REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

ESCUELA VENEZOLANA DE MARCKETING DIGITAL.

SEMINARIO I

Línea de investigación: Análisis y estrategias de marca

Autor: Brayam Salas
Tutor: Prof. José Colmenares.
Maracay, Abril del 2021

DISEÑAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL PARA INCREMENTAR LA

COMERCIALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE EL ESTUDIO DE
DISEÑO GRÁFICO “BURAKU” UBICADO EN MARACAY, ESTADO ARAGUA

RESUMEN

El estudio de diseño gráfico “Buraku” con más de un año y medio incursionando en el

mundo del diseño digital, tuvo un inicio favorable como empresa joven innovadora de ideas,
infortunadamente, en la actualidad sus ventas ya no son tan favorables a diferencia del auge que
sostuvo. El presente trabajo de investigación examinara el actual inconveniente que limita su
desarrollo como emprendimiento, la cual es, la preocupante disminución de manera exponencial,
en la compra de los servicios que el estudio ofrece al consumidor, es decir, la cotización de
proyectos a clientes y su debida facturación. Se ha dado con esta problemática debido a una
comparación entre la etapa inicial y la actual gestión administrativa. Mediante la investigación
cuantitativa y utilizando el entorno de las redes sociales como espacio investigativo, se ejecutaran
técnicas de recolección de datos basadas en, la observación de comportamiento poblacional,
encuestas y cuestionarios hacia los consumidores y el análisis de los datos obtenidos. Los
comentarios en publicaciones, Mensajes privados y las interacciones (“Likes, Views, Shares”)
entre usuario-empresa se utilizaran como instrumentos para aplicar dichas técnicas. Atribuyendo
como causa probable una mala o inexistente estrategia de marketing digital, las consecuencias
que afectan al estudio de diseño gráfico son, un inevitable declive en las ventas de los servicios y
de igual forma, la ausencia del posicionamiento en las redes sociales; llegando a la conclusión
por parte del investigador de declarar como objetivo general del presente proyecto, la resolución
del problema, proponiendo invertir recursos administrativos en la planeación y ejecución de una
estrategia de marketing que aumentara el flujo de usuarios hacia las redes sociales, obteniendo así
el incremento de la cartera de clientes, además, de grandes beneficios lucrativos, cabe resaltar,
que dicha estrategia no ocasionará la pérdida del enfoque empresarial guiado por los valores
sociales de complacer al cliente con servicios de calidad a precios accesibles, contribuyendo de
esta manera con la población venezolana de asistir a personas con emprendimientos de todos los
tamaños y sectores.

Descriptores: Comercialización de servicios, Interacciones en redes sociales, Marketing

Digital, posicionamiento comercial en redes sociales.