1

Actividad Colaborativa. – Unidad 2 - Paso 3.

Plan de Gestión de Recursos del proyecto

REUTILIZACIÓN DE LAS LLANTAS EN DESUSO PARA LA FABRICACIÓN DE

BARRERAS TERMOACÚSTICAS

Presentado por:

Diana Patricia Padilla

Luis Eduardo Castillo

Jorge Ernesto Gutiérrez

Jorge Alberto Santana

Presentado al Docente:

Paola Andrea Arias

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Negocios – ECACEN

Especialización en Gestión de Proyectos.

Gestión de Stakeholders

2021
 2

Contenido.

Introducción.

1. Justificación del Trabajo a realizar

2. Objetivos

2.1 General.

2.2 Específicos.

3. Desarrollo del Trabajo de Campo.

3.1 Plan de Gestión de los Recursos.

3.2 Estimación de Recursos Requeridos para el proyecto

3.3 Diseño de una Herramienta para la evaluación del personal.

3.4 Estructura de Desglose de Recursos.

3.5 Matriz de Asignación de Responsabilidades.

3.6 Calendario de Recursos.

3.7 Plan de desarrollo y Habilidades del equipo.

3.8 Plan de Capacitación

3.9 Video de Capacitación a la comunidad

4. Conclusiones

5. Referencias
 3
Introducción.

El trabajo que presentamos para esta fase de la actividad muestra las posibles soluciones

propuestas ante una gran problemática que se presenta a nivel mundial, que es el desecho de

llantas de bicicleta, como agente contaminante del medio ambiente

Para el desarrollo de este proyecto se selecciona una de las ciudades de mayor

predominio del problema, santa fe de Bogotá, donde se realiza la observación y exploración de

las fuentes de contaminación como lo son los montallantas, bicicleterías, rellenos de llantas

como disposición a cielo abierto para tener un acercamiento de manera exploratoria a este tipo de

pequeños negocios y micro empresas como partes interesadas incluyendo a la comunidad y

poder así verificar la cantidad de llantas de reciclaje almacenadas y la relación que desde el

problema tienen los skateholders.

 4
1. Justificación del Trabajo a realizar

Este trabajo se realiza buscando la manera coherente de mediar la contaminación por

medio de residuos de llantas en desuso que, por sus características no tienen en la recolección de

residuos sólidos en la ciudad de Bogotá un lugar definido además del obvio aumento de la

utilización de la bicicleta a causa de la contingencia de salud. Por lo anterior la alta demanda de

llantas y la falta de capacitación y dificultad para ser recicladas o en general el proceso que debe

seguirse para su reutilización, se ha convertido hoy en día en el más grande problema y un gran

inconveniente del medio ambiente a nivel nacional, “ una llanta necesita grandes cantidades de

energía para ser fabricada un promedio de medio barril de petróleo crudo para fabricar una llanta

de camión, (Anón 2018)como se puede ver las cantidades de materias contaminantes son a gran

escala, además de ser habitad para plagas, insectos y roedores que acrecientan el problema.

Muy a pesar de que existen metodologías para minimizar la contaminación, no se

registran estrategias políticas para este fin, además que la capacitación a personas que viven del

reciclaje frente a esta opción es nula. En Colombia se está gestando nuevas metodologías sobre

el reciclaje efectivo de llantas y la disposición final de este tipo de residuos, ya que en el

momento actual se generan estrategias nuevas y cambiantes para el cuidado del medio ambiente

y los recursos sostenibles del mismo.

La situación es cada vez más crítica, pues en la capital cifras oficiales indican que tres de

cada 10 llantas –750.000 de 2’500.000 que cumplen su vida útil por año, terminan en andenes,

separadores, parques, humedales e incluso frente a las casas. Es decir, cada día más de 2.050

llantas terminan invadiendo el espacio público.(Anón s. f.)

 5
2. Objetivos

2.1 General.

Tener un aprovechamiento con las llantas en desuso, para su utilización y aprovechamiento,

mitigando el impacto en la contaminación del medio ambiente de Bogotá

2.2 Específicos.

-Investigar el incremento de la cantidad de llantas en desuso reutilizadas en Bogotá

- Identificar las estrategias y políticas gubernamentales que se están implementando para

reutilizar y reciclar las llantas en desuso

- Analizar que escenarios podrían ser adecuados para el proceso de triturado de llantas en desuso,

sin causar daños en el medio ambiente

 6
3. Desarrollo del Trabajo de Campo

3.1 Plan de Gestión de los Recursos.

Factores ambientales de la empresa

Identificación de recursos Cultura de la organización:

La adquisición del personal se realiza mediante el proceso de

selección en el cual realizaremos el reclutamiento y después una
selección del personal, de acuerdo a lo encontrado en las hojas de vida
se realizará la contratación, después de estar contratado al personal
requerido, realizamos un seguimiento personal acompañado de una
evaluación.
para realizar la contratación de especialistas para el proyecto es
Adquisición de recursos necesario realizarlo por medio de contrato la adquisición de personal
será por contrato para la prestación de servicios técnicos y
profesionales en el proyecto, para esto tenemos cuatro pasos que es la
evaluación de los proveedores de servicios y de insumos, selección de
proveedores, hacer el tipo de contratación y las condiciones y cierre
de los contratos. todas las convocatorias a proveedores de insumos
junto con la contratación del personal técnico y profesional se
realizarán por medio de licitación pública.
Roles y responsabilidades del Equipo.
Rol Autoridad Responsabilidad. Competencia.
Tomar decisiones sobre la Responder por la planificación y Especialista en gerencia de
administración disposición de ejecución de los proyectos, proyectos Experiencia mínima
recursos asociados al Implementando las buenas de 1 año en la dirección de
proyecto. Cambios de prácticas del PMI. Seleccionar al proyectos. Experiencia en la
personal. Aceptación de personal que estará bajo su gestión de oficinas de
documentos. Entrega de cargo. Presentar el documento administración de proyectos.
Gerente/directo
informes Autorización de final del proyecto. Controlar los Conocimientos en
r de proyecto
compras Contratación de recursos del proyecto herramientas de gestión de
personal Verificación de proyectos de la organización.
comunicados y Conocimientos en la
comunicaciones metodología de administración
de proyecto descritos por PMI.

Verificación de facturas, Asistir y apoyar en las tareas Técnico secretariado ejecutivo

contratos, y demás establecidas, aplicando las o afines Conocimiento de uso
requerimientos normas y procesos definidos de programa MS Project.
administrativos y logrando resultados oportunos. Utilización de la herramienta
documentales Recibir correspondencia y MS Word 2003. Utilización de
Asistente
distribuirla a quien corresponda las herramientas MS Excel
Administrativo
Elaborar cartas y documentos 2003
Recibir llamadas Enviar
documentos solicitados por
medio de correos. Entregar
copias de

Persona encargada en la
consolidación de las oferta o
cotizaciones. Gerente del
proyecto: Autoridad en la
toma decisión y selección de
las compras necesarias.
Autoridad para la selección
y/o descalificación del
Administrador.
personal idóneo en la vacante
Supervisor de Departamento
Monitor de programa
Encargado de Equipo
Supervisor de zona (Remoto)
Coordinador de Zona
SUPERVISOR
Operario Se debe encargar de realizar
logística diferentes tareas de
mantenimiento del almacén,
como por ejemplo la limpieza
de las instalaciones y la
supervisión de las mismas.
responsable del departamento
administrativo por las labores de
administración relacionadas con
la gestión de personal y
servicios. Por tal motivo es el
responsable de la identificación
de los riesgos financieros y
administrativos presentados, así
como su mitigación y posterior
reporte trimestral.
Establecer metas de desempeño y
plazos de entrega de proyectos
que se alineen con los planes más
amplios de la compañía
Delegar el trabajo a los
empleados, hacer un seguimiento
del progreso y proporcionar
retroalimentación constructiva a
través de los proyectos
Abordar los problemas con la
calidad del trabajo, los problemas
entre los empleados y otras
preocupaciones de manera
efectiva y oportuna
Asegurar que los empleados se
adhieran a las políticas de la
compañía y a las regulaciones
legales
Servir de enlace entre los
subordinados y la alta dirección
Llevar a cabo revisiones de
rendimiento, motivar a los
miembros del equipo y crear
estrategias para aumentar la
productividad
Proporcionar materias primas a
la maquinaria de producción
Montar mercancías en líneas de
producción
Supervisar el proceso de
producción
Llevar a cabo controles básicos
de calidad y pruebas
Almacenar las mercancías y
materias primas correctamente en
nuestro almacén
Utilizar equipos de elevación y
carretillas elevadoras para
7
Pensamiento crítico y
resolución de problemas
capacidad de tomar decisiones
y resolverlas.
Comunicaciones efectivas
habilidad para sintetizar y
transmitir sus ideas tanto en
forma crítica y oral
Trabajo en equipo
Capacidad de trabajar de
manera efectiva con los demás
para lograr el objetivo de
actividad e innovación
Capacidad de visualizar
objetivos y ponerlos en
prácticas
Supervisor de Departamento
Monitor de programa
Encargado de Equipo
Supervisor de zona (Remoto)
Coordinador de Zona
Alta capacidad para trabajar en
equipo.
Ser capaz de seguir métodos y
normas de seguridad.
Capacidad de utilizar
herramientas y equipos
esenciales para el desarrollo de
sus funciones.
Ser una persona flexible y con
capacidad de adaptación.
Tener excelentes habilidades
comunicativas.
Contar con habilidades

cumplir con los pedidos
Embalar las mercancías a enviar
Mantener las áreas de trabajo y el
equipo
8
prácticas.
Un alto sentido de la
puntualidad.
Ser altamente responsable,
capaz de cumplir plazos y
apegarse a horarios.
 9
Realiza el control y regulación de
los procesos automáticos de la
maquinaria.
Maneja y controla el
funcionamiento de la maquinaria
Destreza manual, que se
y equipos que se usan en el
encuentren acostumbrados a
proceso.
realizar trabajos repetitivos,
Mantiene la maquinaria y los
bajo mucha presión, con un
utensilios en las condiciones
Operario NA alto compromiso a obtener
idóneas de higiene.
resultados de calidad y que
Realiza los procesos de
estén muy orientados hacia la
mantenimiento, limpieza,
seguridad y el cumplimiento
desinfección y
estricto de normas.
acondicionamiento necesarios.
Registra, identifica y elimina los
productos defectuosos o no
conformes,

NA responsable por la ejecución de Aprendizaje permanente

las labores de planeación, Comunicación efectiva
organización, dirección, Proactividad y adaptación al
supervisión y control, cambio
relacionadas con el recibo, Trabajo en equipo
almacenamiento y despachos de Orientación al usuario
equipos, materiales, repuestos y
demás elementos solicitados.
responsable de la identificación
de los riesgos operacionales y de
proveedores presentados, así
como su mitigación y posterior
reporte trimestral.
Utilizar aplicaciones de
navegación de ruta y
conocimiento del área para Experiencia de manejo
entregar paquetes a los mínima de un año
clientes a tiempo dentro de un radio de
Interactuar con los clientes 30 millas de la tienda
de forma profesional Capacidad para
Trabajar ocasionalmente administrar el tiempo y
por las tardes y los fines de las rutas a fin de tener
semana una experiencia de
Completar las entrega optimizada
comprobaciones diarias de Resistencia para
conductor NA
mantenimiento de la levantar hasta 70 libras
furgoneta de reparto y más flexión y torsión
notificar al gerente acerca Trabajar bien de forma
de cualquier problema. independiente
Manejar en clima Comunicación abierta y
inclemente, como por transparente
ejemplo con un poco de Familiaridad con
nieve dispositivos GPS o
Mantener registros aplicaciones de mapas
electrónicos para rastrear
rutas y entregas
10
 Operario de
corte 1

Operario de
administrador corte 2

11
Operario de
lavado 1

Gerente del
supervisor
proyecto
Operario de
lavado 2

conductor
Asesor pmo

Operario
logidtica

Organigramas del proyecto

Para la adquisición del proyecto se ve en dos partes

la primera parte son asignaciones del personal del
proyecto para este proyecto se requiere un gerente
de proyecto un vicepresidente de gestión
Gestión de los recursos del equipo contractual un arquitecto un ingeniero obreros un
del proyecto. asesor ambiental un trabajador social y un maestro
de obras un topógrafo también un operador de
maquinaria definiendo un cuadro de roles
habilidades competencias y perfil profesional
técnico o tecnólogo para cada caso de acuerdo a
los requerimientos del proyecto.
Capacitación Con el propósito de reducir la accidentalidad y
enfermedades entre los obreros, la compañía
implementara capacitaciones para todos sus
trabajadores donde se informa sus labores y como
hacerlas, el tipo de riesgo y la seguridad que debe
tener. se realiza para mejorar o perfeccionar, así los
 12
temas nuevos para el personal y de pronto en
aquellos que tienen debilidad para desarrollar las
actividades.
La capacitación se organiza según lo desee el
encargado puede ser una hora por tema o 30
minutos según el tema que cada uno deseen
realizar en la capacitación. en este caso expusimos:
seguridad industrial
salud ocupacional
relaciones humanas
rutas de evacuación avance
debilidades
seria según los puntos álgidos que presenten el
proyecto y las personas que trabajan en el
proyecto.
 13
Vamos a contar actividades que hagan que los
trabajadores se conozcan entre sí y los gerentes
conozcan a sus trabajadores, que no sean
solamente en la parte de la laboral en la parte
también personal, vamos a implementar una forma
de interactuar, son las capacitaciones, la hora de
receso o de descanso, otra es cuando la compañía
Desarrollo del Equipo decide hacer reuniones por fuera la compañía que
involucren a los trabajadores y que tengan una
relación entre ellos y puedan comunicarse, puedan
conocerse tanto personal como también las
habilidades que de pronto tengan. pues por sus
trabajos o por sus tiempos no las tengan claras,
esta ayuda como la interacción entre trabajadores,
entre jefes y entre todos, para tener como una
buena comunicación entre todos.
Control de Recursos. El proceso de controlar los recursos se ocupará de
los recursos físicos tales como equipos materiales
instalaciones e infraestructura el proceso dirigir al
equipo trata de los miembros del equipo para la
actualización de la asignación de recursos es
necesario saber qué recursos reales se han
utilizado hasta la fecha y cuáles siguen siendo
necesarios controlan los recursos tiene que ver con
monitorear los consumos de recursos
identificar y hacer frente a la escasez o superávit de
recursos de manera oportuna
garantizar que los recursos sean utilizados y
liberados de acuerdo al plan y a las necesidades
del proyecto
informar a los interesados pertinentes si surgen
problemas con los recursos relevantes.
influir en los factores que puedan originar cambio
en la utilización de los recursos.
gestionar los cambios aprobados conforme se
producen.
las entradas el proceso de controlar los recursos
con un plan para la dirección del proyecto.
Documentos del proyecto que incluyen entre otros
registros incidentes registros lecciones aprendidas y
asignaciones de recursos físicos. cronograma del
proyecto estructura desglose de recursos requisitos
de recursos y registro de riesgos. datos de
desempeño del trabajo que contienen datos sobre
el estado del proyecto tales como el número y el
tipo de recursos que hayan sido utilizados.
acuerdos deben definir los procedimientos cuando
se hagan necesarios recursos nuevos y no

Plan de reconocimiento
3.2 Estimación de Recursos Requeridos para el proyecto
Estimación ascendente
Se realiza técnica de estimación de recursos ascendente con una formulación de
estimación análoga ya que es un proyecto que se da en la subjetividad pero que tiene fuentes de
14
planeados o cuando surjan problemas con los
recursos actuales. activos de los procesos de la
organización que incluyen entre otras políticas en
materia de control de asignación de recursos.
procedimientos de escalamiento para el manejo de
incidentes dentro de la organización ejecutante.
repositorio de lecciones aprendidas procedentes de
proyectos anteriores y similares. las herramientas y
técnicas del proceso de controlar los recursos son
análisis de datos que incluyen entre otro análisis de
alternativas, análisis de costo-beneficio, revisiones
de desempeño y análisis de tendencias. resolución
de problemas para hacer frente a la resolución de
problemas los métodos que pueden incluir son
identificar el problema, definir el problema
investigar, analizar, resolver y comprobar la
solución. habilidades interpersonales y de equipo
que incluyen negociación e influencia, sistemas de
información para la dirección de proyectos que
pueden incluir software para la gestión o la
programación de recursos, las salidas al proceso de
controlar los recursos son información del
desempeño del trabajo que incluye información
sobre cómo está progresando el trabajo del
proyecto mediante la comparación de los requisitos
de recursos y la asignación de recursos con la
utilización de recursos a través de las actividades
que tiene el proyecto. solicitudes de cambio el
director de proyecto debe estar muy atento en el
manejo de los recursos para que su disponibilidad
sea acorde con el programa evitando retrasos y
ayudar al éxito del proyecto.
De acuerdo a la valoración realizada por el director
del proyecto serian de orden económico como
aumentos de sueldo, bonos, unidades de
producción, primas y también en incentivo no
salariales como la flexibilidad horaria, actividades
en grupo y unos regalos.
 15
otros autores, aunque se puede analizar mejor desde los procesos explorados y se agrupan los

procesos en EDT para desglosar las actividades o procesos en sus componentes físicos y

humanos. El director de proyecto se encarga de realizar la planeación de los recursos desde las

actividades para desglosar dentro del proceso de planeación los procesos misionales en los cuales

se determinan los recursos físicos y los recursos del equipo o humanos. En esta parte

administrativa se estiman los recursos de estudio de la planeación recursos, logística y procesos

dentro de las actividades del director de proyecto. Para estas actividades se requieren:

Recursos humanos:
Director de proyecto
Asesor
Asistente
Recursos físicos:
Equipos de computo
Programas
Equipos de oficina

EDT PROYECTO
1. RECOLECCIÓN
1.1 definir ruta macro y micro rutas con horarios establecidos
1.2 recolección puntos críticos
1.3 transporte de llantas
2. LAVADO
2.1 clasificación
2.2 lavado
2.3 secado
3. CORTE
3.1 desalambrado
3.2 porcionero en máquina de corte
4. GRANULADO
4.1 INGRESO DEL MATERIAL A LA MAQUINA GRANULADORA
4.2 RECOLECCION DE GRANULOS
 16
5. FABRICACION PANELES
5.1 compactación en placa con adhesivo
5.2 laminación polipropileno o sobrante textil
5.3 adhesión de laminas de MDF
6. almacenamiento
6.1 empaque y rotulado
6.2 almacenamiento en estantería
Diagrama de estimación ascendente
 17

Horarios de las actividades

Para la ejecución de las actividades del proyecto se laborará de lunes a viernes de 7:00

a.m. a 12:00 p.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m. y los días sábados de 08:00 a.m. a 11:00 a.m.

para dar cumplimiento a la normatividad colombiana de 48 horas semanales, los días domingos y

festivos no se ejecutarán labores.

3.3 Diseño de una Herramienta para la evaluación del personal.

Diseñe la herramienta de evaluación y aplíquela a los participantes del grupo

colaborativo. Presente aquí los resultados del instrumento aplicado.

Para este proyecto es muy importante que la responsabilidad este en el gerente del

proyecto, sin generar acumulación a esta autoridad puesto que para los cargos meramente

operativos o logísticos su gestión y evaluación es diferente.

Encontramos la evaluación de 360° constituye una evaluación que fija dentro de lo

establecido en el trabajo grupal y operativo una medición de competencias en la funcionalidad

como: la responsabilidad, la calidad de entrega, el cumplimiento, el orden en el trabajo.

Luego se evalúan las competencias del comportamiento como habilidades blandas de

orientación a resultados, trabajo en equipo, iniciativa, adaptabilidad y liderazgo.

 18
Las ultimas competencias de evaluación son la de la conducta como el compromiso y el

buen servicio

Las competencias para evaluar son:

Comunicación
 Comparte información de manera efectiva y asertiva.

 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.

 Presta atención en las conversaciones.

 Se comunica de manera escrita con claridad.

 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.

 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.

Trabajo en equipo
 Se desempeña como un miembro activo del equipo.

 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.

 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.

 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.

Resolución de problemas
 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.

 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.

 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.

 19
 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.

 Conserva la calma en situaciones complicadas.

Mejora continua
 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.

 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.

 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.

 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.

 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad

Organización y administración del tiempo

 Es capaz de establecer prioridades en sus tareas laborales.

 Completa de manera efectiva en tiempo y forma los proyectos asignados

 Utiliza eficientemente los recursos asignados para llevar a cabo sus actividades.

Enfoque en el cliente
 Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar su confianza.

 Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia.

 Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes.

 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.

 Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a la empresa.

Pensamiento estratégico
 Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y largo plazo.

 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.

 20
 Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la organización al

crecimiento.

 Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y valores de la

organización.

Enfoque a resultados
 Reconoce y aprovecha las oportunidades.

 Mantiene altos niveles de estándares de desempeño

 Demuestra interés por el logro de metas individuales y organizacionales con compromiso.

 Cada una de estas competencias se califica con un deficiente 1, regular 2, bueno 3, muy

bueno 4 y excelente 5

 Se suman las cantidades y se le sugiere al evaluado las condiciones de cambio.

3.4 Estructura de Desglose de Recursos.

 21

3.5 Matriz de Asignación de Responsabilidades.

MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADES

Nombre del Proyecto: Director del Proyecto: Fecha última Versión:
REUTILIZACIÓN DE LAS LLANTAS EN JORGE actualización 3
GUTIERREZ 12/06/21
DESUSO PARA LA FABRICACIÓN DE
BARRERAS TERMOACÚSTICAS

Persona Operario Operario 3

Administrador Asistente Operario 2
Entregable Supervisor 1 Conductor
/ Planeación administrativo TRANFORMCION
Logística
Inventario de I
recolección de A I A R I
llantas
Almacenamiento R
y disposición A A A I I
para uso
Verificación y I
clasificación de A A C R I
las llantas
Paso a I
transformación
I I A I R
(lavado de las
llantas)
Proceso de corte I
I I A I R
y granulado
 22
Proceso de I
trasformación A I A I C
final ( MP /PT)
Disposición de C
A C A R
los productos C
Ventas PT / MP C
A R I I R
Documentacion

Notas: R: Responsable; A: Aprueba; C: Consulta; I: Informa

Fuente: Pablo Lledó

3.6 Calendario de Recursos.

Para ver el calendario en Excel pulse aquí:

https://drive.google.com/file/d/1LqwwhfeyldgGJCKoBa1bGJjSQ9MSTiyi/view?usp=sharing
 23

3.7 Plan de desarrollo y Habilidades del equipo.

Para el plan de desarrollo en la empresa se contiene tres grandes ejes de transformación

los cuales son el entrenamiento, el conocimiento y la cultura.

 24

El Corporativo
En donde se inicia con el entrenamiento, que hace referencia a las competencias básicas

para el cumplimiento efectivo de las estrategias. Seguidamente se realizarán talleres o seminarios

de profundización para la planeación estratégica con el compromiso de todos y finalmente en la

cultura se involucran procesos de cambio y/o transformación con el fin de facilitar la

implementación de modelos y estrategias que permitan el desarrollo de actividades orientadas al

mejoramiento del servicio al cliente logrando inculcar un cumplimiento para los clientes.

Equipos (procesos)

Para el entrenamiento se harán enfocados a la maquinaria que se está usando con

competencias básicas de los equipos, funciones y demás y para el conocimiento se hará talleres

de conceptualización de equipos y para los procesos se hará la profundización según el campo

donde se encuentre con la actualización requerida. Posteriormente para la cultura se hará la

práctica de todos aquellos elementos definidos por la empresa como importantes para comenzar

a crear, fortalecer y difundir una cultura de servicio al cliente. Comenzando por la difusión,

comprensión y desarrollo de los valores corporativos establecidos como premisas culturales.

Personas

La capacitación / entrenamiento en las personas son los esfuerzos pedagógicos,

académicos y prácticos que ofrece la empresa para trabajar en el desarrollo, implementación y

puesta en práctica de habilidades, conocimientos y creencias que permitan a todos los

colaboradores ofrecer un valor agregado en la contribución que realizan a la empresa en su

trabajo diario.
 25
Plan de acción para un programa de desarrollo humano y organizacional

 Dar a CONOCER la estrategia de la empresa a todo el personal.

 Diseñar eventos de formación y entrenamiento que permitan vincular en cada

funcionario la labor diaria con la meta de la empresa

 Diseñar herramientas de seguimiento y control que le permita a cada quien aplicar la

filosofía que anima la estrategia corporativa en el trabajo que diariamente realiza.

 Definir mecanismos que permitan evaluar los resultados obtenidos en su trabajo como

aporte al cumplimiento de la estrategia. (evaluación de desempeño)

En relación con las habilidades de equipo que serán tenidas en cuenta

Tener objetivos de equipo: deben existir metas e intereses en común que sean

cuantificables y claros, de modo que todos sus componentes conozcan y comprendan sus

propósitos y sus metas.

Funciones bien definidas: facilitan el uso de los talentos de cada persona y así cada una

conoce y entiende sus deberes y responsabilidades sobre los objetivos y tareas.

La interdependencia: es decir, que cada miembro del equipo necesite de la experiencia,

la habilidad y entrega de los demás para lograr objetivos mutuos.

Comunicación eficaz: muy relacionado con el anterior, ya que el líder y los miembros

del equipo deben intercambiar información y retroalimentación para saber cómo lo están

haciendo y cómo lo pueden mejorar, además de tener claro qué necesitan sus compañeros de él

para mejorar el trabajo.

 26
Eficiencia en el desempeño: todos los participantes deben estar convencidos de la idea

de que el equipo de trabajo, si es realmente eficiente, consigue siempre mejores resultados que

los individuos que trabajan aislados.

Responsabilidad: el equipo debe tener responsabilidad sobre sus actuaciones y sobre los

logros obtenidos.

Liderazgo: el buen liderazgo hace posible que el equipo de trabajo alcance sus objetivos.

Para ello, el líder ha de tener la visión de hacia dónde va la organización, debe ser capaz de

comunicar a su equipo las metas para que los esfuerzos se dirijan hacia la dirección correcta, y

reconocer los esfuerzos realizados, alabar cuando se está trabajando bien y redirigir cuando no es

así.

Pensamiento positivo: permitiendo que surjan ideas nuevas e innovadoras. Los errores

se consideran como oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Se estimula la asunción de

riesgos en pos de la creatividad y se estimulan las nuevas ideas.

Reglas fundamentales bien definidas: creadas muchas veces por el mismo equipo para

regular aquello que es permitido y lo que no se debe tolerar. Deben formalizarse para que no se

interpreten subjetivamente.

3.8 Plan de Capacitación

Para este proyecto el plan de capacitación sacamos como ítems: satisfacer fácilmente

requerimientos futuros de materia de personal, sobre la base de la gestión humana como también

queremos mantener la salud física mental que ayuda al proyecto, para también crear un ambiente

más seguro y generar conductas positivas y mejorar el clima laboral del trabajo. Igualmente se

logra la calidad de este.

 27
Contamos con unos objetivos los cuales son crear un ambiente de trabajo satisfactorio e

incrementar la motivación del trabajador, preparar el personal para la ejecución eficientes de sus

actividades brindar, oportunidades de desarrollo personal en cargos actuales. actualizar y ampliar

los conocimientos en las áreas especializadas de las actividades adicionales.

Metas

Capacitar 100% al personal gerentes, jefes de departamento, secciones y personal operativo de la

empresa.

Estrategias

1. Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.

2. Realizar talleres.

3. Metodología de exposición-dialogo

Tipos de capacitación

 Capacitación inductiva

 Capacitación preventiva

 Capacitación correctiva

 Capacitación para el desarrollo de carrera

Acción por desarrollar

Las acciones para el desarrollo del plan de capacitación esta respaldadas por los temarios

que permitirán a los asistentes a capitalizar los temas, y el esfuerzo realizado que permitirán

mejorar la calidad de los recursos, para ello se está considerando lo siguiente:

 28
Temas de capacitación
 Sistema institucional: Abarca el planteamiento estratégico la administración de la

organización cultura organizacional y gestión de cambio.

 Imagen institucional: Está relacionada como con relaciones humanas relaciones públicas

administración por valores y mejoramiento del clima laboral.

 Contabilidad: Es todo lo que tiene que ver con respecto a auditorías las normas de control

y el control.

PLAN DE CAPACITACION
TEMAS DE DESCRIPCION DIRIGIDO A FECHA DE DURCION
CAPACITACION REALIZACION
Habilidades ay muchos colaboradores que tienen sus GERENTES DE 21/06/2021 60 MIN
gerenciales. fortalezas identificadas y competencias PROYECTO Y
desarrolladas, pero buscan incrementar ASISTENTE
su conocimiento. Estas capacitaciones se
enmarcan en habilidades blandas; por
ejemplo, quieren ser mejores
comunicadores y negociadores o
aprender cómo identificar a su personal
de alto rendimiento para formar equipos
Gestión de Toda organización tiene procesos de TODOS 28/06/2021 60 MIN
procesos y mejora operaciones. Entonces, tener
continua.  colaboradores capacitados para
incrementar y mejorar los procesos en
distintas áreas y organización es
fundamental para cualquier organización
que quiere prevalecer en el tiempo
Seguridad y Salud Los índices de siniestralidad se han TODOS 05/07/2021 60 MIN
ocupacional. incrementado, y ni siquiera la parte
industrial sino la administrativa. Los
colaborares deberían estar capacitados en
temas de ergonomía, en temas de oficina
e industriales. Hay que crear una cultura
de prevención laboral
Gestión Toda empresa impacta en el medio TODOS 12/07/2021 60 MIN
Ambiental.  ambiente, por ello la empresa necesita
colaboradores especializados en estos
temas. Si la empresa quiere permanecer
en el tiempo y mejorar sus procesos de
cara a sus clientes tiene que pensar y
evaluar cómo sus procesos impactan en
el ambiente
Continuidad de las empresas deben asegurar que sus ADMINISTRATIVO 19/07/2021 60 MIN
 29
negocios. cadenas de suministro continúen
operando bajo cualquier circunstancia.

3.9 Video de Capacitación a la comunidad.

https://youtu.be/Ul74Cxst2M8
 30

4. Conclusiones

Para el proyecto es importante realizar la verificación y seguimiento de la recolección de

este tipo de llantas para establecer un depósito y sean posteriormente reutilizadas en los

diferentes usos que se pueden presentar, de acuerdo con la investigación realizada.

Es transcendental que la empresa tenga parámetros, directrices sobre las

Para el proyecto el recurso humano es transcendental puesto que al compartir la estrategia

de la empresa y hacer que se interiorice por cada uno de los empelados sin importar la jerarquía

que se tenga. Es el valor agregado que se daría pues con capacitaciones, cultura y conocimiento

la de la motivación para tener un sentido de pertenencia y salir tener una misma dirección que al

final se ve reflejado en el sustento de la empresa.

Revisando la bibliografía existente respecto al tema se encuentra un gran numero de

experiencias exitosas respecto a la reutilización de neumáticos o llantas en desuso, las

aplicaciones de estas son diversas entre las cuales se tiene desarrollo de asfaltos, construcción de
 31
pisos, adecuación de parques, recubrimientos de edificios, muros estabilizadores para viviendas

en riesgos y para carreteras, construcción de elementos ornamentales, etc.

5. Referencias

Anón. 2018. «¿Conoces cuales peligros pueden ocasionar los Neumáticos Fuera de Uso (NFU)?»
Eco Green Equipment | Tire Shredders. Recuperado 30 de abril de 2021
https://ecogreenequipment.com/es/conoce-cuales-peligros-pueden-ocacionar-los-
neumaticos-fuera-de-uso-nfu/

Anón. s. f. «El problema de las llantas en Bogotá - Archivo Digital de Noticias de Colombia y el
Mundo desde 1.990 - eltiempo.com». Recuperado 30 de abril de 2021
(https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-15317455).

Aranda, Alcaldía de Puente, y Marzo de. 2018. «Caracterización General de Escenarios de

Riesgo». 11.

Barros, P, Sarabia, G, Valdés, F, Serrano, P, & Gaytan, I. (2019). Muro de contención construido
con neumáticos estabilizados mecánicamente. Revista ingeniería de construcción, 34(3),
252-267. Recuperado de: https://www.scielo.cl/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0718-50732019000300252&lang=es
 32
Bustamante, R., Lobo, P., Olivares, F., & Rangel, C. (2008). Propiedades térmicas, acústicas y
mecánicas de placas de mortero caucho-cemento.

Cardona Gómez, L., & Sánchez Montoya, L. M. (2011). Aprovechamiento de llantas usadas para
la fabricación de pisos decorativos (Bachelor's thesis, Universidad de Medellín).
https://repository.udem.edu.co/handle/11407/375

Casas, a. P. O., & tribilcock, a. M. Propuesta de un plan de empresa para el diseño y la

fabricación de productos a partir del reciclaje de llantas, de acuerdo a las disposiciones
normadas de los sistemas de recolección selectiva y gestión ambiental de llantas usadas
en bogotá. Recuperado de: https://n9.cl/02i3a

Diaz Lavao, A. M., Osorio Castro, L. C., & Trujillo Valdez, Y. P. (2019). Propuesta para la
elaboración de productos de caucho reciclado (CR), a partir de llantas recicladas para
disminuir los niveles de contaminación en el barrio el Centro del municipio de Neiva -
Huila. Recuperado de: https://repository.unad.edu.co/handle/10596/31134 

Edun, A., & Hachem-Vermette, C. (2021). Energy and environmental impact of recycled end of
life tires applied in building envelopes. Journal of Building Engineering, 39, 102242.
Recuperado de:
http://apps.webofknowledge.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/full_record.do?
product=WOS&search_mode=GeneralSearch&qid=8&SID=5Bw15yuiIAVvW2yfMtJ&p
age=1&doc=5

Fonseca Villamil, M. A., & Mesa Mesa, C. H. (2017). Modelo logístico de recolección de llantas
para la ciudad de Tunja. Revista Vínculos, 14(2), 108–118. Recuperado de: https://doi-
org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.14483/2322939X.13196

Llantas Usadas | Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (s. f.). Recuperado 19 de

octubre de 2020, de https://www.minambiente.gov.co/index.php/asuntos-
ambientalessectorial-y-urbana/programas-posconsumo-existentes/llantas-usadas

Llain Jimenez, M. F., Mercado Gallego, L. J., Mogollon Diaz, N. P., & Orejarena Ariza, L. J.
(2017). Reciclaje de llantas en el sector minero para el funcionamiento de una planta de
energía: una solución con logística inversa ; Recycling of tires in the mining sector for the
 33
operation of an energy plant: a solution with reverse logistics. Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10584/7307

Olaya Guarin, L. M. (2016). Problemática y reciclaje de llantas: experiencia exitosa en la

problemática y reciclaje de llantas en el municipio de Apulo. Recuperado de:
https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/15647

Ramírez Garzón, V. A. (2012). Creación de una empresa dedicada al reciclaje de llantas a través

de su trituración (Bachelor's thesis, Universidad Ean). Recuperado de:
https://repository.ean.edu.co/handle/10882/2513

Serrano Camacho, M. A. (2015). Proyecto de adecuación de parques con el uso de llantas

recicladas en la localidad de Teusaquillo de la ciudad de Bogotá. Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10596/3733 

https://blog.hubspot.es/marketing/matriz-raci

https://www.gestiopolis.com/plan-de-desarrollo-de-competencias-y-capacitacion-en-la-organizacion/

https://servicios.unileon.es/formacion-pdi/files/2013/03/DESARROLLO-DE-EQUIPOS-2014.pdf

https://www.sesametime.com/

(https://ecogreenequipment.com/es/conoce-cuales-peligros-pueden-ocacionar-los-
neumaticos-fuera-de-uso-nfu/).

(https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-15317455).