencial de tasas es bastante
atractivo en BAZ, reflejando el nivel de tasa activa de la institución y la estrategia
de financiamiento vía captación tradicional. Al segundo trimestre de 2009 el
diferencial de tasas alcanzó 22.7%, con ciertas presiones a la baja debido a la
caída en colocación de cartera y acumulación de activos con menor tasa activa
(disponibilidades e inversiones en valores). En este sentido, bajo el escenario de
estrés aplicado a BAZ, suponemos que la originación de cartera podría continuar
con cierta debilidad, generando acumulación de activos con mayor liquidez pero
con mejor nivel de tasas, llevando el diferencial de tasas a 19.9% a diciembre de
2010 y 2011. En la gráfica siguiente se observa esta tendencia:
A pesar de la caída observada bajo nuestro escenario de estrés es importante

mencionar que el diferencial de tasas y el índice de capitalización a riesgo de
mercado es aún atractivo, mostrando fortalezas también a nivel de rentabilidad
antes de gastos de administración y la capacidad de incrementar la tasa activa
por parte de BAZ. Adicionalmente, a pesar de que esperaríamos un incremento
en la acumulación de disponibilidades e inversiones en valores, esperamos que la
posición en activos gubernamentales (con el menor riesgo crediticio) se mantenga
con una distribución similar a la de junio de 2009 (con alrededor de 91.5% de sus
inversiones en instrumentos gubernamentales), por lo que el riesgo de no pago
también se encuentra acotado en este sentido.
BAZ refleja una alta capacidad para traducir un posible incremento en la tasa de
financiamiento (derivado de tasas de interés a la alza en la tasa de referencia en
México) a sus clientes, por lo que la sensibilidad de la empresa al riesgo de
mercado se encuentra acotado.
Índice de Solvencia
La solvencia de Banco Azteca se evaluó con base a la capitalización de la
empresa y su capacidad para mantener un índice de capitalización superior al
mínimo establecido por las autoridades en México y contar con la capacidad de
hacer frente a posibles pérdidas generadas por los activos.
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El índice de capitalización (activos sujetos a riesgos totales / capital neto) a junio
de 2009 alcanzó 13.8%, reflejando mejorías en relación a diciembre de 2008,
cuando estuvo en 11.5%. A pesar de que en términos relativos la capitalización
de BAZ se mantiene en niveles bajos, la capitalización se ha mantenido en
niveles aceptables a la norma en México y mejorando de manera gradual. Bajo el
escenario de estrés aplicado por HR Ratings el índice de capitalización podría
caer a un mínimo de 10.3% debido al menor crecimiento en el capital neto, en
comparación al crecimiento de activos sujetos a riesgo. Beneficiado por la
reactivación en la colocación de créditos durante la segunda mitad de 2010 y
principios de 2011, los activos sujetos a riesgo totales podrían registrar una tasa
de crecimiento media mensual de 4.0% a junio de 2011, contra un crecimiento de
alrededor de 0.2% en el capital neto durante el mismo periodo (debido a menor
ritmo de crecimiento en la utilidad neta). En la imagen siguiente se observa el
desempeño del índice de capitalización e índice de capitalización a riesgos
crediticios (activos sujetos a riesgos crediticios / capital neto).
En cuanto a la razón de apalancamiento ((pasivos totales – captación tradicional)

/ capital contable), BAZ muestra sólidos resultados al contar como su única deuda
relevante las Obligaciones Subordinadas por P$1,000m, detalladas
anteriormente. Dicha situación genera una razón de apalancamiento de 1.3x, con
posible incremento durante los próximos meses hasta alcanzar un máximo de
2.1x al segundo trimestre de 2010.
El riesgo de solvencia de BAZ originado por un índice de capitalización menor al

del sistema (16.2% a junio de 2009) se compensa con una sólida razón de
apalancamiento, una estrategia dirigida al financiamiento vía captación tradicional
(la cual se encuentra altamente pulverizada), bajo nivel de endeudamiento vía
mercado bursátil o créditos bancarios y la posible acumulación de inversiones en
valores durante los próximos meses. Dichas estrategias benefician la capacidad
de BAZ para cubrir posibles pérdidas generadas por activos sujetos a riesgos,
otorgando fortalezas a la calificación final.
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Liquidez
La liquidez de BAZ es una de las principales fortalezas de la institución. Gracias a
la desaceleración en la colocación de créditos, crecimiento sostenido en
captación tradicional y bajo nivel de deuda, los recursos disponibles para hacer
frente a sus obligaciones es aceptable en el corto plazo. Durante los últimos
meses el crecimiento de disponibilidades e inversiones en valores ha sido
importante, alcanzando P$29,436.2m al cierre de junio de 2009. En este sentido
cabe mencionar que el nivel de riesgo aceptado para las inversiones es bajo, con
posición en instrumentos gubernamentales de gran liquidez.
En la imagen siguiente se observa el desempeño de disponibilidades e

inversiones en valores esperado, así como el nivel de activos líquidos en relación
a la cartera de crédito neta:
Como se puede observar, esperamos que durante los próximos meses las
disponibilidades e inversiones en valores tendrán un crecimiento sostenido,
incrementando su proporción en relación a la cartera de crédito neto.
En el análisis de riesgos es importante que BAZ mantenga un nivel de recursos

disponible suficiente en relación al nivel de obligaciones. En este sentido, aunque
la mayor parte de los activos circulantes se obtienen del nivel de captación de la
entidad, un alto nivel de pulverización en los depósitos y el crecimiento sostenido
de los mismos brinda estabilidad y reduce el riesgo de liquidez de manera
importante.
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Conclusión
De acuerdo al análisis de riesgos realizado por HR Ratings encontramos
importantes fortalezas tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. A nivel
cualitativo encontramos solidez desde el punto de vista de la experiencia de
directivos, herramientas tecnológicas utilizadas en la operación, administración de
riesgos, capacitación de personal, posicionamiento del banco y alta
competitividad en términos relativos. Por otro lado, a nivel cuantitativo la
institución refleja un alto margen financiero generado por un atractivo diferencial
de tasas, un riesgo de mercado acotado, alta solvencia desde el punto de vista de
pasivo a capital, una importante tasa de recuperación y un nivel de liquidez
suficiente para cubrir sus obligaciones.
La institución aún tiene áreas de oportunidad desde el punto de vista de eficiencia

operativa y algunas presiones generadas por el nicho de mercado en el que se
enfoca en cuanto a la morosidad de cartera. No obstante, el nivel de riesgo al
que consideramos que se encuentra asociada la institución es HR A+ de
largo plazo y HR1 en el corto plazo, lo que significa que BAZ ofrece
seguridad aceptable para el pago oportuno de obligaciones de deuda y se
considera con bajo riesgo crediticio ante un escenario económico adverso.
La perspectiva es Estable y el signo “+” representa una posición de
fortaleza relativa dentro de la misma escala de la calificación. Por otro lado,
debido a las características de las Obligaciones Subordinadas, la
calificación que mejor refleja el nivel de riesgo de las mismas consideramos
que es “HR A”.
Hoja 24 de 28

ANEXOS
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Las calificaciones de HR Ratings de México S.A. de C.V. son opiniones de calidad crediticia y no son recomendaciones para comprar, vender o mantener algún
instrumento. HR Ratings basa sus calificaciones en información obtenida de fuentes que son consideradas como precisas y confiables. HR Ratings, sin embargo, no
garantiza, la precisión, exactitud o totalidad de cualquier información y no es responsable de cualquier error u omisión o por los resultados obtenidos por el uso de esa
información. La mayoría de los emisores de instrumentos de deuda calificados por HR Ratings han pagado una cuota de calificación crediticia basada en la cantidad y tipo
emitida por cada instrumento. La bondad del valor o la solvencia del emisor podrán verse modificadas, lo cual afectará, en su caso a la alza o a la baja, la calificación, sin
que esto implique responsabilidad alguna a cargo de HR Ratings de México, S.A de C.V. La calificación que otorga HR Ratings de México es de manera ética y con
apego a las sanas prácticas de mercado y en cumplimiento de la normativa aplicable que se encuentran en la página de la calificadora www.hrratings.com, donde se
puede consultar documentos como el código y políticas de conducta, normas para el uso de información confidencial, metodologías, criterios y calificaciones vigentes.
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