DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROFESOR

IAN SANTILLANA AUSTEN

CASO PRÁCTICO U1

SAIRA YANINA MOLINA

MARZO 2021
 CASO PRÁCTICO

La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, llegó

a Colombia en el año 1.927, y su éxito se apoya en un buen producto y una
gran capacidad de distribución. Descarga el documento para informarte más
acerca de la Coca Cola en Colombia. A continuación responde las siguientes
cuestiones:
1. ¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y
sea la gaseosa que sea más consumida por el público?

Coca-Cola es una marca posicionada a nivel mundial. En prácticamente

cualquier rincón del orbe, cuando una persona ve el clásico logotipo rojo o la
curvilínea forma de la botella de vidrio sabe de qué producto se trata. Pero a
pesar del éxito de sus bebidas, Coca-Cola nunca deja de innovar en
sus estrategias publicitarias. Y uno de los mejores ejemplos es su reciente
campaña de latas personalizadas con nombres. Te damos 10 razones por las
que la consideramos como una “obra de arte” del marketing:

1. Porque el mensaje es optimista. El mensaje de esta campaña es

“Comparte con…” y se muestran diferentes nombres según el lugar y el
contexto.

Además de que la idea de compartir es bonita y optimista, va muy acorde a lo

que la marca siempre intenta expresar en su publicidad: felicidad, unión y
alegría. Históricamente, sus campañas han ayudado a mejorar la reputación de
la marca.

2. Porque involucra al consumidor. Quizás el mayor acierto de la campaña

es que hace parte al consumidor y lo une al producto. Las personas se
emocionan si ven su nombre y comparten sus imágenes e ideas en redes
sociales. De hecho, la misma lata puede convertirse en un objeto para guardar
y coleccionar... y hasta para pedir matrimonio.

2. Mencione cómo mínimo tres estrategias exitosas desarrolladas por

Coca-Cola, ¿para lograr unas ventas representativas?
7 estrategias de marketing de Coca-Cola

Estas siete estrategias marketeras han conseguido el éxito de Coca-Cola a lo

largo de sus más de 100 años de vida y han permitido que se convierta en el
gran imperio que es hoy

Coca-Cola pasó de ser un elixir farmacéutico para combatir los problemas

gástricos en 1886 a convertirse en una bebida azucarada omnipresente para
finales de los años 20. Y en la actualidad, los consumidores de más de 200
países beben 1.900 millones de raciones de esta bebida cada día, de acuerdo
a los datos de la compañía.

Tener un producto que le guste a la gente no es lo único que se necesita para

convertirse en una de las compañías más valiosas del mundo. Según David
Butler, vicepresidente de innovación y espíritu empresarial de Coca-Cola y
autor del libro Design to Grow: How Coca-Cola Learned to Combine Scale and
Agility (and How You Can Too), junto a Lisa Tischler, Coca-Cola utilizó estas
siete estrategias claves de diseño y de marketing que repasamos a
continuación y que la llevaron a convertirse en una marca tan reconocible en
las calles de Shanghai como en su ciudad natal de Atlanta allá por la década
de 1920.

1. Fórmula única, nunca antes probada

John Pemberton quería desarrollar su propia versión de los vinos de coca, una
bebida que por aquel entonces estaban de moda y que contenía alcohol y
cocaína, ya que en 1886 Atlanta aprobó una legislación que obligaba a los
fabricantes a producir versiones no alcohólicas de sus bebidas.

Pemberton envió a su sobrino con muestras de sus fórmulas a una farmacia

local donde las personas probaron estas primeras versiones de refrescos, y
gracias a la información recopilada, para finales de años Pemberton ya
contaba con una receta única y adaptada a los gustos de los clientes. La receta
original todavía continúa siendo un secreto comercial, guardado en un banco
en Atlanta.

La cocaína fue retirada de Coca-Cola en 1903. Durante el último siglo,

salvo cambios menores y el fracaso de «New Coke» de 1985, la receta se ha
mantenido prácticamente igual. Según Butler, esto ha contribuido al
crecimiento de la empresa a gran escala, ya que no invierten el tiempo en
intentar adaptar el sabor a los mercados regionales en todo el mundo.

2. Logotipo con fuente atemporal

El contable de Pemberton decidió que el logo de Coca-Cola debía estar escrito

en las hojas de contabilidad para diferenciarse de sus competidores. La
compañía estandarizó el logotipo en 1923 y, al igual que la receta, decidió que,
si bien el envasado podría adaptarse a los tiempos, el logotipo debía ser
intocable. Así nació una logotipo que ha tenido más de 100 años para quedar
grabado en la mente de personas en todo el mundo.
3. Distribuir en una botella de su propiedad

Después de que Asa G. Candler se convirtiera en el accionista mayoritario de

Coca-Cola en 1888, el empresario puso sus esfuerzos en hacer que Coca-Cola
fuese la bebida de cola más popular del país a través del marketing y de las
asociaciones con embotelladores regionales.

En 1915 Candler estaba perdiendo cuota de mercado ante cientos de

competidores y por ello, decidió lanzar un concurso nacional para un nuevo
diseño de botella que dejara patente a los consumidores que Coca-Cola era un
producto de premium que no podía confundirse con cualquier otra bebida de
color marrón que estuviera en una botella de vidrio transparente idéntica. El
nuevo envase tenía que poder hacerse en masa usando el equipo existente
pero ser distinto al mismo tiempo.

4. Mantener su nivel alto como marca

Ernest Woodruff compró Coca-Cola a Candler en 1919 y el empresario centró

sus esfuerzos en mantener los niveles de excelencia de la compañía a gran
escala. El equipo de Coca-Cola decidió que su bebida se debía servir a 36
grados Fahrenheit, y enviaría a sus vendedores a decir a los minoristas
que nunca debía servirse por encima de los 40 grados. Este estándar de 36
grados es un ejemplo más de cómo Coca-Cola ha intentado ser un producto
premium.

5. Mismo precio durante 70 años

Hoy en día es frecuente que las nuevas empresas comiencen a ofrecer a un

servicio de forma gratuita y que poco después comiencen a cobrar un precio
más alto a los consumidores y anunciantes una vez que se han convertido en
fieles clientes. Se puede decir que Coca-Cola hizo lo mismo para ascender en
Estados Unidos y en el resto del mundo, solo que ellos tardaron más de 70
años en subir el precio: de 1886 a 1959 una botella de Coca-Cola sólo
costaba cinco centavos.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.marketingdirecto.com/anunciantes-general/anunciantes/7-estrategias-
brillantes-coca-cola-la-llevado-convertirse-una-las-marcas-mas-reconocidas-del-mundo

https://www.entrepreneur.com/article/267265