REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

CONTROL DE GESTION

Profesor: Alumno:
Boyer Orlando Galban Ilixandra

Caracas, 26 de octubre del 2020

1. Defina que es una Empresa y cuáles son sus funciones y objetivos.

R= Son la base de nuestro sistema económico. Producen los bienes y servicios que
son necesarios. Las empresas son entidades con personalidad jurídica propia.

Las funciones de la empresa constan de la creación de valor (obtención de

productos) y función social (las empresas proporcionan ingresos para vivir).

En los objetivos empresariales tenemos: crecimiento, satisfacción de los clientes,

calidad, supervivencia y objetivos sociales.

2. Cuáles son los elementos que conforman una empresa.

 Elementos humanos:
 Trabajadores
 Empresario
 Elementos materiales:
 Recursos materiales
 Capital físico
 Elementos inmateriales: la imagen o prestigio de la empresa.
Las empresas combinan todos los elementos para el denominado proceso
productivo.
3. Qué es el entorno de una empresa y qué tipos de entorno existen.

R= La empresa no es un ente aislado, sino que interactúa con todo lo que la rodea,
al relacionarse con su entorno se dice que es un sistema abierto.

El entorno de la empresa se divide en dos:

 Entorno específico: afecta de modo especial a nuestra empresa.
 Entorno general: afecta a todas las empresas y no lo hace tan directo.

4. Enumera los componentes del entorno específico y general y explique cada uno
de ellos.

Componentes del entorno específico:

 Proveedores: todas las empresas sin excepción necesitan una serie de
entradas o inputs para realizar su proceso productivo. Las empresas o personas que
los proporcionan se denominan proveedores.
 Clientes: Los clientes son los destinatarios del bien o servicio prestado por
la empresa.
  Competidores: pueden hacerle la competencia, bien porque ofrezcan el
mismo tipo de producto o porque ofrezcan un producto alternativo.
 Entidades financieras: Las más comunes son los bancos, que prestan dinero
a las empresas a cambio de un interés.
 Administraciones públicas: nos referimos no sólo al Estado y a las
comunidades autónomas, sino también a las diputaciones provinciales y, sobre todo, a
los ayuntamientos.
 Mercado laboral:
o Costes salariales. Constituyen una de las principales fuentes de costes de la
empresa, por lo que es lógico que los quieran reducir.
o Cualificación. En ciertos sectores se necesitan trabajadores con un alto nivel
de formación, por lo que las empresas deben instalarse en países y regiones donde
sea posible encontrarlos.
 Comunidad: la comunidad donde se inserta, con una estructura social
determinada, una mayor o menor inquietud por el medio ambiente y con un estilo de
vida determinado.

Componentes del entorno general:

 Económicos: Factores como la tasa de desempleo, la inflación, los tipos de
interés.
 Tecnológicos: Los avances técnicos en maquinaria, electrónica, y
especialmente en las nuevas tecnologías, hacen más fácil el trabajo de las empresas,
reducen costes y abren nuevas oportunidades de negocio.
 Político-legales: Normas legales sobre impuestos, contratación de
trabajadores, especificaciones técnicas obligatorias, que hacen que la organización de
la empresa se adapte para cumplirlas.
 Demográficos: Edad de la población, distribución por sexos, nivel de
ingresos, Todos estos factores influyen en la localización de la empresa y la
adaptación de sus productos al mercado al que se dirigirán.
 Socioculturales: Estilo de vida, hábitos alimentarios, religión, son factores
que condicionan el comportamiento de las personas y, en consecuencia, afectan a sus
hábitos de consumo.
 Medioambientales: El daño causado al medio ambiente debido a la
contaminación, al cambio climático, supone un esfuerzo para las empresas para
minimizar su impacto medio ambiental y a la vez una oportunidad de nuevos
negocios.

5. Que es la cultura empresarial y cuáles son sus elementos.

R= Está formada por un conjunto de valores compartidos, creencias y principios

fundamentales, que debe ser asumida por todos sus integrantes. La cultura influye en
el día a día de la empresa y en su organización.

Elementos de la cultura empresarial

  Misión: Propósito que mueve a la empresa, su razón de ser.
 Valores: Cualidades que están presentes en la empresa y que influyen en el
comportamiento de todos sus miembros.
 Políticas: Líneas de acción mediante las cuales la empresa define su
identidad.

6. Que es el Control de Gestión y cuales su propósito dentro de una empresa u

organización.

R= Es un departamento para la ayuda de la toma de decisiones. Su propósito es

supervisar la organización para que se desarrollen las estrategias seleccionadas para el
alcance de los objetivos.

7. Cuáles son las características y alcances del Control de Gestión.

Características
 Integral: asume una perspectiva integral de la organización.
 Periódico: sigue un esquema y una secuencia predeterminada.
 Adaptado: a la cultura de la empresa y a las personas que forman parte de
ella.
 Creativo: continua búsqueda de índices significativos
 Efectivo y eficiente: busca lograr los objetivos marcados.
 Adecuado: el control debe centrarse solo en aquellos elementos relevantes.
 Motivador: debe contribuir a motivar hacia el comportamiento deseado más
que a coaccionar.
Alcance
 Planeación: los objetivos y planes para comprobar su consistencia y corregir
las desviaciones.
 Productividad: el rendimiento de la organización en la consecución de los
objetivos.
 Gestión: es la ejecución de los planes, para determinar si es apropiado.

8. Esquematice y explique cuáles son las áreas de control de gestión en una

organización o empresa.
 Áreas de Control de Gestión

OPERATIVAS GESTIÓN FINANZAS

Basadas en la Basadas en la Basadas en la

planificación planificación y planificación
operativa, está control con un estratégica (largo
orientada al día a día horizonte anual plazo).
(corto plazo). (mediano plazo) o de
6 meses.