CAPITAL HUMANO: ELEMENTO DE DIFERENCIACIÓN ENTRE LAS

ORGANIZACIONES

Mabel Rocío Sánchez Rojas

Juan Carlos Cuartas Marín

Universidad Jorge Tadeo Lozano

Gestión del Talento Humano
2020
CAPITAL HUMANO: ELEMENTO DE DIFERENCIACIÓN ENTRE LAS
ORGANIZACIONES
El siguiente documento tiene como finalidad analizar la importancia del capital
humano en las organizaciones, cuál es su implicación en el aumento de la
eficiencia dentro de la misma cuando mejoran sus condiciones sociales
económicas y emocionales. Según el texto indica que el capital humano es el
factor más importante dentro de la organización ya que este es quien le da vida a
la misma, toda organización requiere tener un capital humano que genere ventajas
comparativas en el entorno económico y social. El capital de trabajo puede
entenderse como la infraestructura que requiere la organización para comenzar a
funcionar, pero esta requiere tener un capital humano que involucra un gran grupo
de personas con capacidades habilidades actitudes y destrezas que generan a la
organización la capacidad de desarrollar e incursionar en el mercado económico.
El autor nombra la Teoría de la Motivación Humana, la cual propone una jerarquía
de necesidades y factores que motivan a las personas; que se modela
identificando cinco categorías de necesidades y se construye considerando un
orden jerárquico ascendente de acuerdo a su importancia para la supervivencia y
la capacidad de motivación. De acuerdo a este modelo, a medida que el hombre
satisface sus necesidades surgen otras que cambian o modifican el
comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad está
“razonablemente” satisfecha, se incentiva la necesidad de ir en búsqueda de otras
(QUINTERO, 2012). Es por eso que las personas se sienten motivadas en
continuar con la búsqueda de superación a medida que se obtienen mejores
condiciones ya sea de carácter económico, social, emocional y personal.
El capital humano hoy en día es visto como el intangible más importante de las
organizaciones ya que este es quien genera la integración de diferentes grupos de
personas que aportan conocimientos, capacidades y habilidades para generar
mayor eficiencia en el desarrollo de la producción, según (FERNÁNDEZ, 2013) El
departamento de recursos humanos es el encargado de establecer la relación
entre trabajadores y las necesidades de la empresa, con el objetivo de desarrollar
sus actividades de forma eficiente enfocando a la administración del capital
humano a impulsar el rendimiento operativo y generar valor a toda la empresa a
través del mejoramiento de la productividad.
● Haciendo más eficiente los sistemas y procesos de recurso humano
● Alineando al personal con los objetivos y metas que tiene la organización
● Asegurando la posición de la empresa dentro del mercado
Se considera que si una organización está bien dirigida tendrá más
oportunidad de generar estrategias que ayuden al cumplimiento de los
objetivos acogiendo a su capital humano en todo este proceso, hoy en día las
organizaciones deben pensar en la integración del capital humano mediante el
mejoramiento de estrategias que ayuden a reclutar de forma competitiva.
Según (CHAMORRO, 2018) indica que algunas estrategias son necesarias
para la implementación de este proceso, dentro de las cuales están:
● “Employer branding” para hablar de la estrategia de la empresa para
desarrollar su marca en relación a sus trabajadores, presentes y futuros.
● Reclutamiento eficiente y actual. El reclutamiento es el proceso de
atraer talento a nuestros procesos de selección.
● Incentivar el talento interno, mediante estrategias como:
✔ El trabajo en equipo como factor de motivación,
✔ Buen liderazgo por parte del encargado del departamento y la
dirección.
✔ El desarrollo del trabajador implementando sus competencias a
través de formación.
✔ Evaluación del rendimiento y desempeño, con el fin de corregir
errores e impulsar lo que funciona muy bien.
✔ Conciliación, para incentivar un equilibrio entre la vida social y
laboral del trabajador.
✔ Comunicación, esta ayudará incentivar la fluidez de la
información y evitar rumores que afecten el desarrollo de las
funciones entre los trabajadores de la organización.

El capital intelectual es referente a los aspectos internos de la organización

tales como su estructura, forma organizativa, tecnología, patentes,
conceptos, sistemas administrativos, cultura empresarial entre otros,
considero que este capital es un incentivo ante la generación de valor que
puede tener una organización, la forma en cómo es vista interna y
externamente generarán en las personas y trabajadores una perspectiva y
valoración en cuanto a lo que es y lo que podría ser.
Capital humano en la estrategia de negocio
Según el autor citando a francés (2001), la estrategia se refiere a la combinación
de medios a emplear para alcanzar los objetivos, se refiere a ella como la mejor
apuesta en presencia de incertidumbre, pero sin garantizar su éxito. Es común
llamar estrategias bien formuladas a todas aquellas decisiones exitosas, tomando
en consideración que fueron ejecutadas de manera correcta. Podemos considerar
la estrategia como elemento unificador que da coherencia a las acciones y
decisiones de una persona individual o de una organización, la estrategia juega un
papel muy importante en la consecución del éxito o la excelencia. Considero que
es correcto ya que crear estrategias requiere de implementar una serie de
estudios y análisis de diferentes factores que tuvieron éxito en algún momento,
pero que no se sabe con certeza si funcionara en la estrategia que se está
proponiendo, los factores cambian y el entorno puede incidir en las estrategias
El autor informa que la estrategia empresarial debe estar guiada por las
competencias esenciales que posee un buen capital humano el cual genera
mejora en los productos y servicios que ofrece la empresa y generan un valor
desde la perspectiva del cliente. [ CITATION MAT20 \l 9226 ] Técnicas y herramientas
como la Gestión del Talento, la Administración del Valor, la Gestión del
Conocimiento o la Administración del Desempeño entre otras, buscan obtener
resultados excelentes a través de la maximización del valor para los accionistas, a
través de la satisfacción de las necesidades del cliente y el aprendizaje continuo.
Las organización compiten día a día por regenerar o crear productos o servicios
los cuales generan gran demanda en el mercado y buenas utilidades, buscando
implementar la innovación no sólo artificial si no también la de su capital humano
que es quien e da vida a cada sector de la organización, las empresas de hoy
buscan en su capital humano personas que tengas habilidades que ayuden al
cumplimiento de los objetivos, mediante la generación de actividades y estrategias
que aporten a la planeación y cumplimiento de los objetivos propuestos.

Las organizaciones deben ofrecer a su capital humano no solo las garantías de un

salario sino ofrecer e incentivar una buena cultura organizacional, además de
hacerlos participes en las diferentes actividades de desarrollo personal. La
verdadera importancia del capital humano reside en conocer el papel clave que
juegan los trabajadores en la realización de aquellas tareas imprescindibles para
conseguir el éxito de una empresa. Después de todo, a mayor capacidad del
equipo humano, las tareas que se realicen en el seno empresarial serán más
eficientes y se podrán cumplir los objetivos propuestos. [ CITATION RED18 \l 9226 ]. Se
debe continuar con una correcta integración del capital humano en las
organizaciones, bridando a su miembros capacidades intelectuales que ayuden
incentivar y superar las necesidades que esté presente, además incentivar el
deseo de ser parte del mundo innovador mediante los procesos capacitación y
desarrollo además de motivar el deseo de brindar a otras personas el
conocimiento obtenido dentro y fuera de la organización.

Referencias
APD, R. (10 de diciembre de 2018). IMPORTANCIA DEL CAPITAL HUMANO EN
LA ORGANIZACION . Obtenido de IMPOR:
https://www.apd.es/importancia-del-capital-humano-en-una-empresa/
CHAMORRO, S. (2 de JULIO de 2018). DEUSTO FORMACION. Obtenido de
DEUSTO FORMACION: www.deustoformacion.com
FERNANDEZ, H. (2013). ECONOMIA TIC.
QUINTERO, J. (12 de ABRIL de 2012). TEORIA DE LAS NECESIDADES
MASLOW. Obtenido de PARADIGMAS EDUCATIVOS .
SALES, M. (NOVIEMBRE de 2020). Obtenido de CAPITAL HUMANO Y
ESTRATEGIA DE NOGOCIO : (www.uch.edu.ar/rrhh)