Gonzales De la Cruz, Ronald Francisco 201600610

CAPÍTULO 5
LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENÉRICAS. ¿Cuál emplear?
Este capítulo es muy enriquecedor porque trata de reunir los conceptos hasta ahora aprendidos
de esta materia Estrategia Empresarial señalando los conceptos de FODA, eficiencia, eficacia,
ventaja competitiva, fuerzas competitivas, microambiente, macroambiente. A lo largo de estos
primeros capítulos, hemos fragmentado conceptos ya aprendidos en los primeros cuatrimestres
de la carrera de Administración: misión, visión, objetivos, porque forman parte del Proceso de
administración de la estrategia. Pero antes de resumir brevemente este capítulo quisiera
aportar con dos términos interesantes para entender que la empresa es una organización, un
sistema con elementos internos que está sumamente condicionada por elementos exógenos
que le permitirán su desarrollo o favorecerán la quiebra si no dirige sabiamente la estrategia.
1.

Macroentorno​: Político Económico Social Tecnológico Ecológico Legal

2.

Microentorno: ​Marketing, Operaciones,

Finanzas, Recursos Humanos, Investigación y
desarrollo.

Bien, estas ​cinco estrategias competitivas me

recordaron los cinco dedos de la mano y asocie su
significado así:
1. De los cinco dedos, cuatro se parecen y uno es
diferente​. Está separado y es el único que hace
ángulo recto: El pulgar. Lo relacionaremos con la
estrategia de ​diferenciación.
2. De los cuatro restantes, el más delgado y ​más bajo
es el meñique. Lo vinculamos con la estrategia de
costos bajos.
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3. y 4. Tanto el pulgar como el meñique se pueden movilizar libre y ​ampliamente​, en cambio
los dedos cercanos a ellos, tanto el índice como el anular se mueven en un espacio
limitado y restringido, como en un área “​segmentada​”. Por estar la estrategia enfocada,
segmentada, especializada ​a un nicho de mercado se le llama ​dirigida​. Si es próxima al
pulgar (“diferente”) lo asociamos con la estrategia ​dirigida de ​diferenciación ​. Si es
próxima al meñique (“el más bajo”) lo asociamos con la estrategia ​dirigida de bajo costo​.
5. Finalmente, nos queda un dedo, el ubicado en ​medio​ de los demás. Justamente la quinta
estrategia es una opción intermedia, estrategia ​híbrida entre la de diferenciación y de
costos bajos. Lo aplicamos a la estrategia de ​mejores costos​ (del proveedor).

Desarrollemos las actividades intelectuales acordes con la labor de un gerente:

Identificar Analizar Descubrir Entender Enfrentarse​.
Entendiendo las cinco estrategias competitivas genéricas y reconociendo las ​ventajas
competitivas ​de la empresa usando el análisis FODA, reconocer las fortalezas de la empresa y
su “estilo natural” de ejercer sus actividades.
1) Si se cuenta con un equipo de profesionales en el departamento de investigación y
desarrollo que se obsesionan por mantenerse a la vanguardia, contando con la obtención de
recursos financieros para adquirir equipos actualizados y de alta tecnología. Además la pasión
natural de los colaboradores es de mantener la innovación del producto o servicio. En este
caso, la estrategia competitiva que sería conveniente es la estrategia ​de ​diferenciación
amplia.
2) Si de manera casi natural, la cultura organizacional de la empresa es evitar todo costo
innecesario, se evita desechos y errores en la producción de manera sistemática, trabajan
desde hace un buen tiempo en ahorrar en transporte innecesario. Están acostumbrados a
comprar grandes volúmenes a sus suplidores para abaratar los costos y distribuir a todo el país
sus productos. Prácticamente los gerentes solo necesitan identificar sus fortalezas para
confirmar que la estrategia ​de ​costos bajos es la más conveniente para implementar en la
empresa. Seguir recogiendo recomendaciones de los gerentes de cada departamento les
permitirá optimizar el proceso de ejecución de la estrategia. Así perfeccionará la cadena de
suministro acorde al plan de estrategia.
3) Algunas empresas chinas aprendieron la tecnología de punta japonesa. Incluso
procedían mediante el desarmado, desensamblado del producto para aprender los “secretos”
de su funcionamiento. Siempre con el fin de igualar a los líderes del mercado en cuanto a
ofrecer equipos de alta tecnología. Tratando de copiar los atributos de calidad, pero como es
obvio la suma de los costos de los insumos es alto; puesto
que es un producto de vanguardia. Así deciden encontrar
proveedores más económicos para abaratar costos y vender
a los clientes a un precio más económico. Solo al intentar
incursionar en un amplio mercado puede asegurar grandes
volúmenes de compra a proveedores con mejor precio y aun
obteniendo un margen mínimo por unidad producida, al
ofrecer un producto de buena calidad. Todo lo anterior
grafica las condiciones naturales de una empresa que le
conviene implementar la estrategia ​de​ ​mejores costos.
4)y 5) Si la empresa descubre que cuenta con las condiciones descritas en el numeral 1 y 2 con
la diferencia de que a pesar de millones de televidentes, ciclistas, usuarios de vehículos, etc. la
gerencia determina que ​solo atenderá a un nicho de mercado​, entonces el plan de estrategia
dirigida de diferenciación o dirigida de bajo costo​ se ajusta a la empresa.