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Actividad Evaluativa eje 1

Caso de estudio: aplicación de las herramientas estadísticas para lograr el

aseguramiento de la calidad.

Presentado por:

Carlos Daniel Rodríguez Cárdenas

Profesor:
Carlos Andrés Pérez Rodríguez

Asignatura:
Aseguramiento de la calidad

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras

Bogotá D.C. - Abril 2021

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Tabla de Contenido

Tabla de Contenido....................................................................................................................2
1. Introducción........................................................................................................................3
2. Desarrollo de la actividad...................................................................................................5
2.1. Cuadro Sinóptico.............................................................................................................5
2.2. Link mapa mental Mindomo:
https://www.mindomo.com/mindmap/b6ababf533824a68860f860e9f0cc205..........................5
3. Conclusión..........................................................................................................................6
4. Bibliografía.........................................................................................................................7
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1. Introducción

Existen siete herramientas básicas que han sido adoptadas de una manera masiva en las

actividades que requieren una mejora en cuanto a la calidad, estas herramientas son usadas

como soporte para el análisis y la solución de problemas operativos en los diferentes

contextos que se presentan dentro de una organización. Por esto por medio del presente

documento se tratará de hacer una corta pero detallada descripción de tales herramientas y los

beneficios que estas presentan en los indicadores de calidad.

Es importante aclarar y hacer énfasis en que el camino hacia establecer una cultura o

filosofía de calidad total requiere de generar nuevas formas de pensar y percibir la calidad,

mantener un liderazgo, capacitar y adaptar al personal y trabajar en equipo como también

tener un enfoque hacia el cliente y llevar una perfecta planificación de la calidad son varias

de las metas que en la actualidad las organizaciones deben platearse en la tarea de lograr la

consecución de sus objetivos.

Así pues, se demanda vencer una serie de dificultades en el trabajo y labores que se

realizan día a día, entonces importante superar y resolver las variaciones que se van

presentando normalmente dentro de un proceso de producción para reducir los defectos y

además mejorar los estándares de actuación.

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2. Desarrollo de la actividad

2.1. Cuadro Sinóptico

2.2. Link mapa mental Mindomo: https://www.mindomo.com/mindmap/b6ababf533824a68860f860e9f0cc205

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3. Conclusión

Las herramientas estadísticas permiten identificar errores entre variables los cuales se

pueden organizar, clasificar, tabular y analizar para tomar los correctivos necesarios de modo

que la empresa no incurra en desperdicios, pérdidas de tiempo, económicas, materiales y

asumir posibles procesos jurídicos, la implementación de las herramientas permite optimizar

el recurso humano, material y de planta física de la organización, al identificar con certeza las

no conformidades dentro de los procesos ejecutados dentro en las distintas áreas.

El control de calidad dentro de una organización favorece el continuo y correcto

desarrollo de los planes descritos en los organigramas.

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4. Bibliografía

 https://aprendiendocalidadyadr.com/7-herramientas-basicas-calidad/

 Material de apoyo Fundación Universitaria del área andina

https://areandina.instructure.com/courses/14115

 https://es.slideshare.net/mayiitha/trabajo-de-la-primera-parte